¿Qué son las "cuatro E" en marketing?

Son estas:

 Experiencia (y emociones)
 Intercambio (exchange)
 Omnipresencia (everyplace)
 Evangelismo
He escrito un artículo de blog sobre el tema, donde me expando en cada uno, aquí
mencionaré solo brevemente lo que desarrolla cada uno.

Cada E es una evolución de una P del tradicional modelo de las cuatro Pes.

Producto → Experiencia

Se basa en la idea de que un producto es un commodity reemplazable y que tanto la

marca y la oferta añaden valor para convertirlo en una experiencia única.

Precio → Intercambio

Los modelos de negocios modernos crean muchos nuevos conceptos de precios como
el freemium, el PPV, el CPC, descuentos sobre volumen, etcétera. Digamos que el
precio ha evolucionado de ser solo una etiqueta fija a un convenio de intercambio.

Plaza → Omnipresencia

Se basa en que hoy en día existen montones de formas de alcanzar a una audiencia.
Tienes chats, mensajes SMS, blogs, redes sociales, sitios de video, herramientas de
guerrilla, colocación de productos, los medios tradicionales… Servicio in situ, servicio a
domicilio, acuerdos de distribución, drop-shipping, etcétera, etcétera.

Promoción → Evangelismo

O también hay quien dice que es engagement.

Si vemos como promoción tanto la publicidad como las relaciones públicas,

necesitamos nuevos conceptos para incluir las estrategias pull de marketing (también
conocidas como inbound) como el “marketing de contenidos”.

Además, se basa en que la nueva promoción ya no es un “hazlo y ellos vendrán” sino un

“hazlo con incentivos para que ellos lo quieran”.

Por ejemplo, el incluir el factor de entretenimiento a una campaña de video para

promocionar productos como hace DudePerfect al usar pistolas Nerf para hacer tiros
precisos. Este video tiene alrededor de 44 millones de vistas.

3,2k visitas · Ver 10 votantes positivos · Respuesta solicitada por Patricia Vera
Preguntas relacionadasMás respuestas a continuación
 ¿Qué es el marketing de contenidos?
 ¿Qué marca tiene las mejores estrategias de marketing?
 ¿Qué consideras al contratar un empleado de marketing?
 ¿Qué diferencia a la publicidad del Marketing?
 ¿Qué es un panorama de marketing digital?

Josep Acon, Licenciatura Psicología & Psicologia de comportamiento, Universidad central

(2014)
Contestado 11/1/2018
 Experiencies. Quien logra generar experiencias en lo que vende logrará que
los clientes lo recuerden con mayor facilidad. Por ejemplo, un hotel hoy en
día no solo se enfoca en publicitar habitaciones, sino en todos los servicios
que harán que la estadía sea más placentera.
 Everyplace. El término se refiere a venderle al cliente más allá de donde se
encuentre, de ahí la importancia de abrirse a nuevos canales de
comunicación: Redes sociales, blogs, emailing, etc., son las herramientas que
harán posible que tu marca logre un mayor alcance, manteniendo una
armonía visual para que tus clientes perciban campañas integrales en donde
sea que estén.
 Exchange. Hoy en día no solo se intercambia el valor económico por el
producto o servicio, se busca intercambiar la fidelidad del cliente a cambio de
un valor agregado, el cual sin lugar a dudas lo diferenciará de la competencia.
Por ejemplo, el Hotel ECCLESTON SQUARE en Londres pone a disposición
de los huéspedes Ipads para regular las luces de la habitación, pedir servicio
de comida al cuarto, etc.
 Evangelism. Tal como lo dice el término, se espera que los clientes sean
evangelizadores de tu marca, es decir, que ellos se vuelvan fieles seguidores,
“que se pongan la camiseta de tu empresa”. Si lográs que los clientes hagan
esto, ellos mismos generarán contenido a tu favor a través de menciones en
Facebook, tweets, etc., serán el mejor portavoz, así que cuidá cada detalle
cada vez que te comuniques con él.
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Miguel Higa, estudié en la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas

Contestado 15/1/2018 · El autor tiene 58 respuestas y 18,8k vistas de respuestas
Gracias Patricia por la pregunta, no lo tenía tan claro, pero leyendo un poco son las 4E
que reemplazan a las clásicas 4P del marketing, estas son:

Producto >>> Experience >>> nuevo foco en la experiencia brindada

Precio >>> Exchange >>> optimizar el intercambio de valor

Plaza >>> Everywhere >>> estar en todo lugar donde el cliente nos requiera

Promoción >>> Evangelism >>> construir una comunidad de evangelizadores

Más detalles en este interesante artículo:

http://blogs.icemd.com/blog-mark...

Espero sea útil, saludos.