ÉTICA

índice
Introducción ........................................................................................................................................ 2
ÉTICA: ¿QUÉ ES LA ÉTICA? ................................................................................................................... 3
1. definición ................................................................................................................................. 3
conceptos: ....................................................................................................................................... 3
ÉTICA EMPRESARIAL............................................................................................................................ 4
Origen de la ética de la empresa ................................................................................................. 4
definición:........................................................................................................................................ 5
características de la ética empresarial ............................................................................................ 6
existencia de la ética en las empresas: ........................................................................................... 6
¿qué sería algo ético ....................................................................................................................... 6
¿qué sería algo no ético o anti-ético ............................................................................................... 7
elementos para activar la ética en la empresa ............................................................................... 8
CONCEPCIONES TEÓRICAS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL ...................................................................... 9
relación de ética y acción empresarial ............................................................................................ 9
Teoría del Bien Común y los Stakeholders. ..................................................................................... 9
Teoría Sobre La Responsabilidad Social De La Empresa. ................................................................ 9
Teoría sobre el Carácter Moral del Trabajo .................................................................................. 10
Teoría sobre la Gestión de las Empresas Éticas. ........................................................................... 10
Conclusiones ..................................................................................................................................... 11
Bibliografía ........................................................................................................................................ 12

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Introducción

La ética en la administración ha llegado a ser una preocupación vital de las

organizaciones en las últimas décadas. La misma globalización en la que estamos
inmersos ha provocado la urgente aplicación de principios y valores fundamentales para
evitar mayores efectos en las economías de varios países.

Dado que el desenvolvimiento de una empresa actualmente interacciona con su entorno

al cual afecta en forma positiva o negativa, viene a bien el tomar las decisiones correctas
o apropiadas para la empresa y todo esto enfocándonos en la ética, y más aún en la ética
empresarial ¿Qué es la ética?, ¿Cómo se relaciona con la empresa? Serán las dos
preguntas que abordaremos y que a su vez nos ayudaran a comprender lo que es la ética
Empresarial y su importancia en las empresas modernas.

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I. ÉTICA: ¿QUÉ ES LA ÉTICA?

1. definición: “La ética es una rama de la filosofía que se ocupa del estudio de la moral,
la virtud, el deber, la felicidad y el buen vivir. La palabra ética proviene del latín
“Ethĭcus”, y este del griego antiguo "êthicos". Es preciso diferenciar al "êthos", que
significa "carácter", del "ethos", que significa "costumbre", pues "ética" se sigue de
aquel sentido y no es éste. Desconocer tal diferencia deriva en la confusión de "ética"
y "moral", pues esta última nace de la voz latina "mor, moris", que significa costumbre,
es decir, lo mismo que "ethos". Si bien algunos sostienen la equivalencia de ambas
doctrinas en lo que a su objeto respecta, es crucial saber que se fundamentan en
conceptos muy distintos. Por lo que podemos decir que la ética estudia qué es lo moral,
cómo se justifica racionalmente un sistema moral, y cómo se ha de aplicar
posteriormente a los distintos ámbitos de la vida personal y social. Saber distinguir y
hacer lo que es correcto, hacer el bien, y esto justificado por el entorno o ámbito que
nos da al mismo tiempo y define lo correcto de lo incorrecto, basado en la moral y los
valores que lo conforman.
2. conceptos:

a. “La ética está constituida por valores morales que permiten a la persona adoptar
decisiones y determinar un comportamiento apropiado, esos valores deben estar
basados en lo que es correcto, lo cual puede ir más allá de lo que es legal. Representa
el proceso que evalúa la calidad del control interno en el tiempo y permite al sistema
reaccionar en forma dinámica, cambiando cuando las circunstancias así lo requieran.
Se
orienta a la identificación de controles débiles, insuficientes o innecesarios y,
promueve su reforzamiento”.
b. “Según el filósofo Aristóteles: “Toda actividad humana tiende hacia algún
bien””.
c. “Según la filósofa Adela Cortina: “La ética no es el conjunto de normas, ni
tratados, ni leyes que obligatoriamente debamos acatar y cumplir, sino que ética es
una orientación armónica que nos va a ayudar a vivir la vida””.

