GUÍA Nº 3

TALENTO HUMANO COMPETENTE

Desarrolle las siguientes preguntas en grupos de 3 integrantes.

1. Mencione 3 significados de Competencias, referidos por Ríos Ricardo.

2. Enuncie el significado de los términos básicos que se deben conocer en la gestión por
Competencias.
3. Grafique y explique la estructura de la Gestión por Competencias.
4. Grafique y explique el modelo Hay Mcber de Competencias.

5.
"la inteligencia emocional es la capacidad de reconocer nuestros propios
sentimientos y los de los demás, de motivarnos y de manejar las emociones de manera
efectiva en nosotros mismos y en los demás."
Distingue las características de quienes lo hacen mejor en cualquier organización,
industria, mercado, o la sociedad.
Conciencia de sí mismo: emocional Autoconocimiento - reconocer nuestras
emociones y sus efectos.
Autogestión: autocontrol - mantener las emociones perturbadoras y los impulsos bajo
control. Confiabilidad -. Mantener estándares de honestidad e integridad, conciencia
- demostrando responsabilidad en la gestión de uno mismo.
Conciencia Social: empatía - entender a los demás y tomar un interés activo en sus
preocupaciones. Conciencia Organizacional -. Empatía a nivel organizacional
 Habilidades sociales: desarrollo Otros -. Detección necesidades de desarrollo de los
demás y el fortalecimiento de sus capacidades de liderazgo - inspirar y guiar grupos y
personas.

6. Describa las competencias asociadas a las :

a) Características personales o sociales: El desempeño de cualquier profesión, oficio o
puesto de trabajo, viene identificado por la capacidad de la persona para ejercer
adecuadamente el puesto al que se encuentra adscrito. Dentro de los estándares de
desempeño se encuentran todos aquellos que tienen que ver con hacer las cosas
conjuntamente, o para otras personas.
 Empático: Son personas que valoran el aporte de los otros, saben escuchar y modifican
sus puntos de vista como resultado de la reflexión del equipo. Saben ponerse en el lugar
de los demás.
 Creativo: Tienen ideas innovadoras. Ante los conflictos, saben buscar caminos
alternativos.
 Comprometido: Se “ponen la camiseta”, se identifican con los objetivos del equipo y se
hacen responsables del rol que les corresponde. Asumen tareas sin esquivar aquellas
que resultan más difíciles.
 Organizado: Saben priorizar, trabajan según un plan de acción, toman nota en
reuniones, generalmente son puntuales y muy disciplinados.Resolución de conflictos: El
 equipo genera condiciones para que se manifiesten distintos puntos de vista. Todos
respetan los argumentos bien planteados. Los problemas no se esconden, se analizan.
 Orientación a resultados: El equipo se centra en el avance hacia sus objetivos,
importándole su logro.
 Liderazgo positivo: El equipo reconoce a un líder que coordina, evalúa, dirige y resuelve
en un estilo claro y participativo.
 Motivación: El equipo siente identidad y genera entusiasmo entre sus miembros. Hay
una fuerza positiva que los mueve a actuar y comparten objetivos comunes.
 Confianza: Entre los miembros del equipo hay seguridad de que todos actúan con
buenas intenciones.
 Comunicación: Fluye la información, ordenadamente.
 Decisión: Se asumen riesgos, se toman decisiones.
b) competencias asociadas a Comportamiento:
o Compromiso y motivación: Demostrar compromiso y motivación mediante una actitud
positiva, responsable y entusiasta, transmitiéndola a los demás.
o Autocontrol: Demostrar una actitud disciplinada para hacer frente al trabajo diario, a
los cambios y contratiempos y a las situaciones de estrés.
o Confianza en sí mismo: Manifestar y defender sus puntos de vista abierta y
honestamente.
o Relajación: Demostrar la capacidad de aliviar la tensión en situaciones estresantes.
o Actitud abierta: Demostrar capacidad de acoger favorablemente las aportaciones de los
demás y aceptar la crítica de forma constructiva.
o Creatividad: Desarrollar la capacidad para pensar y actuar de forma original e
imaginativa en la solución de problemas.
o Orientación hacia resultados: Centrar la atención en objetivos claves para obtener los
resultados óptimos en los procesos de desarrollo.
o Eficiencia: Capacidad para usar el tiempo y los recursos de manera rentable para
producir los entregables acordados en un proyecto de desarrollo.
o Consulta: Desarrollar la capacidad para el intercambio de opiniones. Razonar y
escuchar, presentando argumentos sólidos y estructurados.
o Negociación: Capacidad para resolver desacuerdos para llegar a soluciones
satisfactorias
o Conflictos y crisis: Capacidad para solucionar posibles conflictos o crisis, choques de
personalidades.

c) competencias de información: se define como el conjunto de conocimientos,

habilidades y actitudes que la persona debe poner en práctica para identificar lo que
necesita saber en un momento dado, buscar efectivamente la información que esto
requiere, determinar si esa información es pertinente para responder a sus necesidades
y finalmente convertirla en conocimiento útil para solucionar Problemas de Información
en contextos variados y reales de la vida cotidiana.

