MANUAL DE USUARIO

CONTROL DE ASISTENCIA POR HUELLA DACTILAR

ANVIZ EP300

Sistemas Electrónicos de Seguridad

soporte@seguridadseat.com
Cali - Colombia
Rev. 1.2
 CONTROL DE ASISTENCIA EP300

1. PROGRAMACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL EQUIPO

1.1 Funciones de Teclado:

1. [M]: Tecla para ingresar al Menú

2. [C]: Tecla para Cancelar.
3. [OK]: Aceptación (Enter) y botón para APAGADO/ENCENDIDO del equipo
4. [→]: Dirección (abajo) / tecla de selección
5. [←]: Dirección (arriba) / tecla de selección
6. [0-9]: Números para clave

1.2 Grabar huellas de usuarios en el EP300

a) Pulse [M] para entrar al Menú de programación.

b) Seleccione (Usuario) dentro del Menú, utilizando las flechas [←] y [→].
c) Pulse [OK] para entrar al menú de programación de usuario;
d) Aparece un submenú con las opciones: (Registro), (Borrar), (Config Admin) y (Desp Admin).
e) Seleccione (Registro) y pulse [OK] para registrar o almacenar huellas.
f) Ingrese el número de usuario o ID que le corresponda a cada persona y pulse [OK] para continuar.
g) Seleccione utilizando las flechas [←] o [→] la opción huella 1 o 2. “Huella 1” es el registro de la
primera huella y “Huella 2” es el registro de la segunda huella. Se almacenan las dos huellas como
opción de registro por si una huella falla en su marcación. Pulse [OK] para continuar.
h) Coloque el dedo del usuario sobre el lector biométrico, haciendo presión suave.
i) Retirar el dedo cuando el EP300 le indique.
j) Colocarlo nuevamente como lo indica el EP300. Verifica la lectura dos veces.
k) Pulse [OK] para guardar su huella
l) Pulse [C] para salir.

1.3 Borrar un usuario del EP300

a) Pulse [M] para entrar al Menú de programación.

b) Para moverse dentro del menú, utilice las flechas [←] [→]
c) Seleccione (Usuario) y pulse [OK] para continuar.
d) Aparece submenú: (Registro), (Borrar), (Config Admin) y (Desp Admin).
2

e) Seleccione (Borrar) y pulse [OK] para continuar.

Página

f) Ingrese el número de ID del usuario a borrar pulse [OK] para terminar.

g) Pulse [C] para salir.
1.4 Configurar Administrador

a) Pulse [M] para entrar al Menú de programación.

b) Para moverse dentro del menú, utilice los cursores ([←] [→])
c) Seleccione (Usuario) y pulse [OK] para continuar.
d) Aparece el submenú: (Registro), (Borrar), (Config Admin) y (Desp Admin).
e) Seleccione (Config Admin) y pulse [OK] para continuar.
f) Ingrese el número de ID del usuario que va a quedar como administrador y pulse [OK] para terminar. El
ID del administrador ya debe estar almacenado previamente, punto 1.2 grabar huellas.
g) Pulse [C] para salir.

1.5 Borrar Administrador

a) Pulse [M] para entrar al Menú de programación.

b) Para moverse dentro del menú, utilice las flechas [←] [→]
c) Seleccione (Usuario) y pulse [OK] para continuar.
d) Aparece el submenú: (Registro), (Borrar), (Config Admin) y (Desp Admin).
e) Seleccione (Desp Admin) y pulse [OK] para continuar.
f) Seleccione el numero ID del administrador que desea borrar.
g) Pulse [OK] para borrar el administrador seleccionado. Doble confirmación.
h) Pulse [C] para salir.

2. SOFTWARE BIO-OFFICE DEL CONTROL DE ASISTENCIA EP300

El software de gestión Bio-Office permite crear usuarios, tablas de horarios, turnos, recoger los registros de
asistencia de los diferentes terminales EP300 y generar informes de acuerdo a las necesidades de cada
Empresa. Incluso el Software permite gestionar la información de antecedentes del personal, las normas
establecidas de asistencia, etc.

