Resumen

El contar con la información adecuada en el momento correcto es una condición indispensable

para realizar buenos análisis y tomar las mejores decisiones. Esto ha tomado mayor
importancia en los últimos años, debido a la gran cantidad de datos e información que es
posible recolectar y que sigue creciendo en forma exponencial. Como resultado de ello, el
análisis de grandes cantidades de datos –o Big Data, como se le llama en inglés- se ha
convertido en toda una tendencia y herramienta fundamental para el análisis y toma de
decisiones en las organizaciones. Almacenar, manejar y analizar grandes cantidades de datos
es ya un diferenciador importante entre organizaciones de alto y bajo desempeño. Esta lectura
muestra las cuatro dimensiones fundamentales para el análisis de datos, así como elementos
críticos para la toma de decisiones con base en ellos.

¿Qué es el análisis de datos?

De acuerdo al McKinsey Global Institute, “los datos a gran escala (Big Data) se definen como
“las bases de datos cuyo tamaño está más allá de la capacidad que tiene el software
tradicional para su manejo en términos de captura, almacenamiento, gestión y análisis.” El
reporte de EdTech en 2013 afirma que “cada día creamos 2.5 quintillones (1020) de bytes en
datos”. Es tan alto este volumen, que el 90% de los datos que existen en la actualidad fueron
creados tan sólo en los últimos dos años. Estos datos provienen de una gran cantidad de
fuentes: de los sensores utilizados para juntar información del clima, de publicaciones en
redes sociales, de búsquedas en línea, compras vía sitios web, transacciones en el
supermercado, información leída por sensores, uso de redes sociales para interactuar y usar
el GPS de fotografías y videos digitales, archivos de transacciones de compras, por nombrar
sólo algunas. En realidad, hemos estado acumulando datos desde el inicio de la humanidad;
no obstante -y conforme la tecnología avanza- los datos se van acumulando a una velocidad
exponencial.

Más allá de referirse a la “ola de la era de la información”, los datos han sido considerados
como “el nuevo petróleo” de la economía actual, pues pueden ser empleados para diversos
propósitos de alto beneficio en las organizaciones.

Objetivos fundamentales

Existen tres objetivos fundamentales que debes aspirar a desarrollar en esta área de
conocimiento.
1. El primero es desarrollar un pensamiento crítico sobre los datos y el análisis basado en
ellos –ya sea que dicho análisis es llevado a cabo por ti mismo o por alguien dentro o fuera de
tu organización;

2. El segundo es identificar las posibilidades para crear valor en tu organización mediante el

Análisis de datos;

3. El tercero es desarrollar la capacidad de estimar el valor creado a través del Análisis de

Datos al desarrollar una oportunidad.

Recuerda, que toda esta área de conocimiento representa un pilar fundamental de la gestión y
administración de organizaciones en el mundo actual, por lo que se requiere que desarrolles
los fundamentos necesarios para aplicar estos métodos, identificar oportunidades y sacar
provecho de ellas.

Cuatro dimensiones para el análisis de datos

El análisis de datos se puede dar desde cuatro dimensiones a considerar: volumen,

velocidad, variedad y veracidad. A esto se le denomina las “4-V’s”.

La dimensión de volumen se refiere al tamaño de los datos. Desde el inicio del tiempo
registrado y hasta el 2003 se había creado cinco billones de gigabytes (exabytes) de datos.
Sin embargo, en 2011 la misma cantidad de datos fue creada casi cada dos días. En 2013, la
misma cantidad de datos era creada cada 10 minutos.

La velocidad se refiere al tiempo bajo el cual es pertinente analizar datos e información. Dado
que los datos son creados cada segundo, estos se vuelven obsoletos rápidamente. Por esta
razón, es importante hacer uso de estos datos lo más rápido posible, o sustituirlos por datos
más actualizados que se generen en forma ágil.

La tercera dimensión, variedad, se refiere a los diferentes tipos de datos que se recolectan.
Existen datos estructurados, no estructurados, datos en texto, datos numéricos, datos en
imágenes o datos en audio y video, por mencionar solo algunos de ellos.

Finalmente, la veracidad se refiere a la certidumbre asociada a estos datos. Específicamente,

esta dimensión considera ciertas alteraciones que los datos puedan tener durante su
generación o recolección, por lo que no necesariamente se conoce cuáles de ellos son del
todo confiables y cuáles no. Esta dimensión es tan importante, que organizaciones como IBM
han estimado que la baja calidad de datos le cuesta alrededor de $3.1 trillones de dólares a la
economía de los Estados Unidos.
¿Por qué debe interesarte el análisis de datos?

El objetivo final no está solamente en generar, almacenar y manejar grandes cantidades de

datos. Una vez que los datos son creados y almacenados, el siguiente paso es analizarlos
para convertirlos en información útil. Esta información se convierte en conocimiento para
tomar decisiones, cuando así es necesario. La Figura 1 muestra precisamente un panorama
general del proceso para la toma de decisiones que se debe seguir en cualquier organización,
al hacer uso de datos en forma adecuada.

Por razones como estas es que el análisis y manejo de datos para la toma de decisiones -
conocido en inglés como ‘Analytics’- está revolucionando nuestro mundo. Las posibilidades de
esta área del conocimiento son infinitas.

De igual forma, se han desarrollado sistemas para apoyar a radiólogos en la evaluación de

mamografías de cáncer por medio de la comparación pixel por pixel con decenas de miles de
ejemplos de escaneos normales y anormales; así como sistemas de recomendación que
sugieren qué productos comprar, adecuándose a las preferencias personales y
comportamientos pasados. La lista de aplicaciones es impresionantemente diversa y seguirá
rápidamente expandiéndose en los siguientes años.

Referencias

Liu, Y. (2014). Big Data and Predictive Business Analytics. The Journal of Business
Forecasting, 33(4), 40.