Parciales de Talento PDF

hRA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTOel HUMANO
/ Grupo[002]-B / 2017-2
Ruta a la página
 Página Principal / ►
 MASTER_2017_Virtual / ►
 Master_2017-2_Virtual / ►
 Secciones_2017-2_Virtual / ►
 RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO / Grupo[002]-B / 2017-2 / ►
 General / ►
 Quiz 2 - semana 7
Comenzado el domingo, 7 de mayo de 2017, 14:40
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 7 de mayo de 2017, 15:56
Tiempo empleado 1 hora 16 minutos
Puntos 46,0/60,0
Calificación 57,5 de 75,0 (77%)
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Relacione los factores de desempeño
Respuesta 1
Ambición profesional, conflicto con los empleados,
frustración
Respuesta 2
Diseño de puesto, condiciones económicas, reglas y
políticas
Respuesta 3
Habilidades técnicas, habilidades analíticas, limitaciones
físicas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ambición profesional, conflicto con los empleados, frustración –
Motivación, Diseño de puesto, condiciones económicas, reglas y políticas – Entorno, Habilidades
técnicas, habilidades analíticas, limitaciones físicas – Capacidad
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Relacione los factores de desempeño
Respuesta 1
Ambición profesional, conflicto con los empleados,
frustración
Respuesta 2
Diseño de puesto, condiciones económicas, reglas y
políticas
Respuesta 3
Habilidades técnicas, habilidades analíticas, limitaciones
físicas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ambición profesional, conflicto con los empleados, frustración –
Motivación, Diseño de puesto, condiciones económicas, reglas y políticas – Entorno, Habilidades
técnicas, habilidades analíticas, limitaciones físicas – Capacidad
Pregunta 3
Incorrecta
Marcar pregunta
“Aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o dur
ante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aun fuera
del lugar y horas de trabajo. Es una definición de
Seleccione una:
a. Accidente de trabajo
b. Autoridad laboral
c. Enfermedad Laboral
d. Riesgo laboral
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Accidente de trabajo
Pregunta 4
Incorrecta
Marcar pregunta
“Aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o dur
ante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aun fuera
del lugar y horas de trabajo. Es una definición de
Seleccione una:
d. Riesgo laboral
Retroalimentación
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
El proceso de capacitación se realiza en varias etapas ¿Cuáles son las fases necesarias para
llevar a cabo un proceso de capacitación de manera sistemática?
Seleccione una:
a. Análisis de personas, análisis de tareas y resultados
b. Evaluación de necesidades, retroalimentación, establecimiento de objetivos, análisis de
desempeño
c. Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación
d. Seguimiento, presentación de la operación, capacitación y selección
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación
Pregunta 6
Incorrecta

Marcar pregunta
Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación corresponden a un
proceso de:
Seleccione una:
a. Planeación estratégica de recursos humanos
b. Modelo sistemático de capacitación
c. Teoría general de sistemas
d. Proceso de evaluación de desempeño
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Modelo sistemático de capacitación
Pregunta 7
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:
desempeño
Retroalimentación
Pregunta 8
Incorrecta
Marcar pregunta
Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación corresponden a un
proceso de:
Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Son elementos constitutivos de un contrato de trabajo:
Seleccione una:
a. Prestación de un servicio personal, subordinación jurídica, remuneración
b. Prestación del servicio personal, periodo de prueba, remuneración
c. Subordinación jurídica, remuneración, que sea por escrito
d. El trabajador , el empleador
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Prestación de un servicio personal, subordinación jurídica, remuneración
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Prestación de un servicio personal, subordinación jurídica, remuneración
Pregunta 11
Correcta

Marcar pregunta
Es responsabilidad directa del trabajador en riesgos laborales realizar las siguientes
actividades, con excepción de:
Seleccione una:
a. Realizar aportes al sistema de riesgos laborales
b. Cumplir con las normas de higiene y seguridad industrial
c. Informar al empleador si se presentan accidentes de trabajo
d.
Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud
en el Trabajo SG-SST de la empresa y asistir periódicamente a los programas de promoción
y prevención adelantados por las Administradoras de Riesgos Laborales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Realizar aportes al sistema de riesgos laborales
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta
Es responsabilidad directa del trabajador en riesgos laborales realizar las siguientes
actividades, con excepción de:
Seleccione una:
a. Realizar aportes al sistema de riesgos laborales

b. Cumplir con las normas de higiene y seguridad industrial
c. Informar al empleador si se presentan accidentes de trabajo
d.
Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud
en el Trabajo SG-SST de la empresa y asistir periódicamente a los programas de promoción
y prevención adelantados por las Administradoras de Riesgos Laborales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Realizar aportes al sistema de riesgos laborales
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
En la empresa DISTRAL S.A. se esta evaluando a los trabajadores del departamento de
compras teniendo en cuenta los siguientes criterios:
 Iniciativa
 Dedicación
 Calidad del trabajo
De acuerdo a lo anterior, esta evaluación corresponde al método de:

Seleccione una:
a. Escalas Gráficas
b. Evaluación de 360°
c. Administración por Objetivos
d. Método de Incidente Critico
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Escalas Gráficas
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
 Iniciativa
 Dedicación

Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema electrónico
permitiendo que los clientes sean los que evalúen la mejor calidad en cuantos a la
competencia del vendedor en atención al cliente: el método que la compañía ABC esta
utilizando para la evaluación del desempeño es:
Seleccione una:
a. Evaluación 360°
b. Escalas Graficas
c. Escalas mixtas
d. Administración por objetivos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluación 360°
Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema electrónico
permitiendo que los clientes sean los que evalúen la mejor calidad en cuantos a la
competencia del vendedor en atención al cliente: el método que la compañía ABC esta
utilizando para la evaluación del desempeño es:
Seleccione una:
a. Evaluación 360°
b. Escalas Graficas
c. Escalas mixtas
d. Administración por objetivos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluación 360°
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
El proceso que pretende valorar el trabajo de una persona de acuerdo a las funciones que
desempeña, metas y resultados que debe alcanzar. Se conoce como:
Seleccione una:
a. Evaluación del desempeño
b. capacitación y desarrollo
c. Control del desempeño
d. Supervisión al empleado
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluación del desempeño
Pregunta 18
Correcta
Marcar pregunta
El proceso que pretende valorar el trabajo de una persona de acuerdo a las funciones que
desempeña, metas y resultados que debe alcanzar. Se conoce como:
Seleccione una:
a. Evaluación del desempeño
b. capacitación y desarrollo
c. Control del desempeño
d. Supervisión al empleado
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluación del desempeño
Pregunta 19
Correcta
Marcar pregunta
El Gerente de ventas de una empresa de automóviles exige a sus vendedores una meta
mensual mínima de 12 carros, sin embargo los vendedores no están de acuerdo con la meta,
ya que es muy alta, dadas las características económicas del sector automotriz del
momento. Por lo cual de común acuerdo establecen las metas de ventas de 8 a 10 carros
por vendedor. el método de evaluación de desempeño utilizado por esta empresa para su
departamento de compras es:
Seleccione una:
a. Escalas Graficas
b. Evaluación 360°
c. Evaluación por Objetivos
d. Evaluación Mixta
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluación por Objetivos
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
momento. Por lo cual de común acuerdo establecen las metas de ventas de 8 a 10 carros
por vendedor. el método de evaluación de desempeño utilizado por esta empresa para su
Seleccione una:
a. Escalas Graficas
Retroalimentación
Pregunta 21
Correcta
Marcar pregunta
No es un factor favorable en la evaluación de 360°
Seleccione una:
a. El sistema es amplio porque reúne respuestas provenientes de muchas fuentes

b. La calidad de la información es amplia y generosa
c. Reduce los sesgos y prejuicios porque muchas personas proporcionan retroalimentación
d. Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que pueden tener punto de
vista exactos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que
pueden tener punto de vista exactos
Pregunta 22
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
d. Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que pueden tener punto de
vista exactos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que
pueden tener punto de vista exactos
Pregunta 23
Correcta

Marcar pregunta
La característica más importante de una evaluación de 360 grados, es:
Seleccione una:
a. Recoge la impresión de todas las personas que tienen que ver con el empleado en su
trabajo
b. La aplica un compañero de trabajo o par
c. La práctica el jefe directo
d. La aplican todos los clientes
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Recoge la impresión de todas las personas que tienen que ver con el
empleado en su trabajo
Pregunta 24
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
trabajo

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Recoge la impresión de todas las personas que tienen que ver con el
empleado en su trabajo
Pregunta 25
Correcta
Marcar pregunta
La compañía Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una política de compensación
que corresponda a la dinámica de la estrategia de los negocios de la empresa. La compañía
desea emplear una fuerza de trabajo de alta calidad, capaz de responder a un entorno
competitivo y de negocios. Dentro de las siguientes alternativas de remuneración, ¿Cuál le
sugiere al Gerente de Talento Humano de Atento para emplear una fuerza de trabajo de alta
calidad?
Seleccione una:
a. Remuneración variable y salario emocional
b. Consultar una encuesta de sueldos
c. Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona
d. Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Remuneración variable y salario emocional
Pregunta 26
Correcta

Marcar pregunta
La compañía Atento tiene 400 empleados y desea desarrollar una política de compensación
que corresponda a la dinámica de la estrategia de los negocios de la empresa. La compañía
desea emplear una fuerza de trabajo de alta calidad, capaz de responder a un entorno
competitivo y de negocios. Dentro de las siguientes alternativas de remuneración, ¿Cuál le
sugiere al Gerente de Talento Humano de Atento para emplear una fuerza de trabajo de alta
calidad?
Seleccione una:
a. Remuneración variable y salario emocional
b. Consultar una encuesta de sueldos
c. Determinar el valor de cada puesto o remunerar a la persona
d. Permitir el uso de ropa casual y flexibilidad horaria
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Remuneración variable y salario emocional
Pregunta 27
Correcta
Marcar pregunta
La planeación de recursos humanos tiene por objeto establecer un pronóstico respecto al
flujo o movimiento de personal en la empresa. Dichos pronósticos permiten determinar
varios aspectos, con excepción de:
Seleccione una:
a. Cuantos empleados serán requeridos para dotar a un departamento

b. Si habrá escasez o abundancia de empleados
c. Qué tipo de empleados se necesitan para una función en particular en uno, tres o cinco años.
d. La cantidad exacta y el cargo de los empleados que se necesitan a futuro
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La cantidad exacta y el cargo de los empleados que se necesitan a futuro
Pregunta 28
Correcta
Marcar pregunta
varios aspectos, con excepción de:
Seleccione una:
a. Cuantos empleados serán requeridos para dotar a un departamento
b. Si habrá escasez o abundancia de empleados
c. Qué tipo de empleados se necesitan para una función en particular en uno, tres o cinco años.
d. La cantidad exacta y el cargo de los empleados que se necesitan a futuro
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La cantidad exacta y el cargo de los empleados que se necesitan a futuro
Pregunta 29
Correcta