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De lo anterior podemos decir que la ética va más allá de las normas y leyes que la
sociedad nos propone cumplir, sino que la ética profundiza en nuestras acciones, en
nuestra conciencia para actuar haciendo el bien. También para auto examinarnos y
reforzarnos en nuestras debilidades.

II. ÉTICA EMPRESARIAL

1. Origen de la ética de la empresa

En la década de 1970 surgió con fuerza en Estados Unidos la Business Ethics (Ética de los
Negocios). El escándalo del Watergate, un caso de escuchas ilegales entre partidos políticos,
provocó que la sociedad civil perdiera la confianza en las empresas y en el Gobierno y con-
dujo a una mayor preocupación por la ética.
A partir de 1980 la preocupación por la ética en el mundo de los negocios era prácticamente
inexistente. La prioridad consistía en obtener beneficios y los empresarios tenían una visión
a muy corto plazo. El Premio Nobel Milton Friedman planteó con toda claridad cuáles debían
ser los intereses de las empresas: «La responsabilidad social de las empresas es incrementar
sus beneficios». Frente a esta postura empiezan a consolidarse las posiciones éticas desde el
ámbito empresarial y surgen instituciones y publicaciones específicas vinculadas al ámbito
de la ética empresarial y de la Responsabilidad Social Corporativa.

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En esos años, la Business Ethics llega a Europa, donde se denominó «ética de la empresa»,
porque se entiende que la empresa es algo más que un negocio, a saber: un grupo humano
que lleva adelante una tarea valiosa para la sociedad.
En 1987 se creó en Europa la European Business Ethics Network (Red Europea de Ética de
la Empresa) (EBEN). Desde entonces se han ido creando centros y cátedras específicas
relativos a la ética empresarial y a la responsabilidad social de las empresas.
En la década de 1990, escándalos como los de Enron, Parmalat y WorldCom provocaron un
resurgimiento en la necesidad de introducir la ética en los negocios. Esta preocupación por
la ética llevó a la búsqueda de un equilibrio relativo entre la ética, los resultados financieros
y los valores.

2. definición:

“Es el estudio de las conductas habituales de los integrantes de la empresa con respecto a las
distintas partes interesadas (stakeholders), en lo relativo a su cualidad de integrar. La
conducta íntegra se refiere a la honestidad, coherencia y justicia en la toma de decisiones.
Estas conductas generan confianza, intangible necesario para el contexto empresarial. La
justicia hace referencia al cumplimiento de los acuerdos o contratos y al respeto por la
dignidad humana ya que el hombre es el destinatario final de las actividades económicas.
Entonces la ética empresarial es aquella que define como actúa, decide y maneja la empresa
en forma interna y externa, y como de esa forma nos desenvolvemos en la sociedad y sus
normas. De esta manera también respondemos a nuestra pregunta de cómo la ética se
relaciona con la empresa, hecho en nuestra introducción. Y así dar desarrollo a nuestro tema.
Stakeholders: La traducción de esta palabra ha generado no pocos debates en foros de
Internet, aunque son varios los especialistas que consideran que la definición más correcta
de "stakeholder" sería parte interesada (del inglés stake, apuesta, y holder, poseedor). Se
puede definir como cualquier persona o entidad que es afectada o concernida por las
actividades o la marcha de una organización; por ejemplo, los trabajadores de esa

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organización, sus accionistas, las asociaciones de vecinos afectadas o ligadas, los sindicatos,
las organizaciones civiles y gubernamentales que se encuentren vinculadas, etc.

3. características de la ética empresarial

 Responsabilidad por las consecuencias que se toman en la empresa.

 Defender los intereses de los consumidores.
 Esta también defiende los intereses de los miembros de la empresa.
 Ética de la cooperación, los miembros deben cumplir sus obligaciones.
 Honradez y eficiencia de un servicio.
 Respeto entre los empleados.
 El respeto por los compromisos.

