ENSAYO

“LA ÉTICA PROFESIONAL, PARA LA TOMA DE DECISIONES EN LAS

ORGANIZACIONES”

PRESENTADO POR:
ARRASCUE EFFIO, LESLIE

ESCUELA:
CIENCIAS EMPRESARIALES

ASESOR:
ECHEGARAY ORTEGA, DENNIS

LINEA DE INVESTIGACIÓN:
GESTION DE ORGANIZACIONES

2019
 INTRODUCCIÓN
En la actualidad, la globalización de los mercados, el acelerado desarrollo de la ciencia y
tecnología, nos plantean grandes desafíos y retos, la organización tiene la necesidad de
adaptar nuevos sistemas y modelos funcionales para no quedar de espalda a los nuevos
requerimientos de la sociedad. En este proceso de cambio el trabajo que desempeñan los
gerentes viene a ser fundamental, porque son ellos los profesionales que tienen como tarea
no solo contribuir en el desarrollo intelectual y social de sus operarios, sino también en su
formación ética. Actualmente, la ética es un elemento que se considera necesario impulsar
en la formación de todo profesional para garantizar su ejercicio responsable y
comprometido con el bienestar de la sociedad, por lo que debe ser obligatoria su
incorporación en el currículo de todas las facultades de la Universidad a nivel mundial. Los
cambios económicos, políticos y sociales vividos de manera global conllevan a la reflexión
de los gerentes, quienes se enfrentan a una sociedad o contexto cada vez más competitivo, a
una población que demanda servicios de mejor calidad. La organización moderna, seguirá
una adopción de cambios, optimizando los procesos administrativos y productivos, de tal
manera que les permita incorporarse al mundo de los grandes retos que se les avecina a las
organizaciones. ¿Será importante la ética como profesional para tomar decisiones correctas
en las organizaciones? La ética profesional busca regular las actividades que se realizan en
el marco de una profesión; pero cuando ésta no se aplica de manera correcta, puede afectar
negativamente a otros. Por ello, la instauración de códigos deontológicos o disciplinarios en
el trabajo resulta claves. (Llanos, 2014). Por lo tanto, la ética profesional se puede afirmar
que es un conjunto de principios y reglas que regulan la actividad profesional, permitiendo
que las decisiones que se tomen sean las más acertadas. En la actualidad el Perú, ha estado
muy cuestionado por las decisiones tomadas, puesto que estas no han sido muy acertadas y
que en muchos de los casos han traído consecuencias negativas como pérdidas de dinero, es
por ello que surge la pregunta ¿hasta dónde tiene relevancia como base fundamental la ética
profesional para las organizaciones? Ya que muchas acciones no están sujetas
especialmente de la mano de la ética. Es por ello que este ensayo permite entender la
importancia de la ética profesional en la toma de decisiones en el sector público. Por tal
motivo el objetivo principal del ensayo informar e incentivar mediante argumentos, para
tener buena ética dentro y fuera de las organizaciones, esta es la base para la toma de
decisiones. Creando una visión amplia de que la ética es fundamental para lograr el éxito y
las metas en cuanto se trata de la administración o gerencia pública. Este ensayo es a su vez
es una herramienta útil para identificar los aspectos importantes para los profesionales en la
alta gerencia, puesto que permite comprender, las diferentes habilidades necesarias para
lograr ser un profesional con la más alta calidad, permitiendo interactuar de manera directa
sobre qué aspectos son importante para llegar a una toma de decisiones acertadas,
utilizando como principal medida la ética profesional. No es sólo tomar decisiones por
tomarlas, todo amerita una planeación rigurosa que parte de muchos factores de quien
dirige, logrando al final cumplir con el objetivo principal que es ser un profesional eficaz y
eficiente en la toma de decisiones, los cuales serán tratados en este ensayo y que serán
expuestos de manera comprensible para el lector. Actualmente la buena gerencia es uno de
los recursos más codiciados que hay en el planeta. (Kliksberg, 2005).

