UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHIHUAHUA

DIRECCIÓN GENERAL DE PLANEACIÓN

CALIFORNIA PEST CONTROL

1.-Identificación o Portada.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN DE
CALIFORNIA PEST CONTROL

Elaboró: C.P. Jonathan Angulo Cota

13 de septiembre de 2018
2.-Contenido (Índice).

ÍNDICE
1.-Identificación o Portada. .............................................................................................................. 1

2.-Contenido (Índice). ...................................................................................................................... 2

3.-Introducción. ................................................................................................................................ 3

4.-Directorio ..................................................................................................................................... 4

5.-Antecedentes Históricos. ............................................................................................................. 5

6.-Objetivo del Manual. .................................................................................................................... 5

7.-Base Legal o Marco Normativo. ................................................................................................... 6

8. -Organigrama. .............................................................................................................................. 7

Especifico por secciones .............................................................................................................. 8

Los Cabos: ................................................................................................................................ 8

La Paz: ...................................................................................................................................... 8

Los Mochis: ............................................................................................................................. 9

9.-Objetivo General de la Dependencia. .......................................................................................... 9

10.-Funciones Genéricas de la Dependencia. ................................................................................. 9

12.-Definición de objetivo, Funciones Genéricas y Funciones Específicas de cada Área funcional.

....................................................................................................................................................... 10

13.-Descripción de los puestos que pertenecen a esta Dependencia. .......................................... 11

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3.-Introducción.
El Manual de organización es un documento de apoyo administrativo que describe las relaciones
orgánicas que se dan entre los departamentos y áreas que conforman a California Pest Control.

Contiene un directorio en el cual se muestran los responsables de cada uno de los departamentos
y áreas de la dependencia; el apartado de antecedentes históricos en el cual se da a conocer la
fecha de creación de la unidad orgánica, así como las principales modificaciones que ha sufrido
en cuanto a estructura a través del tiempo, la base legal, que representa los principales
ordenamientos vigentes, las atribuciones, donde se establecen las facultades otorgadas a la
unidad derivadas de los ordenamientos legales, mismas que son la base fundamental para la
definición del objetivo y funciones; el organigrama que muestra de forma gráfica la estructura
organizacional de la unidad, por último se presente la estructura funcional, en el cual se indica el
objetivo de cada departamento y área, seguido de sus correspondientes funciones.

Permite a cada integrante de la Dirección mantener claras sus funciones, evitando así la
duplicidad de las mismas; este manual es prioritario para el conocimiento de los nuevos
integrantes de la Dirección.

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4.-Directorio
Ing. Francisco Adrián Angulo Meza
Director

C.P. Clarissa Hernández Gutiérrez

Responsable de Gerencia General

L.A. Teresa Mendoza de Jesús

Responsable del Área de Administración

L.A. Yesenia Almanza López

Responsable del Área de Ventas

Ing. Raymundo Díaz Castro

Jefe de departamento Operativo

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5.-Antecedentes Históricos.

El 07 de enero de 2007, con la expedición de la Ley de Entidades Comerciantes, se indica

la creación de esta Entidad.
En 2010 la entidad pierde uno de los integrantes fundamentales pero sin perder la
capacidad de cumplimiento de sus obligaciones legales.
Esta insitucion es un prganismo descentralizado que inicialmenre tenia la facultad de
persona física, la cual fue modificada a sociedad anónima el año 2016 con la integración
de 2 nuevos socios.
Por lo cual la estructura de solo un director se vio modificado a pasar a ser una estructura
de un director y 2 socios. Al igual que se hizo integración de un departamento de ecología
y un despacho contable externo a la empresa.

6.-Objetivo del Manual.

El manual actual tiene por objetivo el de dar información fundamental sobre la entidad de
California Pest Control, desde sus antecedentes hasta su organigrama y responsables de
cada departamento, dándole así a los nuevos usuarios la información básica necesaria al
momento de ingresar a la empresa y su funcionamiento.

 Dentro del mismo, se tiene por objetivo secundario:

o Dar conocimientos de la línea de mando
o Dar a conocer el orden de los departartamentos
o Dar a conocer a los nuevos usuarios sobre sus puestos y funciones.

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7.-Base Legal o Marco Normativo.
LEY QUE LA REGULA
Ley general de sociedades mercantiles

CARACTERISTICAS
- Capital representado por acciones nominativas.
- Socios obligados al pago de sus acciones, ya sea en efectivo o
en especie.

PROCESO DE
CONSTITUCION

Simultanea:
- Asamblea de accionistas para hacer proyecto de estatutos.
- Autorización de la S.R.E.
- Protocolización ante notario publico.
- Inscripción en el registro publico de comercio.
Nota: solo para la S.A. opera la constitución sucesiva, por
suscripción publica.

NOMBRE Denominación

CAPITAL SOCIAL Mínimo fijo $50,000.00 (la ley dice $50’000,000.00)

RESERVAS 5% de las utilidades anuales hasta llegar al 20% o quinta parte del
capital social fijo

NUMERO DE SOCIOS Mínimo: 2 - Máximo: ilimitado

DOCUMENTOS QUE

ACREDITAN AL SOCIO Acción

RESPONSABILIDAD
DE LOS SOCIOS
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 - Hasta por el monto de sus acciones (aportación).
- Administradores ilimitadamente.