Marcar pregunta
La siguiente es una desventaja de aplicar el método de evaluación participativa por
objetivos:
Seleccione una:
a. Hay compromiso personal de cada empleado al establecerse los objetivos conjuntamente
b. No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y medibles
c. Permite un control y retroalimentación a los objetivos
d. Hay coordinación administrativa, por lo cual se logra eficiencia en el mismo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y
medibles
Pregunta 30
Correcta
Marcar pregunta
La siguiente es una desventaja de aplicar el método de evaluación participativa por
objetivos:
Seleccione una:
a. Hay compromiso personal de cada empleado al establecerse los objetivos conjuntamente
b. No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y medibles

c. Permite un control y retroalimentación a los objetivos
d. Hay coordinación administrativa, por lo cual se logra eficiencia en el mismo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y
medibles
Pregunta 31
Incorrecta
Marcar pregunta
Las siguientes son algunas de las ventajas en la aplicación de un método de evaluación.
Defina, de acuerdo con las características siguientes, el método de evaluación a qué
corresponde.
. Es fácil de entender y sencillo de aplicar
. Los criterios o factores de desempeño son escogidos previamente
. Simplifica el trabajo para el evaluador
. Tiende ser subjetiva
Seleccione una:
a. Modelo de escalas gráficas
b. Evaluación participativa por objetivos
c. Evaluación 360 grados
d. Escalas mixtas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Modelo de escalas gráficas
Pregunta 32
Incorrecta

Marcar pregunta
corresponde.
Seleccione una:
d. Escalas mixtas
Retroalimentación
Pregunta 33
Incorrecta
Marcar pregunta
Pagar compensaciones competitivas en el mercado, otorgar salarios justos, luchar por el
compromiso de los empleados y un entorno laboral de colaboración, promover la justicia
salarial, hacen parte de un proceso moderno de recompensa y a un tipo de remuneración
igualitarista que ayuda a motivar a los empleados en su desempeño. Este tipo de
remuneración, se refiere a:
Seleccione una:
a. Remuneración fija
b. Remuneración variable
c. Salario emocional
d. Estructura salarial
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Remuneración variable
Pregunta 34
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 35
Incorrecta
Marcar pregunta
¿Por qué se evalúan los programas de capacitación en una empresa?
Seleccione una:
a. La evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de la capacitación
b. No puede evaluarse
c. La ley exige que se lleve a cabo la capacitación
d. Con el adelgazamiento o encogimiento, todo en la empresa se evalúa
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de
la capacitación
Pregunta 36
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. La evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de la capacitación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de
la capacitación
Pregunta 37
Correcta
Marcar pregunta
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra
en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en
empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy
Rosalinda olvido colocar sus guantes de protección de carnaza y durante su jornada laboral
se enterró una espina un uno de sus dedos. El caso es llevado al COPASST y, ellos en
cumplimiento de sus funciones, van a:
Seleccione una:
a.
Imponer normas para evitar este tipo de accidentes
b.
Llevar a Rosalinda a urgencias más cercana y dar la incapacidad
c.
Investigar las condiciones en las cuales se presentaron los hechos
d.
Llenar el formulario FURAL de notificación de accidentes laborales

Retroalimentación
La respuesta correcta es:

Pregunta 38
Correcta
Marcar pregunta
se enterró una espina un uno de sus dedos. El caso es llevado al COPASST y, ellos en
cumplimiento de sus funciones, van a:
Seleccione una:
a.
Imponer normas para evitar este tipo de accidentes
b.
Llevar a Rosalinda a urgencias más cercana y dar la incapacidad
c.
d.
Llenar el formulario FURAL de notificación de accidentes laborales

Retroalimentación

Pregunta 39
Correcta
Marcar pregunta
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra en contacto
directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y
levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy Rosalinda presentó un altercado fuerte
con su jefe, ya que él no estaba de acuerdo con el trabajo que estaba desarrollando en ese momento.
Posterior a estos Rosalinda presenta un ánimo triste, piensa que su trabajo no es valorado lo suficiente y
considera que no tiene la capacidad que requiere su puesto de trabajo. Decide consultar al servicio de
urgencias porque presenta malestar general, dolores musculares generalizados, inapetencia.
Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo:
Seleccione una:
a. Psicosocial
b. Biológico
c. Químico
d. Ergonómico
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Psicosocial
Pregunta 40
Correcta
Marcar pregunta
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se encuentra en contacto
directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo consiste en empacar las flores y
levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. El día de hoy Rosalinda presentó un altercado fuerte
con su jefe, ya que él no estaba de acuerdo con el trabajo que estaba desarrollando en ese momento.
Posterior a estos Rosalinda presenta un ánimo triste, piensa que su trabajo no es valorado lo suficiente y
considera que no tiene la capacidad que requiere su puesto de trabajo. Decide consultar al servicio de
urgencias porque presenta malestar general, dolores musculares generalizados, inapetencia.
Seleccione una:
a. Psicosocial
b. Biológico
c. Químico
d. Ergonómico
Retroalimentación
Pregunta 41
Correcta
Marcar pregunta
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se
encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo
consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de poscosecha. El día de
hoy Rosalinda consulta al servicio de urgencias por presentar un cuadro clínico de una
semana de lumbalgia (dolor de espalda en región lumbar), asociado a malestar general que
imposibilita a Rosalinda a realizar sus actividades diarias. Usted considera la enfermedad
que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo:
Seleccione una:
a. Químico
b. Ergonómico
c. Psicosocial
d. Biológico
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ergonómico
Pregunta 42
Correcta
Marcar pregunta
Rosalinda trabaja en un cultivo de flores como operaria y en sus labores diarias se
encuentra en contacto directo con fungicidas y otros químicos. Adicionalmente su trabajo
consiste en empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de poscosecha. El día de
hoy Rosalinda consulta al servicio de urgencias por presentar un cuadro clínico de una
semana de lumbalgia (dolor de espalda en región lumbar), asociado a malestar general que
imposibilita a Rosalinda a realizar sus actividades diarias. Usted considera la enfermedad
que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo:
Seleccione una:
a. Químico
b. Ergonómico
c. Psicosocial
d. Biológico
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Ergonómico
Pregunta 43
Correcta

Marcar pregunta
empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. Rosalinda presenta
embarazo de 18 semanas y acude al servicio de urgencias por dolor tipo contracción. El
ginecólogo diagnóstica amenaza de aborto y distensión ligamentaria, por lo cual da
incapacidad por una semana y recomendación de no levantar objetos pesados durante el resto
de su embarazo. Rosalinda presenta estas recomendaciones a usted como Gerente de Talento
Humano, con lo cual usted decide:
Seleccione una:
a.
Despedir a Rosalinda, pues su embarazo se encuentra en una etapa muy temprana y en su trabajo
actual no puede acatar las instrucciones del ginecólogo
b.
Ignorar la incapacidad de Rosalinda, ya que es muy indispensable en su puesto de trabajo
c.
Reubicar a Rosalinda en otro puesto de trabajo, de acuerdo con sus competencias
d. Incapacitar a Rosalinda por el tiempo que le queda de embarazo y licencia de

maternidad.
Retroalimentación

Pregunta 44
Correcta

Marcar pregunta
empacar las flores y levantar las cajas hasta la bodega de pos-cosecha. Rosalinda presenta
embarazo de 18 semanas y acude al servicio de urgencias por dolor tipo contracción. El
ginecólogo diagnóstica amenaza de aborto y distensión ligamentaria, por lo cual da
incapacidad por una semana y recomendación de no levantar objetos pesados durante el resto
de su embarazo. Rosalinda presenta estas recomendaciones a usted como Gerente de Talento
Humano, con lo cual usted decide:
Seleccione una:
a.
Despedir a Rosalinda, pues su embarazo se encuentra en una etapa muy temprana y en su trabajo
actual no puede acatar las instrucciones del ginecólogo
b.
Ignorar la incapacidad de Rosalinda, ya que es muy indispensable en su puesto de trabajo
c.
d. Incapacitar a Rosalinda por el tiempo que le queda de embarazo y licencia de

maternidad.
Retroalimentación

Pregunta 45
Incorrecta

Marcar pregunta
se enterró una espina un uno de sus dedos. Rosalinda oculta esta situación y no consulta de
inmediato. A las dos semanas Rosalinda presenta inflamación, calor, enrojecimiento y salida
de pus por la herida. En este momento usted como Gerente de Talento Humano del cultivo
de flores, tiene notificación del caso de Rosalinda, por lo cual usted debe proceder de la
siguiente manera:
Seleccione una:
a.
Se remite a enfermería del cultivo para una valoración inicial, en donde se incluyen primeros
auxilios y notificación inmediata a la ARL y al COPASST.
b.
Se remite a Rosalinda al servicio de urgencias del hospital local, en donde manejen el caso, se
diligencia formulario FURAL y se abre investigación por parte del COPASST.
c.
Se remite a Rosalinda hacia la enfermería del cultivo de flores, se diligencia formato FURAL, en
caso de requerirse se remite paciente al servicio de urgencias, en donde definen incapacidad
y se abre una investigación por parte del COPASST.
d.
No lo considera su responsabilidad, ya que Rosalinda no aviso oportunamente de su situación,

por lo tanto ella debe acudir por su cuenta al servicio de urgencias de su EPS.
Retroalimentación
Se remite a Rosalinda hacia la enfermería del cultivo de flores, se diligencia formato FURAL,
en caso de requerirse se remite paciente al servicio de urgencias, en donde definen
incapacidad y se abre una investigación por parte del COPASST.
Pregunta 46
Incorrecta
Marcar pregunta
de pus por la herida. En este momento usted como Gerente de Talento Humano del cultivo
de flores, tiene notificación del caso de Rosalinda, por lo cual usted debe proceder de la
siguiente manera:
Seleccione una:
a.
Se remite a enfermería del cultivo para una valoración inicial, en donde se incluyen primeros
auxilios y notificación inmediata a la ARL y al COPASST.
b.
Se remite a Rosalinda al servicio de urgencias del hospital local, en donde manejen el caso, se
diligencia formulario FURAL y se abre investigación por parte del COPASST.
c.
Se remite a Rosalinda hacia la enfermería del cultivo de flores, se diligencia formato FURAL, en
caso de requerirse se remite paciente al servicio de urgencias, en donde definen incapacidad
y se abre una investigación por parte del COPASST.
d.
No lo considera su responsabilidad, ya que Rosalinda no aviso oportunamente de su situación,

por lo tanto ella debe acudir por su cuenta al servicio de urgencias de su EPS.
Retroalimentación
Se remite a Rosalinda hacia la enfermería del cultivo de flores, se diligencia formato FURAL,
en caso de requerirse se remite paciente al servicio de urgencias, en donde definen
incapacidad y se abre una investigación por parte del COPASST.
Pregunta 47
Correcta
Marcar pregunta
de pus por la herida, razón por la cual decide consultar a urgencias.
Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo
Seleccione una:
a. Psicosocial
b. Biológico
c. Químico
d. Ergonómico
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Biológico
Pregunta 48
Correcta