4. existencia de la ética en las empresas:

La ética se ve involucrada en muchos aspectos de nuestra vida cotidiana, tanto en el

ámbito social, como político (respecto a la corrupción de nuestros “representantes”
o presidentes), en lo religioso, en lo empresarial (que es el tema a exponer a
continuación), entre otros no de menor importancia. La ética empresarial es un tema
de gran importancia porque nos afecta a todos como individuos, desde chicos a
grandes, porque en algún momento de nuestra vida nos tocara ser o empleados o
empleadores. Es importante mencionar que, para ser empleadores, debimos haber
sido antes empleados. Para comprender lo antes mencionado mencionaremos algunas
de las situaciones que se presentan en una empresa y que nos darán ayudaran a
profundizar en la idea de lo que es o no es ético en una empresa.

5. ¿qué sería algo ético

Algo ético dentro de una la empresa (respecto al empleador), seria:

 Pagar un salario justo a los trabajadores, es decir, pagar lo que les corresponde por el
trabajo y desempeño realizado en la empresa.
 Tratar a sus empleados con respeto, desde el más insignificante, hasta el del puesto
mayor o mejor pagado, porque todos somos personas y por ende, con defectos y
virtudes distintos.
 Reconocer los méritos del trabajador.

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 Motivar a sus trabajadores para que se sientan “a gusto” en su trabajo y lo

desarrollen de la mejor manera.
 En cuanto al costo de sus productos, venderlos a un precio adquirible.
 En cuanto a la publicidad del producto, que no sea engañosa o confusa.
 Tener conciencia y sensibilidad ecológica. Bueno esos serian algunos de los ejemplos
donde se demuestran los valores positivos en el actuar de los que dan empleo
(empleadores).

Algo ético dentro de la empresa, con respecto a los trabajadores seria:

 Trabajar lo que es debido: porque en muchas ocasiones trabajan menos y se les
paga bien.
 Respeto, tanto para sus compañeros de trabajo, como para sus superiores.
 Honradez en las personas: tanto para los empleados como para los dueños o
encargados de la empresa. Es un tanto difícil de cumplir con dicho valor, porque
no siempre son llevados a cabo nuestros principios éticos en el trabajo.

6. ¿qué sería algo no ético o anti-ético

Es la falta de ética, es decir, las acciones humanas contrarias a la ética. Entre las que
se encuentran:
 El robar, mentir
 Chantajear tanto dueños a empleados, como empleado a empleado o
viceversa.
 Salarios injustos
 Despido de personal sin motivos suficientes: si su trabajo es eficaz y es
eficiente, ¿porque los despiden sin motivo o razón alguna y contratan a otros
de menos experiencia para ocupar tu lugar?
 Cuando por alguna enfermedad despiden o bajan el salario del trabajador:
primero hay que ver las causas de la enfermedad, porque las enfermedades
están a la orden del día y nadie estamos exentos de alguna contaminación que
probablemente estamos adquiriendo del mismo lugar de trabajo.
 Producción y venta de productos defectuosos: esto también es una falta de
ética, el vender productos en mal estado nos afecta a todos, tanto al que los
compra, el que lo consume, los que lo producen; pero claro, ¿menos a los que
están recibiendo grandes beneficios a costa de ello verdad?
 Falta de motivación, tanto de trabajadores como de los dueños.

