UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

FACULTAD DE INGENIERÍA DE PRODUCCIÓN Y SERVICIOS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA MECÁNICA

CURSO: INGENIERIA DE MANTENIMIENTO

TRABAJO: SOFTWARE DE MANTENIMIENTO
DOCENTE: Ing. SILVA VIDAL LESTER
GRUPO: B
INTEGRANTES:
-MERMA CANAZA ERICK BRANDO
-ALARCON CUBA AEYRTON ANTONY
- GONSALEZ ZURITA ALEXANDER MIGUEL
-YAMPASI CARI ELVIS RAUL

AREQUIPA PERÚ
2019
 I. INTRODUCCIÓN

1. Ingeniería de Mantenimiento

La ingeniería del mantenimiento es la parte de la ingeniería dedicada al estudio y desarrollo

de técnicas que faciliten o mejoren el mantenimiento de una instalación, que puede ser
una planta industrial, un edificio, una infraestructura, etc.

2. Mantenimiento Predictivo

El mantenimiento predictivo es un tipo de mantenimiento que relaciona una variable física

con el desgaste o estado de una máquina. El mantenimiento predictivo se basa en la
medición, seguimiento y monitoreo de parámetros y condiciones operativas de un equipo
o instalación. A tal efecto, se definen y gestionan valores de pre-alarma y de actuación de
todos aquellos parámetros que se considera necesario medir y gestionar.

3. Mantenimiento Correctivo

El mantenimiento correctivo es el conjunto de tareas que se llevan a cabo para corregir un

fallo, una vez que éste se ha producido o al menos se ha iniciado el proceso que finalizará
con la ocurrencia del fallo.

4. Gestión de Mantenimiento

La gestión de mantenimiento es esencial para garantizar la continuidad de la actividad

operativa, evitando rupturas en el proceso por averías de máquinas y equipos. Por lo tanto,
la existencia de un mantenimiento eficaz constituye uno de los elementos más importantes
para la consecución de la competitividad y operatividad empresarial en el actual marco
económico de competencia global.

La gestión del mantenimiento afecta a los cuatro objetivos básicos del mantenimiento, que
son: La disponibilidad, la fiabilidad, la vida útil y el coste de explotación a lo largo de toda
su vida.

SOFTWARE EN GESTIÓN DE MANTENIMIENTO

Cuando se habla del software de gestión de mantenimiento es común utilizar el término

CMMS. Se trata del acrónimo de Computerized Maintenance Management Software-
System.

Asimismo, para referirse a este tipo de programa informático también suele hacerse uso de
cualquiera de otros dos acrónimos más. Puede utilizarse GMAO, por Gestión del
Mantenimiento Asistido por Ordenador, denominándose también GMAC, por Gestión del
Mantenimiento Asistido por Computador.

En general, todas esas denominaciones coinciden en identificar a una herramienta que sirve
para asumir el control del estado de los equipos e instalaciones de la empresa a fin de que
funcionen cabalmente. Esto abarca el mantenimiento correctivo y preventivo, entre otros.

Entre los softwares más relevantes, mencionamos los siguientes:

1. Fracttal

Fracttal Asset Cloud puede ayudarte a lograr más en tu empresa con menos esfuerzo.
Lo más importante es que, no importa cuál sea tu industria, integramos todos los
elementos de tu cadena de valor facilitando tus actividades diarias, porque todo esto lo
puedes hacer a un clic de distancia.

 Gestiona tus Activos

Simplifica la gestión de los activos físicos de tu empresa y aumenta su vida útil,
registrándolos todos y controlándolos desde un mismo lugar. Por lo tanto, obtén
 información detallada de su rendimiento y reduce fallas tomando decisiones basadas
en la información obtenida
 Gestiona tus Ordenes de Trabajo
Además, mejora tus actividades gestionando las órdenes de trabajo y tareas de forma
inteligente con una interfaz altamente configurable, crea planes de tareas,
ejecuciones automáticas, tiempos estimados, frecuencias y muchas cosas más.
 Controla tus recursos humanos
También mantén un registro minucioso de las personas que hacen parte de tu equipo
de trabajo, asociando toda su información personal, profesional y los detalles
organizacionales de cada una.

