Control

Según (Vélasquez, 2011) Es la función administrativa que consiste en medir y corregir el

desempeño individual y organizacional para asegurar que los hechos se ajusten a los planes y
objetivos de las empresas. Implica medir el desempeño contra las metas y los planes, muestra
donde existen desviaciones con los estándares y ayuda a corregirlas. El control facilita el logro de
los planes, aunque la planeación debe preceder del control. Los planes no se logran por si solos,
éstos orientan a los gerentes en el uso de los recursos para cumplir con metas específicas, después
se verifican las actividades para determinar si se ajustan a los planes.

Velásquez, K. (2011). Administración. Obtenido de:

https://www.monografias.com/trabajos93/definicion-de-administracion/definicion-de-
administracion2.shtml

Según (Aruca, 2014) El control de los recursos humanos se puede definir como el conjunto de
procedimientos de gestión de recursos humanos o no, que proporcionan información sobre los
resultados alcanzados en las actividades ejecutadas con relación a las planificadas, con la finalidad
de mejorar los procesos.

Aruca, A. (2014). Elaboración de un modelo de planificación estratégica de los recursos

humanos. Obtenido de: https://www.monografias.com/trabajos108/elaboracion-modelo-
planificacion-estrategica-recursos-humanos/elaboracion-modelo-planificacion-estrategica-
recursos-humanos.shtml#modelodepa

Según (Cruz, 2011) El control es una actividad que forma parte de la vida cotidiana del ser
humano, conscientemente o no. Es una función que se realiza mediante parámetros establecidos
con anterioridad, se refiere a la utilización de registros e informes para comparar lo logrado con
lo programado, además es prever el proceso a través del cual medimos el avance de la
planificación. Su principal finalidad es diseñar la forma de detectar con la máxima anticipación
la posibilidad de desviación y de actuar previamente.

Cruz, O. (2011). Planificación y Control estratégico. Obtenido de:

https://www.monografias.com/trabajos85/planificacion-y-control-estrategico/planificacion-y-
control-estrategico.shtml

Tipos de Control: gestión y estratégico

Control de gestión: El control de gestión se define como el conjunto de procedimientos que
guían no sólo el control del resultado, sino también la elección del comportamiento de los que
deben tomar decisiones para que actúen lo más eficientemente posible a fin de alcanzar los
objetivos de la organización a partir de los recursos disponibles.

Control estratégico: establece los criterios que definen una buena actuación estratégica, motiva
a los directivos a alcanzar resultados conforme a los mismos, permite una rápida identificación
de las estrategias que se desvían de la trayectoria prevista y, cuando es necesario desencadena el
proceso de formulación de una nueva estrategia o la determinación de mejores medios para su
implementación.

Aruca, A. (2014). Elaboración de un modelo de planificación estratégica de los recursos

humanos. Obtenido de: https://www.monografias.com/trabajos108/elaboracion-modelo-
planificacion-estrategica-recursos-humanos/elaboracion-modelo-planificacion-estrategica-
recursos-humanos.shtml#modelodepa

Control y Evaluación de la planificación: Para (Campos, 2011) Es el análisis, en el tiempo, de

las desviaciones que se van produciendo a lo largo del desarrollo del plan. Cuantifica el valor de
los RRHH. Reconocerlos como el activo más importante de la organización. Se evalúa la calidad
y cantidad de personas existentes frente a las necesidades establecidas de contratación. Así como
también los niveles de productividad frente a objetivos formulados.

Este proceso sirve a la empresa para conocer y analizar si la planificación propuesta está realmente
dirigiendo a la organización en la dirección correcta, este es un proceso holístico, lo que quiere
decir que toma en cuenta datos cuantitativos y cualitativos para conocer y comprender el alcance
de las acciones, su valor (positivo o negativo) y darles una interpretación adecuada

Campos, R. (2011). Recursos Humanos. Obtenido de: http://efigenia-

campos.blogspot.com/2011/05/fases-de-la-planificacion-de-recursos.html

Proceso de Control de la Gestión del Talento Humano

Según (Amant, 1991) el proceso de control, consiste en el conjunto de acciones efectuadas con el
propósito de que las actividades se realicen de conformidad con el plan. Un proceso de control
comporta el estudio de dos conceptos: la planificación y la evaluación. La planificación se realiza
a través de la elaboración de un presupuesto y la evaluación a partir del cálculo y análisis de las
desviaciones.
Amant, J. (1991). Control de Gestión: Una perspectiva de dirección. Obtenido de:
http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/13220/7/Control%20estrat%C3%A9gico%20%28P
arte%20quinta%29.pdf

 El proceso de planificación

La planificación conlleva un conjunto de acciones coordinadas que contribuyen a su completa y

adecuada realización.

