Tecnología Superior en Gestión de Talento Humano

Promoción: Modulo 1

Introducción a la Administración

Tema: PCM

Autores:

Marilyn Camacho

Alina Jácome

Paulina Catucuamba

Daniel Chiguato

José de la Cruz

Roberto Montero

Fecha: 18 de mayo del 2019

Docente: Ing. Norma Pazmiño

AULA: 2GTHQ”2”

INTRODUCCIÓN

La Introducción a la Administración basada en el talento humano que es un importante tema

que debe ser estudiado y ejecutado dentro de las empresas por el área de Talento Humano , ya

que el éxito de una compañía radica en la calidad de su personal aplicando las técnicas
 administrativas para formar y fomentar un buen grupo de trabajo, para así aumentar la

productividad y el ambiente laboral , teniendo como resultado buenos progresos que

aumenten y radiquen a una mejoría diaria en todos los ámbitos de la empresa , considerando

los procesos y reglas que deben manejarse para un excelente resultado.

El talento humano debe encargarse de que la organización y sus colaboradores mantengan

una excelente relación laboral, para que los trabajadores estén en un ambiente acoplado y

preciso para realizar sus actividades de manera eficaz y eficiente, para que esto tenga éxito el

talento humano debe reconocer al capital humano de la organización, reconociendo que el

crecimiento de una empresa está en sus colaboradores y la constante capacitación que los

mismos necesitan , formando así un grupo de excelencia que podrá desenvolverse en sus

diferentes actividades dando resultados de calidad .

JUSTIFICACIÓN

En nuestra empresa es muy necesaria la investigación ya que manejamos diseños exclusivos

para nuestras empresas asociadas que ofrecen su publicidad , en nuestra compañía fabricamos

diferentes estilos para que las empresas se sientan a gusto con nuestros diseños , la

importancia de del proyecto de investigación se basa en garantizar los conocimientos sobre el

tema textil y además conocer y analizar las inconformidades de nuestros clientes y de la

sociedad , por ende su importancia también se basa en el estudio y análisis de materiales o

insumos requeridos para el producto , así todas las personas serán beneficiadas con los

resultados de esta investigación , puesto que la demanda es muy amplia en este ámbito y

servirá para que las personas sean atraídas por nuestros diseños y calidad.

El estudio de la fabricación textil basado en publicidad , tiene como objetivo dar a conocer a

la sociedad un método de publicidad eficaz, dando una oportunidad laboral a todos quienes se

interesan por la producción de productos textiles y garantizando ingresos de mayor

 expectativa a las que se tiene común mente, ampliar los horizontes para llegar a ser no solo

un visionario y un emprendedor , sino convertirse en unos verdaderos empresarios con los

conocimientos necesarios para realizar esta acción , teniendo como base la investigación

sobre los productos que se necesita y son requeridos o más cotizados por nuestros clientes y

la sociedad , y así garantizar un producto único y rentable con visión hacia el éxito.

Objetivos

Objetivo General

Convertirse en una de las empresas líderes en el mercado textil.

Objetivo Especifico

Imponer una tendencia de consumo novedosa y rentable que se expanda más allá de

promocionar un producto.

Superar el margen anual en ventas estipulado en al menos 40% para obtener mayores

ingresos y tener más producción.

INDICE
Hacer cuando se termine todo
DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS

DESCRIPCION DE LA EMPRESA

La Empresa

PCM, productos en cuero y maleteria ha crecido de manera exponencial dentro de un

mercado informal en donde han obtenido una evolución y desarrollo que supera todas las

expectativas, basados en habilidades de experiencia y educación aun con las diferentes

demandas producidas por las nuevos y flexibles mercados, Pcm no ha dejado de lado su

enfoque y propósito, que es garantizar un producto de calidad, novedoso y que acoja todo

tipo de edades y estatus.

RESEÑA HISTÓRICA

El origen de la actividad empresarial se remonta al 2011.