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 Discriminación en el trabajo.
 Acoso sexual, tanto de compañeros de trabajo, como de superiores a sus
subordinados en el caso de la mujer
 Incumplimiento de sus deberes y obligaciones por parte de los empleados:
como empleados sabemos que tenemos el derecho al trabajo, pero se nos
olvida que también tenemos obligaciones.
 Incumplimiento con lo pactado en los contratos: al momento de firmar un
contrato te marca algunos requisitos que deberás cumplir al momento de aceptar
el trabajo y otros a los que ellos se comprometen, pero no siempre los cumplen,
ese es el detalle. Esta manera de saber diferenciar si una acción humana es buena
o mala la tenemos todos. Sabemos lo que debemos hacer y lo que no, pero a lo
largo de nuestra vida y para beneficio de todos, vale la pena seguir dichos
comportamientos éticos.

elementos para activar la ética en la empresa

 Códigos éticos, auditorías éticas y observatorios de la calidad ética de las

organizaciones. Cuestiones que apenas existían hace 20 años, y que han ido
extendiéndose, no sólo en empresas sino también en organizaciones de todo tipo.
 Códigos de buen gobierno.
 Banca ética, banca solidaria, inversión socialmente responsable, fondos ecológicos,
etc. Hoy existen muchas modalidades de esta alternativa económica y financiera
basada en la libertad de los clientes de querer invertir en empresas con determinados
valores.
 Comercio justo.
 Consumo responsable.
 La fuerza de los Recursos Humanos como base de la economía del conocimiento.
 Empresa ciudadana, incardinada en un ámbito social y que los ciudadanos ven como
parte suya.
 Economía y ética del desarrollo humano, ligado a las empresas. Los Objetivos del
Desarrollo del Milenio no funcionan si las empresas no colaboran.

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III. CONCEPCIONES TEÓRICAS DE LA ÉTICA EMPRESARIAL

1. relación de ética y acción empresarial

La relación entre ética y dirección empresarial es reconocida por muchos filósofos,

académicos y economistas: Antonio Argandoña (a partir de las dimensiones y
decisiones de la empresa), Domenec Melé (incidencia que tienen en las relaciones
empresariales, las actuaciones éticas y en los resultados, las actuaciones éticas y la
calidad moral de las personas). Defensor de la teoría del bien común, Ricardo Petrella
(reconoce como dimensiones del contenido del bien común en: el derecho a vivir de
una manera digna y vivir en un sistema unido, en democracia y con justicia. Además,
propone realizar el bien común a partir del reconocimiento al otro, la práctica de
compartir y el distribuir, así como la precaución y prevención. Antonio Argandoña
define como bien común de la empresa: ..." el cumplimiento de su fin como empresa
la creación de aquellas condiciones que permitan a sus miembros la consecución de
su fin individual (...) porque la empresa facilita la consecución de los fines de las
personas de modo indirecto a través de su propio fin."

2. Teoría del Bien Común y los Stakeholders.

Ahora bien, ¿qué se entiende por Stakeholders?, según este autor, el cual a su vez
asume el concepto brindado por R.E. Freeman, los Stakeholders son: ..." cualquier
grupo o individuo que pueda afectar o ser afectado por la consecución de los objetivos
de la empresa"... La teoría del bien común introduce un cambio importante en el
enfoque tradicional de los stakeholders, ofrece una base suficientemente sólida, así
como medios para desarrollar en cada caso concreto los derechos y deberes de esos
participantes, en función del bien común de la empresa, de la peculiar sociedad que se
cree entre empresa y stakeholders, y de la sociedad en conjunto.

3. Teoría Sobre La Responsabilidad Social De La Empresa.

Cortina señala la existencia de tres corrientes filosóficas sobre la responsabilidad. La

corriente Zubiriana (explica la responsabilidad a partir de lazos metafísico entre cada
ser humano y la realidad). La corriente de H. Jonas, (explica la responsabilidad a
partir de la relación entre el ser humano y la naturaleza), la corriente del movimiento
comunitario en diversas variantes, (la que explica la responsabilidad a partir de la
radical pertenencia de cada individuo a la comunidad en la que ha devenido persona)
y personalismo dialógico, (explica la responsabilidad a partir de los lazos entre los
seres humanos, que son los que hacen responsables a unos de otros). Partidaria de

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esta corriente Adela Cortina habla de un principio de corresponsabilidad, que

complementa al principio individual de responsabilidad. ¨la clave de la noción de
responsabilidad reside, por tanto, en la existencia de vínculos entre los seres humanos
o con la naturaleza, o en la capacidad de crearlos, pero sabiendo que es de ley cumplir
los pactos. La responsabilidad no puede ser individualmente asumida, sino que más
bien considera necesario la creación de instituciones adecuadas para proteger los
derechos.

