Incidencia de los procesos en las empresas

En los últimos años han aumentado los estudios que buscan analizar, organizar y
recopilar la información, como factor principal en la toma de decisiones en una
empresa, claves en la gestión empresarial y eje conceptual de los sistemas de
información empresariales. En la actualidad la información es considerada como un
recurso primordial, se encuentra al mismo nivel de los recursos financieros,
materiales y humanos, los cuales eran el centro de atracción de la gestión
empresarial.

La toma de decisiones, la planificación y los controles en una empresa, se centra en

la información, la cual representa los datos transformados de forma significativa
para la persona que lo recibe, esto quiere decir, que adquiere un valor real o
percibido para sus decisiones y la relación que se da entre sus acciones y los datos
en información, la cual es equivalente a la existente entre la materia prima y el
producto acabado.La informacion es significativa, cuando es utial como materia
primera en la toma de decisiones, es decir, a pasado por entradas, procesos y
salidas.

Los sistemas de información, se dividen en subsistemas, los cuales se encuentran

directamente proporcionales a las divisiones con las que cuenta la empresa, como:
Sistemas comerciales, sistemas de operaciones, sistemas financieros, sistemas de
personas y sistemas de información. El sistema de información, es el centro de
trabajos, ya que se relaciona con los demás sistemas y con su entorno, dando
respuesta a sus tareas, como: captar la información que se necesite y en el proceso
de salida brindar las transformaciones necesarias, teniendo en cuenta un mapa de
procesos. Para llevar a cabo estos procesos y estar a la vanguardia de lo que está
solicitando el mercado, las empresas deben implementar los sistemas de
información en conjunto con las nuevas tecnologías de la información.

Los sistemas de información, para la gestión están conformados por un conjunto de

herramientas que combinan las tecnologías de la información (Hardware +
Software), desarrollando los procesos que permiten suministrar información a los
gestores de una organización para la toma de decisiones. Para lo cual los sistemas
de información responden a tres funciones:

● Transmision de informacion a los gestores

● Recopilación de datos, tanto internos como externos
● Almacenamiento y procesamiento de información

Todos los sistemas de información, desarrollan una serie de actividades que se

pueden agrupar, de la siguiente manera:

● Distribución o diseminación de la información

● Funciones de capacitación y recolección de datos
● Tratamiento de la información
● Funciones de almacenamiento

Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), se han convertido en un

elemento primordial en el entorno empresarial, llevando a cabo la estandarización
de procesos, teniendo en cuenta las Organización Internacional de Normalización
(ISO) y para el caso explícitamente colombiano Norma Técnica Colombiana (NTC).
Esto quiere decir que la estabilidad y el orden de una empresa se basan en los
procesos establecidos en las normas, y que por medio se lleva el control necesario
dentro de la empresa, y la optimización de los procesos se podría realizar por medio
de una automatización de procesos, teniendo en cuenta la gestión de riesgos.

REFERENCIAS

Lapiedra, R., Devece, C. & Guiral, J. (2011). Introducción a la gestion de informacion

en la empresa. Disponible en: https://sena.blackboard.com/bbcswebdav/pid-
9491400-dt-content-rid-
14554753_1/institution/SENA/Tecnologia/21730025/Contenido/DocArtic/anexos_aa1
/Introduccion_SI.pdf

Muñoz, A. Sistemas de información en las empresas [en linea]. "Hipertext.net", núm.

1, 2003. <http://www.hipertext.net> [Consulta: 01 sep. 2018].