Martha Alencastro quien fundo la empresa PCM, donde más tarde en el 2015 se funda

ACTIVA PROMOCIONALES, dedicada a la producción de materiales en cuero y materia

direccionados a la publicidad, empresa que se concentra la manufactura y la comercialización

de materias primas.

La fábrica de producción se encuentra en Zámbiza (Quito) y en sus instalaciones se realiza

todo el proceso de manufactura, desde la selección de la tela utilizada como materia prima

hasta el acabado de todos los filtros industriales y diseño.

Destacamos por nuestra eficacia, agilidad y calidad en la producción nacional de productos

en cuero y maleteria.

ACTIVIDAD ECONÓMICA

Consiste en la transformación de materias primas, Se dedica a la producción de bienes

textiles, direccionados a la publicidad en productos en cuero y maleteria, su capital está

formado por aportes personales e inversión

PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE OFRECE

Productos de calidad realizados con materiales importados de la China, creado y

confeccionado por mano de obra ecuatoriana, cuenta con su fábrica textil, produciendo

maletas, carteras, cartucheras, bolsos de compras, monederos, estuches comestiqueros,

visitadores médicos.

PRADIGMA EMPRESARIAL

PCM a cortado el hilo, Existiendo un gran sub-sector productivo en el Ecuador que se

desenvuelve silenciosamente y que los últimos años ha demostrado estar moviendo grandes

cantidades de dinero y producción, siendo subestimado por propios y extraños. Este gran sub-

sector es el de los productores de confecciones textiles, pequeñas y medianas empresas que

de la noche a la mañana, debido a la experiencia adquirida y a la coyuntura existente en el

marco del comercio internacional y la globalización, se encontraron ante la demanda de un

gran mercado internacional que gracias al fenómeno global y las tecnologías de

la información ampliaron sus horizontes de proveedores y de mercados requiriendo establecer

grandes canales de distribución desde sus proveedores principales hasta sus clientes finales y

que buscarán ser más eficientes tanto como organización individual como de canal de

distribución en general.

Ante este suceso , PCM empresa de confecciones incremento su producción y viene

alcanzando un éxito alto, pero el futuro y el entorno le exige romper con

ciertos paradigmas dentro de sus procesos y prácticas empresariales si es que dentro de

sus objetivos está el convertirse en una organización productiva importante dentro de un gran
canal, alcanzando niveles de competitividad que permitan mantenerlos vigentes y ser

considerados como los mejores productores y a la vez generadores de valor.

Dentro de estos paradigmas encontramos el de la "producción masiva" frente a la "confección

masiva", así como el empleo de tecnologías de la información.

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

Habilidades Técnicas

Comercialización y ventas

Producción

Conocimientos industriales

Habilidad Humana

Administración de Recursos Humanos

Reasignación o despido de empleados insatisfechos o poco productivos

Valores éticos y morales frente a situaciones de importancia

Habilidad de diseño

Buena comunicación tanto con el personal como con el cliente

Habilidades de dibujo e ilustración

Habilidad técnica y tecnología frente a maquinas industriales

Buena investigación del mercado y planeación correcta

RECURSOS BASICOS DE LA EMPRESA

En los Recursos Humanos de PCM tenemos:

-Los Obreros

-Secretaria

-Supervisores

-Técnicos

-Ejecutivos de ventas

-Gerente General

En sus recursos financieros podemos decir:

-Dinero en efectivo

-Aportaciones de socios y aportaciones personales

-Sus Utilidades

-Créditos bancarios

En sus recursos materiales e indispensables tenemos:

-Sus instalaciones

-Su maquinaria, sus vehículos, sus herramientas de confección

-Materias primas

En sus recursos Técnicos y tecnológicos tenemos:

-Sistemas de producción, de ventas, sistema de finanzas y sistemas administrativos

-Formulas y las respectivas Patentes

-Adquisición de maquinaria tecnológica

-Desarrollo de sistemas propios para mejorar la producción y desarrollo

-Capacitación constante al personal

FUNCIONES BASICAS DE LA EMPRESA

Recursos Humanos

Los cuales son indispensables para la empresa, de ellos depende el manejo y funcionamiento

de los demás recursos. Consiste en la planeación, organización, desarrollo y coordinación de

quienes colaboran en PCM, teniendo como resultado relaciones laborales más cercanas y así

se puede tomar decisiones más rápido teniendo una visión integral de la organización y si

algo marcha mal es más fácil detectar el problema o inconveniente suscitado y tomar las

respectivas acciones.

