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CLOUD COMPUTING
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN
AUTOR: Edgar Leonardo Becerra Reyes
ÍNDICE
2 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
DESARROLLO
DE
CADA
UNA
DE
LAS
UNIDADES
TEMÁTICAS
Cloud
Computing
es
el
avance
tecnológico
más
importante
del
siglo
XXI,
sin
embargo,
el
camino
recorrido
hasta
este
punto
ha
sido
largo
y
lleno
de
desarrollos
innovadores
de
los
profesionales
de
la
tecnología.
Las
barreras
tecnológicas
que
se
han
tenido
que
superar
no
sólo
se
deben
al
mundo
de
la
informática,
son
el
resultado
de
grandes
avances
de
la
humanidad.
Los
sistemas
de
tecnología
de
información
cada
día
avanzan
en
grandes
proporciones,
esas
épocas
iniciales
donde
los
datos
eran
registrados
en
tarjetas
perforadas
hacia
los
años
70s,
fueron
los
primeros
medios
de
almacenamiento.
Después
vino
la
era
de
los
disquetes,
de
diferentes
tamaños
5
1/4”,
3
1/2”
con
capacidades
de
360k,
720k,
en
los
años
90s
hizo
su
aparición
los
discos
duros,
el
primer
disco
duro
apareció
con
el
modelo
IBM
350
RAMAC,
sólo
podía
almacenar
hasta
5
Megas,
su
evolución
ha
sido
tan
extrema
que
hoy
son
muy
sencillos
de
fabricar
y
almacenan
grandes
cantidades
de
información.
En
la
actualidad
el
problema
de
almacenamiento
ha
evolucionado
muy
rápido,
encontramos
dispositivos
capaces
de
almacenar
una
gran
cantidad
de
datos
y
su
principal
característica
es
el
tamaño
de
los
mismos.
Para
tener
una
idea
de
almacenamiento
observe
los
siguientes
datos:
•
1
Bit
=
1
o
0
•
1
Byte
=
8
Bits
•
1
KB
=1024
bytes
•
1
MB
=
1024KB
•
1
GB
=
1024MB
Hoy
la
memoria
de
un
celular
equivale
a
medidas
de
1,
2,
4,
8,
16,
32
y
64
GB,
su
tamaño
no
supera
1”
pulgada.
Pero
no
sólo
la
capacidad
de
almacenamiento
ha
sido
la
preocupación
del
campo
de
la
computación,
también
la
forma
de
ofrecer
servicios
de
cómputo,
es
decir
aplicaciones
que
permitan
ofrecer
procesamiento
de
datos
y
entregar
informes
de
esos
procesos.
Al
comienzo
los
computadores
eran
inmensas
maquinas,
que
producían
mucho
calor
y
poca
funcionalidad,
poco
a
poco
han
ido
evolucionando
hasta
llegar
a
unidades
de
procesamiento
como
las
IPAD.
Hoy
la
capacidad
de
procesamiento
que
se
dispone
en
el
portátil
personal
o
en
el
pc
de
un
hogar
es
mil
veces
superior
a
al
computador
que
controló
el
modulo
lunar
que
alunizó
en
el
año
de
1969.
Sin
embargo,
a
medida
que
los
adelantos
en
los
centros
de
cómputo
se
han
dado,
también
se
han
desarrollado
los
servicios
de
cómputo
que
ofrecen
un
mayor
catálogo,
cada
día
se
construyen
nuevos
programas
que
se
implementan
en
empresas,
bancos,
hospitales,
universidades,
escuelas
y
hogares,
entre
otros.
No
es
claro
si
el
desarrollo
de
las
nuevas
aplicaciones
depende
de
los
adelantos
tecnológicos
o
al
revés.
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN 3
A
finales
de
los
años
ochenta
aparece
el
desarrollo
de
los
sistemas
de
comunicación,
desde
esta
época
se
lanzan
los
primeros
conceptos
de
Internet,
inicialmente
aplicada
en
los
procesos
de
investigación
en
las
principales
universidades
del
mundo.
Algunos
investigadores
proponen
el
inicio
de
Internet
en
proyectos
de
seguridad
que
los
gobiernos
de
muchos
países
implementaron
para
crear
planes
de
defensas.
