Taller - Mejora del plan estratégico

A continuación, se presenta un cuadro que tiene preguntas o requerimientos que deben ser
resueltos. Tenga en cuenta las observaciones a la hora de plantear su propuesta. (Es
importante que escoja un producto o servicio de una empresa que conozca o trabaje para
realizar esta actividad)

Planificación y Control Operacional

Pregunta Observación Propuesta del
aprendiz
¿Cuáles son los requisitos Identifique los requisitos legales,  Disponer
que debe cumplir el producto reglamentarios, del cliente y demás correctamente los
o servicio? para garantizar su calidad residuos en sitios
indicados de
acuerdo a
códigos
establecidos por
el cliente.
 Se prohíbe la tala
de árboles.
 Reportar el
hábitat de los
animales de la
región.
 Reportar todo
incidente
ambiental de
manera
inmediata.
 Terminadas las
actividades de
mantenimiento,
se deben dejar
las áreas de
trabajo libres de
obstáculos y
residuos.
 Inspeccionar
preoperacional
diaria de las
herramientas y
equipos antes del
inicio de las
labores.
 Uso adecuado de
los elementos de
protección
personal.

Elabore un diagrama o 
flujograma del proceso
requerido, para elaborar el
producto o servicio 
seleccionado.
¿Qué aspectos se deben
verificar, qué pruebas deben
realizarse y qué criterios de
aceptación del producto
deben definirse para
garantizar su calidad?
¿Qué registros evidencian
que el proceso de
producción y el producto
final cumplen con requisitos
legales, reglamentarios, del
cliente y demás aplicables?
 Requerimiento
seguridad y salud
en el trabajo.
 Resoluciones
ambientales.
El aprendiz deberá investigar
cómo se elabora el producto o
servicio seleccionado.
Anexe una hoja con el diagrama ANEXOS
o flujograma del proceso.
 Consulte material para elaborar
diagramas o flujogramas.
Identifique qué aspectos se Inspección visual.
verifican, qué tipo de pruebas se Revisión reporte de
realizarán y que criterios o avance del
lineamientos se usan para aceptar mantenimiento realizado
o rechazar el producto.
Diseñe al menos un formato que Formato de avance de
contribuyan para corroborar que mantenimiento.
tanto su proceso de producción
como el producto resultante
cumplen con los requisitos.

Conclusiones:
Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la presente
actividad

A través del ejercicio me ha ayudado a identificar los requisitos legales, reglamentarios para
garantizar la calidad necesarios para prestar el servicio elegio, elaborado un diagrama de
flujo y estudiado la representación del proceso. Los aspectos que se deben verificar para
realizar aceptar el servicio. Diseño de un formato para seguir los avances del proceso o
verificar que cumplan con los requisitos-
 DIAGRAMA.

INICIO

Alistamiento orden
del día, herramientas
y dotación personal

Inspección del área

y fuentes de
energía

Sondeo aparatos
sanitarios y

¿se
encuentran Retirar obstrucciones.
obstruccione
s?

Limpieza en canales
y cubiertas.

Revisión estado
de apariencia,
fisuras, manchas.

Reporte del trabajo

FIN