Fig. No. 1
Página

En la Fig. No. 1: 1 Tabla de Horarios. Crea los diferentes horarios y turnos.

2 Horarios. Asigna los turnos a cada usuario.
2.1 Tabla de Horarios.

Entramos a Tabla de Horarios y obtenemos la siguiente ventana:

Fig. No. 2

2.1.1 Mantenimiento de los horarios.

2.1.1.1 Agregar horarios en ventana Mantenimiento de los horarios.

Para Agregar un horario se deben tener en cuenta los turnos que se manejan dentro de la Compañía. A
continuación veremos cómo programar las tablas de horario básicas.

a) Entrar a Tabla de Horarios.

b) Clic en Agregar.
c) Dar nombre al horario a crear que concuerde con el horario a asignar.
d) Editar los campos de creación de horarios. Fig. No. 2. El significado de cada campo de horarios se
explica en el punto 2.1.1.2.
e) Salvar.

En esta ventana también puede Borrar o Modificar un horario ya creado.

4
Página
 Fig. No. 3
2.1.1.2 Significado de cada campo en la ventana de Mantenimiento de los horarios

 Nombre del horario: Nombre que concuerde con el horario a crear. Ej. Horario Mañana, Horario
Tarde, Horario Madrugada, etc.
 Entrada: Hora de entrada del horario que se está creando. Ej. 8:30 en “Horario Mañana”.
 Salida: Hora de salida o fin del horario que se está creando. Ej. 12:30 en “Horario Mañana”.
 En Servicio Entrada: Llegada temprano. Hora desde donde el Sistema considerará como valida
marcación de ingreso. Ej. si una persona se registra a partir de las 8:00 am, se encuentra dentro del
margen de llegada.
 Fuera de Servicio Entrada: Llegada tarde. Se considera como Retraso de asistencia. Ej. a partir de
las 9:00.
 En Servicio Salida: Retiro válido antes de la hora. Ej. Después de las 12:00 se considera que está
saliendo.
 Fuera de Servicio Salida: Retiro después de la hora. Ej. Tiene hasta la 1pm para que el Sistema
considere que está saliendo.
 Tarde permitido y Salida antes de hora: Es el margen en minutos que el personal tiene como
permiso para llegar y los minutos permitidos para salir más temprano. Ej Se le permite hasta 10
minutos para llegar después de su hora de “Entrada” y puede salir hasta 10 minutos antes de su hora
“Salida”.
 Día de trabajo: Es el tiempo que se va a trabajar tomado como el “día de trabajo” el cual se representa
por unidades y decimales. Ej. 1 representaría el día completo (8 horas) y, si colocamos 0,5 equivaldría
a trabajar medio-tiempo (4 horas).
 Minutos Trabajados: Son los minutos que se van a trabajar en el día. Tiene que concordar con el “Día
de trabajo” escrito anteriormente. Ej. Si pusimos 1 día = 8 horas x 60 min = 480min. Si dijimos que
labora 0,5 días = 4 horas x 60 min = 240min (modalidad medio-tiempo).

2.1.2 Mantenimiento de Cambios.

2.1.2.1 Mantenimiento de cambios. Crear un turno.

5
Página

Fig. No. 4
Aquí creamos los diferentes turnos para asignarle a un usuario.

a) Entrar en la pestaña Mantenimiento de cambios. Fig No.4.

b) Clic en Agregar, para comenzar a crear un turno.
c) Asígnele un nombre al turno en Nombre del cambio.
d) Escoja el número de ciclos o veces que desee se repita el turno.
e) Escoja la unidad del ciclo: día, semana o mes según como quiera manejar el turno.
f) Posicione el cursor en la primera celda. Ver campo seleccionado en Fíg. No. 4.
g) Clic en Agregar para asignar a un horario. En este caso primero vamos a coger el Horario Mañana y
después Horario Tarde para tener un turno de un día completo con horario partido. Ver Fíg. No. 5.
h) Seleccionar el horario que desea vincular en el turno (1 en Fig No.5).
i) Seleccionar los dias a laborar con ese horario (2 en Fig No.5).
j) OK para terminar (3 en Fig No.5).