Pero
el
punto
de
mayor
trascendencia
es
que
Internet
ha
impactado
la
forma
de
vida
de
las
sociedades
en
el
mundo,
muchas
revoluciones
sociales,
como
las
recientes
en
el
mundo
árabe,
muchos
desarrollos
empresariales,
cambios
en
los
modelos
de
la
educación,
entre
muchos
otros
avances
y
cambios
se
deben
a
la
existencia
de
la
red
más
grande
del
planeta.
Las
organizaciones
y
comunidades
buscan
nuevas
redes
y
formas
de
organizaciones
de
virtuales.
Un
ejemplo
de
este
tipo
de
asociaciones
es
el
que
se
da
en
las
redes
de
universidades,
sólo
en
Colombia
se
destaca
REDIS
(Red
de
Decanos
y
Directores
de
Ingeniería
de
Sistemas
y
Afines),
RENATA
(Red
Nacional
Académica
de
Tecnología
Avanzada),
RUMBO
(La
Red
Universitaria
Metropolitana
de
Bogotá),
RUMBA
(Red
Universitaria
Metropolitana
de
Barranquilla).
Estas
redes
tienen
como
finalidad
el
implementar
grandes
autopistas
para
el
tráfico
de
información
y
tiempo
de
proceso.
Recientemente
se
inauguró
GRID
Colombia,
una
nueva
red
que
va
a
permitir
desarrollar
grandes
proyectos
de
investigación
mediante
la
colaboración
de
muchos
equipos
de
cómputo
interconectados
entre
sí,
ejemplos
de
este
tipo
de
soluciones
ya
existen
en
el
mundo:
SETI
proyecto
que
busca
indicios
de
vida
inteligente
en
el
universo
y
World
Community
Grid
programa
liderado
por
IBM.
Este
camino
ha
sido
largo,
pero
hoy
en
día,
en
el
siglo
XXI,
se
han
combinado
estos
elementos:
almacenamiento
de
datos,
servicios
de
cómputo
y
procesamiento,
desarrollo
de
aplicación
y
redes
de
comunicación,
con
el
objeto
de
proporcionar
una
nueva
generación
de
avance
tecnológico.
Hoy
la
movilidad
del
ser
humano
en
el
planeta
demanda
la
posibilidad
de
estar
en
cualquier
parte
del
mundo,
la
necesidad
de
acceder
a
la
información
en
cualquier
momento
y
desde
diferentes
sitios,
conversar
con
personas
en
el
mundo
y
en
diferentes
momentos,
genera
nuevas
necesidades
tecnológicas.
Cloud
Computing
es
el
fenómeno
tecnológico
del
siglo
XXI,
capaz
de
ofrecer
a
los
usuarios
el
acceso
real
de
información,
procesamiento
de
datos
y
uso
de
aplicaciones
alrededor
del
mundo,
independiente
de
los
dispositivos.
Cloud
Computing
es
el
punto
donde
se
unen
estas
tecnologías
para
ofrecer
servicios
informáticos
de
alta
disponibilidad,
para
ser
usados
de
forma
eficiente
y
cuantificable,
permitiendo
a
los
usuarios
pagar
de
manera
más
eficiente
el
uso
tecnológico,
tener
la
seguridad
y
protección
de
datos
y
reducción
en
la
propiedad
de
tecnología
avanzada.
4 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
2. ¿Cómo
funciona
Cloud
Computing?
Para
ello,
Cloud
Computing
requiere
de
algunos
actores
que
participan
en
este
modelo.
El
primer
componente
que
se
debe
definir
en
el
modelo
de
Cloud
necesariamente
debe
partir
del
usuario,
un
nuevo
usuario
de
servicios
de
cómputo,
con
gran
variedad
de
necesidades
y
múltiples
opciones
en
el
mercado.
Tal
vez
lo
más
importante
es
entender
que
el
usuario
ya
no
es
el
técnico,
sino
que
es
la
persona
del
común
que
viaja,
que
su
labor
la
realiza
a
cualquier
hora
y
casi
ya
sin
restricciones
de
comunicación.