Producción

Son necesarios para la creación y desarrollo de los productos, tomando en cuenta sus

procesos de elaboración y el desarrollo para el mismo. Considerando como importante la

utilización de los respectivos accesorios, uniformes y demás elementos de prevención para la

salud y estado físico de los colaboradores.

Mercadotecnia

Son los que nos ayudan a conseguir nuestros objetivos y nos permiten ofrecer los productos y

el servicio, donde damos a conocer la materia prima, nuestras instalaciones y las maquinarias

de alta tecnología y utilidad para la fabricación textil de los productos.

Administración

Es el encargado de la planeación, donde se define las metas y se fijan las estrategias para ser

alcanzadas y se trazan los planes para integrar y coordinar las actividades, su organización

indispensable donde determina las actividades por realizar, quien las hace, como se hacen,

como se agrupan y donde se toman las decisiones.

El Departamento administrativo también se encarga de dar los incentivos y la motivación a

sus trabajadores mejorando el canal de comunicación y manejando el comportamiento de sus

colaboradores. También consiste y esta encargado de vigilar el desempeño actual, compararlo

con una norma y emprender las acciones correctivas que hicieran falta.

CLASIFICACION DE LA EMPRESA

PCM considerada una pequeña empresa donde cuenta con un mínimo de 20 empleados , en

los cuales están subdivididos en una persona de Recursos Humanos el respectivo y necesario

número de Colaboradores en la producción de los productos , sus ejecutivos de ventas que

están en constante visita tanto en micro como en grandes empresas y en ofrecer nuestros

productos , el personal de supervisión del producto al ser finalizado , su departamento de

etiquetado y empaquetado , y su personal de entrega y cobros.

Su actividad económica direccionada a la fabricación textil, donde se transforman las

materias primas en productos de necesidad y novedad para las diferentes empresas que

trabajan y colaboran con PCM, constituida hace 8 años con visiones y misiones de grandeza,

emprendimiento y productividad para la sociedad , constituida de manera privada por

familiares y colaboradores externos que hacen de PCM un empresa de alcance económico

alto y buen funcionamiento de sus instalaciones y alta calidad en sus productos.

CAPITULO I-PLANIFICACIÓN

1.1 planes que se desarrolla en la empresa

1.1.1. Visión Empresarial

Seguir sirviendo al Ecuador como lo hemos venido realizando por 8 años, PCM le

ofrece las más variadas alternativas en artículos promocionales para que usted llegue

a sus clientes con una oferta única, especial, personalizada y que permita un contacto

que abra las puertas hacia una relación duradera, Transformando el futuro textil.

1.1.2. Misión de la Organización

Nuestro compromiso es con Usted, en mantenernos a la vanguardia en servicio y

diversidad de productos, a los mejores precios y con la más alta calidad de textil, con

la finalidad de ayudar a las empresas a promocionar sus marcas, incrementar sus

ventas y posicionarse en el mercado.

1.1.3. Principios corporativos

 Buen servicio.- siempre ser amables, corteses y cordiales en todo

momento y bajo cualquier circunstancia con todos y cada uno de nuestros

clientes.

 Innovación.- siempre trabajar para lograr cambios en los productos que

vamos a servir.
  Rentabilidad.- realizar buenas inversiones para tener una buena

rentabilidad.-

1.1.4. Objetivos

1.1.4.1. Objetivos a corto plazo.- Lograr ser una empresa líder en el mercado textil de

manera responsable y proactiva en el año 2019 para obtener una mayor rentabilidad con

respecto al año 2018.