Marcar pregunta
de pus por la herida, razón por la cual decide consultar a urgencias.
Usted considera la enfermedad que presenta Rosalinda, atribuibles a factores de riesgo
Seleccione una:
a. Psicosocial
b. Biológico
c. Químico
d. Ergonómico
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Biológico
Pregunta 49
Correcta
Marcar pregunta
Se considera accidente de trabajo:
Seleccione una:
a. Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en
el trabajador una lesión orgánica, perturbación funcional o psíquica, invalidez o muerte.
b. Todo suceso repentino causado por malas posturas en el puesto de trabajo y que produzca en
el trabajador lesión, perturbación funcional, invalidez o muerte.
c. Es un suceso ocasionado por el control de los riesgos químicos, biológicos y físicos
d. Es un estado patológico dado por el control de los riesgos químicos, biológicos y físicos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del
trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, perturbación funcional o psíquica,
invalidez o muerte.
Pregunta 50
Correcta
Marcar pregunta
Se considera accidente de trabajo:
Seleccione una:
a. Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que produzca en
el trabajador una lesión orgánica, perturbación funcional o psíquica, invalidez o muerte.
b. Todo suceso repentino causado por malas posturas en el puesto de trabajo y que produzca en
el trabajador lesión, perturbación funcional, invalidez o muerte.
c. Es un suceso ocasionado por el control de los riesgos químicos, biológicos y físicos
d. Es un estado patológico dado por el control de los riesgos químicos, biológicos y físicos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del
trabajo, y que produzca en el trabajador una lesión orgánica, perturbación funcional o psíquica,
invalidez o muerte.
Pregunta 51
Correcta
Marcar pregunta
Se considera salario emocional a:
Seleccione una:
a. Aumento salarial
b. Salario justo
c. Horas extras
d. Flexibilidad horaria
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Flexibilidad horaria
Pregunta 52
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Aumento salarial
b. Salario justo
c. Horas extras
Retroalimentación
Pregunta 53
Correcta
Marcar pregunta
No hace parte de la salud y seguridad en el trabajo
Seleccione una:
a. Diseño Industrial
b. Higiene Industrial
c. Medicina preventiva
d. Medicina laboral
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diseño Industrial
Pregunta 54
Correcta

Marcar pregunta
No hace parte de la salud y seguridad en el trabajo
Seleccione una:
a. Diseño Industrial
b. Higiene Industrial
c. Medicina preventiva
d. Medicina laboral
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Diseño Industrial
Pregunta 55
Correcta
Marcar pregunta
Un método utilizado para evaluar el desempeño de los empleados, es:
Seleccione una:
a. El método de observación directa
b. El método de las encuestas
c. Las escalas gráficas de calificación
d. El método de la entrevista
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las escalas gráficas de calificación
Pregunta 56
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 57
Correcta
Marcar pregunta
El método de evaluación participativa por objetivos es una filosofía administrativa que
califica el desempeño sobre la base del cumplimiento de metas establecidas, mediante
acuerdo entre el trabajador y el superior
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 58
Correcta
Marcar pregunta
El método de evaluación participativa por objetivos es una filosofía administrativa que
califica el desempeño sobre la base del cumplimiento de metas establecidas, mediante
acuerdo entre el trabajador y el superior
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 59
Correcta
Marcar pregunta
Se considera pago justoa la percepción de un trabajador en que su remuneración es igual al
valor del trabajo requerido
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 60
Correcta
Marcar pregunta
Se considera pago justoa la percepción de un trabajador en que su remuneración es igual al
valor del trabajo requerido
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Finalizar revisión
Salta Navegación por el cuestionario
NAVEGACIÓN POR EL CUESTIONARIO

Pregunta1Esta páginaPregunta2Esta páginaPregunta3Esta páginaPregunta4Esta
páginaPregunta5Esta páginaPregunta6Esta páginaPregunta7Esta páginaPregunta8Esta
página
Finalizar revisión
RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO /

Grupo[002]-B / 2017-2
Ruta a la página
 General / ►
 Examen parcial - semana 4
Comenzado el sábado, 8 de abril de 2017, 12:57
Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 8 de abril de 2017, 14:13
Puntos 21,0/23,0
Calificación 91,3 de 100,0
Pregunta 1
Correcta

Marcar pregunta
El Modelo de las Características del Puesto (MCP), propuesto por Hackman y Oldham,
postula que
Seleccione una:
a. todo cargo debe contar con unas dimensiones básicas para que éstas produzcan en el
trabajador cierto estado psicológico y resultados.
El modelo establece cinco dimensiones básicas, las cuales crean en el trabajador un estado
psicológico que lo lleva a mejorar su desempeño y afianzar el clima organizacional.
b. el alto desempeño de un trabajador es producto exclusivamente de su gestión y de sus

competencias.
c. las conclusiones a las cuales llegó Herzberg en sus estudios sobre motivación, están
equivocadas en su gran mayoría.
d. el diseño de los cargos se puede hacer de forma diagonal, vertical y horizontal.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: todo cargo debe contar con unas dimensiones básicas para que
éstas produzcan en el trabajador cierto estado psicológico y resultados.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Desde la revolución industrial hasta mediados del siglo XX, la organización científica dio
origen a la primera etapa de la dirección de personal, la cual se caracterizó por
Seleccione una:
a. un enfoque incluyente y participativo

b. hablar por primera vez de talento humano
c. una concepción mecanicista del trabajador

Dicha etapa estuvo caracterizada por una concepción mecanicista del trabajador, y un
enfoque normativo en la búsqueda de la máxima productividad.
d. su visión humanista de los trabajadores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: una concepción mecanicista del trabajador
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Es la mejor definición de ergonomía:
Seleccione una:
a. La ciencia que se encarga de definir la remuneración justa al trabajo, considerando lo que

hace y merece ganar
b. El estudio de la relación hombre máquina considerando capacidades físicas y mentales del
trabajador
c. Es el estudio de las condiciones de selección de personas así como la aplicación de las

pruebas para su ingreso
d. Es el establecimiento de estrategias de dentro del área de Recursos Humanos, donde se

planean actividades y objetivos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El estudio de la relación hombre máquina considerando
capacidades físicas y mentales del trabajador
Pregunta 4
Correcta

Marcar pregunta
Martell y Caroll (1995) mencionan varios requisitos para el enfoque estratégico en la dirección
de Recursos Humanos, uno de ellos es:
Seleccione una:
a. una mayor preocupación por diferenciar la dirección de RRHH de los resultados de la

organización
b. una gran participación de los directivos en la línea de las decisiones de RRHH

Una gran participación de los directivos de línea en las decisiones del ámbito de recursos
humanos.
c. una mayor distancia entre RRHH y la labor de planeación estratégica
d. un enfoque y una orientación a corto plazo, al aquí y el ahora
Retroalimentación
La respuesta correcta es: una gran participación de los directivos en la línea de las decisiones
de RRHH
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Se utilizan varias técnicas para recolectar información sobre el cargo, de las siguientes
señale aquella que no hace parte de las técnicas utilizadas
Seleccione una:
a. evaluación.
La evaluación no es un procedimiento válido para recoger información de un cargo mientras
que los demás distractores si muestran técnicas de recolección.
b. técnica mixta.
c. observación directa.
d. cuestionario.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: evaluación.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Es la mejor definición de Misión de la organización cuando decimos que es
Seleccione una:
a. hacia dónde se orienta la organización en el futuro
b. la lista de valores que cada individuo debe respetar
c. representa la razón de ser de la organización

Misión significa un encargo que se recibe, representa la razón de ser de una organización.
Significa el fin o el motivo por el que fue creada y para el que debe servir.
d. la forma de seleccionar a las personas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: representa la razón de ser de la organización
Pregunta 7
Correcta

Marcar pregunta
Durante la descripción y el análisis de un puesto se realizan todas las siguientes tareas
excepto
Seleccione una:
a. se definen los deberes y responsabilidades del puesto de trabajo.
b. se realiza una descripción de lo que ocurre en el puesto.
c. se identifican con precisión las habilidades y aptitudes necesarias para desempeñarse en el

puesto de trabajo.
d. se establecen los rangos salariales básicos.

Esta es una actividad del proceso de compensación y remuneración no de análisis de cargos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: se establecen los rangos salariales básicos.
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Es la mejor definición del método de Observación para realizar el diseño de cargos:
Seleccione una:
a. Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en él o afectarlo
b. Conversación del analista del cargo con el trabajador que lo ocupa

c. Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza durante cierto lapso
diligenciándolas en un documento
d. Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en él o
afectarlo
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
El análisis y descripción de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta
varios subprocesos de la GTH. Dentro de ellos, se encuentra el reclutamiento. Este se
refiere a
Seleccione una:
a. el valor con el que se remunera en un puesto basado en lo que éste exige del colaborador
b. encontrar las diferencias entre habilidades y conocimientos para el desempeño.
c. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las personas
d. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el
desempeño.
esta definición incluye precisamente el proceso que se realiza previo a la selección, dado que
clarifica cuáles son las necesidades específicas de los cargos y por consiguiente aclara el perfil
de las personas que pueden iniciar el proceso de selección.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se
requieren para el desempeño.
Pregunta 10
Correcta

Marcar pregunta
Son aspectos de la definición que tiene el talento humano de la “competencia individual”:
Seleccione una:
a. remuneración, desempeño, competencia, mobiliario
b. salario, liderazgo, empleabilidad, selección
c. conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Es conocimiento o saber; habilidad o saber hacer; juicio o capacidad de análisis y contexto;
actitud o saber hacer que ocurra.
d. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias
Retroalimentación
La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud
Pregunta 11
Incorrecta
Marcar pregunta
Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la identidad de la tarea. Esta se refiere
a
Seleccione una:
a. el grado en que la ejecución misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan

información clara y precisa sobre la ejecución de la tarea, lo que permite al sujeto regular su
trabajo.
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de

producción de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable.
c. el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras
personas, o la importancia que tiene este puesto en la generación de un bien o servicio.
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realización de una sola actividad

unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y
habilidades.
Respuesta correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso
completo en la cadena de producción de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que
es claramente identificable.
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta
La instrucción escolarizada puede ser considerada un método de capacitación
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
El análisis de puestos puede llevarse a cabo en todas las siguientes formas, excepto
Seleccione una:
a. observar cada hora a los trabajadores
b. revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la salida del trabajo.
La revisión no es propiamente un método de recolección de información
c. estudiar los diarios que los gerentes llevaron durante un período de tres meses.
d. escuchar a 15 trabajadores de la línea de ensamble en un grupo de discusión.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: revisar las entrevistas que se les hicieron a los trabajadores a la
salida del trabajo.
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese: “Estudios
técnicos específicamente en la reparación y ensamble de circuitos electrónicos”. Ella haría
referencia a
Seleccione una:
a. esfuerzo físico
b. responsabilidad por supervisión.
c. educación
El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo tanto se refiere al nivel
educativo requerido para ocupar la vacante.
d. habilidad mental.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: educación
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
El propósito del análisis de cargos es
Seleccione una:
a. definir con claridad cómo se ha dividido el trabajo en la organización

El análisis de cargos da viabilidad al principio de división del trabajo, al racionalizar los
recursos, las acciones y distribuir la labor entre todos.
b. entregar de manera indiferenciada a cada trabajador responsabilidades.
c. entregar los resultados de la selección de personal a todo nivel.
d. facilitar a los ingenieros industriales el diseño de los cargos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: definir con claridad cómo se ha dividido el trabajo en la organización
Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el método que como
principal desventaja encuentra es que su diseño y revisión puede ser demorada, es
Seleccione una:
a. entrevista
b. cuestionario
Este método presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario pueden
no ser tan específico con sus funciones, así como que la persona que la intérprete sea
subjetivo o no tenga claridad plena en relación a lo consignado en el cuestionario.
c. observación
d. registro
Retroalimentación
La respuesta correcta es: cuestionario
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la misma
compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organización.
¿Cuál de las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripción del
puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?
Seleccione una:
a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el género femenino e
impedir la contratación, debería ser eliminado de la lista de requerimientos del puesto.
b. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicación organizacional.
c. se requiere certificado de bachillerato.
d. debe ser capaz de guardar información y catalogarla en cintas y discos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
Pregunta 18
Correcta
Marcar pregunta
Cuál de las siguientes proposiciones representa la mejor comparación entre las
especificaciones y las descripciones de los puestos de trabajo?
Seleccione una:
a. la descripción de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la

especificación en lo que hacen.
b. la especificación de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
descripción en lo que hacen.