Hoy
todos
son
usuarios
de
tecnologías
de
información
requiere
un
lugar
desde
donde
se
ofrezcan
estos
servicios:
almacenamiento,
procesamiento,
aplicaciones
y
comunicaciones,
por
lo
tanto
hay
operadores
o
proveedores
de
tecnología,
empresas
con
el
poder
financiero
y
con
la
capacidad
de
ofrecer
estos
servicios
de
alta
disponibilidad,
es
decir
capaz
de
garantizar
el
99%
de
dicha
disponibilidad,
ofrecer
seguridad
en
los
datos
y
en
el
uso
de
las
aplicaciones,
es
como
la
empresa
de
energía
eléctrica
de
un
país,
que
ofrece
servicios
y
cobra
al
usuario
por
sus
consumos;
otorga
la
infraestructura
técnica
desde
hardware,
conectividad
y
almacenamiento
necesario
para
las
necesidades
de
los
usuarios.
usuarios. Proporciona los aspectos legales y técnicos de uso de las aplicaciones.
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN 5
Figura
1.
Mano
de
empresario
de
trabajo
con
un
diagrama
de
Cloud
Computing
en
la
nueva
interfaz
de
la
computadora
como
concepto
6 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
3. ¿Por
qué
es
importante
la
nube?
Si
usted
es
un
empresario
que
tiene
una
empresa
de
producir
papas
fritas,
las
inversiones
de
tecnología
que
debería
realizar
deben
ser
sobre
los
equipos
y
desarrollo
para
su
negocio,
es
decir,
debe
invertir
en
la
esencia
del
negocio.
Esto
permite
aprovechar
mejor
los
recursos
financieros
de
la
organización
con
el
fin
de
alcanzar
las
metas
de
la
organización.
Cuando
una
organización
paga
servicios
informáticos
incluye
en
sus
indicadores
el
costo
total
de
propiedad
tecnológica,
TCO,
este
indicador
disminuye
con
el
paso
del
tiempo
y
se
aplica
no
sólo
a
los
equipos
de
cómputo
y
dispositivos,
sino
en
el
licenciamiento
en
que
se
debe
incurrir
con
la
adquisición
de
software,
costos
de
capacitación
e
implementación.
El
concepto
de
costo
de
propiedad
fue
creado
a
finales
de
los
años
setentas
por
el
Grupo
Gartner
en
Estados
Unidos,
permite
evaluar
cuánto
es
el
valor
de
una
adquisición
tecnológica
y
cómo
se
va
avalorando
a
medida
que
el
tiempo
transcurre.
No
es
fácil
calcular
este
valor,
requiere
definir
los
costos
directos
que
la
solución
necesita
desde
su
concepción,
medir
los
costos
indirectos
y
subjetivos
tales
como:
beneficios,
mejoras
en
el
proceso
y
participación
de
los
usuarios
del
sistema.
En
el
concepto
de
Cloud
muchos
de
estos
costos
desaparecen,
si
bien
es
cierto
que
los
indirectos
aún
se
mantienen,
los
directos
se
disminuyen
totalmente,
llevándolos
al
mínimo
de
los
consumos.
Las
empresas
solo
pagarían
lo
que
consumen
en
sus
tareas
estrictas
y
no
por
el
tiempo
no
disponible.
Algunos
de
los
principales
servicios
de
nube
que
se
ofrecen
a
los
usuarios
de
tecnologías
informáticas
son
provistos
por
casas
de
tecnologías
importantes.
Google
apunta
el
uso
de
herramientas
en
nube
y
ofrece
sus
productos
Google
Apps,
de
tal
manera
que
los
usuarios
pueden
desarrollar
actividades
como
procesamiento
de
textos,
manejo
de
hojas
electrónicas
y
presentaciones
desde
la
web.
Microsoft
responde
con
una
versión
de
usuario
final
de
Office
2010,
el
cual
está
disponible
a
sus
afiliados
Hotmail
y
Windows
live.
Con
las
versiones
de
Office
los
usuarios
pueden
desarrollar
todas
las
tareas
cotidianas
excepto
la
ejecución
de
macros.
Los
campos
de
la
educación
también
han
sido
beneficiados
con
el
avance
de
Cloud
Computing,
El
Politécnico
Grancolombiano
ofrece
sus
principales
servicios
como
correo
electrónico
desde
los
proveedores
de
Cloud,
esto
ha
permitido
que
la
comunidad
académica
goce
de
alta
disponibilidad
de
estos
servicios,
reduciendo
los
tiempos
y
recursos
en
mecanismo
de
soporte
y
demás.
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN 7
Cloud
Computing
es
el
futuro
de
los
servicios
informáticos.
Ya
se
han
implementado
soluciones
iniciales
para
los
usuarios
de
todo
el
mundo
y
el
modelo
de
negocio
ha
permitido
que
grandes
organizaciones
se
beneficien
de
ello.