1.1.4.2. Objetivos a mediano plazo.-Fabricar un producto innovador, rentable para tener un

servicio diferente y sobre todo competitivo incrementando el personal fijo contratado y

ampliando las coordinaciones existentes a nivel regional.

1.1.4.3. Objetivos a largo plazo.- Establecerse en el mercado internacional y abrir sucursales

en las principales ciudades del Ecuador para incrementar la producción.

1.1.5. Metas

1.1.5.1. Metas para objetivo 1:

 Capacitar a los trabajadores dos veces al año sobre cómo ser líderes.

 Incrementar el número de personal para un mejor ingreso económico.

1.1.5.2. Metas para objetivo 2:

 Realizar contantemente productos diferentes que cubran las necesidades de los

clientes.

 Supervisar cada mes la organización de los empleados.

1.1.5.3. Metas para objetivo 3:

 Realizar publicaciones sobre los productos que ofrece la empresa.

  Extendernos a nivel nacional e imponer nuestra marca.

1.1.6. Políticas:

 Brindar un trato justo y esmerado a todos los clientes en sus solicitudes y reclamos

considerando que el fin de la empresa es el servicio al cliente.

 Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético y

moral.

 Reconocimiento de los empleados de la empresa por buen desempeño laboral.

1.1.7. Reglas:

 Respeto entre las personas que laboren en esta empresa.

 Mantener limpio el área de trabajo.

 No comer en el área de trabajo.

 Cumplir con el tiempo contrato especificado.

 No instalar programas que atenten con la seguridad de la empresa.

 No ingerir bebidas alcohólicas o consumir drogas.

1.1.8. Estrategias:

1.1.8.1. Estrategia de negocio:

 Competir en base a los costos del mercado sin incrementar los productos

conservando su calidad.

 Estar en constante capacitación y evaluación al personal que labora para un buen

trato al cliente y así mantener la fidelidad del cliente.

 Formar alianzas con empresas para compartir recursos e incrementar la

productividad.
  Competir en base a diferenciación, ofreciendo productos y servicios considerados

únicos y novedosos.

1.1.8.3. Matiz FODA (4F, 4O, 4D, 4A)

Foda Empresarial

Fortalezas Debilidades

 Buen ambiente laboral.  No pagar a tiempo.

Factores  Buena calidad del producto final.  No dotar constantemente al

Internos  Personal motivado y contento. personal.

 Conocimiento del mercado  Falta de motivación al

personal.

 Producto o servicio sin

características

diferenciadoras.

Amenazas Oportunidades

 Competencia muy agresiva, desleal.

Factores  Competencia consolidada en el  Abrir nuevas sucursales a

Externos mercado. nivel nacional.

 Crisis económica en el país.  Tener apoyo del legislador

 Cambios en la legislación con para la producción.

reformas al código de trabajo.  Inexistencia de

competencia

 Asociarse con empresas

extranjeras para exportar el

producto.

1.1.9. Procedimientos

1.1.9.1. Procedimiento área 1 Área de mercadeo y ventas

Procedimiento para vender un producto:

1. Conocer el producto que se va a ofrecer.

2. Conocer la necesidad del cliente

3. Dar a conocer el producto.

4. Presentar los beneficios del producto.

5. Cerrar la venta.

6. Conseguir buenas referencias.

1.1.9.2. Procedimiento área 2 Área de talento humano

Procedimiento para salir de vacaciones:

1. Hablar directamente con los responsables de la empresa.

2. Petición formal mediante algún sistema de registro.

3. Justificación del porqué de las vacaciones.

 4. confirmación de las vacaciones.

1.1.10. Programas:

Este un análisis de las actividades que se realiza en la empresa día tras día para elabora su

producto de textiles en cuero, para sí mejora las actividades y llevar un mejor control de todo

lo que se va realizar en la empresa.