Fig. No. 5

k) Presione Salvar para guardar la información creada (1 en Fig No.6). Una vez agregado y guardado el
primer horario, nos disponemos a agregarle el próximo horario.

Fig. No. 6
6
Página

l) Posicione el cursor en la primera celda vacía y presione Agregar para agregar un horario.
 m) Seleccionar el horario que desea vincular en el turno. Ahora agregamos el Horario Tarde para formar
un horario completo. Fig No.7.
n) Seleccionar los días a laborar.
o) OK para adicionar el horario. Fig. No. 7.

Fig. No. 7

p) Cuando una persona tiene más de un horario, se selecciona la casilla de “Cambio auto” para que los
horarios cambien automáticamente, por ej. Cuando un miembro del personal tiene un horario en la
mañana (8:00am-12:00pm) y en la tarde (2:00pm-6:00pm), se selecciona para que los dos horarios se
relacionen; formando así un turno, de lo contrario será considerado como falta. (Fig. No. 8).
q) Salvar para guardar la información creada. (Fig. No. 8).

Fig. No. 8

2.1.2.2 Mantenimiento de cambios. Crear varios turnos.

Con el siguiente ejemplo crearemos una jornada laboral con tres turnos diferentes, asi:
La primera semana tendrá un turno mañana de 4:00 a 12:00 (Fig. No.10).
La segunda semana tendrá un turno tarde de 12:00 a 20:00 (Fig. No.11).
7

La tercera semana tendrá un turno noche de 20:00 a 04:00 (Fig. No.12).

Página
a) En la ventana de Mantenimiento de cambios haga clic en Agregar. Escriba el nombre de la jornada
laboral que va a crear ej. tres turnos. Digite en “Ciclos” = 3 y en la “Unidad de ciclo” seleccione
"Semana". (Ver Fig. No. 9).

Fig. No. 9
b) Haga clic en Agregar para asignar a un horario, a un día determinado a laborar. Fíg. No. 10.

Fig. No. 10
c) Seleccione el (los) horario(s) para la primera semana y marque los días a laborar en este horario. Fig11.

8
Página

Fig. No. 11
d) Repetir los puntos b) y c) anteriores para la segunda semana. (Fig. No. 12).

Fig. No. 12

e) Repetir los puntos b) y c) anteriores para la tercera semana. (Fig. No. 13).

Fig. No. 13

f) Para terminar la configuración de los tres turnos, haga clic en OK y aparecerá una ventana similar (Fig. No.
14).

9
Página

Fig. No. 14
3. Departamentos.
Un Departamento se define como una determinada área de una Empresa.

Fig. No. 15

3.1 Crear Departamentos.

a) Seleccione Departamentos y Crear Departamentos. (Fig. No. 15)

b) En la ventana Manejo de departamento: haga clic en Agregar para entrar a configurar el departamento.
(Fig. No. 16)
c) Salvar para guardar la información creada.

Fig. No. 16

3.2 Borrar un Departamento.

a) Seleccione el departamento que desea borrar.

b) Clic en Borrar.
c) Clic en Aceptar, para confirmar la eliminación del Departamento.

3.3 Modificar un de departamento

10

a) Seleccione el departamento que desea Modificar.

Página

b) Clic en Modificar. Haga los cambios respectivos.

c) Clic en Aceptar, para confirmar los cambios.
4. Crear Usuarios

4.1 Crear Usuarios

a) Clic en el icono Usuarios como lo muestra la Fig. No. 15.

b) Seleccione el departamento al cual desea vincular al usuario. (Fig. No. 17)
c) Agregar para ingresar un usuario.
d) Llene toda la información del usuario que se pide en la parte inferior de la ventana
e) Salvar para guardar la información del usurio.