Los
usuarios
de
Cloud
Computing
han
encontrado
grandes
beneficios
económicos
en
disponer
de
mejores
espacios
de
almacenamiento,
tiempo
de
cómputo
apropiado,
aplicaciones
adecuadas
que
reducen
los
costos
de
operación
y
que
son
accesibles
en
forma
inmediata
desde
cualquier
parte
del
mundo.
4.1. Introducción
Para
hacer
uso
de
este
servicio
el
usuario
debe
adquirir
cualquiera
de
las
últimas
versiones
de
office
2013
o
2016,
disponibles
como
usuarios
institucionales
del
Politécnico
Grancolombiano.
4.2. Objetivos
1. Entender en qué consiste el servicio de SkyDrive de Microsoft
4.3. Requisitos
3. Windows 7
8 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
4.4. Usando
SkyDrive
para
publicar
archivos
Todos
los
usuarios
de
Windows
Live
poseen
un
servicio
para
el
almacenamiento
de
información
en
carpetas
públicas
en
Internet,
llamado
SkyDrive.
Microsoft
ofrece
este
servicio
a
los
usuarios
de
Hotmail
y
Windows
Live
con
el
fin
de
compartir
documentos,
fotos
y
publicar
información.
A
este
concepto
se
conoce
como
“la
nube”,
es
el
lugar
donde
se
coloca
información
al
alcance
de
todos.
“La
nube”
es
la
capacidad
de
ofrecer
servicios
de
computación
a
través
de
Internet
y
se
accede
desde
un
navegador
de
Internet.
Para
acceder
a
los
servicios
de
SkyDrive,
solo
debe
contar
con
una
cuenta
en
Windows
Live
o
Hotmail,
desde
la
página
principal
de
MSN
se
debe
autenticar
al
servicio
y
seleccionar
del
menú
principal
la
opción
SkyDrive.
Si
no
aparece
esta
opción,
el
problema
radica
en
que
no
se
ha
hecho
la
autenticación
para
ello,
debe
buscar
el
vínculo
[iniciar
sesión].
Debe
registrarse
la
cuenta
y
la
clave
del
usuario.
Una
vez
se
haya
autenticado
el
servicio,
los
usuarios
podrán
hacer
uso
de
las
carpetas
públicas
que
ofrece
SkyDrive,
Posee
una
capacidad
de
25
Gigas
de
memoria
y
el
sistema
indica
el
uso
que
se
ha
hecho.
Inicialmente
se
cuenta
con
cuatro
(4)
carpetas
disponibles.
La
primera
de
ellas
se
denomina
“Mis
Documentos”
es
de
carácter
privado
y
solo
se
tiene
acceso
con
la
autenticación
del
propietario
de
la
cuenta.
La
segunda
carpeta
hace
referencia
a
archivos
favoritos
y
también
es
de
carácter
seguro,
es
decir
solo
el
propietario
puede
acceder.
La
tercera
y
cuarta
carpeta,
“Favoritos
compartidos”
y
“Pública”
son
de
acceso
general
y
pueden
contener
archivos
que
el
usuario
desee
compartir.
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN 9
En
este
sistema
de
archivos
llamado
“la
nube”,
los
usuarios
pueden
crear
sus
propias
carpetas
y
almacenar
la
información
que
requieran.
Cuando
se
realice
este
proceso,
tan
solo
se
debe
definir
el
nombre
de
la
carpeta
y
el
nivel
de
acceso:
Solo
Yo,
indica
que
es
una
carpeta
segura
y
solo
el
propietario
de
la
cuenta
puede
acceder
los
archivos
de
esta
carpeta,
Mi
red,
todos
los
usuarios
de
contactos
en
mi
red
podrán
acceder
al
contenido
de
la
carpeta.
Cualquier
Publico,
cualquier
persona
puede
acceder
al
contenido
y
seleccionar
personas,
permite
determinar
qué
personas
pueden
acceder
los
documentos.
Ejemplo:
para
crear
la
carpeta
donde
se
comparte
los
archivos
de
Excel
2010
con
el
acceso
público,
solo
se
define
el
nombre
de
la
carpeta
y
se
garantiza
el
nivel
de
acceso.
Al
final
se
acepta
con
el
botón
siguiente
y
el
sitio
quedará
listo
para
cargar
los
archivos.