PARTICIPACION DE
EXTRANJEROS Catalogada
ORGANOS SOCIALES
Y DE VIGILANCIA
- Asamblea general de accionistas
- Consejo de administración o administrador único
- Comisario(s)

8. -Organigrama.

General

Director General

Dirección Los Cabos Dirección La Paz Dirección Los Mochis

Depto. Ecologico Depto. Ventas Depto. Ventas

Depto. Ventas Depto. Admon Depto. Admon

Depto. Depto.
Depto. Admon
Tecnicos/Operadores Tecnicos/Operadores

Depto.
Tecnicos/Operadores

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Especifico por secciones
Los Cabos:
California Pest
Control

Sección Los
Cabos

Director

Gerente
General

Gerente Gerente de
Administrativo Ventas

Tecnico
General

Tecnico

Operador

La Paz:
California Pest
Control

Sección La Paz

Gerente
General

Gerente Gerente de
Administrativo Ventas

Tecnico
General

Tecnico

Operador

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 Los Mochis:

California Pest
Control

Sección Los
Mochis

Gerente
General

Gerente Gerente de
Administrativo Ventas

Tecnico
General

Tecnico

Operador

9.-Objetivo General de la Dependencia.

La empresa California Pest Control, tiene por objetivo general el brindar un servicio de
calidad y con garantía ante los problemas de plagas, así como el de tener una
responsabilidad verde o ecológica para así también reducir los problemas generales de
plagas.

10.-Funciones Genéricas de la Dependencia.

Las funciones genéricas de la empresa son:
1. Control de plagas
 Cucarachas
 Polillas
 Termitas
 Mosquitos

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  Otros varios

2. Control de roedores

3. Control de animales salvajes

 Perros
 Zorros
 Gatos
 Aves

11.-Definición de objetivo, Funciones Genéricas y Funciones Específicas de cada Área funcional.

Departamentos Objetivos Funciones Funciones
Genéricas Especificas
Depto. Mantener los Generar los Generar:
Administrativo papeles documentos Reportes
administrativos en correspondientes a Constancias
orden y en tiempo. las necesidades así Actas
como reportes para administrativas
el Gerente General
Trato directo con
clientes
Depto. De Ventas Obtener nuevos Encontrar nuevos Encontrar,
clientes y/o clientes dentro de la Convencer a nuevos
Contratos zona en la que se clientes.
encuentras, así Concretar nuevos
mismo el de contratos
concretar nuevos
contratos
Depto. Ecología
Depto. Técnicos y
departamentos

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12.-Descripción de los puestos que pertenecen a esta Dependencia.
Departamentos Objetivos Funciones Funciones
Genéricas Especificas
Los Cabos
Gerente General Dirigir y Administrar Rendir cuentas y Realizar reportes
resúmenes al Organizar los
Director de la trabajos de cada día
empresa Organizar
capacitaciones para
los gerentes de cada
departamento
Gerente Manejo y orden de Generar Generar
administrativo la zona de papelería constancias y Constancias
y constancias reportes Validar garantías
Organizar carpeta
contable
Gerente de Ventas Manejo
Técnico Dirigir y realizar los Dirigir y realizar los Dirigir y realizar los
trabajos trabajos trabajos
correspondientes correspondientes correspondientes
Operador realizar los trabajos realizar los trabajos realizar los trabajos
correspondientes conrrespondientes conrrespondientes
La Paz
Gerente General Dirigir y Administrar Rendir cuentas y Realizar reportes
resúmenes al Organizar los
Director de la trabajos de cada día
empresa Organizar
capacitaciones para
los gerentes de cada
departamento
Gerente Manejo y orden de Generar Generar
administrativo la zona de papelería constancias y Constancias
y constancias reportes Validar garantías

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 Organizar carpeta
contable
Técnico Dirigir y realizar los Dirigir y realizar los Dirigir y realizar los
trabajos trabajos trabajos
correspondientes correspondientes correspondientes
Operador realizar los trabajos realizar los trabajos realizar los trabajos
correspondientes conrrespondientes conrrespondientes
Gerente General Dirigir y Administrar Rendir cuentas y Realizar reportes
resúmenes al Organizar los
Director de la trabajos de cada día
empresa Organizar
capacitaciones para
los gerentes de cada
departamento
Gerente Manejo y orden de Generar Generar
administrativo la zona de papelería constancias y Constancias
y constancias reportes Validar garantías
Organizar carpeta
contable
Técnico Dirigir y realizar los Dirigir y realizar los Dirigir y realizar los
trabajos trabajos trabajos
correspondientes correspondientes correspondientes
Operador realizar los trabajos realizar los trabajos realizar los trabajos
correspondientes conrrespondientes conrrespondientes

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13.-Bibliografía
GUÍA TÉCNICA PARA LA ELABORACIÓN DE MANUALES DE ORGANIZACIÓN. (2018).
Retrieved from http://www.colegiodenotarios.org.mx/documentos/sociedades/s6.pdf

GUÍA TÉCNICA PARA LA ELABORACIÓN DE MANUALES DE ORGANIZACIÓN. (2018).

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