SECRETARÍA DE EDUCACIÓN

PÚBLICA

TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE EL SALTO

DIVISIÓN DE ESTUDIOS PROFESIONALES

Sistemas de Información Empresarial

Unidad 1: Concepto de sistema de información

de empresa

PRESENTA:
Juan Manuel Flores Santos

El Salto, Pueblo Nuevo, Durango Febrero de 2018

CONTENIDO
1. DEFINICIÓN DEL SISTEMA ERP .................................................................................................... 3
Características del ERP (software de gestión): ....................................................................... 6
1. DEFINICIÓN DEL SISTEMA ERP

El acrónimo ERP significa planificación de recursos empresariales. Se refiere a los

paquetes de sistemas y software que utilizan las organizaciones para administrar
las actividades diarias del negocio, tales como la contabilidad, el
abastecimiento, la administración de proyectos y la fabricación. Los sistemas de
ERP se unifican, definen una variedad de procesos de negocios y habilitan el flujo
de datos entre ellos. Al recopilar los datos transaccionales compartidos por una
organización desde diversas fuentes, los sistemas de ERP eliminan la duplicación
de datos y proporcionan la integridad de los datos con una sola "fuente de
verdad".

2. Características del sistema ERP

El acrónimo ERP significa planificación de recursos empresariales. Se refiere a los
paquetes de sistemas y software que utilizan las organizaciones para administrar
las actividades diarias del negocio, tales como la contabilidad, el
abastecimiento, la administración de proyectos y la fabricación. Los sistemas de
ERP se unifican, definen una variedad de procesos de negocios y habilitan el flujo
de datos entre ellos. Al recopilar los datos transaccionales compartidos por una
organización desde diversas fuentes, los sistemas de ERP eliminan la duplicación
de datos y proporcionan la integridad de los datos con una sola "fuente de
verdad".
https://www.oracle.com/mx/applications/erp/what-is-erp.html

El término ERP se refiere a Enterprise Resource Planning, que significa “sistema

de planificación de recursos empresariales”. Estos programas se hacen cargo de
distintas operaciones internas de una empresa, desde producción a distribución o
incluso recursos humanos.

https://www.ticportal.es/temas/enterprise-resource-planning/que-es-sistema-
erp

Un ERP es un software de gestión global para la empresa en el que trabajamos

separadamente cada área según módulos. Los módulos de un ERP más
comunes son los módulos de producción, distribución, logística, envíos, inventario,
módulos de compras y ventas, facturación y contabilidad de la empresa. Además,
el software ERP puede intervenir en áreas importantes en la gestión empresarial y
en gestión de proyectos como el control de pedidos, compras y ventas, entregas y
pagos, producción e inventarios, control de almacenes, calidad de servicio y
administración de recursos humanos ó nóminas.

http://onerp.es/que-es-un-erp/

Un ERP (del inglés Enterprise Resource Planning) es un sistema capaz de

integrar la información procedente de los distintos departamentos empresariales
agilizando su tránsito por la empresa y permitiendo que las decisiones se tomen
sobre una base mucho más sólida y consistente.
https://www.iebschool.com/blog/ventajas-erp-digital-business/
Características del sistema ERP

Los sistemas de ERP están diseñados en torno a una estructura de datos definida
común (esquema) que, por lo general, posee una base de datos única. Los
sistemas de ERP proporcionan acceso a datos sobre diversas actividades
empresariales mediante el uso de construcciones y definiciones comunes y
experiencias de usuario comunes

https://www.oracle.com/mx/applications/erp/what-is-erp.html

Características del ERP (software de gestión):

 Acceso a una base de datos centralizada

 Captura datos automáticamente
 Estructura del trabajo según módulos
 Son configurables. Permite configurar cada parte desarrollando el código del
software
 Interacción entre los componentes del ERP
 Requiere un trabajo de sincronización entre departamentos y conocimiento de
la herramienta
La mayor característica de un ERP es que es configurable y por tanto adaptable a
los requerimientos empresariales
http://onerp.es/que-es-un-erp/

Las principales características de un sistema ERP son que deben ser integrales,
modulares y adaptables:
Integrales: Todas las áreas o departamentos de la empresa se comunican e
intercambian información durante la ejecución de los diferentes procesos de
negocio. La gestión y control de estos procesos deben estar integrados en la
solución ERP, de manera que la información no se duplique y los procesos sean
realizados de la manera más eficientemente posible conociendo en todo momento
su trazabilidad.
Modulares: Cada empresa gestiona sus procesos de negocio o cuentan con
departamentos diferentes al de otras empresas, y es por ello que, un sistema ERP
debe permitir elegir los componentes de la solución de acuerdo a las necesidades
de cada negocio. Dichos componentes pueden ser: compras, ventas, materiales,
finanzas, control de almacén, recursos humanos, etc.
Adaptables: Cada empresa maneja sus propios procesos, estándares y
parámetros. Por eso los sistemas ERP deben poder adaptarse a cada necesidad
por medio de la configuración de los procesos empresariales. Nuestro sistema
ERP-VQ está diseñado para poder desarrollar rápidamente nuevos procesos de
acuerdo a las necesidades de cada empresa.
https://www.nsolver.com/noticias/que-es-un-sistema-erp.html
 Beneficios del sistema ERP

