Examen Parcial - Semana 4 - Ra - Primer Bloque-Estrategias Gerenciales - (Grupo2)

9/4/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO2]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 9 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 6 de abr en 0:00-9 de abr en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/8364/quizzes/32043 1/12
Historial de intentos
Intento Tiempo Puntaje

MANTENER Intento 2 11 minutos 75 de 75
ÚLTIMO Intento 2 11 minutos 75 de 75
Intento Tiempo Puntaje

Intento 1 43 minutos 63.75 de 75
 Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de abr en 0:00 al 10 de abr en 23:55.
Calificación para este intento: 75 de 75

Presentado 9 de abr en 19:10
Este intento tuvo una duración de 11 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.
Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

dedicación, el gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja
competitiva será:
lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo
mejorar la calidad del producto o servicio
escuchar al cliente
definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

extranjeros, por lo que se
encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de
sus futuros clientes, con
el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en
estos mercados.
¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Verónica?
Técnica y humana
Técnica
Conceptual
Humana
El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

reparte cartas y controla apuestas), maneja el riesgo e interviene en su
control, así que ellos pueden afectar con sus decisiones el futuro de la
empresa. Esta afirmación es ¿falsa o verdadera?
FALSA.
VERDADERA.
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

confianza y mantener la mejor relación, entre los subalternos y otros será
la siguiente:
el coaching empresarial
el trabajo en equipo
la comunicación
la delegación
En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de

extracción del crudo tiene muy preocupado a uno de los supervisores ya
que por su edad es difícil logre una nueva capacitación en el tema. Usted
considera que lo anterior es una muestra de:
Poder Coercitivo
Poder de Expertos
Poder Legítimo
Poder Referente
Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

actuar hacia el logro de un objetivo común. Así que el papel del líder es
lograr la inspiración y éste, realiza una combinación de habilidades para
lograr la mayor productividad. Otras habilidades principales que el líder
debe poseer para tener éxito son:
comunicar, supervisar e inspirar
supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo
ordenar, dirigir y supervisar
motivar, dirigir y coordinar
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de

un liderazgo estratégico, es:
negociar las metas a largo plazo de la organización
identificar los cuellos de botella y los recursos limitados
tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional
el desarrollo de las competencias del personal a su cargo
Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,

esta apoyando un
proyecto de tendencias de consumo de los clientes de la empresa, respecto a los
accesorios que deben
tener estos carros. Para esto se encuentran recordando cuales son las exigencias
de los clientes respecto
a este tema. ¿Qué habilidad se encuentran aplicando los operarios?
Humana
Conceptual
Técnica
Técnica y conceptual
El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

realiza reuniones para analizar los logros de la empresa y plantear
nuevos planes de trabajo, lo anterior se interpreta como que el líder
pretende:
Ganar y aumentar resultados
Ganar y obtener reconocimiento
Ganar y aumentar el poder
Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo
Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

acompañar el proceso de fusión que está adelantando con una empresa
química, en su primer diagnóstico identifica que los empleados de mayor
antigüedad se han incapacitado con mayor frecuencia y no están de
acuerdo en algunas decisiones que se han tomado. De acuerdo con lo
anterior esta situación refleja:
Miedo a lo conocido
Confort y miedo a lo desconocido
Confort a lo desconocido
Conciencia de cambio
El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

invertido en actividades claves, para lograr la mayor eficiencia y la mejor
productividad, se le denomina:
gestión eficaz en los resultados
gestión del control y de la eficiencia
administración del tiempo
gestión eficiente de los recursos
Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que

un líder posee uno de los siguientes aspectos que le ayuda a orientar y
dirigir, cuál es?
posee una visión
posee carisma para liderar a través del ejemplo
es eficaz y eficiente en los procesos y resultados
ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

empresa dedicada a la
distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia
para sus vendedores
acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en
ventas y alcanzar las metas
asignadas.
¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus vendedores?
Técnica
Conceptual
todas las anteriores
Humana
La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

es:
acompañar los procesos con personal idóneo y experto, que sea técnico
en guiar el personal de base
el personal directivo debe dar ejemplo de cambio
llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

los empleados
apoyar y capacitar al personal oportunamente

Gracias a la competitividad, a los avances tecnológicos, a un mayor

enfoque orientado en la satisfacción del cliente y a un avance hacia la
globalización de los negocios, el nuevo rol del gerente es más exigente y
se debe orientar hacia uno de los siguientes aspectos:
la habilidad gerencial
la gestión efectiva
la inteligencia emocional
el coaching empresarial
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera,

esta práctica empresarial se denomina:
D) Dirección empresarial
B) Dirección estratégica
A) Dirección por valores
C) Dirección motivacional
Dentro de la tipología del liderazgo, el siguiente líder es el único en la

empresa que toma las decisiones acerca del trabajo y la organización, sin
justificación a nadie. Sus criterios de evaluación generalmente no son
conocidos ni consultados. La comunicación es en una sola vía, del líder al
subordinado. Este es:
determinante
autocrático
democrático
burócrata
Dentro de las habilidades existen tres tipos de destrezas gerenciales que

todo gerente debe dominar, y estas son:
específicas, emocionales y de negociación
conceptuales, funcionales y humanas
técnicas, humanas y conceptuales
estratégicas, humanas y sociales
Una de las habilidades sociales fundamentales que los gerentes deben

desarrollar es:
el liderazgo carismático
la inteligencia emocional
identificar la motivación fundamental de cada empleado
la escucha activa
Una empresa quiere monitorear el estado de motivación de sus

empleados para ello le piden a usted como consultor junior de una
reconocida firma consultora que elija la mejor alternativa de motivación.
Usted debe considerar las alternativas propuestas y plantear la mejor
opción para la empresa que seria:
Celebrar cumpleaños sin distingos
Organizar debates y discusiones relacionadas con el transporte a la

empresa
Ofrecer en pocillos de colores café descafeinado
Escuchar a los empleados en sesiones matutinas de mejoramiento
Calificación de la evaluación: 75 de 75

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9/4/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO2]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 9 de abr en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 2 11 minutos 75 de 75

Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 75 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

mejorar la calidad del producto o servicio

definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

El término stakeholder, es un anglisismo que refiere a crupier (quien

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

En una empresa petrolera la introducción de nuevas técnicas de

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Se define el liderazgo como el arte de motivar a un grupo de personas a

comunicar, supervisar e inspirar

supervisar, mantener la armonía y la confianza en el equipo

ordenar, dirigir y supervisar

motivar, dirigir y coordinar

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de

negociar las metas a largo plazo de la organización

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

Un grupo de operarios de una empresa ensambladora de vehículos de alta gama,

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

El líder de una reconocida organización empresarial constantemente

Ganar y aumentar resultados

Ganar y obtener reconocimiento

Ganar y aumentar el poder

Lograr simpatía y generar cohesión en el grupo

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

Usted es contratado por una empresa de insumos agrícolas para

Confort y miedo a lo desconocido

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

El acto o actividad de mantener el control consciente sobre el tiempo

gestión eficaz en los resultados

gestión del control y de la eficiencia

administración del tiempo

gestión eficiente de los recursos

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

Una de las características fundamentales, sino la más importante, es que

posee una visión

posee carisma para liderar a través del ejemplo

es eficaz y eficiente en los procesos y resultados

ofrece dirección y es organizado en todos los aspectos de su vida diaria

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia

todas las anteriores

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

La estrategia recomendada para un cambio rápido en las organizaciones

el personal directivo debe dar ejemplo de cambio

llevar un proceso consensuado y claro sobre el resultado, y el impacto en

apoyar y capacitar al personal oportunamente