Según Pritchard M, Jaksa. J. (2012) mencionan en el siguiente caso a una compañía de

software, ToolCo, que permite a sus empleados utilizar herramientas y aplicaciones de la
empresa para su uso personal. Jim Red era uno de los ingenieros que hacía uso de este tipo
de privilegios y construía algunos juegos y aplicaciones para divertirse. Con el tiempo, Jim
empezó también a desarrollar en casa programas para su venta comercial y terminó
haciendo uso de su puesto en la empresa para comprar licencias de software que no tenían
ninguna utilidad clara en el empresa, pero que a él sí le servían para desarrollar los
programas que posteriormente vendía. Su colega Michael Green había sospechado desde
hace tiempo que Jim compraba aplicaciones que no eran para la empresa, pero no tenía
evidencias claras. Hasta que un día escuchó una conversación muy reveladora entre Jim y
Bob Deal, un vendedor de software a quien Jim compraba con frecuencia licencias y
aplicaciones, y que le dio a Michael las pruebas que necesitaba. Michael era reacio a
comentárselo directamente a Jim y a enfrentarse con él. Nunca se habían llevado bien y Jim
tenía un puesto de mayor rango que Michael. Michael también era reacio a discutir el
asunto con su jefe, que era también el jefe de Jim, puesto que tampoco tenía mucha
confianza en él. Finalmente, Michael decidió hablar con el Director Gerente de la empresa,
cuyo enfado fue mayúsculo. Tales prácticas no podían permitirse en la compañía. El
Director acordó con Michael que no iba a desvelar su fuente y no mencionaría que había
sido él quien lo había puesto en aviso. Posteriormente llamó al jefe de Jim y le indicó que
una fuente fiable le había informado acerca de compras inadecuadas por parte de su
subordinado Jim. El jefe acusó a Jim de robar y lo despidió. Jim se enfadó muchísimo y
acusó a todos sus compañeros de departamento, por ser ellos los únicos que podían haberlo
delatado. Cuando Jim cuestionó a Michael, este negó tener conocimiento de nada. Más
tarde Michael explicó a su esposa: “Me vi obligado a mentir. Le dije a Jim que no sabía
nada del tema. No tenía otra opción”. Del mencionado caso anteriormente como estudiante
de administración, siguiendo el rigor de las reglas, Jim tuvo falta de compromiso con la
empresa, porque utilizaba los recursos para fines que no le convenían a ella y pueda surgir
en un futuro, como trabajador muy bien sabemos que debemos ir a aportar y respetar las
normas y políticas que tiene cada empresa, tratando el tema de ética profesional, dentro del
estudiado caso si hubo ausencia de ello al momento de tomar decisiones incorrectas y
arriesgando el puesto de trabajo, como también comprometiendo a los demás compañeros
que no divulguen las malas decisiones que uno hace. Debemos mejorar mucho puntos en
los trabajadores enfocándolos en un solo objetivo y es el de trabajar por la visión de la
empresa, y sus metas personales deben realizarlo con el paso del tiempo y no en la empresa.
 ARGUMENTACIÓN

La ética si bien es cierto es una de las tres áreas de la filosofía, las otras son la
epistemología o teoría del conocimiento y la metafísica, el campo de la ética es “el juicio
moral”, propio de la filosofía y no puede ser asignado a otro especialista debido a que el
juicio moral no es una actividad para expertos, sino el que todos tiene la debida autoridad,
puede considerarse como “estudio teórico” en virtud del cual se tratan de clarificar los
conceptos, al igual que los otros campos de la filosofía, estudio sistemático de la naturaleza
de conceptos axiológicos como “bien”, “mal”, “equivocado”, etc., y de principios que
justifican la aplicación de ellos a alguna acción, tiene importancia radicada en la relación
con nociones fundamentales de moralidad, y esto genera consecuencias en relación con las
conductas de las personas. Según Flórez (2005) define el concepto de la ética como “la
teoría o ciencia que estudia y establece el comportamiento moral de las personas en la
sociedad, en resumen es la ciencia que estudia la conducta humana, existen diversos modos
de comportamiento ante ciertos problemas prácticos, que se plantea en las relaciones
afectivas reales de unos individuos con otros, o al juzgar ciertas decisiones o acciones de
los demás. Son problemas cuya solución no solo afecta al sujeto que los plantea, sino
también a otras personas o grupos sociales que sufrirán las consecuencias de esa decisión”.
Ante la definición citada, Flórez, (2005) comento que frente a los problemas morales, las
personas afrontan la necesidad de ajustar sus conductas a normas que son más adecuadas o
dignas para ser cumplidas, lo que se establece a cumplir es a nivel personal o al veces
impuestas por la sociedad de forma obligatoria, se dice que desde los orígenes de las
sociedades las personas reflexionan sobre el comportamiento practico moral, el ser humano
afronta el análisis de los problemas teórico- morales o éticos y esto para cada individuo
poder definir situaciones concretas, esto es de problemas prácticos y no de teóricos éticos.
Definir qué es lo bueno es un problema general de carácter teórico y esto se debe asumir la
respuesta conforme a la ciencia para una buena toma de decisiones. Hay muchas ocasiones
en que pensamos que ético es aquella persona buena, pero todo esto desprende de casi todas
las teorías que leemos, muy cierto que los seres humanos tenemos capacidad para elegir
quien queremos ser, y como ética de un profesional debemos tener buena decisión para el
cliente porque depende de ellos depende el éxito de nuestros proyectos.
Según Méndez (2015) define que la profesión, como “la ocupación u oficio que realiza una
persona con la finalidad de colaborar con el bienestar de la comunidad o sociedad,
ejerciendo una labor de interés, la cual es remunerada, según su eficiencia y su importancia
para el empleador y para la sociedad”. Por otro lado Cortina (1998) menciona que es un
“tipo de actividad social que presta servicio específico, este servicio es indispensable para
la producción y reproducción de la vida humana digna, como se ve en el hecho de que
personal sanitario y docentes, juristas, ingenieros, arquitectos, empresarios o economistas,
etc., sean imprescindibles, no solo para mantener la vida, sino para promover una calidad
de vida” , considerada como una suerte de vocación, lo cual no significa que alguien se
sienta llamado desde una infancia, sino que cada profesión exige contar con unas aptitudes
determinadas para su ejercicio y con un peculiar interés por la meta que esa actividad
concreta persigue. En cuanto a estas definiciones viendo de manera general, podemos decir
que la profesión no es solo un instrumento individual, no podemos ver a una profesión
aislada sino que pertenece a un país, a una comunidad, sociedad, y esto hace que nosotros
como profesionales brindemos algo específico que necesita la sociedad en que nosotros
estemos laborando, más si este relacionada la ética profesional de un docente frente a una
sociedad, porque como bien sabemos “educar es aprender a vivir” y una gran
responsabilidad sobre nuestros hombros para con la sociedad es transmitir conocimientos,
estimular el aprendizajes y lo más esencial es entregar una herramienta para vivir en
sociedad y que ella la ejecute por el resto de su vida.