Estas competencias hacen referencia, específicamente, a que la persona esté en capacidad

de:
 o Definir un Problema de Información, planteando una Pregunta Inicial, e identificar
exactamente qué se necesita indagar para resolverlo.
o Elaborar un Plan de Investigación que oriente la búsqueda, el análisis y la síntesis de
la información pertinente para solucionar el Problema de Información.
o Formular preguntas derivadas del Plan de Investigación (Preguntas Secundarias)
que conduzcan a solucionar el Problema de Información.
o Identificar y localizar fuentes de información adecuadas y confiables.
o Encontrar, dentro de las fuentes elegidas, la información necesaria.
o Evaluar la calidad de la información obtenida para determinar si es la más adecuada
para resolver su Problema de Información.
o Clasificar y Organizar la información para facilitar su análisis y síntesis.
o Analizar la información de acuerdo con un Plan de Investigación y con las preguntas
derivadas del mismo (Preguntas Secundarias).
o Sintetizar, utilizar y comunicar la información de manera efectiva.
d) competencias asociadas a Aprendizaje o creativas: es la competencia de las
competencias, consiste en solucionar un problema de forma novedosa.

El aprendizaje permanente es una necesidad. Tenemos que mejorar nuestras aptitudes y

competencias a lo largo de la vida para realizarnos en lo personal, participar en la sociedad
y tener éxito en el mundo laboral.

se establece como un factor de motivación intrínseca a la persona. La creatividad es una

forma de excelencia. Una sociedad del conocimiento es una sociedad de iniciativa individual,
esta se basa en la creación en sus diferentes dimensiones, se basa en el desarrollo integral
del individuo, por lo que se entrelazan los tres saberes:

o Saber Conocer: implica el ámbito cognitivo, es decir la capacidad de internalizar los

conocimientos.
o Saber Hacer: involucra la aplicabilidad, es decir la práctica que la persona realiza
demostrando dominio de las técnicas y los métodos.
o Saber Ser: incluye las actitudes y competencias sociales, es decir como la persona
se desenvuelve emocionalmente ante la búsqueda de conocer y de hacer tanto de
manera individual y grupal.
e) competencias asociadas a Destrezas o prácticas:

La persona encarna sus competencias con base en diferentes niveles para aplicar
habilidades y destrezas que le permitan mantenerse en el mercado de trabajo y
desarrollen competentemente sus procesos productivos.:

 El saber, representado por sus conocimientos, que permiten realizar las actividades.
 El saber hacer, expresado por las habilidades y destrezas necesarias para aplicar los
conocimientos que posee a una situación.
 El saber estar, personificado por las actitudes e intereses con los cuales se involucra en
el desarrollo de su trabajo en la empresa.
 El querer hacer, representado por las motivaciones que conducen al individuo a realizar
las tareas.
 REALICE LA DESCRIPCIÓN CON CADA UNO DE LOS INTEGRANTES DEL GRUPO Y
SUGIERA EL PERFIL PROFESIONAL Y CARGOS A DESEMPEÑAR, SEGÚN LA DESCRIPCIÓN.

7. Describa la importancia del Talento Humano.

EL Talento Humano. Es muy importante dentro de todas las organizaciones porque
involucra un proceso en el que se mide y administra el desempeño de los colaboradores
a través de la capacitación, la retroalimentación y el apoyo, que les permita tener una
visión clara de las competencias que necesitan para alcanzar el éxito personal y
organizacional.
Este proceso se enmarca dentro de la concepción participativa y activa de la
democratización, que tiene como objetivo que las decisiones sean consensuadas a lo
interno de la organización

Ventajas para las organizaciones que cuentan con Talento Humano:

 Mejoramiento continuo para lograr una mayor eficacia y eficiencia.

 Fomento de una cultura de consecución de los objetivos organizacionales con un
rendimiento superior.
 Reducción significativa de la brecha entre las competencias requeridas por la
organización y la disposición del colaborador.
 Mejoramiento de la cultura organizacional y el clima de trabajo.
 Mayor satisfacción laboral por parte de los colaboradores.
 Disminución de la rotación de personal y aumento en la retención de talento clave.

8. Explique el modelo de Gestión por Competencias.

9. ¿Para qué sirve un mapa de Talentos?
10. Ejemplifique la ecuación del Talento de los Individuos
11. Elabore un mapa de Talentos para su empleo actual, profesión o cargo.
12. Elabore una matriz de alineación objetivos/Cargo para una organización (servicios,
financiera, educativa, tecnológica o salud)
13. Describa por qué es importante la planificación del Talento Humano.
14. Describa el puesto de trabajo con el que el mapa de talentos. Teniendo en cuenta las
sugerencias del autor.
15. Elaborar un video creativo de 5 minutos, donde todos los integrantes participen y
realicen una descripción de un puesto de trabajo.

Los puntos deben ser socializados en clase. Pasaran aleatoriamente y aunque trabajarán en
grupo se calificará de manera individual.

Puntos: 15.
1. Grafique y explique el modelo Hay Mcber de Competencias.