INTRODUCCION

Foripasta es una compañía multinacional dedicada a la comercialización de productos de consumo

masivo, luego de expandir su mercado a 13 países latinoamericanos la empresa decidió invertir en
equipos de última tecnología que permitieran establecer estrategias en cuanto a calidad y
distribución las cuales lograrían mantener su liderazgo en el mercado.

Es así como llega a la compañía una nueva herramienta que permitiría un almacenamiento y
operación de bodega mucho más eficiente, a este proyecto se le denomino ¨positrones¨, donde
también se incluía la implementación del WMS con el cual se pretendía controlar el movimiento y
almacenamiento de materiales de producto terminado.

A partir de este momento se puso en marcha el proyecto ¨positrones¨ donde se decidió conformar
un equipo multidisplinario el cual se encargaría de la preparación, capacitación, implementación y
puesta en marcha del proyecto el cual tendría un tiempo estimado de año y medio.

Para el año 2006 en una reunión del comité ejecutivo se identifica que al cierre de septiembre no
se han logrado cumplir las metas establecidas, adicional en los últimos dos meses las ventas habían
disminuido de manera significativa.

Se han identificado algunos inconvenientes en cuanto a la curva de aprendizaje, pero no se ha

establecido el porqué de la disminución de ventas.

En la presente elaboración de este trabajo estudiaremos la lógica del sistema el WMS al igual que
cada una de las etapas en las que se implementó dicha herramienta con el fin de identificar posibles
falencias que se hayan pasado por al por parte del equipo multidisciplinario elegido por el comité
ejecutivo.

Es así como se identificarán las causas por la cuales el proceso de implementación de dicho proyecto
afecto en los resultados y metas impuestas por Foripasta y como se podrían implementar planes de
mejoramiento que permitan aumentar el nivel de servicio y y el nivel de ventas estimadas.