ADMINISTRACIÓN GENERAL Y DE RECURSOS HUMANOS

BANCO DE PREGUNTAS

1) Qué hace un gerente?

Quien coordina y supervisa el trabajo de otras personas para que se logren los objetivos de
la organización

2) Cuáles son las cuestiones de la administración?

Eficiencia resultADos com menor cantidad recursos Y EFICACIa lograr pnjeticos

3) Qué es la administración?

Involucra la coordinación y supervisión de las actividades laborales de otros, para que

éstas se lleven a cabo de forma eficiente y eficaz

4) Describa los tres enfoques para describir lo que hacen los gerentes

Roles que desempeñam relaciones interpersonales, la transferencia de información y la toma

de decisiones

funciones que realizan planear organizar dirigir control

habilidades que necesitan técnicas humanas conceptuales

5) Cómo afectan los cambios tecnológicos a la administración?

Empresa virtual digital en todo lugar flexibilidad talentos de servicio a organizacion

6) Explique los cambios en la administración por consideraciones éticas

Valores responsabilidad social recuperar confjanza

7) En qué consiste el rol decisorio del gerente?

Emprendedor negociador asignador de recursos manejar problemas

8) Qué es una organización?

Acuerdo libre y voluntario para alcanzar propósito especifico

9) Enuncie los principales enfoques de la administración

10) Cuáles son la características comunes de las organizaciones

Propósito definido formado por personas con estructura deliberada

11) Enuncie las características de la Burocracia de Weber

12) Cuáles son los principios de la administración científica de Taylor

13) Enumere 4 de los 14 principios de Fayol de la administración

14) Cuál fue el direccionamiento del enfoque de Max Weber para la administración?

15) En qué consiste el enfoque del comportamiento organizacional (CO)

16) A qué conclusión llegaron con los estudios de Hawthorne?

17) Cuáles son las implicaciones del enfoque sistémico?

18) Describa brevemente las variables generales de contingencia

19) Presente dos diferencias entre la visión omnipotente y simbólica de la administración

20) ¿Cuáles son las implicaciones de la cultura organizacional?

21) Explique lo que es la percepción en la cultura de la organización

22) Enuncie las dimensiones de la cultura organizacional

23) Cuáles son los factores que influyen en la fortaleza de la cultura

24) Enumere las fuentes de la cultura organizacional

25) Cómo aprenden los empleados la cultura?

26) Describa brevemente las decisiones gerenciales que se ven afectadas por la cultura

27) Enuncie las características de creación de una cultura ética

28) Qué le caracteriza a una cultura de innovación

29) Como se puede crear una cultura sensible al cliente

30) Características de una organización espiritual

31) Enumere los componentes del ambiente externo

32) Qué es la incertidumbre ambiental

33) Qué es la administración de las relaciones entre las partes interesadas

34) Enuncie las oportunidades y retos de un mercado global

35) Qué cosas le caracterizan al provincialismo

36) En qué consiste una actitud policéntrica

37) Qué le caracteriza a una empresa multidoméstica

38) Cuáles son las diferencias entre una alianza estratégica y el Joint Venture

39) De qué manera influyen las diferencias en las leyes de las distintas naciones

40) Considerando las cinco dimensiones de la cultura nacional de Hofstede, explique el

individualismo versus el colectivismo
41) Desde el enfoque clásico ¿ en qué es la responsabilidad social?

42) A qué enfoque de responsabilidad social corresponde la siguiente proposición: Las

corporaciones no son entidades independientes responsables únicamente con los
accionistas

43) Qué le caracteriza a la responsabilidad social

44) Qué son las obligaciones, sensibilidad y responsabilidad

45) En qué consiste el enfoque de las partes interesadas, en la administración verde?

46) Qué es la ética?

47) Cómo se vuelven verdes las organizaciones

48) Describa brevemente las etapas del desarrollo moral-

49) Considerando los factores que afectan a la ética de los empleados, presente una reflexión
sobre la personalidad

50) De qué manera los sistemas de evaluación de desempeño afectan a la ética de los
empleados?

51) Considerando los propósitos de los valores compartidos, de qué manera afectan a la ética
de los empleados

52) Cómo pueden los gerentes mejorar el comportamiento ético en una organización?

53) Qué valor tiene la capacitación en ética?

54) Cómo ser un líder ético?

55) Qué es la decisión?

56) Enuncie los criterios de decisión son los factores importantes (relevantes) para resolver un
problema

57) Cuáles son las suposiciones que dicen tienen quienes toman decisiones racionales?

58) ¿Qué es la intuición?

59) Cuál es la diferencia entre regla y política?

60) Qué le caracteriza a un problema no estructurado?

61) Cuáles son las diferencia entre los estilos de pensamiento lineal y los no lineal

62) En la toma de decisiones en qué consiste el error de la satisfacción inmediata

63) En la toma de decisiones en qué consiste el prejuicio de contextualización

64) Seleccionar y resaltar ciertos aspectos de una situación y excluir otros

65) Enuncie las pautas para tomar decisiones eficaces

 66) ¿Qué es la planeación?

67) Enuncie los propósitos de la planeación

68) Qué les caracteriza a los Planes estratégicos?

69) Qué es un plan único?

70) Qué es la Administración por objetivos (APO)

71) Qué les caracteriza a los objetivos bien escritos

1) Una empresa debe decidir si fabrica en sus instalaciones o compra un componente de su

producto a un proveedor. La ganancia esperada depende de la demanda del producto, a
continuación se presenta una tabla con las ganancias en miles de dólares:

Estados de la naturaleza
Demanda
Alternativas Baja (0.25) Media (0.6) Alta(0.15)
FABRICAR -20 40 100
COMPRAR 10 45 70

Determine la mejor solución considerando. a) Enfoque optimista, b) el conservador, c) el de

arrepentimiento mini Max, d) valor esperado, e) valor esperado con información perfecta