1.1.11. Presupuestos:

PRESUPUESTO PLANIFICADO EMPRESA “PCM”

CAPITAL 24.100

INGRESOS 14.500

Ventas (+ / -) 14.500

Estrategias de Mercado 500

Actividades y Atención al cliente

EGRESOS 9.600

Gastos de Inicio 5.000

Gastos de Gestión y Organización 400

Equipamiento 200

Gastos Operativos 1.000

Flujos de Caja 500

Hipoteca por pagar 800

Alimentación 400

Sueldos 1.000

Horas Extras 200

 Servicios básicos 100

CAPITULO II-ORGANIZACIÓN

2.1. Elementos de la Organización

2.1.1. División del Trabajo

2.1.1.1. Jerarquización (indique cuantos niveles jerárquicos tendrá la empresa)

PCM contara con 5 niveles jerárquicos distribuidos así:

Gerencia General

Asistente de Gerencia

Gerencias Administrativas

Departamentos

Unidades

2.1.1.2. Departamentalización (señale como estarán distribuidas las áreas de la empresa)

Gerencia Administrativa –RRHH

Gerencia de Producción –DEP. de planta: Unidad de proceso.

Unidad de etiquetado.

Unidad de empaquetado.

-DEP.Tecnico
Gerencia Comercial - DEP.de Ventas: Unidad de promoción y Ventas.

Gerencia Financiera: DEP.de Auditoria

DEP.de Contabilidad: Unidad de Presupuestos

Unidad de Tesorería.

2.1.2. Coordinación (señale como se realiza la coordinación en la empresa)

En PCM, empresa dedicada a la publicidad de productos en cuero y maleteria los procesos de

control se observan de diferentes maneras:

· Primero tenemos a la Gerente General quien interviene positiva mente en cada uno de

los departamentos y quien toma las decisiones necesarias y requeridas por los jefes de área.

· En servicio al cliente se encuentra el departamento de Ejecutivos de venta donde

proporcionan la información necesaria y da la respectiva guía, encargados también de los

procesos de negociación con otras empresas

· En el área financiera se encuentra la persona de Asistente de contabilidad quien se

encarga de proporcionar los pagos y tener al día las cuentas que ingresan y egresan en la

organización tomando en cuenta las normativas legales respectivas.

· Departamento de control de calidad quien está sujeto a la verificación y cuidado del

envió de los productos tanto por realizarse, los que están en proceso y los ya finalizados,

teniendo en cuenta los procesos de producción y fechas establecidas.

· El departamento de Producción quien tiene a su consideración el cumplimiento de

entregas de los productos, la verificación de la materia prima y la transformación de la

misma.
En PCM , empresa dedicada a la publicidad de productos en cuero y maleteria realiza la toma

de las decisiones mediante la gerente general en primera instancia , analizando las posibles

ventajas y desventajas en cada una de las arias , siendo así que después de ese filtro se reúnen

todos los departamentos como Gerencia , producción , supervisión, control de calidad ,

ejecutivos de ventas y asistente contable teniendo como objetivo una mejora y un

rendimiento productivo por parte de todos para lograr el objetivo en común.