Fig. No. 17

NOTAS IMPORTANTES:

 El Número de usuario (Fig No. 17), Usuario No. debe corresponder exactamente al ID de la huella digital
que se almacenó en el lector EP300. Numeral 1.2 punto f) de este Manual.
 El Número de usuario del personal es exclusivo, así que el primer dígito debe ser distinto a cero (0).
 Las opciones: Calcular de asistencia, Calcular Sobretiempo (horas extras) y Descanso en festivos
están correlacionadas directamente con el informe, por lo tanto deben quedar marcadas para obtener los
resultados estadísticos correctamente.
 Ejemplo: Si no se marca Calcular Sobretiempo, el resultado estadístico de las horas extras del personal
será de 0.

4.2 Borrar Usuarios

a) Marque la persona (usuario) a borrar.

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b) Clic en Borrar.
c) Clic en Aceptar para confirmar.
Página

Nota: Cuando se borra un usuario, también se borran todos sus registros de asistencia.
4.3 Modificar un usuario

a) Marque la persona (usuario) a Modificar.

b) Clic en Modificar.
c) Clic en Salvar para guardar modificación.

4.4 Transferencia de usuarios entre departamentos

a) Elija el usuario que desee cambiar de departamento.

b) Clic en Transferir y se abrirá la ventana Transferencia de Usuarios. Fig. No 18
c) Seleccione el nuevo departamento.
d) Clic en [OK] para completar.

Fig. No. 18

4.5 Exportar datos de los Usuarios

Guarda la información de todos los usuarios en un formato de texto o Excel.

Los archivos Excel, se pueden utilizar como información o copia de seguridad, y se puede volver a importar.

a) Clic derecho en la lista de usuarios y se abrirá una ventana como la Fig. No. 19.
12
Página

Fig. No. 19
 Fig. No. 19.1

b) Para mostrar los campos de información en la lista del personal (reporte), se deben marcar los filtros a
través del submenú Columnas como lo muestra la fig. No. 19.
c) Clic en Mostrar todas las columnas para mostrar todos los campos en la lista.
d) Clic en Exportar Datos (fig. No. 19) y la siguiente ventana se abrirá (Fig. No. 20).

Fig. No. 20

e) Seleccione el directorio de destino, el formato del archivo, (Texto o Excel) y digite el nombre con el cual
lo va a guardar.
f) Clic en Guardar para confirmar y finalizar la operación.
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Página
5. ASIGNAR UN HORARIO A UN USUARIO
Con esta opción podemos asignar un turno, a uno o a varios usuarios.

5.1 Asignar un Turno a un usuario

a) Ingresa a la opción que dice Horarios y la ventana Horario del usuario se abrirá. (Fig. No. 21).

Fig. No. 21

b) Seleccione el Departamento donde se encuentra el usuario a vincular a un turno.

c) Seleccione uno o varios usuarios dependiendo el turno que manejen. Para seleccionar varios usuarios, se
maneja la opción Seleccione Todas que se encuentra en la parte superior de la ventana.

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Página

Fig. No. 22
d) Clic en Secuencia, entra a configurar el horario, como en la Fig. No. 22.
e) Seleccione de la lista de cambios los turnos que se van a asignar usuario que seleccionado.
f) Escriba el rango de tiempo que el usuario va a laborar: Fecha de inicio y fecha final de este turno.
g) Haga clic en Agregar y OK para finalizar el anexo de los turnos.

NOTAS IMPORTANTES:

 Si la unidad de ciclo de la programación es Semana y la cantidad de ciclos son superiores a 2, la fecha

de inicio debería configurarse como domingo.

 Si la unidad de ciclo de la programación es Mes y la cantidad de ciclos son superiores a 2, la fecha de

inicio debería configurarse como el "1er día del mes".

5.2 Borrar Turnos Asignados

a) Seleccione el turno que desea eliminar. (Fig. No. 21)

b) haga clic en Borrar.
c) Luego OK en el cuadro de diálogo emergente para terminar la eliminación.

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Página
6. REGISTROS DE ASISTENCIA
Registro de asistencia son los eventos guardados por el Control de Asistencia de cada usuario o empleado.
Contempla los registros o historial de entradas y salidas con fecha/hora exacta para el cálculo de los
diferentes reportes.