Estas son las dos partes centrales del proceso, la primera se refiere a los requisitos y la
segunda al contenido del puesto.
c. la especificación de un puesto ocurre antes del análisis de puestos, y la descripción

después de éste.
d. la descripción de un puesto es lo mismo que su especificación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la especificación de un puesto se centra en las aptitudes de los
titulares del puesto, y la descripción en lo que hacen.
Pregunta 19
Incorrecta
Marcar pregunta
El desempeño del empleado depende de la capacidad de éste para hacer su trabajo y
Seleccione una:
a. de su disposición para realizarlo.
b. de la capacidad del supervisor para vigilar su desempeño.
c. de la comunicación eficaz a través de la organización.
d. de la cultura de la organización, más un buen ambiente de trabajo.

Respuesta incorrecta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: de su disposición para realizarlo.
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
Cuando hablamos de “cargo” un buen sinónimo es:
Seleccione una:
a. Salario
b. Remuneración
c. Puesto de trabajo
d. Contrato laboral
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Puesto de trabajo
Pregunta 21
Correcta

Marcar pregunta
La misión de la organización hace referencia a la función específica de la empresa.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 22
Correcta
Marcar pregunta
El método de observación es una estrategia valida para el análisis de un cargo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 23
Correcta

Marcar pregunta
El cuestionario es una técnica valida para el análisis de un cargo
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Finalizar revisió

Grupo[002]-B / 2017-2
Ruta a la página
 General / ►
Comenzado el domingo, 2 de abril de 2017, 11:14
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 2 de abril de 2017, 12:32
Puntos 21,0/29,0
Pregunta 1
Incorrecta
Marcar pregunta
Relacione:
Respuesta 1
Relación entre los recursos y su grado de aprovechamiento
con los procesos
Respuesta 2
El conjunto de actividades que se hacen en la empresa para
generar ventaja diferencial
Respuesta 3
Resultado del logro entre eficiencia y eficacia
Respuesta 4
Relación entre el producto y el grado de satisfacción del
cliente. Hacer lo correcto
Respuesta 5
Relación que existe entre la producción y los recursos
empleados
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Relación entre los recursos y su grado de aprovechamiento con los
procesos – Eficiencia, El conjunto de actividades que se hacen en la empresa para generar
ventaja diferencial – Competitividad, Resultado del logro entre eficiencia y eficacia –
Efectividad, Relación entre el producto y el grado de satisfacción del cliente. Hacer lo correcto
– Eficacia, Relación que existe entre la producción y los recursos empleados – Productividad
Pregunta 2
Incorrecta
Marcar pregunta
Es el conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el buen desempeño de
las funciones en cualquier organización o empresa.
Seleccione una:
a. Salario
b. Remuneración
d. Contrato laboral
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta

Marcar pregunta
Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entra en la categoría de
Seleccione una:
a. activo tangible
b. activo intangible
Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la propensión a aceptar
riesgos, motivación, lealtad.
c. activo humano
d. activo Capital
Retroalimentación
La respuesta correcta es: activo intangible
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
El capital humano está compuesto por dos aspectos fundamentales
Seleccione una:
a. talento y contexto
Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son reforzados,
actualizados y recompensados de forma constante; Contexto: Es el ambiente interno
adecuado para que los talentos florezcan y crezcan.
b. remuneración y competencias
c. selección y diseño de cargo
d. creencia y proactividad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: talento y contexto
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Defina a que corresponde:
"Encontramos y convertimos fuentes de energía en valor para nuestros clientes y accionistas,
asegurando la integridad de las personas, la seguridad de los procesos y el cuidado del medio
ambiente, contribuyendo al bienestar de las áreas donde operamos, con personal
comprometido que busca la excelencia, su desarrollo integral y la construcción de relaciones
de largo plazo con nuestros grupos de interés"
Seleccione una:
a. Visión
b. Misión
c. Objetivos
d. Estrategias
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Misión
Pregunta 6
Correcta

Marcar pregunta
Los valores son
Seleccione una:
a. la estructura salarial que orientará la remuneración a las personas
b. el precio que tendrá la mercancía y que influye en la ganancia recibida
c. creencias básicas que orientarán lo que se puede hacer o no y lo importante

Un valor es una creencia básica sobre lo que se puede hacer o no, lo que es o no importante.
Los valores constituyen las creencias y las actitudes que ayudan a determinar el
comportamiento individual. Las organizaciones otorgan prioridad a ciertos valores (las
personas son el activo más importante o el cliente siempre tiene la razón) que funcionan como
normas que orientan el comportamiento de las personas.
d. las metas a largo plazo de la organización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: creencias básicas que orientarán lo que se puede hacer o no y lo
importante
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Es un objetivo de perfeccionamiento
Seleccione una:
a. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeño del día a día
b. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización
Son los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización, con el
objeto de perfeccionar e incrementar lo que ya existe.
c. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organización
d. los que indican la mejor forma de remunerar a las personas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la
organización
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentación
afectarlo
Pregunta 9
Correcta

Marcar pregunta
Es la mejor definición de planeación estratégica cuando afirmamos que
Seleccione una:
a. se refiere al campo medio de la organización para cada unidad organizacional o

departamento de la empresa
b. se refiere a la base de la organización e involucra a cada una de las tareas o actividades de

la empresa
c. se refiere a la forma en que cada unidad de la organización realiza sus actividades y tareas
en la empresa
d. se refiere a la organización como un todo e indica la manera en que se debe formular y
ejecutar la estrategia
se refiere a la organización como un todo e indica la manera en que se debe formular y
ejecutar la estrategia. Sus principales características son: 1. Es holística y sistémica e
involucra a toda la organización en relación con el entorno; 2. Su horizonte temporal es de
largo plazo; 3. La define la cúpula de la organización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: se refiere a la organización como un todo e indica la manera en que
se debe formular y ejecutar la estrategia
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
El término definido como “el conjunto de recursos derivados de la red de relaciones que posee
el individuo” es el
Seleccione una:
a. capital humano
b. activo tangible
c. capital social
El capital social es un componente importante del capital humano, dado que las personas no
trabajan solas sino que combinan su talento y experiencias con las de otros para obtener
mejores resultados.
d. activo humano
Retroalimentación
La respuesta correcta es: capital social
Pregunta 11
Correcta
Marcar pregunta
Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolución hacia la era
postindustrial. El indicador más preciso se ha dado al reconocer
Seleccione una:
a. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo
b. el valor que tiene la remuneración justa a los trabajadores
c. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales
d. al capital intelectual como fuente de innovación y ventaja competitiva

Este enfoque reconoce que una fuente importante de conocimiento es la experiencia y el
saber hacer de los empleados, por lo cual se presta una atención directa a la dirección de
recursos humanos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: al capital intelectual como fuente de innovación y ventaja
competitiva
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta
La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como:
Seleccione una:
a. un sistema social en el que la gestión de recursos humanos se centra en el control y
evaluación del comportamiento de los individuos

Se trata justamente de entender el comportamiento de los individuos como una parte del
comportamiento organizativo, el cual está a su vez determinado por otros factores
contextuales.
b. un sistema abierto que está en permanente contacto e influencia con empresas de un

entorno global
c. un sistema mecánico donde el trabajador debe privilegiar el uso de la razón y el método a la

hora de cumplir su labor
d. un sistema individual donde el talento del individuo es una posesión personal y que debe
proteger
Retroalimentación
La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestión de recursos humanos se
centra en el control y evaluación del comportamiento de los individuos
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

hace y merece ganar
trabajador


Retroalimentación
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

Retroalimentación
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
Está bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero ¿qué hacer cuando
nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante más
de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento químico del sureste.
Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenían disposición para trabajar. La
planta era vieja y tenía equipo ineficiente. Bill les habló con franqueza a los 35 candidatos que
entrevistó. Ninguno de ellos continúo el proceso para obtener el puesto.
Seleccione una:
a. Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la reubicación de la planta.
El problema en este caso no son las técnicas de entrevista.
Ante un resultado tan sólido como el que se muestra es decir, una deserción del proceso
al 100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no está en la selección sino
en el diseño del puesto.
b. Bill debería contratar a un asesor que le enseñe cómo hacer una presentación realista de
un puesto de trabajo en términos más favorables.
c. Bill debería seguir entrevistando gente. Ya llegará la persona correcta que tenga dedicación
y que esté buscando retos.
d. Bill debería aumentar el sueldo de este puesto "difícil de ocupar".
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la
reubicación de la planta. El problema en este caso no son las técnicas de entrevista.
Pregunta 16
Correcta

Marcar pregunta
Periódicamente se deben revisar las descripciones de los cargos de una organización,
entre otras razones porque
Seleccione una:
a. el sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemáticamente para
asegurar la empleabilidad.
b. los empleados espontáneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la empresa

se ve obligada a hacer ajustes.
c. la tecnología, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se tengan que
modificar en sus funciones.