Se realiza en pasos, como:

 En primer lugar, se requiere la realización del análisis del entorno global y competitivo a
partir del cual se elabora la estrategia y la planificación a largo plazo y se determinan los
objetivos específicos globales y a largo plazo.
 En segundo lugar, es necesario lograr la suficiente vinculación entre la planificación a
largo y a corto plazo para favorecer el que la empresa y cada una de sus unidades se
oriente hacia el logro de los objetivos globales y a largo plazo.
 En tercer lugar, la planificación se debe plasmar en la formulación de objetivos
específicos para cada uno de los diferentes centros de responsabilidad que conlleva la
negociación con ellos para llegar a un acuerdo y a un compromiso sobre los objetivos y
los recursos asignados en la confección del presupuesto anual de cada uno de los centros
y consolidado de la empresa.

Dentro de este apartado se debe incluir la elaboración de presupuestos, mismo que está
vinculado con la estrategia y cultura organizativa. Comprende las siguientes fases:

Iniciación del proceso presupuestario. Al iniciarse el proceso presupuestario es

recomendable que la dirección desempeñe un papel activo dado que es quien tiene una
perspectiva más amplia de la propia organización y del entorno. Además, el compromiso de
la dirección en la realización del presupuesto contribuye a legitimar el papel del sistema
presupuestario y obliga a los diferentes responsables a comprometerse en su preparación y
desarrollo.

Elaboración del presupuesto por centros de responsabilidad. La elaboración del

presupuesto de cada centro por parte de su responsable se realizará de acuerdo con los criterios
que se han definido para su confección. Los responsables del control deben facilitar a cada
directivo la colaboración necesaria para la elaboración de los presupuestos así como
suministrar información sobre las variables que no son controlables por un centro o que
afectan a varios centros de responsabilidad.
En función de estas consideraciones, cada responsable debe elaborar el presupuesto de su
centro que permite alcanzar los objetivos específicos del departamento y globales de la
empresa.

Negociación con cada centro de responsabilidad. A partir de la confección del presupuesto

de cada centro de responsabilidad, la dirección y/o, si existe, el comité de presupuestos ha de
revisar todos y cada uno de los distintos presupuestos. En este proceso es habitual que se
tengan que realizar varias revisiones del presupuesto inicial para lograr su adecuación con los
objetivos de la dirección.

Integración de los diferentes presupuestos por centros de responsabilidad. A partir de

los diferentes presupuestos por centros de responsabilidad se debe realizar la integración de
los mismos con objeto de elaborar el presupuesto global de la empresa. Para que el
presupuesto sea un instrumento útil es necesario que sea coherente con la estrategia de la
empresa.

Aprobación del presupuesto integrado. A partir de la elaboración del presupuesto

integrado es necesaria su aprobación. La aprobación del presupuesto puede hacerse de la
dirección, de la casa matriz o del consejo de administración, según las características
específicas de cada empresa.

Revisión del presupuesto. Es frecuente que, una vez aprobado el presupuesto y durante el
ejercicio, se produzcan circunstancias que puedan modificar más o menos sustancialmente
las características que han servido para la realización del presupuesto inicial. Sin embargo,
sólo si son razones estructurales importantes es conveniente la revisión del mismo, cambios
inesperados en el entorno, cambios en alguna actividad importante, cambios en los estándares,
etc.

 El proceso de evaluación

Durante un determinado período se habrán producido unos resultados reales que implicarán
unas variaciones favorables o desfavorables respecto a los objetivos y el presupuesto inicial
y que pueden implicar una adecuada o inadecuada actuación.

También hay que tener en cuenta que la evaluación debe distinguir entre las diferencias en
las previsiones, que cuando se deben a factores ajenos al centro, en principio, no le serían
 imputables, y la desviación en el cumplimiento de los objetivos cuando corresponden a
factores que son controlables, también ha de permitir, la evaluación, analizar y determinar las
causas de los resultados obtenidos con el objeto de permitir tomar las necesarias acciones
correctivas y ha de contribuir a reflexionar sobre los criterios de partida que han guiado la
confección del presupuesto.

Amant, J. (1991). Control de Gestión: Una perspectiva de dirección. Obtenido de:

http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/13220/7/Control%20estrat%C3%A9gico%20%28P
arte%20quinta%29.pdf

Etapas del Proceso de Control

Establecimiento
de estándares
deseados

Acción Seguimiento del

correctiva ETAPAS desempeño

Medición del
desempeño

Establecimiento de estándares deseados: Un estándar puede ser definido como una unidad
de medida que sirve como modelo, guía o patrón como base en la cual se efectúa el control.

 Rendimiento de beneficios: Es la utilidad que obtenemos de comparar ésta con la

inversión de capital necesaria para llevar a cabo el proceso productivo.
 Desarrollo del personal: Estándar enfocado al elemento humano, concerniente a su
desenvolvimiento en la empresa, en base a los programas de desarrollo.
  Evaluación de la actuación.: Determina los límites de productividad del elemento
humano en la empresa.