2.2. Organigramas (Elabore el organigrama de la empresa)

2.2.1. Por su área

2.2.1.1. Generales (elabore el organigrama general de su empresa)

ORGANIGRAMA EMPRESA PCM

GERENCIA GENERAL

ASIT.GERENCIA

GERENCIA GERENCIA DE
GERENCIA COMERCIAL GERENCIA FINANCIERA
ADMINISTRATIVA PRODUCCION

19/5/2019

2.2.1.2. Específicos (elabore el organigrama especifico de su empresa)

ORGANIGRAMA EMPRESA PCM

GERENCIA GENERAL

ASIT.GERENCIA

GERENCIA GERENCIA DE
GERENCIA COMERCIAL GERENCIA FINANCIERA
ADMINISTRATIVA PRODUCCION

DEP.DE RR-HH DEP. DE PLANTA DEP. TECNICO DEP. DE VENTAS DEP.AUDITORIA DEP. CONTABILIDAD

19/5/2019

2.2.2. Por su contenido

2.2.2.1. Analíticos (elabore el organigrama analítico de su empresa)

ORGANIGRAMA EMPRESA PCM

GERENCIA GENERAL

ASIT.GERENCIA

GERENCIA GERENCIA DE
GERENCIA COMERCIAL GERENCIA FINANCIERA
ADMINISTRATIVA PRODUCCION

DEP.DE RR-HH DEP. DE PLANTA DEP. TECNICO DEP. DE VENTAS DEP.AUDITORIA DEP. CONTABILIDAD

JEF. DE SELECCIÓN DE JEF. DE PROMOC. Y

JEF. DE PROCESO
PERSONAL VENTAS JEF .DE PRESUPUESTOS

JEF.DE CAPA .DE

PERSONAL JEF.DE ETIQUETADO TESORERIA

JEF.DE EMPAQUETADO 19/5/2019

GERENCIA FINANCIERA

DEP.AUDITORIA DEP. CONTABILIDAD

JEF .DE PRESUPUESTOS

TESORERIA

19/5/2019
2.2.2.2. Estructurales (elabore un organigrama estructural de su empresa)

ORGANIGRAMA EMPRESA PCM

GERENCIA GENERAL

ASIT.GERENCIA

GERENCIA GERENCIA DE
GERENCIA COMERCIAL GERENCIA FINANCIERA
ADMINISTRATIVA PRODUCCION

DEP.DE RR-HH DEP. DE PLANTA DEP. TECNICO DEP. DE VENTAS DEP.AUDITORIA DEP. CONTABILIDAD

JEF. DE SELECCIÓN DE JEF. DE PROMOC. Y

JEF. DE PROCESO
PERSONAL VENTAS JEF .DE PRESUPUESTOS

JEF.DE CAPA .DE

TESORERIA
PERSONAL JEF.DE ETIQUETADO

JEF.DE EMPAQUETADO 19/5/2019

2.2.2.3. Funcionales (elabore el organigrama funcional de su empresa)

ORGANIGRAMA EMPRESA PCM GERENCIA GENERAL

ES EL ENCARGADO DE VELAR POR EL

CUMPLIMIENTO DE DE LAS POLITICAS ,OBJETIVOS ,
Y METAS ESTABLECIDAS POR LA EMPRESA ,CON EL
FIN DE LOGRAR UN BUEN SERVICIO

GERENCIA GERENCIA DE
ADMINISTRATIVA PRODUCION GERENCIA COMERCIAL GERENCIA FINANCIERA

PARTICIPAR EN LA ELABORACION DE PLANES
ESTRATEGICOS DE LA EMPRESA , EJECUTAR Y
CONTROLAR LA ASIGNACION DE RECURSOS Y
PRESUPUESTOS PARA LA EMPRESA,SUPERVISAR EL
CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS ,ESTABLECER
POLITICAS Y NORMAS QUE LLEVEN AL
FORTALECIMIENTO DE LOS PROCESOS,SUPERVISAR
QUE LOS DEPARTAMENTOS Y DIVISIONES
DESARROLLEN SUS ACTIVIDADES .
REALIZAR ACTIVIDADES DE PLANEACION Y
DISTRIBUCION DE LAS INSTALACIONES ,
ENCARGARSE DE MANERA PERMANENTE EL
CONTROL DE LA PRODUCCION DE LA
EMPRESA,DESARROLAR ,APLICAR Y EVALUAR LAS
ACTIVIDADES DE CONTROL DE CALIDAD, LLEVAR A
CABO TODO TIPO DE ANALISIS Y CONTROL DE
PROCESO,ETIQUETADO, Y EMPAQUETADO DEL
PRODUCTO TERMINADO.
DEFINIR Y PROPONER LOS PROCESOS DE VENTA EN LA
EMPRESA, DEFINIR ,COORDINAR Y EJECUTAR LAS
POLITICAS DE COMERCIALIZACION ORIENTADAS AL
LOGRO DE METAS DE LA EMPRESA. ENCARGARSE DE
REALIZAR PROMOCIONES DE LOS PRODUCTOS DE LA
EMPRESA
MANEJO DE LOS RECURSOS DE LA EMPRESA ,LLEVAR
UN CONTROL RIGUROSO DE BANCOS ,DE TAL
MANERA QUE CONTRIBUYAN A LA MAXIMACION
DE LA EMPRESA,CONOCIMIENTO DE LAS
DIFERENTES FUENTES DE FINANCIAMIENTO QUE EN
ALGUN MOMENTO PUEDA UTILIZAR LA
EMPRESA,EVALUACION DE RIESGOS ASOCIADOS
EN LAS INVERSIONES DE LA EMPRESA.