Es imposible ignorar el impacto de la ERP en el mundo empresarial actual. Debido

a que los datos y los procesos empresariales se correlacionan en los sistemas de
ERP, las empresas pueden alinear distintos departamentos y mejorar el flujo de
trabajo entre ellos, lo que arroja como resultado un ahorro final significativo. Los
beneficios empresariales específicos incluyen:

 Mayor conocimiento del negocio

 Menores costos operativos
 Mayor colaboración
 Mayor eficacia
 Infraestructura consistente
 Altos índices de adopción de usuarios
 Menor riesgo
 Menores costos administrativos y operativos

https://www.oracle.com/mx/applications/erp/what-is-erp.html

Las principales ventajas de estos sistemas son:

 Automatización de procesos de la empresa.

 Disponibilidad de la información de la empresa en una misma plataforma.
 Integración de las distintas bases de datos de una compañía en un solo
programa.
 Ahorro de tiempo y costes.
Además, los ERP ofrecen integración con soluciones de BI o Business
Intelligence, permitiendo realizar informes sobre el estado de su empresa
directamente con los datos del sistema ERP. Esto ofrece un nivel de conocimiento
detallado y actualizado del estado de la empresa que resulta indispensable a la
hora de analizar y mejorar procesos internos como el marketing y ventas, la
organización u otros aspectos clave de una compañía.
https://www.ticportal.es/temas/enterprise-resource-planning/que-es-sistema-
erp
1. Mejora en la toma de decisiones.

2. Se evitan duplicidades.
3. Escalabilidad y diseño modular de los sistemas ERP.
4. Adaptación a las necesidades específicas de cada empresa.
5. Mayor control y trazabilidad.
6. La seguridad.
7. Integración con clientes y proveedores.
8. Mejora la eficiencia y la capacidad operativa.
9. Cae el volumen de costes.
10. Mejora la rentabilidad en el largo plazo y los beneficios.
https://www.iebschool.com/blog/ventajas-erp-digital-business/
Riesgos del sistema ERP

Riesgo 1: ERP Obsoleto, sin soporte de actualizaciones, provoca riesgos de

seguridad y problemas de compatibilidad.

Riesgo 2: La falta de informes adecuados, puede conducir a la realización de

informes externos y una pérdida de control de datos

Riesgo 3: El personal técnico y los proveedores tienen acceso a realizar cambios a

gran escala en el comportamiento del ERP

Riesgo 4: Un retraso en aplicar “parches” o actualizaciones pueden conducir a

vulnerabilidades

Riesgo 5: La falta de cumplimiento de las normas de seguridad

https://www.ibermatica365.com/5-riesgos-de-seguridad-que-debemos-
considerar-en-el-erp/

La elección de un paquete de software de gestión empresarial que no satisface las

necesidades que la empresa necesita. Este hecho puede estar motivado por dos
razones: una mala planificación previa a la hora de escoger el programa, o bien a
una elección de la solución ERP equivocada. Por eso, es importante siempre tener
en cuenta estos factores a la hora de iniciar un proyecto ERP en una empresa.

La migración de los datos que se deberán gestionar desde el software ERP debe
realizarse de la forma correcta para su posterior desarrollo y trabajo. Por
desgracia, este proceso no siempre se realiza de la manera más adecuada ni está
supervisado por expertos en la materia.

La falta de implicación de los empleados de la empresa también puede ser uno de

los factores más negros a la hora de implantar un ERP como el de Microsoft. Se
necesita conseguir una implicación total en este aspecto y evitar la tan denostada
resistencia al cambio de los trabajadores.
Otro problema habitual en la implantación de una solución ERP es la salida del
patrocinador principal del proyecto, en el que caso que lo haya. No es lo más
habitual, pero hay ocasiones en que las empresas buscan patrocinadores para
llevar a cabo el proyecto. Si éste o éstos dejan de estar involucrados, la empresa
que implanta el ERP puede sufrir grandes contratiempos para finalizar el proyecto
y la inversión puede resultar inútil.

Capacitación insuficiente tanto en el sistema empresarial como en los nuevos

procesosen los que la compañía quiera implicar al ERP.

En otras ocasiones, el proveedor pone a disposición de la empresa un gran

número de profesionales experimentados y con una gran capacidad para llevar a
cabo la implantación. El problema es que la compañía que implanta el proyecto no
hace un uso adecuado de ese capital humano que tiene a su disposición,
menoscabando las posibilidades de éxito de su propio sistema ERP.

Para finalizar, es importante recalcar la administración del cambio, ya que en

ocasiones no se ejecuta de una manera adecuada o, simplemente, se realiza de
manera insuficiente.

Este tipo de riesgos se pueden solucionar fácilmente con una serie de medidas
correctivas. Pero, por norma general, escoger un proveedor de software Microsoft
ERP de garantías y que cumpla con todos los requisitos técnicos que la solución
necesite, suele ser la mejor receta.

https://www.quonext.com/blog/principales-riesgos-en-la-implantacion-de-un-
software-erp/