Registros nos permite buscar los eventos almacenados por un usuario en el Control de Asistencia. Luego
de encontrados los eventos podemos elaborar un Reporte para visualizar o imprimir, Exportar la
información a un archivo y ver las Modificaciones que le han hecho al registro.

Fig. No. 23

Ventana Buscar registro de asistencia de usuarios descarga los eventos almacenados de los usuarios.

a) Seleccione Registros Fig. No. 1 y aparece Buscar registro de asistencia de usuarios. Fig. 23.
b) Seleccione el Departamento, el No. Usuario y el Rango de tiempo de los registros a analizar.
c) Haga clic en “Búsqueda”, para examinar el registro de asistencia correspondiente, como lo muestra la
Fig. No. 23.
d) Una vez obtenida la información podemos ingresar a Reporte para imprimir, o ingresar a Exportar
para guardar los datos en un archivo o, ingresar a Modificar barra para ver los cambios que le han
hecho a los eventos.

6.1 Reporte del registro de asistencia de usuarios. Nos permite imprimir el registro.

a) Realizada la búsqueda de la información, haga clic en “Reporte” para ver el reporte previo Preview.
Fig. No. 24.
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b) En Preview podemos imprimir la información o guardarla en formato pdf.

Página
 Fig. No. 24

6.2 Exportar registro de asistencia de usuarios.

Exporta los registros en un formato de Archivo de texto o Excel a una carpeta especificada.

a) Realizada la búsqueda de la información haga clic en “Exportar” para guardar el registro en el PC.
Fig.25.
b) Se recomienda para guardar este tipo de información, crear una CARPETA y recordar la ruta de
acceso a ella.
c) Coloque el nombre del archivo y el formato, Archivo de texto o Excel (txt, xls). Fig. No. 25.
d) Guardar para finalizar la operación.

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Página

Fig. No. 25
6.3 Modificación de los registros de asistencia

Muestra todas las modificaciones que le han realizado a los registros de asistencia, resaltando quién realizó
dichas modificaciones.

Este paso debe realizarse frecuentemente para supervisar las novedades de esa quincena o periodo de pago.

a) Realizada la búsqueda de la información haga clic en “Modificar barra” de la Fig.23 y entra a

Modificación de los registros de asistencia. Fig. No. 26.
b) Clic en “Buscar” para examinar los registros que han sido modificados.

Fig. No. 26

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Página
7 REPORTES
8

Muestra el informe de todos reportes, calculando todos los Items.

a) Haga clic en Reportes de la Fig. No. 1 y se abrirá Calculando la asistencia y reporte. Fig. No 27.
b) Seleccione el Departamento, el Usuario -para un usuario específico o para todos- y el Rango de
Tiempo -la fecha de inicio y de finalización del reporte-.
c) Clic en “Calcular”.

Hay cuatro pestañas de información y cada una de ellas presenta diferentes reportes de acuerdo a los eventos
procesados.

Cada pestaña significa lo siguiente:

 Excepcion de asistencia: Muestra todos los ingresos/salidas del usuario, incluyendo sobretiempos,
inválidos, estado equivocado, ingresos manuales, etc. En general, muestra todas las veces que el usuario
hizo uso el Lector Biométrico. Fig. No. 27.

Fig. No. 27

 Excepcion de cambios: Realiza un comparativo entre el horario asignado por la Empresa y el

comportamiento de ingresos/salidas del trabajador.
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Página
 Fig. No. 28

 Otras Excepciones: Muestra horas extras y las licencias del personal por citas médicas, etc.

Fig. No. 29

 Ítems Calculados: Muestra todos los elementos calculados en una o varias personas, tales como entradas
normales, llegadas tarde, días en que estuvo ausente, etc.

Fig. No. 30
20
Página
7.1 Excepción de asistencia. Reportes de asistencia.

Abra la pestaña Excepción de asistencia para ver los diferentes registros que ha tenido un usuario durante un
predeterminado tiempo. Ej. Registro normal son los usuarios que se han registrado correctamente o que
encajaron en la hora de registro; Registro inválido son los que están fuera de la hora de ingreso o salida o
que se repite una entrada o salida. Entre otros.

