AUDITORIA DEL HORARIO DEL SERVICIO DE URGENCIA CLINICA

VALLEDUPAR 2016 I

YURANIS BOTELLO
ANA ALICIA BRITO
KELLY CARILLO
ADA LUZ ARENAS
ESTEFANY PINEDO
LEIDYS RINCONES
SHARON SHALON

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR

FACULTAD CIENCIASALUD
PROGRAMA DE ENFERMERIA
GESTION EN SALUD
CLINICA VALLEDUPAR
2016
AUDITORIA DEL HORARIO DEL SERVICIO DE URGENCIA CLINICA
VALLEDUPAR 2016 I

ADA LUZ ARENAS

YURANIS BOTELLO
ANA ALCIA BRITO
KELLY CARILLO
ESTEFANY PINEDO
LEIDYS RINCONES
SHARON SHALON

RICARDO CORRALES
DOCENTE SUPERVISOR

UNIVERSIDAD POPULAR DEL CESAR

FACULTAD CIENCIASALUD
PROGRAMA DE ENFERMERIA
GESTION EN SALUD
CLINICA VALLEDUPAR
2016
 HORARIO

Es el registro diario, quincenal o mensual del personal de enfermería para

satisfacer las necesidades de los pacientes en cada turno y en cada uno de
los servicios.
Es el registro donde se realiza la distribución diaria, semanal o mensual del
personal de enfermería durante las 24 horas del día para brindar atención
oportuna y continua al paciente

OBJETIVOS

 Garantizar la atención de enfermería al paciente durante las 24 horas

del día.
 Distribuir equitativamente al personal de enfermería durante las 24
horas del día.
 Proporcionar al personal todas las experiencias posibles, lo cual lleva
a una supervisión y orientación.
 Dotar a los servicios de personal suficiente y cualificado para
garantizar la atención al paciente.

CARACTERISTICAS

 Flexibilidad
 Equilibrio
 Imparcialidad
 Eficiencia
 Claridad y objetividad
 Debe ser planificado con anterioridad
 El horario del jefe de enfermería es aparte del vacacional

TIPOS DE HORARIO

 Descentralizado
 Centralizado
 AGENDAS JEFES DE ENFERMERIA URGENCIAS OBSERVACION 1 ABRIL 2016

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
NOMBRE V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S
KATERIN PEREZ M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N
LUZ ADRIANA
N N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M
ARDILA T M D T M
MARIA
N N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T
NAVARRO D T M D T M
ADRIANA
N D T M N D T D M N N D T M
N D T M N D T M N
CARDENAS N T M D T M D
OBSERVACION 2
IRIS MADRID M C D M T M T M D C T M T M T C D M T M T M D C T M T D M D
IMELDA BOTELLO T D C T M T M T C D M T M T M D C T M T M T C D M T M C T C

TURNOS DE 7AM -
1PM
TURNOS DE 1PM -
7PM
LOS CORRIDOS DE 12 H

___________________ ______________________ ____________________ ____________________

DEIRIS GUTIERREZ MAYRA FIERRO DAVID GOMEZ LAURA PRADA
COOR. MEDICO DE COOR. ENFERMERIA DIRECTOR MEDICO COOR. TALENTO HUMANO
URGENCIAS CIENTIFICO
 NUMERO DE TURNOS POR CADA ENFERMERA LIDER

NOMBRE NUMERO DE TURNOS

M IH T IH N IH D C IH
OBSERVACION 1
KATERIN PEREZ 8 56 7 49 8 56 6 0 0
LUZ ADRIANA 8 56 8 56 6 42 7 0 0
ARDILA
MARIA 7 49 8 56 7 49 8 0 0
NAVARRO
ADRIANA 7 49 7 49 8 56 8 0 0
CARDENAZ
OBSERVACION 2
IRIS MADRID 11 77 8 56 0 0 6 4 28
IMELDA 9 63 11 77 0 0 6 4 28
BOTERO

 Intensidad horaria: IH
 Intensidad horaria por turno: 7 horas

Salario promedio de enfermera profesional

El salario aproximado de una enfermera es de 1.500.000 pesos

clínica Valledupar.
En los cuales se incluye un básico de 1.50.000 pesos y lo
demás son recargos nocturnos, y festivos.