10 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
Definida
la
carpeta,
se
puede
hacer
uso
de
ella
mediante
diferentes
aplicaciones,
pueden
crear
archivos
y
almacenarlos
en
esta
carpeta
o
simplemente
subir
de
las
unidades
locales
a
este
medio
de
almacenamiento.
Se
pueden
subir
todo
tipo
de
archivos:
hojas
electrónicas,
documentos,
presentaciones,
fotos
e
imágenes,
entre
otros.
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN 11
4.5. ¿Cómo
almacenar
archivos
en
carpetas
de
SkyDrive?
Lo
primero
que
se
debe
realizar
es
almacenar
la
información
en
el
sitio
público.
Para
ello
se
debe
crear
el
archivo
en
la
aplicación
que
se
desea.
Ejemplo
el
archivo
que
contiene
las
ventas
de
una
organización
hecho
en
Microsoft
Excel
2010.
Inicialmente
el
archivo
debe
encontrarse
almacenado
en
unidad
local
que
se
pueda
acceder
por
parte
del
usuario,
en
una
USB,
el
disco
duro
o
unidad
de
red.
Este
archivo
puede
ser
ubicado
en
el
sitio
de
SkyDrive,
entrando
al
sitio
público
y
cargando
el
archivo
al
sitio
especifico.
12 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
Cuando
el
archivo
haya
sido
subido
al
portal
de
SkyDrive,
éste
se
debe
cargar
al
sitio
usando
el
botón
cargar.
1. Entrar al sitio de SkyDrive usando la cuenta de Windows Live o Hotmail
3. Seleccionar el archivo a montar desde la opción Seleccionar archivo desde tu equipo
5.
Cuando
se
hayan
seleccionado
todos
los
archivos
que
se
deseen
montar
al
sitio
se
debe
seleccionar
el
botón
Cargar.
Si
el
archivo
se
ha
desarrollado
directamente
en
Office,
se
puede
usar
la
opción
COMPARTIR
desde
la
cinta
de
archivo
de
la
aplicación,
se
mostrará
una
caja
de
dialogo
donde
se
indicará
en
qué
sitio
desea
almacenar
el
archivo,
allí
se
encontrará
la
opción
SkyDrive.
Se
debe
definir
el
nombre
del
archivo
y
la
carpeta
pública
donde
se
desea
almacenar.
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN 13
14 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
Si
el
archivo
de
ventas
se
encuentra
construido
en
Microsoft
Excel,
puede
guardarse
directamente
a
SkyDrive.
4. Aparecerán las carpetas creadas en el sitio de SkyDrive del usuario
5. Seleccione la carpeta y desde el botón Guardar Como defina el nombre para el archivo.
Nota:
Si
es
necesario,
Microsoft
Excel
solicitará
autenticación
al
sitio
de
SkyDrive,
se
debe
usar
la
cuenta
de
Windows
Live
o
Hotmail
y
la
respectiva
clave
del
usuario.
Una vez almacenado el archivo se puede consultar la lista de archivos en el sitio de SkyDrive.
Una
de
las
grandes
ventajas
de
Microsoft
Office
2010,
es
la
posibilidad
de
poder
editar
y
gestionar
archivos
de
datos
desde
cualquier
parte,
esta
característica
es
propia
del
concepto
de
“la
nube”,
que
consiste
en
ofrecer
servicios
de
cómputo
a
través
de
Internet.
Para
editar
el
archivo
de
ventas,
hecho
en
Microsoft
Office
2010
y
publicado
en
SkyDrive,
solo
se
debe
tener
acceso
al
sitio
de
almacenamiento
público
mediante
la
cuenta
de
Windows
Live
o
Hotmail.
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN 15
Se
encontrarán
las
carpetas
definidas
por
el
usuario
en
el
sitio
de
SkyDrive.
El
archivo
de
ventas
en
este
caso
se
encontrará
en
Archivos
Excel.
16 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
Se
debe
seleccionar
el
archivo
y
para
editarlo
seleccionar
el
botón
de
editar.
Una
vez
realizados
estos
pasos,
se
tendrá
acceso,
en
este
caso,
a
la
información
del
archivo
de
ventas
en
Microsoft
Excel
Web
Applications.
Desde
el
programa
explorador
de
Internet
se
podrá
editar
y
modificar
el
archivo
seleccionado.