19/5/2019
2.2.2.4. De Integración de puestos, plazas, y unidades (elabore el organigrama de

integración de su empresa)

ORGANIGRAMA EMPRESA PCM

PLAZAS
GERENCIA GENERAL
GERENTE GENERAL O V H M
1 1

GER. ADM PLAZAS PLAZAS GER.COMERCIAL PLAZAS PLAZAS

GER.DE PRODUCCION GER.FINANCIERA
O V H M O V H M O V H M O V H M
GERENTE ADM 1 1 GERENTE DE PROD . 1 1 GER. COMERCIAL 1 1 GER.FINANCIERA 1 1
ASIST.DE GERENCIA 1 1 DEP AUDOTORIA 1 1
DEP.CONTABILIAD 1 1

DEP.DE SERVICIOS
DEP. DE RR-HH PLAZAS PLAZAS
GENERALES
O V H M O V H M
JEFE DE DEPART 1 1 SUPERVISOR DE SERV 1 1
ASISTENTE 1 1 MENSAJERO 1 1

JEFATURA DE SELC DE
PLAZAS
PERSONAL
O V H M
JEFE DE SELECION 1 1

JEFATURA DE CAP . PLAZAS

O V H M
JEF .DE CAPA . 1 1

19/5/2019
2.2.2.5. Organigramas de ubicación (elabore el organigrama de ubicación de su

empresa)

ORGANIGRAMA EMPRESA PCM

GERENCIA GENERAL MARTHA ALENCASTRO

ASISTENTE DEGERENCIA DANILO ROMAN

GERENCIA ADMINISTRATIVA VALERIA MUÑOZ GERENCIA COMERCIAL RENE BARBA GERENCIA FINANCIERA FABRICIO GARCIA
GERENCIA DE PRODUCCION IHELENA JACOME

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS

PAULINA PONCE DEPARTAMENTO DE PLANTA MONICA CEVALLOS DEPARTAMENTO DE VENTAS ROBERTO MONTERO DEPARTAMENTO DE AUDITORIA MONICA PEREZ