Hay personas que piensan que sus valores personales y principios, no tienen nada que ver
con los que se presentan en su ambiente laboral, esto es un error, cuando una persona ética
trabaja en una empresa donde la ética permanece, esta persona tendrá un lugar donde pueda
desarrollar todo su potencial y su grado de lealtad será inimaginable, pero sin embargo, si
se da el caso de lo contrario, simplemente la empresa tendrá a un mercenario, que un cuanto
llegue un cliente de primera lo primero que hará es ver la calidad de atención y los valores
que practican. Las empresas cuando quieren definir su código de ética, integran una serie de
valores cosa que es importante para poder desempeñarse bien y de manera adecuada en la
organización, y también es importante saber que a partir de la misión y visión de la empresa
se define los valores y metas de la misma, y como el personal está involucrado de manera
profesional con la organización.
Es muy importante tener responsabilidad y tener buen rendimiento en el trabajo en donde
todos alrededor puedan ver el esfuerzo y dedicación que le pone a los proyectos, no solo
necesario en el trabajo, un profesional con un fuerte ética se preocupada por brindar más,
por dar todo de sí, entregando no solo su trabajo sino la calidad del mismo, tener disciplina
y ser constante es importante ya que al trabajar de esta manera uno está enfocado en
cumplir sus metas y con sus obligaciones. Muy pocas personas saben lo importante que es
contar con una buena ética profesional dentro de las organizaciones, para que esta logre
alcanzar todas sus metas, todo el personal de una organización debe estar involucrado con
la ética de la misma, desde la gerencia hasta los trabajadores del área técnica y de servicios,
debe mantener una buena ética profesional cada uno en lo que desempeña, un conjuntos de
valores y principios que un profesional utiliza dentro de su centro de trabajo, no solo en el
sino también en su vida diaria. Por ello la ética profesional es fundamental para tener un
buen entorno y desarrollo de la organización. Para Cobo (2001) define que “se ocupa de los
comportamientos éticos en el ejercicio de la profesión, es claro que su correcta
comprensión requiere no solo un conocimiento suficiente del concepto, sentido y funciones
de la ética en la vida del ser humano, sino también en la inteligibilidad adecuada del
concepto profesión.