4. Teoría sobre el Carácter Moral del Trabajo

María de Los Ángeles Gutiérrez Lapi defiende esta teoría, de acuerdo con la cual, la
ética del trabajo en la empresa se encuentra en: ... "la labor en equipo, acepta y busca
la sensibilidad de los demás, requiere la capacidad de saber escuchar y estar dispuesto
a cooperar en equipo, y esto tiene la ventaja de que el grupo unido tiene mayor
resistencia a los problemas de la empresa"... con lo cual la empresa es responsable de
la dignidad del trabajo, de que existan relaciones éticas entre los miembros que en
ella radican, y en principio de una economía ética.

5. Teoría sobre la Gestión de las Empresas Éticas.

Irene Samper Rates, autora que afirma que la gestión ética inherente a la gestión por
valores, institucionalizada a través de medios tales como: declaración de valores
corporativos, códigos de conducta empresarial, balance social, mención del cumplimiento
de códigos éticos en informes anuales, comités de ética, programas de formación en ética
empresarial, figuras como el "Defensor del cliente", "Defensor del inversionista", etc.
garantizando los derechos y obligaciones de los sujetos. Estas teorías sobre la ética
empresarial ayudan a reforzar nuestro entendimiento y tomar mayor importancia sobre la
ética, como tener uno o más puntos de vista, que se alineen con los objetivos de la empresa
y con sus participantes.

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Conclusiones
 La ética empresarial se caracteriza por: una ética de responsabilidad por las
consecuencias de las decisiones que se toman, donde los miembros de la empresa son
interlocutores válidos, los consumidores son interlocutores válidos, los miembros de
la empresa han de cumplir con sus obligaciones y corresponsabilizarse por los
resultados, basados en la cooperación, la empresa ha de atenerse a un marco de
justicia no solo legal, sino ante todo moral.
 Las teorías en que se sustenta ética empresarial son: relación ética y acción
empresarial, teoría del bien común y los Stakeholders, teoría del carácter moral del
trabajo, teoría de la responsabilidad social de la empresa, ética empresarial dialógica,
empresas éticas (transparencia) y gestión de empresas éticas.
 La cultura ética empresarial se constituye como un medio y herramienta en pos de la
consecución de los objetivos éticos y morales que toda empresa debe alcanzar. Así
mismo y para finalizar la ética empresarial, debe ser un tema que, aunque actualmente
está ya insertado en la educación universitaria de los futuros profesionales, tenga la
importancia que debe tener, por señalar para estos nuevos paradigmas y valores paras
su vida.
 También las empresas reconocen cada vez más la importancia de incorporar
prácticas éticas en la gestión empresarial, como elemento en la toma de decisiones y
de mejora en la repu- nación de la empresa.
 La ética de la empresa se debe hacer patente en todas sus áreas, pero el
Departamento que ejerce un mayor impacto en esta materia, el que contribuye a
configurar la ética de la empresa y determina en mayor medida la manera de
trabajar de los empleados, es el de Recursos Humanos.

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Bibliografía
 José Antonio Cárdenas, Eduardo Soto Pineda (Ética en las
organizaciones)
 Ética-MH. pd (la ética en la empresa)
 Cortina, Adela. Las tres edades de la ética empresarial. Tomado de:
http://www.chile-hoydelecon.trab/001130.ética.htm. Septiembre del
2004
 http://www.tormo.com.co/articulos/240/Fabula_empresarial_como_actu
an_los_ grandes.html
 ETICA EMPRESARIAL – Ibáñez, T. Andrés, Alfa y Omega, 80pp
Valores y ética empresarial un enfoque sociológico – Sanagustín Fons,
María Victoria, Ed. Trotta.

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