Para modificar algún registro se debe hacer clic derecho y entrar al siguiente menú.

Fig. No. 31

7.1.1 Especificaciones de las opciones del menú de la pestaña Excepción de asistencia.

-Exportar información: exporta la información de una lista actual de registro de asistencia a un archivo en
formato txt o xls.

-Crear reporte para la correspondiente barra: Genera un reporte basado en los datos de la lista actual de
asistencia de registro para preview que se puede imprimir o guardar.

-Cambiar estado: Cambia el registro de asistencia seleccionado a un nuevo estado. De forma manual puede
cambiar el registro de asistencia de acuerdo a la situación real. Para que permanezca su validez debe darle
luego Modificar y salvar excepción.

- Borrar selección: borra manualmente el registro seleccionado, borrándolo cuando está guardado. Por
ejemplo cuando el usuario puso dos veces su huella generando dos entradas. Para que permanezca su validez
debe darle luego Modificar y salvar excepción.

- Cancelar operación seleccionada: para registros inválidos, sobretiempos o situaciones fuera de lo normal
puede el Administrador, luego de la revisión al presente registro, cancelar el evento para volverlo válido. Para
que permanezca su validez debe darle luego Modificar y salvar excepción.

- Modificar y salvar excepción: Puede guardar los registros que han sido modificados. Si desea ver los
registros modificados, puede hacer clic en Modificación de los registros de asistencia en el menú superior
del sistema en excepción-modificar registro de entrada.

- Cambiar filtro: Si hay demasiados registros, puede filtrar y mantener solo los registro correspondientes que
desea.
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- Columnas: Define los campos que se muestran en las columnas.

Página

- Mostrar todas las columnas: Muestra todos los campos en las columnas.
Por favor, tenga en cuenta que si modifica manualmente el registro como se dijo anteriormente para asegurar
la veracidad del informe, de acuerdo a la situación práctica. Si ejecuta esta operación, los registros se pueden
recuperar a través de Sistema en Modificar parámetros de registros.

Este mismo proceso también se puede ejecutar para Excepción de cambios, Otras Excepciones e Ítems
Calculados.

7.2 Excepción de cambios.

7.2.1 Como ejemplo haga clic derecho en Excepción cambios y aparece un menú contextual cómo lo muestra
la siguiente ventana:

Fig. No. 32

7.3 Otras Excepciones.

Fig. No. 33

7.4 Ítems Calculados.

7.4.1 Como lo muestra el menú contextual en la siguiente ventana:

Para generar un reporte de Items anteriores se debe hacer clic en Reporte y el siguiente menú aparecerá:
22
Página
 Fig. No. 34

[Reporte de asistencia]: Cálculo Registro de asistencias del personal;

Fig. No. 35

[Informe diario]: Calcula y muestra por medio de símbolos los registros de asistencia diaria del personal;

23
Página

Fig. No. 36
[Informe General]: Calcula los Items de todo el personal de asistencia, tales como "normales", "reales",
"tardes", "tempranos", "ausentes", "horas extras", etc.

Fig. No. 37

[Excepciones de reporte]: Calcula los informes del personal que están en los siguientes Items: “fuera", "tiempo
extra", licencias de trabajo / permisos del personal " etc.;

Fig. No. 38

[Crear reporte para la barra correspondiente]: Muestra una vista preliminar de la información actual,
dependiendo en la pestaña que este parado. Por ejemplo: reporte de Asistencia

Fig. No. 39
24
Página
7.4 Funciones de reportes

vista previa de la barra de herramientas que muestra el reporte:

Ajusta el tamaño del reporte;

Abre un archivo de un informe existente;
Para buscar el archivo del informe debe tener en cuenta que tenga el formato (*. FRP), seleccione y haga clic
en [Abrir] para ver el informe.
Guarda un informe en un archivo;
Seleccione o cree una carpeta en el directorio para guardar el informe, si la crea escriba el nombre del archivo
y haga clic en [Guardar] para completar la copia de seguridad del informe para la verificación futura o la copia a
otro ordenador para imprimir, nombre de la extensión del archivo es "* FRP.".
Imprimir el informe;

Cerrar Presentación preliminar

Exportación de informes:
Haga clic en [Exportar] y se abre una ventana de [guardar como], seleccione o cree un archivo donde va
aguarda el reporte, digite el nombre del archivo y el formato (*. txt o *. xls) con el cual se va a guardar y por
ultimo presiona guardar.