Cabe resaltar que esto se aplica para horarios equitativos es

decir con el mismo número de turnos.
 AGENDA AUXILIARES DE ENFERMERIA ABRIL 2016 OBSERVACION 1

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
NOMBRE
V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S
GISELA ABRIL N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D
MARIA CHAVES N D T M N D T
ANA CASTILLA VACACIONES M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D
YEDILSA GUTIERREZ M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N
MELVIS POLO M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N
CINDY MARQUEZ T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M
STEFANY TORRES T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M
ODERICA BOLAÑOS D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T
MARIA MOSCOTE D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T
YAJAIRA GUTIERREZ M D C T M T M T C D M T M T M D C T M T M T C D M T M T M T
YANIRIS BERMUDEZ T C D M T M T M D C T M T M T C D M T M T M D C T M T M T M
OBSERVACION 2
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
NOMBRE
V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S
LUCENIT FADUL T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M
NEYLA ESTRADA VACACIONES D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M
MARIA MOSCOTE T M N D T M N
LILIANA MARTINEZ M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N
OSIRIS SARMIENTO M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T CUBRE SECCION PLATINO
MARIA CHAVES M N D T M N D T M N
CAMILO BARRAZA D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T

ANNY CALDERON N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T
D T M
LUZDARYS MORALES N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D
EVELIA CELEDON N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D
 NUMERO DE TURNOS POR CADA AUXILIAR DE ENFERMERIA

NOMBRE NUMERO DE TURNOS

M IH T IH N IH D C IH
OBSERVACION 1
GISELA ABRIL 7 49 6 46 8 56 8 0 0
MARIA CHAVES 1 7 2 14 2 14 2 0 0
ANA CASTILLA 6 46 5 35 6 56 6 0 0
YEDILSA GUTIERREZ 8 56 7 49 8 56 7 0 0
MELVIS POLO 8 56 7 49 8 56 7 0 0
CINDY MARQUEZ 8 56 8 56 7 49 7 0 0
STEFANY TORRES 8 56 8 56 7 49 7 0 0
ODERICA BOLAÑOS 7 49 8 56 7 49 8 0 0
MARIA MOSCOTE 7 49 8 56 7 49 8 0 0
YAJAIRA GUTIERREZ 10 70 9 63 0 0 4 4 28
YANIRIS BERMUDEZ 11 77 10 70 0 0 4 3 21
OBSERVACION 2
LUCENIT FADUL 8 56 7 49 8 49 7 0 0
NEYLA ESTRADA 7 49 5 35 5 35 6 0 0
MARIA MOSCOTE 2 14 2 14 2 14 1 0 0
LILIANA MARTINEZ 8 56 7 49 8 56 7 0 0
OSIRIS SARMIENTO 5 35 5 35 5 35 5 0 0
MARIA CHAVES 3 21 2 14 2 14 2 0 0
CAMILO BARRAZA 7 49 8 56 7 49 8 0 0
ANNY CALDERON 7 49 8 56 7 49 8 0 0
LUZDARYS MORALES 7 49 7 49 8 56 8 0 0
EVELIA CELEDON 7 49 7 49 8 56 8 0 0

 Intensidad horaria: IH
 Intensidad horaria por turno: 7 horas

Salario promedio de enfermera profesional

El salario aproximado de una Auxiliar de enfermería es 1.100.000 pesos

clínica Valledupar.
 AGENDA AUXILIARES DE ENFERMERIA URGENCIAS GINECOLOGIA ABRIL 2016