2. EMaint

eMaint ofrece plataformas innovadoras de fiabilidad de activos, que ayudarán a las

organizaciones a aumentar su tiempo de actividad. Con una integración perfecta de
herramientas de mantenimiento y soluciones de software.

El poder del software CMMS de eMaint, combinado con los equipos de prueba y
calibración de renombre mundial de Fluke ofrece la oportunidad de desbloquear
soluciones aún mayores. Con Fluke y eMaint, los clientes tienen aún mayor poder para
simplificar flujos de trabajo complejos.

 Gestión del trabajo

Genere órdenes de trabajo y envíe solicitudes de trabajo a través de un inicio de
sesión, correo electrónico o formulario
 Mantenimiento preventivo
Genere tareas de PM, desarrolle programaciones de PM a tiempo o de uso y realice
un seguimiento de las inspecciones
 Informes
Analice tendencias y tome decisiones basadas en datos con herramientas de
informes robustas
 Programación
Programe y asigne órdenes de trabajo para un mayor control sobre su equipo de
mantenimiento
 Mantenimiento predictivo
Defina límites para la operación del equipo, importe lecturas y grafique los resultados.
 Mantenimiento móvil
Capacitar a los técnicos para acceder a su CMMS en la palma de su mano
 La gestión del inventario
Gestionar y rastrear repuestos, proveedores y pedidos.
 Gestión de activos
Establezca jerarquías de activos, haga un seguimiento del historial de mantenimiento
y priorice el trabajo
 Kit de herramientas multisitio
Estandarice sus datos, obtenga informes de nivel empresarial y obtenga visibilidad de
inventario
 Planes interactivos
Visualice sus datos de activos en un plano de planta, esquema, mapa del sitio o
cualquier otra imagen
 3. GMAO

La Gestión de mantenimiento asistido por computadora u ordenador, también conocida por

las siglas GMAO y nombrada en ocasiones CMMS, acrónimo de computerized maintenance
management system, es una herramienta de software que ayuda en la gestión de los
servicios de mantenimiento de una empresa. Básicamente es una base de datos que
contiene información sobre la empresa y sus operaciones de mantenimiento. Esta
información sirve para que todas las tareas de mantenimiento se realicen de forma más
segura y eficaz. También se emplea como herramienta de gestión para la toma de
decisiones.

Las plataformas de gestión del mantenimiento asistido por computadora pueden ser
utilizadas por cualquier organización que necesite gestionar el mantenimiento de sus
equipos, activos y propiedades. Algunas de las soluciones existentes están enfocadas a
mercados específicos (mantenimiento de flotas de vehículos, infraestructuras sanitarias, etc.)
aunque también existen productos que enfocados a un mercado general.

El software ofrece una amplia variedad de funcionalidades, dependiendo de las necesidades

de cada organización, existiendo en el mercado un gran rango de precios. Puede ser tanto
accesible vía web, mientras que la aplicación se encuentra alojada en los servidores de la
empresa que vende el producto o de un proveedor de servicios TI o accesible vía LAN si la
empresa adquisidora del producto lo aloja en su propio servidor.

Los sistemas de gestión del mantenimiento asistido por computadora se encuentran muy
próximos al software de Facility management y en muchos ámbitos empresariales, se
consideran intercambiables.

Un paquete estándar incluye algunos o todos de los siguientes módulos:

 Órdenes de trabajo: asignación de recursos humanos, reserva de material, costes,

seguimiento de información relevante como causa del problema, duración del fallo y
recomendaciones para acciones futuras.
 Mantenimiento preventivo: seguimiento de las tareas de mantenimiento, creación de
instrucciones paso a paso o checklists, lista de materiales necesarios y otros detalles.
Normalmente los programas de gestión del mantenimiento asistido por computadora
programan procesos de mantenimiento automáticamente basándose en agendas o la
lectura de diferentes parámetros.
 Gestión de activos: registro referente a los equipos y propiedades de la organización,
incluyendo detalles, información sobre garantías, contrato de servicio, partes de repuesto
y cualquier otro parámetro que pueda ser de ayuda para la gestión. Además también
pueden generar parámetros como los índices de estado de las infraestructuras.
 Recursos Humanos: Establece el control y gestión de los Recursos Humanos del Área
o servicio de Mantenimiento. Pueden ser establecidos como Competencias Laborales
Necesarias vs. Existentes.
 Control de Inventarios: gestión de partes de repuesto, herramientas y otros materiales
incluyendo la reserva de materiales para trabajos determinados, registro del almacenaje
de los materiales, previsión de adquisición de nuevos materiales, etc.
 Seguridad: gestión de los permisos y documentación necesaria para cumplir la
normativa de seguridad. Estas especificaciones pueden incluir accesos restringidos,
riesgo eléctrico o aislamiento de productos y materiales o información sobre riesgos,
entre otros.
Cada producto desarrolla más ampliamente algunos elementos y en ocasiones incluye
herramientas adicionales para cubrir un mayor número de necesidades.

VENTAJAS DE LA GMAO
La primera ventaja de estos programas es que permiten al empresario disponer de una
gran cantidad de información sobre sus activos y equipos. Esta información y datos,
 además, se pueden extraer fácilmente del software, para hacer informes y tener todo
controlado de una forma muy sencilla.

Esto facilitará que se puedan adoptar medidas preventivas para evitar averías, hacer
revisiones de los equipos dañados, dar un informe a los técnicos que los arreglen,
acelerar su trabajo…

Si la compañía usa este tipo de plataformas para gestionar su stock, podrá recibir alertas
cuando haya productos que se estén agotando, por ejemplo. Dependiendo del tipo de
GMAO elegida, el programa posibilitará hacer, en el momento, el propio pedido de los
productos que se agotan.

De esta forma, el encargado del stock podrá comprar de una forma mucho más medida
y responsable, ya que tendrá los datos concretos sobre lo que hace falta y no es
necesario.

Gracias a los sistemas GMAO es posible manejar muchos datos de manera más sencilla.
Todo ello permitirá un contraste mayor de diferentes factores de la empresa. Será posible
analizar las problemáticas desde muchas más ópticas y encontrando la raíz del problema
y solucionarlo de forma mucho más efectiva.

Este sistema, además, favorece optimizar las tareas de una empresa. Lo cual repercute
en una menor inversión de tiempo y dinero para el empresario.

REDUCCIÓN DE TIEMPOS Y COSTES

El ritmo de vida hoy en día es mucho más acelerado que hace pocos años. Por ello, las
empresas han de sumarse también al ahorro de tiempo. No obstante, este ahorro no
puede repercutir negativamente en la calidad de los servicios o productos de la compañía
ni en su funcionamiento interno.

De esta forma, los softwares GMAO se presentan como una solución muy interesante
para las empresas en periodo de crecimiento o que albergan ya una serie de procesos
afianzados. Dichas herramientas de gestión permitirán un control más rápido y eficaz.
Se encargarán de facilitar el trabajo al empresario o a los responsables de los
departamentos, ya que tendrán toda la información necesaria en un solo terminal.

Por tanto, los softwares de gestión asistida por ordenador conseguirán hacer a las
empresas más rápidas, efectivas y rentables.

4. ONEPROD NEST

ONEPROD NEST es un paquete de software dedicado al mantenimiento predictivo, para

determinar si las acciones de mantenimiento deben planificarse mediante el monitoreo del
estado de las máquinas rotativas. A lo largo de todo el proceso de uso, se da prioridad a la
facilidad de uso: configuración intuitiva de máquinas, asistencia con análisis automatizados,
fácil acceso a informes automáticos integrados. Basado en una pericia única de más de 30
años de experiencia en análisis de vibraciones, los datos recopilados de sensores
inalámbricos y analizados por sistemas de inteligencia artificial como Accurex ™ guían al
usuario en sus tareas diarias. La flexibilidad de arquitectura del software permite la
visualización de uno o más sitios de producción desde una sola interfaz en la nube