Normalmente las empresas una vez al año pasan revista a los cargos para ajustarlos por
razones tales como los cambios tecnológicos, las reestructuraciones departamentales y las
sugerencias de los mismos empleados.
d. las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, los trabajadores deben tener
claridad al respecto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la tecnología, los procedimientos y otras circunstancias hacen que
los cargos se tengan que modificar en sus funciones.
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
referencia a
Seleccione una:
a. esfuerzo físico
c. educación
Retroalimentación
Pregunta 18
Correcta
Marcar pregunta
refiere a
Seleccione una:
desempeño.
Retroalimentación
Pregunta 19
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. entrevista
b. cuestionario
c. observación
d. registro
Retroalimentación
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
Contrario a las descripciones de cargo tradicionales, la propuesta a cambiar las
descripciones basadas en habilidades por las basadas en los roles de la labor, implica
Seleccione una:
a. enfocarse en habilidades más amplias y más fáciles de cambiar a medida que las
tecnologías en la necesidad de los clientes cambian.

enfocarse en habilidades más amplias y más fáciles de cambiar a medida que las tecnologías
en la necesidad de los clientes cambian.
b. enfocarse en habilidades específicas y más que generen resistencia al cambio medida que
las tecnologías en la necesidad de los clientes cambian.
personas, o la importancia que tiene este puesto en la generación de un bien o servicio
d. el grado en que la ejecución misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan

trabajo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: enfocarse en habilidades más amplias y más fáciles de cambiar a
medida que las tecnologías en la necesidad de los clientes cambian.
Pregunta 21
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

Retroalimentación
Pregunta 22
Incorrecta
Marcar pregunta
El diseño de un puesto de trabajo comprende:
Seleccione una:
a. Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y responsabilidades,

consideraciones ergonómicas, aspectos de ingeniería industrial, comportamientos que se
reflejan en diferentes talentos,habilidades y experiencias de los empleados
b. La organización de todas las tareas y políticas para desarrollar las funciones y las reglas
que debe cumplir el empleado
c. Los lineamientos para el desempeño de las funciones
d. Los métodos de trabajo para cada uno de los cargos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y
responsabilidades, consideraciones ergonómicas, aspectos de ingeniería industrial,
comportamientos que se reflejan en diferentes talentos,habilidades y experiencias de los
empleados
Pregunta 23
Correcta
Marcar pregunta
El proceso mediante el cual una organización define su visión a largo plazo y las estrategias
para alcanzarla, a partir del análisis de sus fortalezas y debilidades, es:
Seleccione una:
a. Planeación estratégica
b. Indicador de gestión
c. Planeación estratégica de recursos humanos
d. Análisis y descripción de puestos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Planeación estratégica
Pregunta 24
Correcta
Marcar pregunta
excepto
Seleccione una:

puesto de trabajo.
Retroalimentación
Pregunta 25
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:
Respuesta incorrecta
Retroalimentación
salida del trabajo.
Pregunta 26
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:



después de éste.
Retroalimentación
Pregunta 27
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Evaluación
b. Diarios
c. Observación directa
d. Cuestionario
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluación
Pregunta 28
Incorrecta
Marcar pregunta
Los ejemplos que se presentan a continuación, muestran como se puede levantar
información de un cargo, para construir su descripción y análisis. Todos ellos son válidos
excepto
Seleccione una:
a. hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus operarios en el puesto
de trabajo.
b. sostener una entrevista detallada con un gerente comercial para que relate que hace en su
cargo.
c. recibir de un trabajador un documento en el cual describe paso a paso lo que hizo durante
una semana.
d. filmar la labor en una planta de producción para ver que hacen ciertos operarios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus
operarios en el puesto de trabajo.
Pregunta 29
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:

Retroalimentación
La respuesta correcta es: definir con claridad cómo se ha dividido el trabajo en la organizació
Pregunta 1
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:
trabajo

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Recoge la impresión de todas las personas que tienen que ver con
el empleado en su trabajo
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
d. Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que pueden tener punto
de vista exactos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar
que pueden tener punto de vista exactos
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
corresponde.
Seleccione una:

d. Escalas mixtas
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Remuneración básica está compuesta, por:
Seleccione una:
a. Comisiones, acciones de la compañía, primas legales
b. Salario, prima extra legal, vacaciones, cesantías, pensiones
c. Primas, seguro de vida, aportes a seguridad social
d. Sueldo, prima legal, vacaciones, cesantías, pensiones, aportes a seguridad social
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Sueldo, prima legal, vacaciones, cesantías, pensiones, aportes a
seguridad social
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación corresponden a un proceso
de:
Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 6
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 7
Incorrecta
Marcar pregunta
 Iniciativa
 Dedicación

Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
momento. Por lo cual de común acuerdo establecen las metas de ventas de 8 a 10 carros por
vendedor. el método de evaluación de desempeño utilizado por esta empresa para su
Seleccione una:
a. Escalas Graficas

Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Prestación de un servicio personal, subordinación jurídica,
remuneración
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Aumento salarial
b. Salario justo
c. Horas extras
Retroalimentación
QUIZ
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta

referencia a
Seleccione una:
a. esfuerzo físico
c. educación
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Los valores son
Seleccione una:

Retroalimentación
importante
Pregunta 3
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. capital humano
b. activo tangible
c. capital social
d. activo humano
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:
hace y merece ganar

trabajador
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
excepto
Seleccione una:
puesto de trabajo.

Esta es una actividad del proceso de compensación y remuneración no de análisis de
cargos.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

contextuales.

entorno global
proteger
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentación
salida del trabajo.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

Retroalimentación
afectarlo
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:


después de éste.
Retroalimentación
PARCIAL
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Es un objetivo de perfeccionamiento
Seleccione una:
a. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeño del día a día
b. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización
Son los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización, con el
objeto de perfeccionar e incrementar lo que ya existe.
c. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organización

d. los que indican la mejor forma de remunerar a las personas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la
organización
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta

referencia a
Seleccione una:
a. esfuerzo físico
c. educación
Ceducativo requerido para ocupar la vacante.
Retroalimentación
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
postula que
Seleccione una:


competencias.
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. capital humano
b. activo tangible
c. capital social
El capital social es un componente importante del capital humano, dado que las personas no
trabajan solas sino que combinan su talento y experiencias con las de otros para obtener
mejores resultados.
d. activo humano
Retroalimentación
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. entrevista
b. cuestionario
c. observación
d. registro
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Salario
b. Remuneración
d. Contrato laboral
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Actualmente la sociedad industrial se encuentra en una fase de evolución hacia la era
postindustrial. El indicador más preciso se ha dado al reconocer
Seleccione una:
a. el creciente papel de la mujer en los puestos de liderazgo
b. el valor que tiene la remuneración justa a los trabajadores
c. que el sindicalismo es un asunto del pasado gracias a cambios sociales
d. al capital intelectual como fuente de innovación y ventaja competitiva

Este enfoque reconoce que una fuente importante de conocimiento es la experiencia y el
saber hacer de los empleados, por lo cual se presta una atención directa a la dirección de
recursos humanos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: al capital intelectual como fuente de innovación y ventaja
competitiva
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Los ejemplos que se presentan a continuación, muestran como se puede levantar
información de un cargo, para construir su descripción y análisis. Todos ellos son válidos
excepto
Seleccione una:
a. hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus operarios en el puesto
de trabajo.
Se privilegia la información obtenida de fuentes directas antes que considerar la de fuentes
indirectas cuando se describen y analizan cargos.
b. sostener una entrevista detallada con un gerente comercial para que relate que hace en su
cargo.
c. recibir de un trabajador un documento en el cual describe paso a paso lo que hizo durante
una semana.
d. filmar la labor en una planta de producción para ver que hacen ciertos operarios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus
operarios en el puesto de trabajo.
Pregunta 9
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:

después de éste.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
refiere a
Seleccione una:
desempeño.
clarifica cuáles son las necesidades específicas de los cargos y por consiguiente aclara el
perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de selección.
Retroalimentación
Pregunta 11
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
hace y merece ganar
trabajador
Retroalimentación
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:


Retroalimentación
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
Contrario a las descripciones de cargo tradicionales, la propuesta a cambiar las
descripciones basadas en habilidades por las basadas en los roles de la labor, implica
Seleccione una:
a. enfocarse en habilidades más amplias y más fáciles de cambiar a medida que las

enfocarse en habilidades más amplias y más fáciles de cambiar a medida que las
b. enfocarse en habilidades específicas y más que generen resistencia al cambio medida que
las tecnologías en la necesidad de los clientes cambian.
personas, o la importancia que tiene este puesto en la generación de un bien o servicio
d. el grado en que la ejecución misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan
trabajo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: enfocarse en habilidades más amplias y más fáciles de cambiar a
medida que las tecnologías en la necesidad de los clientes cambian.
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
Está bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero ¿qué hacer cuando
nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante más
de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento químico del sureste.
Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenían disposición para trabajar. La
planta era vieja y tenía equipo ineficiente. Bill les habló con franqueza a los 35 candidatos
que entrevistó. Ninguno de ellos continúo el proceso para obtener el puesto.
Seleccione una:
a. Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la reubicación de la planta.
El problema en este caso no son las técnicas de entrevista.

Ante un resultado tan sólido como el que se muestra es decir, una deserción del proceso
al 100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no está en la selección sino
en el diseño del puesto.
b. Bill debería contratar a un asesor que le enseñe cómo hacer una presentación realista de
un puesto de trabajo en términos más favorables.
c. Bill debería seguir entrevistando gente. Ya llegará la persona correcta que tenga dedicación
y que esté buscando retos.
d. Bill debería aumentar el sueldo de este puesto "difícil de ocupar".
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la
reubicación de la planta. El problema en este caso no son las técnicas de entrevista.
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
El capital humano está compuesto por dos aspectos fundamentales
Seleccione una:
a. talento y contexto
Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son reforzados,
actualizados y recompensados de forma constante; Contexto: Es el ambiente interno
adecuado para que los talentos florezcan y crezcan.
b. remuneración y competencias
c. selección y diseño de cargo
d. creencia y proactividad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: talento y contexto
Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
excepto
Seleccione una:
puesto de trabajo.

cargos.
Retroalimentación
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
Es la mejor definición de visión
Seleccione una:
a. la imagen que tiene la organización de sí misma y de su futuro

La visión es la imagen que la organización tiene de sí misma y de su futuro. Es el acto de
verse a sí misma proyectada en el tiempo y en el espacio. Toda la organización debe tener
una visión correcta de sí misma, de los recursos que tiene a su disposición, del tipo de
relaciones que desea tener con sus clientes y mercados, de lo que quiere hacer para la
continua satisfacción de las necesidades y los deseos de los clientes, de cómo alcanzar sus
objetivos, de las oportunidades y desafíos que debe enfrentar, de sus principales agentes, de
las fuerzas que la impulsan y de las condiciones en las cuales opera.
b. la forma de lograr seleccionar al mejor talento humano

c. las ventas proyectadas en el periodo vigente
d. el estado de la organización en el aquí y en el ahora
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la imagen que tiene la organización de sí misma y de su futuro
Pregunta 18
Correcta
Marcar pregunta
De acuerdo a la teoría administrativa y las estructuras formales e informales de las
organizaciones, Shem, indicó que
Seleccione una:
a. la estructura organizacional informal es más importante que la estructura organizacional
formal.
: Este autor plantea, contrario a las teorías burocráticas tradicionales, que el talento humano
es quien más beneficia o afecta el desempeño en la organización, lo cual dio base a la teoría
de las relaciones humanas y por consiguiente a plantearse nuevos preceptos en la gestión
del talento humano
b. las personas afectan el desempeño del cargo, afectando por tanto la estructura
organizacional.
c. la estructura formal implica un organigrama que implica cumplimiento de los colaboradores.
d. la estructura formal y cómo se planifica que y se haga énfasis en los cargos es la más
importante.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la estructura organizacional informal es más importante que la
estructura organizacional formal.
Pregunta 19
Correcta
Marcar pregunta
En el análisis de cargos, cuando hablamos de “Factores de especificación”, uno de sus
factores es el de RESPONSABILIDAD, que tiene que ver con los siguientes elementos:
Seleccione una:
a. Instrucción necesaria, experiencia anterior, iniciativa, aptitudes
b. Supervisión de personas, dinero, títulos, documentos, contactos internos y/o externo,
material, equipo o herramientas

c. Ambiente físico de trabajo, riesgos de accidentes
d. Esfuerzo físico, concentración, visual, destrezas, constitución física.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Supervisión de personas, dinero, títulos, documentos, contactos
internos y/o externo, material, equipo o herramientas
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