NOMBRE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S
LEIDY MORON T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M
HEIDY LEAL N D T T N D T T N D T M N D T M N D M M N D T M N D M T N D
HEXAEL
D M T N D T T N D N D T M N D T M N D M M N D T T N D M
CORTES T T
NAYARITH
M N D T M N D T M N D T M N D T M D T M N D T M N D T M N
FERNANDEZ N
DARLENIS ORTIZ M C D M M M M M D C M M M M M C D M T M M M D C M M T M M C
MARIA J
T D C M T T T M C D T T T T T D C T T T T T C D T T M M T D
CARTAGENA
MARIA CHAVES M C D T T T T T D C T T T

TURNOS DE 7AM -
1PM
TURNOS DE 1PM -
7PM
LOS CORRIDOS DE 12 H

___________________ ______________________ ____________________ ____________________

DEIRIS GUTIERREZ MAYRA FIERRO DAVID GOMEZ LAURA PRADA
COOR. MEDICO DE COOR. ENFERMERIA DIRECTOR MEDICO COOR. TALENTO HUMANO
URGENCIAS CIENTIFICO
 AGENDA AUXILIARES DE ENFERMERIA ABRIL 2016 CONSULTORIO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
NOMBRE
V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S
BARTOLA
T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T
SOTO M
IRINA GARCIA M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N
GLADIS
D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T
LONDOÑO
CLARA
N D T M N D T
GARCIA
ELVIRA
VACACIONES M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N
SUAREZ D
TRIAGE
ALIRIS PITRE M D C M M M M M C D M M M M M D C M M M M M C D M M M M M M
ROSAURA SILVA T C D T T T T T D C T T T T T C D T T T T T D C T T T T T T

TURNOS DE 7AM -
1PM
TURNOS DE 1PM -
7PM
LOS CORRIDOS DE 12 H

___________________ ______________________ ____________________ ____________________

DEIRIS GUTIERREZ MAYRA FIERRO DAVID GOMEZ LAURA PRADA
COOR. MEDICO DE COOR. ENFERMERIA DIRECTOR MEDICO COOR. TALENTO HUMANO
URGENCIAS CIENTIFICO
 NUMERO DE TURNOS POR CADA AUXILIAR DE ENFERMERIA

NOMBRE NUMERO DE TURNOS

M IH T IH N IH D C IH
AUXILIARES ENFERMERÍA CONSULTORIO
BARTOLA SOTO 8 56 8 56 7 49 7 0 0
IRINA GARCIA 8 56 7 49 7 49 7 0 0
GLADIS LONDOÑO 7 49 8 56 7 49 8 0 0
CLARA GARCIA 2 14 2 14 2 49 2 0 0
ELVIRA SUAREZ 6 46 4 28 6 46 4 0 0
TRIAGE
ARLIRIS PITRE 22 154 0 0 0 0 4 4
ROSAURA SILVA 22 154 0 0 0 0 4 4
AUXILIARES DE ENFERMERÍA GINECOLOGÍA
LEIDY MORON 8 56 8 56 7 49 6 0 0
HEIDY LEAL 6 46 8 56 8 56 6 0 0
HEXAEL CORTES 6 46 9 56 8 56 8 0 0
NAYARITH 8 56 7 46 8 56 7 0 0
FERNANDEZ
DARLENIS ORTIS 19 133 0 0 0 0 3 5 35
MARIA CARTAGENA 4 28 17 119 0 0 5 4 28
MARIA CHAVES 1 7 8 56 0 0 2 2 14

 Intensidad horaria: IH
 Intensidad horaria por turno: 7 horas

Salario promedio de enfermera profesional

El salario aproximado de una enfermera es de 1.100.000 pesos clínica

Valledupar.
 AGENDA AUXILIARES DE ENFERMERIA ABRIL 2016
PLATINO
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
NOMBRE
V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S D L M M J V S
OLGA GARCIA D T M N D T M N D T M N D T M N D T M D N N D T
N T M D T M
SARA BORJA T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M
CARMEN CASTELLON N D T M N D T M N D T M N D T M N D T M D
N T M N D T M N D
MARIBEL GOMEZ M N D T M N D T M N D T M N D T M
N D T VACACIONES