CARACTERISTICAS:

a) Fácil acceso a Big Data

¿Busca información sobre mantenimiento preventivo condicional que sea clara,
concisa y fácilmente comprensible? Eso es exactamente lo que ofrece el software
 NEST a quienes se ocupan de mantener las máquinas industriales en condiciones
operativas.
Intuitivo y altamente visual, NEST Supervision permite el acceso al estado de los
activos a todo el personal, independientemente del nivel de responsabilidad o de la
experiencia previa que tengan. El acceso a los informes es inmediato desde
cualquier parte del mundo a través de una conexión normal a Internet.
b) Constructor de máquinas intuitivo
El módulo de configuración de máquinas permite a cualquier operario de
mantenimiento configurar fácilmente las mediciones de vibraciones. La máquina se
describe muy fácilmente mediante una sencilla herramienta que permite arrastrar y
soltar elementos. Al ingresar información cinemática (potencia, velocidad de giro,
etc.) relativa a la máquina, es posible general automáticamente la configuración que
se utilizará con el sistema de diagnóstico automático del recopilador de datos portátil
FALCON. Para cualquier otra máquina, el único paso adicional necesario consiste
en seleccionar una de las plantillas de puntos de medición suministradas con el
dispositivo. Cientos de parámetros de diagnóstico se crean de inmediato,
proporcionando un control eficiente y confiable de todos los activos críticos. No se
requieren habilidades de ingeniería de vibración.

5. SOFTEXPERT MANTENIMIENTO
SoftExpert Mantenimiento es un software que simplifica y automatiza las operaciones de
mantenimiento. Eso ayuda a la empresa a reducir costos y a alcanzar nuevos niveles de
eficiencia.

El software para gestión de mantenimiento reduce el tiempo de inactividad de

equipamientos y activos. Permite que las empresas administren con facilidad las tareas
de mantenimiento predictivo, preventivo y correctivo. El sistema rastrea el historial y las
tendencias de los equipamientos, a través de recursos de prevención y análisis de fallas.
Reduce el tiempo gastado en la ejecución de las tareas, administra la agenda de
técnicos, piezas, abastecimiento, herramientas y proveedores, optimizando todos los
programas de mantenimiento.

La solución eleva el nivel de madurez en la gestión de mantenimiento y, al mismo tiempo,

atiende los requisitos establecidos por normas y reglamentaciones internacionales, como
la ISO 9000, ISO 55000 e IATF 16949.

6. Hippo CMMS
Hippo CMMS viene equipado con una poderosa, pero simple solución de software de
mantenimiento preventivo que garantiza el mantenimiento de los activos de la empresa
mediante el establecimiento de rutinas y tareas rutinarias de mantenimiento preventivo.

La característica de mantenimiento preventivo de Hippo es flexible y fácil de usar. Los

programas de mantenimiento se pueden establecer en función del calendario o activar
según la lectura del medidor.

Las listas de verificación paso a paso claramente definidas se pueden personalizar para
cada tarea y todos los documentos de referencia necesarios, como manuales, imágenes,
contratos, pueden estar disponibles desde formularios de órdenes de trabajo.

Hippo CMMS almacena sus activos y equipos junto con la información correspondiente,
incluidas las etiquetas de identificación (es decir, marca, modelo y números de serie),
documentos y fotos.

El Hippo Advanced Dash le permite ver activos y localizar problemas de mantenimiento

por sección, mientras que la poderosa herramienta de informes muestra su historial de
 reparaciones, el tiempo de inactividad de los equipos y rastrea todos los costos
asociados.

Hippo CMMS ha diseñado un software de administración de activos de equipos simple,

fácil de usar y efectivo que ayuda a las empresas a almacenar, administrar, mantener e
informar sobre sus activos y equipos.

Las empresas que no cuentan con un sistema de administración de mantenimiento

automático generalmente registran manualmente los datos de mantenimiento con lápiz
y papel.