Retroalimentación
Pregunta 21
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 22
Correcta
Marcar pregunta
El método de observación es una estrategia válida para el análisis de un cargo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 23
Correcta
Marcar pregunta
El cuestionario es una técnica válida para el análisis de un cargo
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación

referencia a
Seleccione una:
a. esfuerzo físico
c. educación
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Los valores son
Seleccione una:

Retroalimentación
importante
Pregunta 3
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. capital humano
b. activo tangible
c. capital social
d. activo humano
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

Retroalimentación
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:
hace y merece ganar

trabajador
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
excepto
Seleccione una:
puesto de trabajo.

cargos.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

contextuales.

entorno global
proteger
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentación
salida del trabajo.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

Retroalimentación
afectarlo
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:


después de éste.
Retroalimentación

referencia a
Seleccione una:
a. esfuerzo físico
c. educación
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Los valores son
Seleccione una:

Retroalimentación
importante
Pregunta 3
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. capital humano
b. activo tangible
c. capital social
d. activo humano
Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

Retroalimentación
Pregunta 5
Incorrecta
Marcar pregunta
Seleccione una:
hace y merece ganar

trabajador
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
excepto
Seleccione una:
puesto de trabajo.

cargos.
Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

contextuales.

entorno global
proteger
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentación
salida del trabajo.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

Retroalimentación
afectarlo
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:


después de éste.
Retroalimentación
INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES /

Grupo[002]-A / 2017-2
Ruta a la página
 INV/PRIMER BLOQUE-TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES / Grupo[002]-A / 2017-2 / ►
 General / ►
 Examen final - semana 8
Comenzado el domingo, 14 de mayo de 2017, 13:02
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 14 de mayo de 2017, 14:17
Puntos 20,0/20,0
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
“ Infomar”, es una empresa maneja información sistematizada de diferentes compañías
bancarias, siempre ha utilizado personal en staff, por sus cambios estratégicos está
contratando personal directamente de nómina, están creando la necesidad de reemplazar el
conocimiento informal, a:
Seleccione una:
a. Conocimiento métodos formales.
b. Sistema información real.
c. Conocimiento real.
d. Conocimiento permanente.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conocimiento métodos formales.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
¿Qué importancia tiene el coaching para un administrador de Empresas?
Seleccione una:
a. Para lograr el 50% de los objetivos corporativos.
b. Para desarrollar un análisis de la empresa sus fortalezas y debilidades.

c. Coaching es un comportamiento de liderazgo significativo y duradero que influye en las
personas, para un óptimo desempeño, para lograr óptimos resultados, por medio de la
interacción con otros.
d. Lograr implementar herramientas para uso personal, sin tener en cuenta la empresa.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Coaching es un comportamiento de liderazgo significativo y
duradero que influye en las personas, para un óptimo desempeño, para lograr óptimos
resultados, por medio de la interacción con otros.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
La globalización de los mercados, vuelven cambiante los riesgos de las empresas cada día,
esto hace necesario la adaptación, supervivencia, frente a la competencia sea más difícil. Por
lo tanto es muy importante en los cambios de administración no pierda la continuidad de la
información, por lo tanto se requiere:
Seleccione una:
a. Gestión del conocimiento.
b. Unificación de criterios.
c. Estudio del mercado.
d. Mirar los directivos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Gestión del conocimiento.
Pregunta 4
Correcta

Marcar pregunta
El coaching tiene la filosofía de:
Seleccione una:
a. Acciones orientadas a mejorar el desempeño de una persona para que alcance su

potencial.
b. Formación individualizada
c. Después del acompañamiento a los ejecutivos, estos deben desarrollar las potencialidades
de sus subalternos.
d. Busca construir habilidades como la comunicación efectiva, resolución de problemas,

trabajo en equipo.
e. Todas las anteriores.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Todas las anteriores.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Las Margaritas es una microempresa Láctea, sus dueños han escuchado bastante hablar
sobre el coaching, por lo tanto quieren aplicarlo en su empresa para maximizar sus objetivos,
por lo tanto:
Seleccione una:
a. Se le aplica a los administradores para un mejor desempeño.

b. Al aplicar el coaching hay más utilidades en la empresa.
c. El Coaching permite justamente hacer que cada uno de los colaboradores logre sus
objetivos personales y profesionales,
d. Se debe implementar solamente en los operarios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El Coaching permite justamente hacer que cada uno de los
colaboradores logre sus objetivos personales y profesionales,
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
La burocracia en una organización puede acarrear problemas que no permitan el flujo efectivo
de la toma de decisiones, evidenciándose una ineficiencia en los procesos. Teniendo en
cuenta lo mencionado previamente, el tipo de control que tendría una organización sería:
Seleccione una:
a. De resultado
b. De mercado
c. De clan
d. De costo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De clan
Pregunta 7
Correcta

Marcar pregunta
Al analizar la motivacion que tiene los empleados, desde la teoria de la jerarquia de
necesidades de Abraham Maslow, lo expresado por uno de ellos con relacion a trabajar en un
sitio donde haya buen ambiente, buenos compañaeros, donde se sienta como persona y no
como un numero mas, refeleja que su necesidad es:
Seleccione una:
a. Fisiologica
b. Seguridad
c. Afiliacion
d. Reconocimiento
e. Autorrealizacion
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Afiliacion
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Por medio del coaching, frente a la filosofía existencialista y la psicología humanística, su eje
central es:
Seleccione una:
a. Existencia individual.
b. Alcance de los objetivos del individuo.

c. Incremento productividad
d. Alcance del conocimiento.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Existencia individual.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
El coaching se presenta en tres tipos, aquel que presenta características como:
Orientación al logro de metas tanto profesionales como personales
Vigilancia permanente e ininterrumpida
Hace referencia a:
Seleccione una:
a. Coaching personal
b. Coaching de equipos
c. Self-coaching
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Coaching personal
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Herbert Simon realizo estudios sobre la conducta de los tomadores de decisiones y aportes
sobre la racionalidad limitada en el proceso de toma de decisiones, refiriendose a que las
decisiones no pueden ser tomadas en el marco de una racionalidad perfecta. Un supuesto de
esta condicion seria:
Seleccione una:
a. El tomador de decisiones no conoce todas las situaciones ni todas las alternativas
b. El tomador de decisiones seria totalmente objetivo y logico
c. El tomador de decisiones conoceria todas las alternativas y consecuencias posibles
d. El proceso de tomar decisiones daria pie de manera consistente a seleccionar la alternativa

que maximiza la posibilidad de lograr ese objetivo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El tomador de decisiones no conoce todas las situaciones ni todas
las alternativas
Pregunta 11
Correcta
Marcar pregunta
Uno de estos elementos no permite dimensionar las características del coaching, es:
Seleccione una:
a. Busca construir habilidades como la comunicación efectiva, resolución de problemas,

trabajo en equipo o ventas.
b. Conjunto integrado de acciones orientadas a mejorar el desempeño de una persona para

que alcance su potencial.
c. Permite que después del acompañamiento a los ejecutivos, estos puedan a su vez no
desarrollar las potencialidades de sus subalternos.
d. Su formación es individualizada.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Permite que después del acompañamiento a los ejecutivos, estos
puedan a su vez no desarrollar las potencialidades de sus subalternos.
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta
El origen de la producción en serie puede asociarse generalmente con:
Seleccione una:
a. La creación de los monopolios
b. Los postulados científicos de Taylor
c. Los 14 principios de Fayol
d. Crecimiento acelerado y desorganizado de las empresas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La creación de los monopolios
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
Douglas McGregor creia que los supuestos de la teoria Y debian guiar la practica gerencial,
basandose en que: 1-Los seres humanos son resistentes al cambio, buscando la seguridad. 2-
Los seres humanos pueden dirigir sus esfuerzos hacia la consecucion de objetivos de la
organizacion sin controles ni amenazas, ejerciendo el autocontrol. 3-La imaginacion, la
creatividad y el ingenio son cualidades propias de la mayor paarte de las personas para
generar soluciones a los problemas de la empresa. 4-Las personas son incapaces de ejercer
el autocontrol y la autodisciplina.
Seleccione una:
a. 1 y 2 son verdaderas
b. 2 y 3 son verdaderas
c. 3 y 4 son falsas
d. 4 y 1 son falsas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: 2 y 3 son verdaderas
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
En la empresa ABC se presentan las siguientes características:
Control excesivo de los inventarios
Riguroso sistema de control de actividades
Profundo conocimiento e cada operario sobre su tarea
La empresa anterior puede caracterizarse como:
Seleccione una:
a. Taylorista, ya que busca la estandarización de los procesos o actividades y tareas
b. Fayolista ya que se busca la coordinación de las actividades través de la observación
c. Taylorista ya que aplica principios científicos para aumentar la producción
d. Fayolista ya que aplica proceso administrativo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Taylorista, ya que busca la estandarización de los procesos o
actividades y tareas
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
ACCIONA es una compañía española, ubicada en el sector de la construcción, energía, agua
y servicios, que en los años 1998 a 2008 realizó un proceso de transformación significativa, en
el cual se sentaron las bases para estructurar y organizar la compañía como corporación. El
crecimiento, la diversificación y la globalización que soportó la transformación de la compañía,
son los factores que determinaron la pauta en los cambios organizativos necesarios. Las
funciones de la Corporación están determinadas por la necesidad de: ejecutar tareas
específicas no dependientes de los negocios, coordinar y capturar sinergias entre los
negocios, establecer directrices estratégicas para la expansión y crecimiento de la compañía y
definir formas de actuación homogéneas. Las estrategias de cambio y crecimiento de Acciona,
nos demuestra que:
Seleccione una:
a. La organización central tiene menos control que una organización convencional, lo que se
convierte en un factor de debilidad.
b. La organización puede ser estratégicamente rediseñada y estructurada como factor clave
de su desarrollo.
c. La organización puede producir sesgos de producto, de mercado o de región y esto puede

ser un factor de conflicto entre grupos de productos.
d. La organización rediseñada como corporación reduce su capacidad para llegar a

economías de escala.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La organización puede ser estratégicamente rediseñada y
estructurada como factor clave de su desarrollo.
Pregunta 16
Correcta

Marcar pregunta
La estructura organizacional de Ecopetrol utiliza un diseño que permite atender necesidades
particulares del negocio y a su vez asegura estándares en sus áreas funcionales. Este tipo de
agrupación se identifica como:
Seleccione una:
a. Estructura por producto (o servicio)
b. Estructura por mercados atendidos
c. Estructura funcional
d. Estructura híbrida
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Estructura híbrida
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
El coaching de equipos busca:
Seleccione una:
a. Crear visión compartida y propósitos comunes.
b. Únicamente el logro de objetivos personales.
c. Aumentar el dominio personal.