OSIRIS SARMIENTO M N D T M N D T M N

TURNOS DE 7AM -
1PM
TURNOS DE 1PM -
7PM
LOS CORRIDOS DE 12 H

___________________ ______________________ ____________________ ____________________

DEIRIS GUTIERREZ MAYRA FIERRO DAVID GOMEZ LAURA PRADA
COOR. MEDICO DE COOR. ENFERMERIA DIRECTOR MEDICO COOR. TALENTO HUMANO
URGENCIAS CIENTIFICO
 NUMERO DE TURNOS POR CADA AUXILIAR DE ENFERMERIA

NOMBRE NUMERO DE TURNOS

M IH T IH N IH D C IH
AUXILIARES ENFERMERÍA PLATINO
OLGA GARCIA 7 49 8 56 8 56 8 0 0
SARA BORJA 8 56 8 46 6 46 7 0 0
CARMEN 7 49 7 49 7 49 8 0 0
CASTELLON
MARIBEL GOMEZ 5 35 5 35 5 35 5 0 0
OSIRIS SARMIENTO 3 21 2 14 3 21 2 0 0

 Intensidad horaria: IH
 Intensidad horaria por turno: 7 horas

Salario promedio de enfermera profesional

El salario aproximado de una enfermera es de 1.100.000 pesos clínica

Valledupar.
 CALCULO DE PERSONAL CLINICA VALLEDUPAR

SERVICIO: urgencias

Camillas observación adulto: 24 camillas

Sillas observación adulto: 18

Camillas observación ginecología: 3

Sillones observación ginecología: 3

Cunas urgencia pediatría: 3

Sillas urgencia pediatría: 10

Sala de reanimación: 2 camillas

Platino: 2 camillas

Total de camas en el servicio de urgencias 63 camas

 Numero de enfermeras
65 x1 /20: 3 enfermeras por 3 turno =9 enfermeras

 Numero de enfermeras auxiliares

65 x1/7=9 auxiliares por 3 turnos= 27 auxiliares de enfermería

 Supernumerarias

27x 0.20=5+ 27= 32 auxiliares

INDICE DE OCUPACION

Para la fecha del día 24-04-16 en las horas de la mañana se encontraron 50

camas ocupadas 13 camas disponibles

50/65x100= 77 ideal
 ANALISIS LOS HORARIOS DEL SERVICIO DE URGENCIA

Los horarios en la clínica Valledupar en el servicio de urgencia están dividido según

a la infraestructura física, entre ellos encontramos observación 1 y 2, Ginecología,
Consultorio, Triage y platino. Se observó que existe una diferencia marcada en los
números de turnos desinados para las 24 horas de atención de enfermería, esto se
debe a la designación de vacaciones para el personal asistencial y la disponibilidad
del mismo, por eso existe una diferencia en la intensidad horaria; ya que todos no
tiene la misma cantidad de turnos asignados.

Se estableció que para la atención las 24 horas se deben asignar 9 enfermeras y

27 auxiliares para cubrir las demandas asistenciales del servicio. Actualmente solo
se designa 2 enfermeras por el turno de la mañana, y otras 2 para las horas de la
tarde; la noche solo tiene una sola enfermera para las 2 observaciones. Lo ideal
según el cálculo de personal es que por cada turno estén asignadas 3 enfermeras.
Esta misma situación se detectó en la designación de horario del personal auxiliar
de enfermería ya que solo para cubrir los turnos de mañana y la tarde se asigna 6
auxiliares para las 2 observaciones y para la noche solo 4. Lo que indica que no se
está asignado la cantidad adecuada del personal para cubrir los requerimientos en
salud del servicio.