Las empresas que utilizan CMMS han cambiado en el enfoque de lápiz y papel por
sistemas de software de administración de instalaciones sofisticados y robustos.

Los Software CMMS actual son mucho más que un archivador virtual porque pueden
analizar los datos almacenados mediante el seguimiento de las órdenes de trabajo.

7. UpKeep CMMS
Con el CMMS de UpKeep, usted puede obtener mejores datos y una colaboración fluida
con su equipo de mantenimiento para que pueda tomar decisiones proactivas y duplicar
su productividad.

UpKeep fue diseñado con un enfoque principal en el usuario final, pues los genera los
datos vitales que usted necesita para tomar excelentes decisiones. ¡Tus técnicos
adorarán usarlo y te encantará su mayor productividad!.

Con UpKeep usted tiene todo lo que necesita para dejar de perder el tiempo y comenzar
a ahorrar dinero. Hace que sea mucho mas fácil aumentar el ROI de manera rápida y
eficaz.

Escanee y detalle fácilmente sus activos e inventario con un solo clic en su teléfono.
Pase menos tiempo preocupándose por la configuración y más tiempo asegurándose de
que tiene todo lo que necesita.

Haga un seguimiento de todas las órdenes de trabajo actuales y futuras de un vistazo.

Toda la información que necesita se muestra de manera eficiente en un solo lugar.

Controle el estado de sus ubicaciones, activos, equipos, piezas e inventario, todo en un

solo lugar. Configure alertas para cuando sus piezas o inventario estén bajos y realice
pedidos de compra de nuevas existencias, todo desde la aplicación.

Mantente al tanto de tus órdenes de trabajo en cualquier momento y en cualquier lugar.

Las notificaciones push automáticas para el progreso de la orden de trabajo, combinadas
con la capacidad de su equipo para comunicarse en tiempo real aumentarán de manera
rápida el rendimiento de empresa!.

Conecta múltiples cuentas de UpKeep para obtener una vista de águila. Permita que las
instalaciones tengan control personalizado con múltiples cuentas de administrador y 6
niveles de permisos diferentes.
8. ServiceChannel
Administre la reparación y el mantenimiento de todas las ubicaciones desde un único
tablero, con el paquete Service Automation Essentials de ServiceChannel.

Este paquete de ServiceChannel le proporciona una mayor visibilidad y transparencia en

todos los aspectos de su programa de administración de instalaciones.

Obtenga ahorros del 18% al 22% en reparación y mantenimiento!. Con su conjunto de

funciones básicas de software, Service Automation Essentials permite a los
administradores de las instalaciones mejorar el servicio y controlar los costos.

Desde órdenes de trabajo hasta facturaciones, desde el cumplimiento hasta las

propuestas. Service Automation Essentials tiene cubiertas por completo las necesidades
de mantenimiento de sus instalaciones.

Con el análisis avanzado de ServiceChannel usted puede obtener más información

sobre los gastos por intercambios, categorías, ubicaciones y contratistas.

Gracias a la plataforma basada en la nube, es fácil compartir información con los

miembros de toda su organización, incluido el equipo de administración de instalaciones
(FM), los gerentes de ubicación de la tienda y los contratistas de terceros.

Tanto los módulos complementarios como la aplicación móvil de ServiceChannel, están

disponibles para Service Automation Essentials. Las empresas con instalaciones
múltiples más grandes y complejas pueden actualizarse al paquete Service Automation
Professional.

Haga un seguimiento de todos los gastos de reparación y mantenimiento. Administre

proactivamente el mantenimiento preventivo y programado de sus activos y emita pagos
electrónicos automáticos.

También puede obtener visualizaciones de análisis de gastos, incluidas las tendencias y

valores atípicos. Comuníquese sin problemas con su organización y sus contratistas!.

Service Automation Essentials ofrece una vista de 360 grados de su programa de

instalaciones y comunicaciones sin esfuerzo, con proveedores externos.

