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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN COLOMBIA.

Presentado por:

BARRANTES DORA MARIA

MESA GUTIERREZ NELLY JOHANA
MUÑOZ SALAS DIANA SHIRLEY
PULIDO ACUÑA LUISA FERNANDA
SAAVEDRA QUINTERO MANUEL ALONSO

Tutor:
LORENZA LOZANO MORENO
GRUPO 005

PROYECTO GRUPAL ÉTICA EMPRESARIAL

GRUPO 15

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRAN COLOMBIANO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES
PROYECTO CURRICULAR PSICOLOGÍA
COLOMBIA
2014
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Tema

La Responsabilidad Social Empresarial surge en los EEUU a finales de los años 50 y

principios de los años 60; es una de las prácticas empresariales que ha ganado
protagonismo a través del tiempo. En la actualidad se ha planteado una relación entre
la empresa y la sociedad, por ello, el papel de las organizaciones es fundamental para
contribuir a favor del desarrollo sostenible del crecimiento económico y bienestar social,
pasando a formar parte activa de la solución a los retos que enfrenta la sociedad.

Justificación

La RSE nace de la necesidad de las empresas de hacer sus negocios rentables,

aplicando principios éticos basados en prácticas incluidas en los marcos que rigen la
ley. En este sentido podemos comprender que los principios de la ética definen las
actuaciones, y la RSE se ocupa en poner por práctica acciones que generen
satisfacción para sus clientes tanto internos como externos, que deriven a corto o largo
plazo mayor productividad, credibilidad, acceso a nuevos mercados, entre otros
beneficios.
Algunos expertos se han pronunciado asegurando que en Colombia no existen
empresas con un programa de RS serio (Aguilar 2011). Afirman que en Colombia este
concepto esta siendo malinterpretado y que aún no existen compañías socialmente
responsables en el país.

Planteamiento del problema

Nuestra intención con este proyecto es investigar y analizar cuáles son las ventajas que
puede tener una empresa al plantear un programa de RS a fin de comprender la
importancia de estos dentro de una organización colombiana. Por otra parte, es
imperativo conocer los requerimientos mínimos para llegar a establecer un buen
programa de RS en una empresa.

Estado del arte

Con base a la entrevista realizada en (Medina. 2012) acerca del libro “Responsabilidad
Social Empresarial, análisis desde diversos enfoques”. Sus autores Claudia Toca y
Jesús Carrillo concluyen que hoy en día este es un concepto muy confuso, ya que
todos los hechos y acciones que realizan las empresas se les consideran parte de la
RSE; por lo tanto Toca y Carrillo aluden que una empresa que se dedica a darle
bienestar laboral y mejor estabilidad no es más que el cumplimiento a lo exigido en la
ley laboral (Medina. 2012).
Por otra parte, hay empresas que realizan labor social pero en el fondo lo único que
están haciendo es disminuir el pago de impuestos.
Para concluir, la responsabilidad y la ética son dos conceptos que deben estar de la
mano, debido a que si realmente hay ética en los líderes organizacionales se llevarán a
cabo las prácticas de la RSE. Si poseemos líderes éticamente responsables se
encaminarán grandes proyectos que enfaticen y hagan realidad planes de RS, que no
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beneficien únicamente a los empresarios sino a todas aquellas personas que

interactúan con ella.

Marco teórico

Claudia Toca: en el artículo de RSE a ejercicio empresarial integro, hace referencia a

que el modelo colombiano falla por insostenible, por no estimular la generación de
riqueza y no solucionar los problemas de raíz. La RSE se ha convertido en simples
paños de agua tibia, en analgésicos y no en soluciones reales para nuestra sociedad.
La RSE debe considerar a la sociedad desde fundamentos estratégicos (misión,
valores, etc.) de tal manera que se llegue a una solución real y un compromiso total con
la sociedad.
Jesús Carrillo: en el artículo Léxico para llenar el vacío teórico de los términos que
componen la RSE, relata como la Responsabilidad Social en Colombia es vacía ya que
el verdadero significado de Responsabilidad Social se ha perdido, ya que las
compañías se han dedicado únicamente a solucionar ya contribuir con donaciones y
ayudas en alguna ocasiones, pero la Responsabilidad Social va mas allá, es un
concepto del que poco se conoce y por lo tanto no es fácil de identificar con claridad.

Objetivos

General:
Investigar y analizar sobre las ventajas que puede tener una empresa al
establecer un programa de RS, a fin de comprender la importancia de
estos esquemas dentro de una organización.
Específicos:
1. Mostrar en qué consiste la RSE.
2. Exponer el desarrollo de la ética empresarial en Colombia en la
actualidad.
3. Identificar la relación que existe entre RSE y ética empresarial.

7. Cuerpo del trabajo

Capitulo I

¿Qué es RSE?

Podría ser definida como “hacer negocios basados en principos éticos y apegados a la
ley”. Es una filosofía patrocinada por los directivos de las organizaciónes con el objetivo
de fijar marcos de actuación que permitan desempeñarse en beneficio de los
trabajadores y el entorno socia, estableciendo comportamientos de mejoramiento
continuo que relacionen clientes, proveedores, socios, consumidores, medio ambiente,
comunidades, gobierno y la sociedad en general.