d. Eliminar malos elementos en la Compañía.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Crear visión compartida y propósitos comunes.
Pregunta 18
Correcta
Marcar pregunta
La empresa ALPINA está estableciendo el precio del yogurt deslactosado, un producto que ya
se encuentra en el mercado, el cual tiene competencia identificada y con un flujo libre de
información que ayuda para la toma de la decisión. De acuerdo con lo anterior, el precio del
producto o la transacción a realizarse será por un tipo de control:
Seleccione una:
a. De resultado
b. De mercado
c. De clan
d. De costo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De mercado
Pregunta 19
Correcta
Marcar pregunta
Para implementar la gerencia del conocimiento en una organización hay opiniones de
diferentes autores quienes hacen ver las ventajas competitivas y la generación de estrategias
de diferenciación; uno de estos autores dentro de su postulado, dice que: “gracias al desarrollo
e implementación de las TIC, las nuevas relaciones entre las personas y empresas se
estructuran creando redes de forma natural hacia a la creación de conocimiento”. El autor es:
Seleccione una:
a. Peter Drucker
b. Castells
c. Ann Macintosh
d. Elton Mayo
e. Ninguno de los anteriores.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Castells
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
Uno de estos conceptos no es importante en la cadena de valor del conocimiento en una
empresa:
Seleccione una:
a. Desarrolla, crea y construye conocimiento que no se posee.
b. Presentar los resultados del procesamiento de la información y su aplicación
c. Especificar los conceptos útiles para la organización, pero no tiene importancia en
categorizar la información.
d. Se deben establecer relaciones entre los objetos del conocimiento y la necesidad de

aplicación
e. Ninguno de los anteriores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Especificar los conceptos útiles para la organización, pero no tiene
importancia en categorizar la información.
Finalizar revisión

Grupo[002]-B / 2017-2
Ruta a la página
 General / ►
 Examen parcial - semana 4
Comenzado el sábado, 8 de abril de 2017, 12:57
Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 8 de abril de 2017, 14:13
Puntos 21,0/23,0
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
postula que
Seleccione una:

competencias.
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Desde la revolución industrial hasta mediados del siglo XX, la organización científica dio
origen a la primera etapa de la dirección de personal, la cual se caracterizó por
Seleccione una:
a. un enfoque incluyente y participativo
b. hablar por primera vez de talento humano
c. una concepción mecanicista del trabajador

Dicha etapa estuvo caracterizada por una concepción mecanicista del trabajador, y un
enfoque normativo en la búsqueda de la máxima productividad.
d. su visión humanista de los trabajadores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: una concepción mecanicista del trabajador
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

hace y merece ganar
trabajador


Retroalimentación
Pregunta 4
Correcta

Marcar pregunta
Martell y Caroll (1995) mencionan varios requisitos para el enfoque estratégico en la dirección
de Recursos Humanos, uno de ellos es:
Seleccione una:
a. una mayor preocupación por diferenciar la dirección de RRHH de los resultados de la

organización
b. una gran participación de los directivos en la línea de las decisiones de RRHH
Una gran participación de los directivos de línea en las decisiones del ámbito de recursos
humanos.
c. una mayor distancia entre RRHH y la labor de planeación estratégica
d. un enfoque y una orientación a corto plazo, al aquí y el ahora
Retroalimentación
La respuesta correcta es: una gran participación de los directivos en la línea de las decisiones
de RRHH
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. evaluación.
La evaluación no es un procedimiento válido para recoger información de un cargo mientras
que los demás distractores si muestran técnicas de recolección.
b. técnica mixta.
c. observación directa.
d. cuestionario.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: evaluación.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

Retroalimentación
Pregunta 7
Correcta

Marcar pregunta
excepto
Seleccione una:

puesto de trabajo.
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

Retroalimentación
afectarlo
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
refiere a
Seleccione una:
desempeño.
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta

Marcar pregunta
Seleccione una:

Retroalimentación
Pregunta 11
Incorrecta
Marcar pregunta
Dentro de las cinco dimensiones del puesto, se encuentra la identidad de la tarea. Esta se refiere
a
Seleccione una:
a. el grado en que la ejecución misma las tareas asignadas al puesto, proporcionan

trabajo.
b. el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso completo en la cadena de

producción de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable.
personas, o la importancia que tiene este puesto en la generación de un bien o servicio.
d. el grado en el cual el puesto de trabajo requiere la realización de una sola actividad

unificada, lo que hace que el trabajador debe utilizar muchas de sus aptitudes y
habilidades.
Respuesta correcta.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: el grado en el que el ocupante del puesto realiza un proceso
completo en la cadena de producción de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que
es claramente identificable.
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentación
salida del trabajo.
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
referencia a
Seleccione una:
a. esfuerzo físico
c. educación
Retroalimentación
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

El análisis de cargos da viabilidad al principio de división del trabajo, al racionalizar los
recursos, las acciones y distribuir la labor entre todos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: definir con claridad cómo se ha dividido el trabajo en la organización
Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. entrevista
b. cuestionario
c. observación
d. registro
Retroalimentación
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 18
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:



después de éste.
Retroalimentación
Pregunta 19
Incorrecta
Marcar pregunta
El desempeño del empleado depende de la capacidad de éste para hacer su trabajo y
Seleccione una:
a. de su disposición para realizarlo.
b. de la capacidad del supervisor para vigilar su desempeño.
c. de la comunicación eficaz a través de la organización.
d. de la cultura de la organización, más un buen ambiente de trabajo.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: de su disposición para realizarlo.
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Salario
b. Remuneración
d. Contrato laboral
Retroalimentación
Pregunta 21
Correcta

Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 22
Correcta
Marcar pregunta
El método de observación es una estrategia valida para el análisis de un cargo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 23
Correcta

Marcar pregunta
El cuestionario es una técnica valida para el análisis de un cargo
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Finalizar revisión

Grupo[002]-B / 2017-2
Ruta a la página
 General / ►
Comenzado el jueves, 11 de mayo de 2017, 20:52
Estado Finalizado
Finalizado en jueves, 11 de mayo de 2017, 21:06
Tiempo empleado 13 minutos 16 segundos
Puntos 10,0/10,0
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:

desempeño
Retroalimentación
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. La evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de la
capacitación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La evaluación es un componente necesario para establecer la
eficacia de la capacitación
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Prestación de un servicio personal, subordinación jurídica,
remuneración
Pregunta 4
Correcta

Marcar pregunta
Seleccione una:
a. Aumento salarial
b. Salario justo
c. Horas extras
Retroalimentación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
corresponde.
Seleccione una:

d. Escalas mixtas
Retroalimentación
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Seleccione una:
a. La evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de la
capacitación
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La evaluación es un componente necesario para establecer la
eficacia de la capacitación
Pregunta 7
Correcta

Marcar pregunta
Seleccione una:
Retroalimentación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Rosalinda presentó un altercado fuerte con su jefe, ya que él no estaba de acuerdo con el
trabajo que estaba desarrollando en ese momento. Posterior a estos Rosalinda presenta un
ánimo triste, piensa que su trabajo no es valorado lo suficiente y considera que no tiene la
capacidad que requiere su puesto de trabajo. Decide consultar al servicio de urgencias porque
presenta malestar general, dolores musculares generalizados, inapetencia.
Seleccione una:
a. Psicosocial
b. Biológico
c. Químico
d. Ergonómico
Retroalimentación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
“Aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durant
e la ejecución de una labor bajo su autoridad, aun fuera del lugar y horas de trabajo.
Es una definición de
Seleccione una:
d. Riesgo laboral
Retroalimentación
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación corresponden a un proceso
de:
Seleccione una:
Retroalimentación
Finalizar revisión

Grupo[002]-B / 2017-2
Ruta a la página
 General / ►
 Examen final - semana 8
Comenzado el viernes, 12 de mayo de 2017, 22:05
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 12 de mayo de 2017, 23:24
Puntos 23,0/23,0
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
varios aspectos, a excepción de
Seleccione una:
a. cuántos empleados serán requeridos para dotar a un departamento.
b. qué tipo de empleados se necesitan para una función en particular en uno, tres o cinco
años.
c. si habrá escasez o abundancia de empleados.
d. la cantidad exacta y el cargo de los empleados que se necesitarán a futuro.

Respuesta correcta. La planeación de recursos humanos no se concreta en un nivel de detalle
tan alto, nos brinda lineamientos generales pero no tiene por objeto ni puede determinar con
exactitud quién y cuándo faltará en la organización.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la cantidad exacta y el cargo de los empleados que se necesitarán a
futuro.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Un método utilizado para evaluar el desempeño de los empleados es:
Seleccione una:
a. Las escalas graficas de calificacion.
b. El método de observación directa.
c. El método de la entrevista.
d. El método de las encuentas.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Las escalas graficas de calificacion.
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
Según Herzberg, Mausner y Snyderman los principales factores que influyen en la satisfacción
laboral son:
Seleccione una:
a. Intrínsecos.
b. Extrínsecos.
c. Contractuales.
d. Intrinsecos y contractuales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Intrínsecos.
Pregunta 4
Correcta

Marcar pregunta
8. Alberto acaba de inscribirse en la escuela de vuelo de la Fuerza Aérea Colombiana, F.A.C.. Está
recibiendo capacitación para aprender a pilotear un avión MIG 23, utilizando un casco que tiene
sensores que proyectan un horizonte y el panel de control de su avión. El usa guantes
especiales que interactúan con la proyección del caso. ¿Qué tipo de capacitación está
recibiendo Alberto?
Seleccione una:
a. capacitación vestibular.
b. realidad virtual.
RESPUESTA CORRECTA. Cuando el aprendizaje puede en situaciones reales general

algún riesgo para el aprendiz o para los recursos que se utilizan, se escoge trabajar en
condiciones simuladas como las que ofrece la realidad virtual.
c. ejercicio vivencial.
d. instrucción programada.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: realidad virtual.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
En un proceso de capacitación en donde usted debe enseñarle a un primer sujeto a pilotear un
avión comercial, y a un segundo sujeto a mezclar clases formales con experiencias prácticas,
debería utilizar respectivamente cuáles de los siguientes métodos
Seleccione una:
a. instrucción escolarizada (para el primer sujeto) y Capacitación en el Puesto (para el
segundo sujeto)
b. capacitación en el Puesto (para el primer sujeto) e Instrucción escolarizada (para el

segundo sujeto).
c. seminarios (para el primer sujeto) y Capacitación Combinada (para el segundo sujeto)
d. simulación (para el primer sujeto) y Capacitación Combinada (para el segundo sujeto)
Respuesta correcta dado que en el primer caso por el riesgo inherente al aprendiz y a los
materiales se requiere un aprendizaje en situaciones simuladas, en el segundo caso la
capacitación combinada reúne elementos teóricos (clases) y prácticos (en contextos reales de
trabajo).
Retroalimentación
La respuesta correcta es: simulación (para el primer sujeto) y Capacitación Combinada (para
el segundo sujeto)
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Es la mejor definición de cargo
Seleccione una:
a. actividades y deberes
conjunto de actividades y deberes relacionados
b. valor de la organización
c. algo que posee valor
d. una encomienda
Retroalimentación
La respuesta correcta es: actividades y deberes
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
La higiene Industrial busca
Seleccione una:
a. prevención de las enfermedades profesionales, mediante el reconocimiento, evaluación y
control de los factores ambientales del trabajo.
RESPUESTA CORRECTA. La Higiene Industrial, tiene un papel preventivo mediante la

identificación o renacimiento para realizar investigación, evaluar y finalmente controlar los
factores ambientales, como entes que producen las enfermedades. Por tanto, las demás
definiciones se quedan cortas al describir esta disciplina y la Higiene Industrial no tiene
programas, no busca tratar enfermedades y no solo identifica factores psicológicos del trabajo,
identifica, evalúa y controla factores físicos, químicos y biológicos.
b. tratar las enfermedades profesionales mediante los programas de vacunación citología,

optometría y campañas de capacitación.
c. prevenir las enfermedades profesionales mediante los programas de vacunación citología,

optometría y campañas de capacitación.
d. prevención de las enfermedades profesionales, mediante el reconocimiento de los factores

psicológicos del trabajo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: prevención de las enfermedades profesionales, mediante el
reconocimiento, evaluación y control de los factores ambientales del trabajo.
Pregunta 8
Correcta

Marcar pregunta
El capital humano está compuesto por dos aspectos fundamentales:
Seleccione una:
a. Talento y contexto.
b. Remuneración y competencias
c. Selección y diseño de cargo.
d. Creencia y proactividad.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Talento y contexto.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Es responsabilidad directa del trabajador en riesgos profesionales realizar las siguientes
actividades, excepto:
Seleccione una:
a. hacer aportes al sistema.

