SINTOMAS

Para la identificación de los síntomas, se utilizaron herramientas básicas como

Encuesta, análisis de rotación de personal, focus group, esto conlleva a

Mencionar estos síntomas más resaltantes.

● Alta rotación de personal: Este síntoma se identificó mediante la verificación de los índices de
rotación de personal en los últimos años.

● Mala comunicación entre áreas de trabajo.- Mediante las encuestas y el focus roup realizado
en las distintas áreas de problema

● Bajos resultados por falta de capacitación Específica.- Debido a la falta de planificación de las
personas encargadas de la capacitación y falta de interés de las personas encargadas para
evidenciar las necesidades brechas técnicas que presentan los trabajadores.

● Falta de información por parte de la administración de personal: Se evidencio mediante la

encuesta de clima laboral así mismo también como el foro anónimo de quejas y sugerencias
internas.