DEPARTAMENTO TECNICO FRANCISCO CHILE DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD MARISOL GUANIN

19/5/2019

2.2.3. Por su presentación

2.2.3.1. Verticales (elabore el organigrama vertical de su empresa)

 ORGANIGRAMA EMPRESA PCM

GERENCIA GENERAL

ASIT.GERENCIA

GERENCIA GERENCIA DE
GERENCIA COMERCIAL GERENCIA FINANCIERA
ADMINISTRATIVA PRODUCCION

DEP.DE RR-HH DEP. DE PLANTA DEP. TECNICO DEP. DE VENTAS DEP.AUDITORIA DEP. CONTABILIDAD

JEF. DE SELECCIÓN DE JEF. DE PROMOC. Y

JEF. DE PROCESO
PERSONAL VENTAS JEF .DE PRESUPUESTOS

JEF.DE CAPA .DE

TESORERIA
PERSONAL JEF.DE ETIQUETADO

JEF.DE EMPAQUETADO 19/5/2019

2.2.3.2. Horizontales (elabore el organigrama horizontal de su empresa)

ORGANIGRAMA EMPRESA PCM

2.2.3.3. Mixtos (elabore el organigrama mixto de su empresa)

2.2.3.4. Circulares (elabore el organigrama circular de su empresa)

CAPITULO IV - Dirección
4.1. La autoridad

En PCM la autoridad es la persona responsable de dirigir, gestionar, y estimular al

personal para llegar al objetivo, analiza los negocios, define la toma de decisiones,

evalúa las alternativas para relacionarse con el mercado local de manera que cubra las

necesidades de nuestros clientes.

Esta representada por:

GERENTE GENERAL MARTHA ALECANSTRO

GERENTE FINANCIERO FABRICIO GARCIA

JEFE DE ADMINISTRACION Y

RECURSOS HUMANOS VALERIA MUÑOZ

Integración de personal

4.1.1. Tipos de autoridad

En PCM quien lleva las directrices del negocio es: Martha Alecanstro

El poder de autoridad es por experiencia.

Ya que gracias a sus conocimientos todo el personal cree y confía en sus habilidades

para ejercer sus funciones está especializado en el manejo de las maquinas que

ensamblan o elaboran los diseños y realiza la importación desde China de la materia

prima con absoluto conocimiento del tema.

4.1.1.1. Formal

LA AUTORIDAD LEGAL (FORMAL)

Gerente General Martha Alecanstro

Abogado Sebastián Lara

Son las personas que poseen la facultad debido al cargo que ocupa dentro de la
organización.

Todos los integrantes de la corporación nos debemos a su mandato, es quien toma

decisiones acertadas las mismas que deben satisfacer en el área laboral de sus

subordinados como en el manejo de la negociación con nuestros clientes.

4.1.1.2. Autoridad Técnica

Es importante llevar esta autoridad con personas que posean la experiencia en el manejo

de las maquinas industriales, de costura y de equipos de terminados para la elaboración

de nuestros productos en cuero y material sintético, deben poseer una habilidad y

destreza en la elaboración de carteras de cuero, y sus derivados, de igual manera es

importante que sea personas preparadas en el área de electricidad.

Están supervisados por:

SUPERVISOR SILVANA JACOME

PCM cuenta con varios técnicos los que se describen a continuación mediante su

capacidad de conocimiento se los ordena por tres:

 TECNICOS A Francisco Chile

TECNICOS B Marco Barrionuevo

TECNICOS C José Gómez

4.1.1.3. Autoridad Personal

La autoridad personal es importante ya que aquí podemos darnos cuenta quien

desarrolla las facultades necesarias para realizar el trabajo en el menor tiempo posible,

elaborando el trabajo con dedicación y bajo las normas y estándares que solicita el

reglamento interno de la empresa.

Ejecutivos de Ventas Roberto Montero

Secretarias Paulina Ponce

Operarios Carlos Vega

Operarios Luis Arias

Conserjes Diego Silva

Mensajeros Paul Granda

4.2. El Liderazgo

La persona que sobresale por su capacidad de dirigir, relacionarse, ayudar y controlar la

empresa es Martha Alecanstro.

4.2.1. Estilos de liderazgo

En PCM contamos con UN LIDER DEMOCRATICO O PARTICIPATIVO ya que

involucra en la toma de en un consenso y con la participación de sus subordinados,

ayuda a que reine un ambiente laboral agradable, respeta las normas de convivencia, nos

ayuda a crecer emocionalmente, se identifica con las necesidades de los colaboradores,

se muestra capaz de ayudar a solucionar los problemas internos con mediaciones

oportunas, nos enseña que trabajar en equipo nos permitirá llevar adelante los objetivos,

es así que todos cumplimos con las metas.