RESPUESTA CORRECTA. A riesgos profesionales cotiza únicamente el empleador, no el
trabajador, esto se hace mediante una tabla que fija porcentajes sobre el valor de la nómina,
para ello se han fijado cinco clases.
b. cumplir con las normas de higiene y seguridad.

c. ejercer control administrativo sobre el empleador en el COPASO.
d. informar al empleador si se presentan accidentes de trabajo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: hacer aportes al sistema.
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Cuando hablamos de activos con una materialización física y de los recursos financieros
estamos hablando de
Seleccione una:
a. recursos tangibles
Recursos tangibles, son más fáciles de identificar y valorar dado que aparecen recogidos en
los estados contables de las empresas.
b. recursos humanos
c. recursos intangibles
d. recursos financieros
Retroalimentación
La respuesta correcta es: recursos tangibles
Pregunta 11
Correcta
Marcar pregunta
¿Por qué se evalúan los programas de capacitación en la industria?
Seleccione una:
a. no pueden evaluarse.
b. con el adelgazamiento o encogimiento, todo en la industria se está evaluando.
c. la evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de la
capacitación.
RESPUESTA CORRECTA. Las fases de la evaluación consisten en definir las

necesidades, diseñar el proceso en sí, determinar la técnica a utilizar y finalmente evaluar
todo el proceso con el ánimo de mejorarlo.
d. la ley exige que se lleve a cabo la capacitación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la evaluación es un componente necesario para establecer la
eficacia de la capacitación.
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta
El Sistema de Seguridad Social Integral, sobre el cual trata la Ley 100 de 1993, estableció
normas acerca de los siguientes aspectos, excepto
Seleccione una:
a. el sistema general de pensiones.
b. el sistema general de seguridad social en salud.
c. la desintegración del Instituto de Seguros Sociales.
RESPUESTA CORRECTA. La ley 100 crea el marco general para dar inicio al Sistema
General de Seguridad Social en el país, pero en ella no se hace referencia a la liquidación del
I.S.S., por el contrario se hace referencia al régimen de prima media con prestación definida
dentro del cual el I.S.S., se incorpora.
d. el sistema general de riesgos profesionales.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la desintegración del Instituto de Seguros Sociales.
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
La salud ocupacional tiene como objeto
Seleccione una:
a. proteger la salud de los trabajadores mediante la prevención oportuna y eficaz
Respuesta correcta
b. proteger la salud de los empleadores mediante la prevención oportuna y eficaz
c. proteger la salud de los trabajadores mediante la identificación de los riesgos.
d. proteger la salud de los trabajadores mediante la higiene industrial
Retroalimentación
La respuesta correcta es: proteger la salud de los trabajadores mediante la prevención
oportuna y eficaz
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
Un analista de compensaciones para una gran firma está realizando una evaluación de
puestos para su organización. Ya se determinaron criterios identificables para los puestos
(habilidad, esfuerzo y responsabilidad) y se asignaron puntos con base en factores
ponderados. Se identificaron algunos grados de competencia para cada uno de los criterios de
los puestos. Después, se categorizaron todos los puestos de acuerdo con estas escalas de
calificación. ¿Cuál es el método de evaluación de puestos que se utilizó?
Seleccione una:
a. orden.
b. clasificación.
c. comparación de factores.
d. método de puntos.
Respuesta correcta. En este método se determinan los factores a compensar y cada uno de
ellos se subdivide a su vez en grados o niveles.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: método de puntos.
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
La justicia, en el contexto de los sistemas de compensaciones tiene todos los siguientes
significados, excepto
Seleccione una:
a. un sueldo adecuado para las demandas del puesto de trabajo, desde la perspectiva de la
organización
b. a percepción de los empleados de un equilibrio apropiado en términos de la relación entre

el esfuerzo y las recompensas en comparación con un estándar relevante.
c. la percepción de los empleados de que los tratan mejor que a los trabajadores que ocupan
puestos similares en las organizaciones de la competencia.

Respuesta correcta. La remuneración debe cumplir con criterios de equidad interna, y este
elemento no hace parte de dicha equidad.
d. los índices salariales se establecen de acuerdo con el valor comparativo del puesto de
trabajo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la percepción de los empleados de que los tratan mejor que a los
trabajadores que ocupan puestos similares en las organizaciones de la competencia.
Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
Es la mejor definición de “habilidad”
Seleccione una:
a. Resultado de aprender a aprender, de forma continua
b. Saber analizar la situación y el contexto
c. Saber hacer que ocurra
d. Se trata de saber hacer
Significa utilizar y aplicar conocimiento, ya sea para resolver problemas o situaciones, crear e
innovar.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se trata de saber hacer
Pregunta 17
Correcta

Marcar pregunta
Los buenos sistemas de compensación poseen todas las siguientes características,
excepto
Seleccione una:
a. están individualizados de tal manera que reflejan las diferentes opiniones de los empleados
respecto a lo que es importante.
b. se perciben como equitativos
c. son visibles y flexibles.
d. se basan en la antigüedad.
Respuesta correcta
Retroalimentación
La respuesta correcta es: se basan en la antigüedad.
Pregunta 18
Correcta
Marcar pregunta
Las pruebas gráficas para selección miden:
Seleccione una:
a. las respuestas fisiológicas del candidato a determinados estímulos.
b. La habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas funciones de su puesto.
c. lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo están seleccionando.

d. Los rasgos y características de la personalidad del candidato.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: las respuestas fisiológicas del candidato a determinados estímulos.
Pregunta 19
Correcta
Marcar pregunta
Las pruebas de conocimiento para selección miden:
Seleccione una:
a. las respuestas fisiológicas del candidato a determinados estímulos.
b. La habilidad de los candidatos para ejecutar ciertas funciones de su puesto.
c. lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo están seleccionando.
d. Los rasgos y características de la personalidad del candidato.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: lo que sabe un candidato sobre el cargo para el cual lo están
seleccionando.
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
El accidente de trabajo es
Seleccione una:
a. todo estado patológico dado por los por el control de los riesgos químicos, biológicos y
físicos
b. es un suceso ocasionado por el control de los riesgos químicos, biológicos y físicos.
c. todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo y que produzca
en el trabajador lesión, perturbación funcional, invalidez o la muerte

Respuesta correcta
d. todo suceso repentino causada por malas posiciones en el puesto de trabajo y que
produzca en el trabajador lesión, perturbación funcional, invalidez o la muerte
Retroalimentación
La respuesta correcta es: todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del
trabajo y que produzca en el trabajador lesión, perturbación funcional, invalidez o la muerte
Pregunta 21
Correcta
Marcar pregunta
La satisfacción laboral puede ser medida al interior de las organizaciones
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 22
Correcta

Marcar pregunta
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 23
Correcta
Marcar pregunta
La pregunta sobre la cantidad de empleados requeridos para dotar a un departamento puede
ser resuelta con una buena planificación del recurso humano.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Finalizar revisió

Parciales de Talento PDF

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Parciales de Talento PDF

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

hRA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTOel HUMANO

Comenzado el domingo, 7 de mayo de 2017, 14:40

Finalizado en domingo, 7 de mayo de 2017, 15:56

Tiempo empleado 1 hora 16 minutos

Calificación 57,5 de 75,0 (77%)

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Puntúa 0,0 sobre 1,0

Puntúa 0,0 sobre 1,0

Puntúa 0,0 sobre 1,0

a. Análisis de personas, análisis de tareas y resultados

b. Evaluación de necesidades, retroalimentación, establecimiento de objetivos, análisis de

c. Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación

d. Seguimiento, presentación de la operación, capacitación y selección

Puntúa 0,0 sobre 1,0

a. Planeación estratégica de recursos humanos

b. Modelo sistemático de capacitación

c. Teoría general de sistemas

d. Proceso de evaluación de desempeño

Puntúa 0,0 sobre 1,0

a. Análisis de personas, análisis de tareas y resultados

b. Evaluación de necesidades, retroalimentación, establecimiento de objetivos, análisis de

d. Seguimiento, presentación de la operación, capacitación y selección

Puntúa 0,0 sobre 1,0

a. Planeación estratégica de recursos humanos

b. Modelo sistemático de capacitación

c. Teoría general de sistemas

d. Proceso de evaluación de desempeño

Puntúa 1,0 sobre 1,0

a. Prestación de un servicio personal, subordinación jurídica, remuneración

b. Prestación del servicio personal, periodo de prueba, remuneración

c. Subordinación jurídica, remuneración, que sea por escrito

Puntúa 1,0 sobre 1,0

a. Prestación de un servicio personal, subordinación jurídica, remuneración

b. Prestación del servicio personal, periodo de prueba, remuneración

c. Subordinación jurídica, remuneración, que sea por escrito

Puntúa 1,0 sobre 1,0

a. Realizar aportes al sistema de riesgos laborales

b. Cumplir con las normas de higiene y seguridad industrial

c. Informar al empleador si se presentan accidentes de trabajo

Puntúa 1,0 sobre 1,0

a. Realizar aportes al sistema de riesgos laborales

c. Informar al empleador si se presentan accidentes de trabajo

Puntúa 1,0 sobre 1,0

De acuerdo a lo anterior, esta evaluación corresponde al método de:

c. Administración por Objetivos

d. Método de Incidente Critico

Puntúa 1,0 sobre 1,0

De acuerdo a lo anterior, esta evaluación corresponde al método de:

c. Administración por Objetivos

d. Método de Incidente Critico

Puntúa 1,0 sobre 1,0

d. Administración por objetivos

Puntúa 1,0 sobre 1,0

d. Administración por objetivos

Puntúa 1,0 sobre 1,0

a. Evaluación del desempeño

c. Control del desempeño

Puntúa 1,0 sobre 1,0

c. Control del desempeño

Puntúa 1,0 sobre 1,0

c. Evaluación por Objetivos

c. Evaluación por Objetivos