Capitulo II

Ventajas de los programas de Responsabilidad Social Empresarial

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Las siguientes son algunas de las ventajas a las que se podrían someter las
organizaciones al tener un programa de Responsabilidad Social
Mayor productividad: en la medida que la empresa se comprometa en crear condiciones
que permitan generar satisfacción del cliente interno, como contar con programas de
capacitación, estrategias de motivación, entre otros; los empleados afianzarán su
sentido de pertenencia con la organización, mejorando la competitividad y logrando
maximizar la productividad de las empresas.
Lealtad del cliente: los consumidores admiran aquellas empresas que satisfacen las
necesidades de los empleados, las que valoran el recurso humano, los que demuestran
implicación en proyectos sociales. Por ello, las practicas de RSE son un factor que
influyen en la fidelidad de los consumidores.
Atracción de inversores: un inversor siempre preferirá una empresa bien posicionada
socialmente.
Reducción de costes: Acciones como el reciclaje o una menor emisión de gases
pueden ayudar a reducir costes innecesarios.
Credibilidad: las organizaciones que demuestran respeto por las personas,
comunidades, medioambiente, conciben una reputación que les garantiza mayor
sostenibilidad en el tiempo.

Avianca, una empresa que ha asumido la RSE

Una empresa que ha decidido asumir su responsabilidad social con la comunidad es

Avianca. Mediante su modelo de gestión establecen como pilares la ética, la inclusión
social y el mejoramiento de las relaciones con todas las personas que intervienen con la
empresa (colaboradores, usuarios, comunidad e inversionistas).
Compromiso social: mediante el “Banco de Millas Avianca” esta organización ha
financiado el traslado de niños de escasos recursos para recibir asistencia médica.
Adicional, en alianza con la secretaria de educación de Bogotá el programa de “Niños al
Mar” se han ofrecido salidas lúdicas a los mejores estudiantes de colegios públicos a la
costa caribe.
Compromiso ambiental: con la incorporación de nuevas flotas se han adquirido
aeronaves que exigen menor consumo de combustible y menor emisión de ruidos.
Gobierno corporativo: Avianca dispuso de una “línea ética” en dónde se reciben quejas
o denuncias con relación a conductas que no se ajusten al código de ética de la
compañía.

Capitulo III

Normas que rigen la RSE

A pesar de los proyectos de ley sobre la RSE que se han venido tratando entre el
2006 y el 2010, pasando por diferentes instancias, lamentablemente ninguno tuvo
mayor acogida, como lo fueron: el 153 de 2006, 031 de 2007, 058 de 2009 y 070 de
2010, entre otros.
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El único que llegó a ser aprobado por la plenaria del senado fue el 031 del 2007, lo
cual le permitió mantenerse vigente por dos legislaturas. Pero este se cayó tras su
debate en la comisión de la Cámara de Representantes.
Ya que la ley se ha quedado corta en procedimientos se ha creado una manera de
desarrollar y vigilar la responsabilidad social empresarial y esa es la ISO 26000 y es la
que regula las empresas.
La ISO 26000 proveé una guía con lo cual empresas y organizaciones pueden
orientarse y operar responsablemente para poder actuar de forma ética y
transparente y contribuir al bienestar social de las empresas.

Conclusiones

La RSE es pues una necesidad, una tendencia mundial que también es vista como una
estrategia de negocio y de marketing ya que estamos viviendo en una sociedad donde
hemos empezado a crear una conciencia ecologíca y entre más hablen las empresas
de responsabilidad con el medio ambiente o con la niñez desprotegida más fácil será
comercializar sus productos.

La Responsabilidad social tiene una campo de acción muy amplio ya hay muchas
formas en las que una empresa puede participar en ellla.

En este sentido podemos identificar que la relación entre la ética y la RSE es muy
estrecha dado que la ética es el fundamento de la responsabilidad social. Esta última es
el resultado de la conciencia ética de las personas y por ende de las empresas. De esta
forma las empresas pueden adoptar conductas que beneficien a la sociedad, buscando
en primera medida mejorar las condiciones de vida de sus colaboradores; no solo en el
ámbito laboral sino en el derecho laboral, la salud, la seguridad entre otros temas.

Bibliografía

 Aguilar, I (2011, 30 de octubre). La ética empresarial. [Portafolio.co]. Recuperado

de: http://www.larepublica.co/responsabilidad-social/%E2%80%9Cen-
colombia-todav%C3%ADa-no-existen-empresas-socialmente-
responsables%E2%80%9D_34130
 Medina, P. (2012, 14 de marzo). “En Colombia todavía no existen empresas
socialmente responsables”. [Larepublica.co]. Recuperado de:
http://www.larepublica.co/responsabilidad-social/%E2%80%9Cen-colombia-
todav%C3%ADa-no-existen-empresas-socialmente-
responsables%E2%80%9D_34130
 ¿Qué es RSE? (2006). CentraRSE. Recuperado de:
http://siteresources.worldbank.org/CGCSRLP/Resources/Que_es_RSE.pdf
 Los beneficios de la RSE para las empresas. Las claves para un negocio
sostenible. Recuperado de: Negociosostenible.wordpress.com