Planeación

La planeación, dentro de una organización, consiste en determinar los objetivos

de la misma y elegir cursos de acción convenientes para el logro de esos
objetivos.

Los objetivos son metas a cumplir por parte de la organización, mientras que
los cursos de acción son programas, planes, políticas, métodos, etc.

En general, antes de emprender cualquier actividad económica, todas las personas

tienen un objetivo y saben de antemano las acciones que intentarán realizar para
lograr ese objetivo, aunque no siempre esos objetivos y esas acciones hayan sido
expresados mediante el lenguaje.

El proceso de la planeación se puede dividir en los siguientes pasos o etapas:

1- Determinar los objetivos de la organización.
2- Visualizar escenarios futuros posibles, asignando probabilidades, que pueden ser
subjetivas, a cada uno de esos escenarios.
3- Buscar cursos de acción posibles, teniendo en cuenta los escenarios futuros
probables. Elegir los cursos de acción que se consideren mas apropiados.

La planeación tiene como resultado un plan, que es un conjunto de actividades a

seguir por la organización.

La planeación aporta grandes beneficios para la organización, dado que permite

asignar recursos mas eficientemente, a aquellas actividades que se consideren
necesarias para el logro de los objetivos, o que aporten mas que otras para el logro de
los mismos. La planificación permite enfocar los esfuerzos y provee un marco en el
cual los integrantes de la empresa podrán desarrollar sus actividades mas
eficazmente.

La planeación no es una etapa que, una vez realizada, no vuelve a suceder en el ciclo
de vida de la organización, sino que la planeación debería realizarse
continuamente o cíclicamente, debido a que:

- El entorno es cambiante: los planes deberán ajustarse ante algunos cambios en el

entorno. Pueden surgir nuevas amenazas y oportunidades.

- No es posible predecir el futuro con exactitud: se verificarán las predicciones

realizadas con anterioridad y si no se ajustan a la realidad, puede ser necesario un
ajuste en los planes. Además, los planes de corto plazo deben ser mas detallados que
los de largo plazo, por lo tanto es necesario realizar planes de corto plazo
periódicamente. Predecir significa estimar cómo será el futuro, o estimar valores para
ciertas variables en un período de tiempo futuro.
El rendimiento puede ser distinto que el esperado: si no se lograron algunos objetivos
o si los resultados fueron mejores que lo esperado, puede ser necesario ajustar los
planes.

Un plan debe ser realista y no fijar metas casi imposibles de alcanzar, porque tendrá
un efecto contraproducente llevando a una asignación ineficiente de recursos, puede
poner en peligro el equilibrio financiero de la empresa y también puede afectar
negativamente a la motivación de los miembros de la organización.

Un plan no debe ser un documento excesivamente detallado con todas las

actividades a realizar, debido a que disminuirá la capacidad de la organización de
adaptarse a cambios, además, no es posible predecir el futuro con exactitud.

La planificación provee una forma de medir el desempeño de la

organización. Mediante el control, se comparan los objetivos fijados en la
planificación con los resultados observados.

La planificación en el nuevo paradigma

Teniendo en cuenta el nuevo paradigma de las Tecnologías de la Información y
Comunicación en el que se desenvuelven muchas organizaciones actualmente,
ciertas organizaciones que trabajan con relativamente mucho capital humano,
tecnología, información y activos intangibles, se han adaptado organizándose de una
forma menos jerárquica y mas orgánica. En estas organizaciones, la estimaciones del
futuro no buscan acertar fehacientemente y prefieren estar listas para adaptarse mas
rápidamente al cambio en lugar de buscar cursos de acción estrictos. La búsqueda
de objetivos y la formas de aprovechar las oportunidades puede surgir de cualquier
área de la organización, no solo de la gerencia. La clave no es fijar objetivos y rumbos
exactos, sino permitir un flujo de información fluido entre todas las áreas. De este
modo, todos los integrantes serán capaces de encontrar nuevas oportunidades y
todas las áreas participarán en la elaboración de planes.

Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas y

objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros
subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas.
En otras palabras, una organización es un grupo social formado por
personas, tareas y administración, que interactúan en el marco de una
estructura sistemática para cumplir con sus objetivos.
Cabe destacar que una organización sólo puede existir cuando hay personas
que se comunican y están dispuestas a actuar en forma coordinada para
lograr su misión. Las organizaciones funcionan mediante normas que han
sido establecidas para el cumplimiento de los propósitos.

En esa medida, la Planificación Estratégica es una herramienta de gestión que permite

apoyar la toma de decisiones de las organizaciones en torno al quehacer actual y al
camino que deben recorrer en el futuro para adecuarse a los cambios y a las demandas
que les impone el entorno. Es un ejercicio de formulación y establecimiento de objetivos,
cuya característica principal es el establecimiento de los cursos de acción para alcanzar
dichos objetivos. Desde esta perspectiva, la Planificación Estratégica es una herramienta
clave para la toma de decisiones y define cuáles son las acciones que se emprenderán
para llegar a un “futuro deseado”.

Lo que no es Planeación Estratégica

En primer lugar, hay que aclarar que la Planeación Estratégica no consiste en
pronosticar, esta no solo tiene que ver con decisiones futuras, por el contrario,
está relacionada con la toma de decisiones actuales que afectan a la organización
en su futuro. Tampoco elimina los riegos, solo los identifica y proporciona
herramientas y acciones para una mejor toma de decisiones en la gestión.

¿Por qué hacer Planeación Estratégica?

Porque proporciona un marco real, coherente y sistemático que permite que los
líderes y colaboradores de las organizaciones evalúen la situación de la empresa.
Así mismo, permite que analicen alternativas en un lenguaje común, basados en
un conjunto de opiniones y valores compartidos. Para que así sea, las acciones se
deben emprender en un periodo de tiempo razonable, garantizando que cada
actor asuma las responsabilidades del rol particular.

Beneficios de la Planeación Estratégica

Después de realizar un análisis de los beneficios que se pueden obtener en un

ejercicio de Planeación Estratégica, destacamos los siguientes:
 Permite la identificación y establecimiento de prioridades, así como la
explotación de las oportunidades.
 Ofrece un punto de vista objetivo de los problemas de la dirección.
 Representa una estructura para mejorar la coordinación y el control de las
actividades.
 Reduce los efectos de las condiciones y cambios adversos.
 Permite que las decisiones importantes apoyen mejor los objetivos establecidos.
 Facilita la distribución eficaz del tiempo y los recursos para identificar las
oportunidades.
 Ayuda a dedicar menos recursos y tiempo a la corrección de decisiones
equivocadas.
 Crea una estructura para la comunicación entre el personal.
 Ayuda a integrar el comportamiento de los individuos en un esfuerzo conjunto.
 Proporciona una base para esclarecer las responsabilidades individuales.
 Estimula el pensamiento previsivo.
 Ofrece un método operativo, integrado y entusiasta para enfrentar los
problemas y las oportunidades.
 Fomenta una actitud favorable hacia el cambio.
 Proporciona un alto grado de disciplina y formalidad en la dirección de la
empresa.