Actividad 2:

UNIDAD 2: ESTRUCTURA Y FUNCIONES DE LAS AGENCIAS DE VIAJE AET-ASEV-1901-B1-001

ACTIVIDAD 2. ¿CÓMO FUNCIONA?

NOMBRE DE LA Mega Travel PROTURS MARE

AGENCIA
DIRECCION https://www.megatravel.com.mx/ https://proturs.com/proturs_we https://www.facebook.com/Via
ELECTRONICA b/web/index.php?a=Somos jesMarePuebla

TIPO AL QUE Agencia de viaje operador
PERTENECE mayorista
CARACTERISTICAS Operadora mayorista de viajes. Somos
una empresa líder en el mercado del
turismo cuyo principio es ofrecer al
viajero paquetes turísticos
internacionales enfocados en el servicio
y calidad humana.
- Cuenta con las mejores ofertas de
viaje
- Ofrece al viajero mexicano excelentes
productos y servicios
- Cuentan con tarifas accesibles
- Cuentan con un alto nivel de calidad
FUNCIONES La empresa opera con un equipo de
más de 250 funcionarios ubicados en
las oficinas de la CDMX, Guadalajara
Mérida y Monterrey
TOUR OPERADORA Agencia de viaje minorista
- Cuentan con Recursos Humanos -Ofrecer servicios de viajes
altamente calificados, expertos del nacionales e internacionales
destino y con un estratégico enfoque -Ofrecen paquetes turísticos
al cliente.
- Personal tanto del área de venta,
como de Operaciones tiene muy claro
sus metas y objetivos y se
compromete con la consecución de
los mismos.
- La mayor fortaleza es el equipo de
asistencia en el Destino,
colaboradores muy profesionales y
eficientes con una gran capacidad
En la actualidad continuamos con MARE inició operaciones como
nuestro proceso de expansión y agencia de viajes teniendo la misión
crecimiento y estamos desarrollando de llevar a miles de turistas a
nuevos proyectos que van desde la conocer las bellezas de nuestro país
modernización tecnológica, el y del mundo y al paso del tiempo se
mejoramiento de nuestro soporte ha logrado DISTINGUIR CON
Técnico, hasta la diversificación de CALIDAD DEL SERVICIO
nuestro Productos Turísticos, PERSONALIZADO.
adicionando nuevos destinos,
optimizando nuestros canales de
distribución, gran experiencia y
buena imagen en el mercado.
SERVICIOS - Ofrecer paquetes de viajes nacionales
e internacionales a grupos
- Cuentan con promociones y paquetes
vigentes
- Ofrecer el itinerario del viaje deseado
de forma detallada al turista
INCONSISTENCIA En su funcionamiento en relación con el
tipo de servicio que ofrecen y porque
Determinando que esta agencia de
viajes se encuentra ubicada en 4
estados importantes de México
considero que deben determinar fijar
los costos correspondientes a cada tour
de viaje en pesos mexicanos ya que
considero que los clientes puedan tener
una confusión en los costos dado que se
encuentra ubicada en la CDMX
Ofrecemos la línea completa de -Boletos de avión
servicios turísticos necesarios para - Hoteles
completar la cadena desde el -Cruceros
principio al fin del viaje de cualquier - Renta de automóviles
pasajero, satisfaciendo todas sus - Circuitos mundiales
expectativas en cada uno de estos - Ecoturismo
importantes eslabones - Lunas de miel
-Vendemos todos los Productos
Turísticos disponibles en el Destino
Cuba, es decir todo, absolutamente
todo a lo que oferta turística se
refiere.
-Contamos con la cartera de Hoteles
más amplia de Cuba, que abarca en
este momento, 292 Hoteles de todas
las Cadenas Hoteleras que operan en
la Isla.
-Ofrecemos todos los circuitos,
excursiones, transfers, vuelos
domésticos, así como las más
amplias ofertas de turismo
especializado (deportivo, médico,
ecológico, social, etc.) en la Isla.
-Ofrecemos además paquetes de
Multidestinos, es decir combinamos
con otros productos que dan
diversidad y atractivo a dichas
ofertas.
Estos tipos de agencias no se Es una agencia que solo cuenta con
especializan en la organización de link de Facebook, no cuentan con
reuniones de negocios, y no son las certificaciones correspondientes
conocidas por el público ya que no se para su funcionamiento.
ubican en lugares muy visibles.