7.5 Fuera de la empresa / Ausencia

Se maneja cuando un usuario no puede marcar la entrada / salida porque tuvo que salir de la empresa o
solicitar permiso por algún evento extraordinario.

Para garantizar la exactitud de las estadísticas finales, se debe efectuar estos ajustes a través de esta función.
Haga clic en [salida] y se abre una ventana que dice:
(los usuarios que están fuera de la empresa y preguntando por salir) o en el menú donde dice [Excepción], [en
la empresa / salida] mostrando la siguiente ventana:

25
Página

Fig. No. 40
Para ingresar un usuario que debe dejar la empresa por alguna razón se debe hacer de la siguiente forma:
-Haga clic en [Agregar], seleccione el departamento donde se encuentra el usuario, seleccione el usuario que
va dejar la empresa, digite el tiempo de inicio, digite el tiempo de finalización, seleccione el tipo de salida,
describa la razón por la cual deja la empresa y haga clic en [salvar] para guardar la información cuando esté
lista.

Para generar un reporte de los usuarios que han dejado la empresa por algún motivo (permisos,
incapacidades, tragedias etc.) se debe hacer clic en [reporte] y para buscar un reporte ya existente debe hacer
clic en [buscar] y automáticamente muestra un informe.

Anexar registro
Si algún miembro del personal no marca por alguna razón en especial, usted puede utilizar esta función para
agregar un registro de asistencia olvidado. Haga clic en [anexar registro] o en Excepción del menú superior,
donde dice Anexo de registros mostrando la siguiente ventana:

Fig. No. 41

Fig. No. 42

Seleccione los Items relativos como departamento, n. usuario, estado, tiempo de registro (fecha y hora); haga
clic en “Anexar” cuando todos los campos estén listos.
Anexar varios registros

Cuando una parte o la totalidad de los empleados de un departamento dentro de una empresa no tiene ninguna
entrada / salida por alguna razón, usted puede utilizar esta opción para anexarlos registros de entrada / salida
colectivamente para esto:
26

-Haga clic en [Excepción], que encuentra en parte superior del menú

-seleccione y haga clic en [anexo de registros colectivos] para desplegar la siguiente ventana:
Página
 Fig. No. 43

Seleccione el departamento donde se encuentran los empleados que se van a registrar, mostrándolos al mismo
tiempo en la lista de usuarios, seleccione los empleados a los que desea anexar al registro, luego seleccione
el estado ej. Entrada, salida, en sobre tiempo etc. y digite el tiempo de registro hora, fecha y haga clic en [OK]
para finalizarla operación.

Tratamiento colectivo de entrada tarde / salida temprano

Cuando de forma colectiva se ha llegado tarde / salido temprano por algún motivo se lleva a cabo las
admisiones, para ello puede utilizar esta función.
-Haga clic en [Excepción] en [Trato colectivo tarde/temprano] en del menú superior. Mostrando lo siguiente:

Fig. No. 44

Pasos que siguen;

a) Seleccione el rango de tiempo para "ignorar registro en fecha y hora";

b) Seleccione la opción "modificación del tiempo en hora"
c) Busque el personal a través del departamento o del turno (cambio);
27

d) Seleccione el personal;
e) Haga clic en [OK] para confirmar.
Página
9 Preguntas Frecuentes y Respuestas

Cuando ha puesto la huella dactilar en el lector, pero no marca y falla el registro