Seguimiento y medición del desempeño: Son aquellas acciones que son relevantes para lograr
los objetivos de la organización, y que pueden ser medidas en términos de contribución a las
metas de la empresa.

Acción correctiva: Los controles tienden a conducir a la acción correctiva, cuando detectamos
fallas, debemos verificar donde está el mal, cómo sucedió, quien es el responsable y
así tomar las medidas de corrección pertinentes.

Lobos, J. (2011) Etapa y técnicas de control.

http://administracionjose.blogspot.com/2011/01/482-etapas-y-tecnicas-de-control.html

Función del control de la Gestión del talento humano

Según (Aruca, 2014) La función de control se relaciona con las funciones de ejecución, misma
que se apoya en el subsistema social (comportamiento organizacional, cultura
organizacional, clima, etc.), debido a su relación directa con el accionar de los recursos humanos;
y la organización que es como la integración de los recursos tanto humanos, materiales y
tecnológicos con el diseño de puesto de trabajo y los procesos de trabajo previstos en la
planificación para conseguir los objetivos.

De ahí que el control de los recursos humanos se orienta hacia:

 el individuo y hacia la organización, por tanto, tiene un vínculo directo con

la evaluación del desempeño y la tecnología de las tareas, que incluye a la organización
del trabajo y a la organización de la producción.

El control de los recursos humanos orientado a la evaluación del desempeño

tiene carácter informativo, formativo y transformador; eso significa, que a partir de la
información que se obtiene de la evaluación del desempeño sobre los resultados de los
trabajadores, permite:

 crear programas de entrenamiento para mejorar la formación de las personas,

 lograr un rediseño de los puestos de trabajo,

Atendiendo a las nuevas características adquiridas en el entrenamiento y como resultado generar
procesos de cambio en la organización y así influir en el comportamiento organizacional y en el
clima de la organización.

El control en los recursos humanos orientado a la tecnología de las tareas, en la organización del
trabajo y en la organización de la producción es imprescindible, debido a que permite:

 lograr que el trabajador cumpla con los requisitos exigidos en el puesto de trabajo y no
ocurran desviaciones, presencia de productos defectuosos o los accidentes de trabajo;

Muchas veces estas situaciones ocurren por el mal empleo de los medios de protección, el
incumplimiento de las normas de trabajo, la falta de ajuste a la capacidad de producción del
proceso, el aumento de los tiempos de trabajo por cada unidad producida, lo cual repercute en la
pérdida de la imagen de la organización y finalmente en una baja productividad.

Aruca, A. (2014). Elaboración de un modelo de planificación estratégica de los recursos

humanos. Obtenido de: https://www.monografias.com/trabajos108/elaboracion-modelo-
planificacion-estrategica-recursos-humanos/elaboracion-modelo-planificacion-estrategica-
recursos-humanos.shtml#modelodepa

CONCLUSION.

Una buena planificación estratégica le permite a la empresa medir los niveles de eficiencia y
eficacia en los que se está desarrollando la empresa, es por eso que esta planificación se hace en
etapas, lo que permite detectar las posibles fallas que haya en cada punto y poder corregirlas, y el
logro de ventaja competitiva frente a otras empresas, además del crecimiento continuo, tanto de
su recurso humano como de los procesos que estos realiza.
Bibliografía
Amant, M. J. (1991). Universidad de Barcelona. Obtenido de Universidad de Barcelona:
http://diposit.ub.edu/dspace/bitstream/2445/13220/7/Control%20estrat%C3%A9gico
%20%28Parte%20quinta%29.pdf

Aruca, B. A. (2014). Monografías.com. Obtenido de Monografías.com:

https://www.monografias.com/trabajos108/elaboracion-modelo-planificacion-
estrategica-recursos-humanos/elaboracion-modelo-planificacion-estrategica-recursos-
humanos.shtml#modelodepa

Campos, R. (30 de Mayo de 2011). Efigena-Campos.Blogspot.com. Obtenido de Efigena-

Campos.Blogspot.com: http://efigenia-campos.blogspot.com/2011/05/fases-de-la-
planificacion-de-recursos.html

Cruz, L. O. (26 de Mayo de 2011). Monografías.com. Obtenido de Monografías.com:

https://www.monografias.com/trabajos85/planificacion-y-control-
estrategico/planificacion-y-control-estrategico2.shtml

Lobos, J. R. (20 de Enero de 2011). Adminisración.blogspot.com. Obtenido de

Adminisración.blogspot.com: http://administracionjose.blogspot.com/2011/01/482-
etapas-y-tecnicas-de-control.html

Vélasquez, T. K. (2011). Monografías.com. Obtenido de Monografías.com:

https://www.monografias.com/trabajos93/definicion-de-administracion/definicion-
de-administracion2.shtml