9. MicroMain CMMS
El software de administración de mantenimiento de MicroMain CMMS, ha ayudado a
muchos clientes a administrar eficazmente sus operaciones de mantenimiento durante
más de 27 años.
 Extienda el tiempo de vida de los activos de su empresa y agilice los procesos de las
instalaciones y el flujo de trabajo. MicroMain CMMS está disponible localmente y alojado
en la nube.

MicroMain CMMS puede asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y sus

operaciones, mantener y auditar los registros e incluso maximizar la asignación de
recursos y la productividad.

El software de MicroMain CMMS puede ser extremadamente beneficioso para una

amplia gama de industrias que incluyen hospitalidad y recreación, manufactura, cuidado
de la salud, educación, bienes raíces, gobierno y más.

Al planear y llevar a cabo un mantenimiento regular, el equipo de la compañía se

mantendrá en buen funcionamiento en todo momento, lo que evitará reparaciones
inesperadas y el tiempo de inactividad de la operación.

El software de MicroMain CMMS también maneja muchas tareas administrativas, lo que

permite a los ingenieros de mantenimiento concentrarse más en sus principales
responsabilidades laborales.

También ofrece una vista instantánea de todas las operaciones de mantenimiento en un

momento dado, genera instrucciones de seguridad y realiza auditorias periódicas.

Al conocer estos y otros beneficios que ofrece MicroMain CMMS, usted puede
comprender mejor cómo le ayudará a reducir los costos de mantenimiento de su
empresa, al tiempo que mejora el rendimiento y la eficiencia.

Vea cuán poderoso y fácil de usar es realmente el software de MicroMain CMMS!.

Solicite una consulta con sus expertos y descubra como puede beneficiar a su negocio!.

10. MaintSmart
Las órdenes de trabajo pueden crearse de muchas formas diferentes con el software de
MaintSmart CMMS y varios de estos métodos son automáticos o semiautomáticos.

Mediante la vinculación de plantillas (copias de la placa de calderas de las órdenes de

trabajo existentes) las órdenes de trabajo medidas pueden crearse automáticamente.

Al vincular los medidores a las órdenes de

trabajo, el equipo le dice al software cuándo
necesita trabajo. De forma alternativa, puede
vincular las órdenes de trabajo para que se
creen automáticamente en función de un
cronograma.

El análisis de la orden de trabajo proporciona el costo de la orden de trabajo, la mano de

obra, las piezas y la efectividad general de su programa de mantenimiento.
 MaintSmart CMMS ofrece un sistema de mantenimiento preventivo que puede
amortizarse rápidamente al reducir el tiempo de producción perdido en el entorno de
fabricación.

Las piezas de repuesto pueden estar vinculadas a los PM. Las partes se pueden
enumerar simplemente o utilizar de forma automática desde el almacén cuando el PM
está cerrado.

Este sistema incluye una pantalla de mantenimiento preventivo basada en listas simples,
además de la pantalla de orden de trabajo con todas las funciones. Cree y cierre tareas
de mantenimiento preventivo desde cualquier pantalla.

El software de MaintSmart CMMS tiene un componente completo de administración de

inventarios y compras . Las ventajas del módulo de gestión de inventario incluyen,
informes de existencias mínimas y un sistema de etiqueta de código de barras.

El análisis del tiempo de inactividad (seguimiento de fallas del equipo) guía al gerente de
mantenimiento hacia las soluciones basadas en datos, ahorrando tiempo perdido,
pérdida de producto junto con ahorros en mano de obra y repuestos.

I. LINK DE BIBLIOGRAFÍA
 https://www.comparasoftware.com/gestion-de-mantenimiento/
 https://www.comparasoftware.com/mantenimiento-predictivo/
 http://www.mantenimiento.renovetec.com/135-mantenimiento-correctivo
 http://ingenieriadelmantenimiento.com/index.php/mantenimiento-correctivo/25-ingenieria-
de-mantenimiento
 http://ingenieriadelmantenimiento.com/index.php/26-articulos-destacados/19-
mantenimiento-predictivo
 http://udep.edu.pe/ingenieria/gestion-de-mantenimiento/
 https://www.fracttal.com/fracttal-asset-cloud/
 https://www.emaint.com/