Razón Solución

1. La huella digital no fue censada
correctamente
2. La luz solar directa o luz muy brillante
3. El dedo está demasiado seco
4. El dedo está demasiado grasoso o esta
untado de cosméticos ej. Cremas etc.
5. la huellas digital es de baja verificación
por callosidad o descarnación.
6. Manera incorrecta en colocar los dedos
cuando marca la entrada / salida
7. esta sucio el lente de la superficie del
sensor
8. No es suficiente la presión del dedo
9. Influencia por el cambio de imagen de
huellas dactilares
Poner el dedo otra vez. como lo muestra la
ilustración de la pag
Evite la luz solar directa o luz muy
brillante
Tóquese la frente para aumentar el nivel
de grasa de los dedos.
Limpie los dedos con una toalla
coloque otro dedo con mejor calidad de
verificación
Por favor tener en cuenta la ubicación y
forma de colocar el dedo; como lo muestra
la ilustración de la pag.
Limpie la superficie del sensor (cintas
adhesivas recomendado)
Coloque el dedo de manera uniforme
sobre el sensor con una presión moderada
Coloque la huella de nuevo como lo
muestra la ilustración de la pag.

10.La huella dactilar no está inscrita todavía Por favor registre el dedo

El equipo no puede conectarse con el PC

Razón Solución

1. Medio de comunicación no está Seleccione el método de la comunicación

configurado correctamente
2.el Cable no está conectado con firmeza o
hay problema con el cable del Equipo
correcta
Enchufe el cable con firmeza o cambie el
cable... Red, USB, etc.

3. No se puede conectar al puerto COM Por favor, introduzca bien el conector

COM
4. No es capaz de conectarse TCP / IP Consulte el manual de configuración
28

(configuración incorrecta)
Página
No se encontraron registros, aunque el personal ha registrado la entrada / salida

Razón Solución

1. Unidad desconectada por un largo

Sincronizar el Tiempo
Tiempo (El Tiempo, a su vez se puso en
cero por defecto)
1. Agregue registro manualmente
2. Ajuste la precisión a las
2.La minoría del personal no le acepta la
correspondientes huellas dactilares
huella dactilar
3. Cambie a otro dedo y inscríbase de
nuevo.

El tiempo del reloj funciona bien, pero el FP escáner está apagado y los
empleado no pueden marcar
Razón Solución

1. La Unidad en estado inactivo Pulse cualquier tecla para activarlo.

Reinicie la máquina o cambie el módulo

2. Huella digital del escáner anormal
de huella digital

No utilizar el modo de ID + huella digital para verificar

Razón Solución

1. metió el id incorrecto Ingresa la Identificación correcta

2. Este usuario no tiene derecho a utilizar el Establezca el método de 01:01

método de identificación 01:01 identificación para este usuario.

La unidad emite sonido automáticamente cuando nadie marca entrada / salida

Razón Solución

Evite la luz directa del sol u otra luz

1. Luz directa del sol o luz muy brillante
brillante
2. huella digital Latente en la superficie del Limpie la Superficie del sensor (cintas
sensor adhesivas recomendado)
29
Página
10 Ilustración de cómo colocar y presionar la huella digital

9.1 Método correcto:

Coloque el dedo en centro de la ventana del escáner

9.2 Formas incorrectas de registrar la huella:

Áre
a válida demasiado pequeña centrado ala izquierda centrado ala derecha atravesado muy corrido abajo

9.3 Recomendaciones en el registro de huellas:

a) Es recomendable para cada usuario registrar dos huellas dactilares, así en el caso de que un dedo no
pueda ser leído, puede emplear el otro.
b) Coloque el dedo plano y en el centro de la ventana del escáner y presione suave para que el escáner
pueda analizar su huella y sea posible extraer las minucias suficientes.
c) Mantenga el ángulo y la dirección del dedo de la misma manera cada vez que vaya a colocarlo en el
escáner.
d) Si el dedo tiene sudor o agua, por favor séquelo y luego regístrelo.
e) Si el dedo está demasiado seco, mójelo o tóquese la frente para suavizarlo un poco, presionar suavemente
el dedo en el escáner. El dedo seco puede hacer que la imagen del dedo no esté clara.
f) Evite colocar un dedo que este presentando callo, descamación o lesiones para asegurar un buen registro
g) Es bueno que registren dos huellas como el pulgar, índice o el dedo del medio para aumentar la precisión. 30
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