Informalidad en Falta de canales

los procesos Falta de un

doble vía
comunicativos responsable en la Subutilización
comunicación de canales Direccionamiento
vertical en las
Causas

Concentración de
Falta de políticas comunicaciones
la comunicación en
de Centralización
un solo canal No existen canales
comunicación en la toma de
de doble vía decisiones

Falta de gestión Poca efectividad Falta de participación

de la en los canales de en la toma de
comunicación comunicación decisiones

Dispersión en Pérdida de los Confusión Bajo

Falta de un
la información mensajes en frente al uso compromiso de
mecanismo
el proceso los canales los
adecuado Baja creatividad
colaboradores
para detectar e innovación por
Consecuencias

y solucionar parte de los

Poca receptividad los problemas colaboradores
Poca
para llevar
efectividad en
adecuadamente la
la emisión de No existe
información
la información retroalimentación
Predomina la en las decisiones
comunicación
descendente