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN 17
Existen
varias
posibilidades
para
trabajar
el
documento
recuperado.
Si
en
el
computador
desde
donde
se
está
haciendo
la
navegación
se
cuenta
con
Microsoft
Excel,
se
puede
abrir
y
modificar
el
archivo
directamente
desde
la
aplicación.
De
lo
contrario,
si
no
se
cuenta
con
Microsoft
Excel
en
el
equipo,
el
archivo
se
puede
modificar
desde
el
explorador
de
Internet.
También
se
pueden
actualizar
las
conexiones
de
datos
si
el
archivo
tiene
información
conectada
a
fuentes
específicas.
Una
de
las
acciones
que
no
se
pueden
hacer
desde
Office
Web
Applications,
es
la
de
crear
nuevos
archivos,
solo
se
puede
acceder
a
documentos
ya
existentes,
no
importa
en
qué
versión
se
haya
generado.
18 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
4.7. Conclusiones
El
uso
de
los
nuevos
servicios
que
se
ofrecen
por
Internet
es
de
gran
ayuda
para
los
usuarios
que
habitan
la
nueva
generación
de
la
red.
“La
nube”,
conocida
como
el
concepto
de
servicios
de
computo
usando
Internet,
es
decir
a
través
de
la
red
se
tiene
acceso
al
uso
de
software
y
recursos
tales
como
impresoras
y
servicios
de
almacenamiento.
Microsoft
Office
2010
ofrece
servicios
de
aplicaciones
mediante
el
uso
de
“la
nube”,
para
ello
se
debe
hacer
uso
del
servicio
SkyDrive
de
Microsoft,
tan
solo
se
necesita
contar
con
una
cuenta
en
Windows
Live
o
Microsoft
Hotmail.
Desde
las
aplicaciones
de
Microsoft
office
2010
se
pueden
almacenar
archivos
directamente
en
“la
nube”,
en
SkyDrive.
En
algunas
ocasiones
los
usuarios
no
tienen
acceso
a
las
aplicaciones
que
generaron
los
archivos
de
datos,
es
por
eso
que
la
importancia
de
Office
Web
Applications
es
más
relevante
para
poder
hacer
uso
de
la
información.
En
SkyDrive
se
pueden
hacer
llamados
a
las
aplicaciones
de
Office
para
editar
y
observar
el
contenido
de
archivos
de
Microsoft
office,
sin
importar
en
qué
versión
fueron
generados.
Las
aplicaciones
Office
Web
son
Office
y
pueden
ser
usadas
desde
cualquier
dispositivo
con
un
navegador
y
acceso
a
internet.
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN 19
GLOSARIO
DE
TÉRMINOS
Aplicación:
cada
uno
de
los
programas
que,
una
vez
ejecutados,
permiten
trabajar
con
el
ordenador.
Archivo: conjunto de datos grabados como una sola unidad de almacenamiento.
Datos: información amplia o concreta que permite una deducción o conocimiento exacto.
Explorador:
es
un
programa
o
software,
por
lo
general
gratuito,
que
nos
permite
visualizar
páginas
web
a
través
de
Internet,
además
de
acceder
a
otros
recursos
de
información.
Proceso:
conjunto
de
operaciones
lógicas
y
aritméticas
ordenadas
cuyo
fin
es
la
obtención
de
unos
resultados
determinados.
Tecnología:
conjunto
de
los
conocimientos,
instrumentos
y
métodos
técnicos
empleados
en
un
sector
profesional
20 POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
REFERENCIAS.
Referencias Bibliográficas.
• Beskeen,
Cram,
Duffy,
Friedrichsen
&
Reding.
(2012).
Microsoft
Office
2010:
serie
libro
visual,
introducción.
Cengage
Learning.
• Marziah,
K.
(2010).
Android
for
Work:
Productivity
for
Professionals.
Kansas:
Apress.
• Lista
figuras
• everythingpossible
(s.f.).
Mano
de
empresario
de
trabajo
con
un
diagrama
de
Cloud
Computing
en
la
nueva
interfaz
de
la
computadora
como
concepto.
[Imagen].
Recuperado
de:
http://es.123rf.com/search.php?word=44715305&imgtype=0&t_word=4471530
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• “Informaticaceuva”
(2011).
Informática.
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http://informaticaceuva.blogspot.com.co/2011/09/informatica.html
GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN 21