Desde otro punto de vista mencionamos que “es parte de una cultura profesional que
incluye un conjunto de saberes, creencias, valores y esquemas de acción que orientan las
prácticas en el campo profesional, como parte de cultura se transmite de una generación a
otra mediante procesos de socialización y enculturación, sus elementos son más o menos
compartidos por quienes reconocen con derechos y obligaciones para ejercer la profesión;
sirve de pauta de pauta de lectura a los profesionales para dar sentido a sus actividades en el
contexto en el que actúan y está en la base de las prácticas profesionales y de las estructuras
que sostienen la profesión, junto con los demás componentes de la cultura profesional
(Dubar, 2000). Los profesionales, los cuales deben de tratar de educar a la gente deben
tener una serie de aptitudes, cualidades, valores que forman un educación, que este
enfocado en la buena ética profesional, que sus valores y principios hagan a una persona de
bien, y ello conlleva a tener buenas decisiones que va beneficiar o perjudicar a la sociedad
y estas decisiones no deben ser por dinero sino por un bien común que ayude a las sociedad
para un desarrollo dentro las distintos aspectos, es importante saber que los profesionales se
pueden equivocar en ciertas cosas, que algunas veces saben lo que están realizando mal,
son las circunstancias son las que nos obligan a actuar; la verdad es muy triste que por el
hecho de un fin lucrativo, una cierta riqueza, el hombre pueda hacer a un lado todo lo que
es más valioso que nada, su dignidad es de suma importancia. Cultura, de mantener valores,
que hacen interactuar más como una familia, donde predominen valores como: la
confianza, respeto, honestidad, que valgas más nuestra tranquilidad moral que cualquier
otra cosas, que veamos nosotros como personas del mañana y que vamos a dejar una
generación futura con grande valores y amor por sus semejantes. Para Méndez (2015) lo ve
desde otra perspectivas; menciona que: “es un conjuntos de reglas morales, que rigen la
buena práctica del ejercicios profesional, sea cual sea el área en la cual se desenvuelve el
profesional, sin embargo, el concepto es mucho más extenso y va más allá, ya que podemos
decir, que la ética profesional no es coactiva en otras palabras, no tiene sanciones ni
normas legales, pero si se encuentra plasmada en los códigos deontológicos de las
principales profesiones del mundo, lo que de manera indirecta regula las buenas prácticas
profesionales. Son normas morales, que permiten llevar la ejecución profesional con
humanismo y con servicio a los demás, evitando la especulación y el engaño, lo que
llevaría al caos”.
 CONCLUSIONES

 Podemos decir que la ética profesional es muy importante para determinar los
comportamientos laborales de una persona, donde es importante en tener en
cuenta que esta es el principal elemento que ayuda a tomar decisiones de manera
efectiva y eficaz, ya que permite encontrar el rumbo adecuado dentro del marco
de la ética y la moral en las decisiones y por consiguiente en las actuaciones de
los profesionales.

 Hablar sobre ética profesional hoy en día es un tema fundamental, es algo

bastante complicado, porque cada quien emite su punto de vista, muchos de
ellos el punto de vista se acomoda a que la ética profesional y se prima del
interés económico, y más importante aún es allí donde las decisiones tomadas
reflejan lo que hoy en día el Perú con todos los profesionales éticos y tomando
buenas decisiones hacen que su sector tenga significativos ingresos económicos.

 Los profesionales deben de cumplir adecuadamente con principios tanto:

políticos, económicos e ideológicos que rigen a la sociedad peruana, donde el
profesional brinda sus servicios de alta calidad en relaciones con las nuevas
sociedades de la información y el auge de las tecnología de información y
comunicaciones, deben de tener un trato correcto y cortes, además de
proporcionar información completa, objetivo e imparcial. Es un deber y
obligación honrar la profesión y mantener un alto nivel profesional mediante la
superación constante.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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Madrid: Huerga yFierro. Decisiones y tecnologia. (2014). La Planificación de los
Sistemas de Toma de Decisiones.
2. Cortina, A. (20 de 02 de 1998). Ética de las profesiones. EL PAÍS, págs. 1-2. editorial, C.
(2009). La importancia de la ética en la profesión de ingeniería. DYNA Ingeniería e
Industria, 533.
3. Dubar, Claude (2000), La crise des identités. L’interprétation d’une mutation, París,
Presses Universitaires de France
4. Flórez Pérez, E. (2005). Elementos de ética, Filosofía, política y Derecho. Caracas: El
Nacional y la Universidad Católica del Táchira
5. Kliksberg, B. (2005). Una nueva gerencia pública para la modernización del estado
y afrontar los desafíos de la integración. Obtenido de Orion2020 .org Recuperado
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http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:3q_UzE8ABAUJ:orion202
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etica-profesional
7. Mendez, S. (2015). ¿Qué es la ética profesional? Obtenido de
http://culturacion.com/:Web