PROPUESTA DE PROYECTO

Tema: „La aplicación de las técnicas de marketing olfativo en la clínica dental”

Descripción general del proyecto: El trabajo va a consistir en un análisis teórico-practico de la relación contemporánea
entre dos campos: la actividad de la clínica dental y una de las más eficaces técnicas de marketing sensorial – el „aroma
marketing”, como herramienta de relajación, promoción y generación de experiencias inolvidables en los pacientes de
una clínica dental.

Identificación del proyecto: Daniela David

Objetivos operativos:

1) Definir y relacionar los conceptos claves del trabajo: odontofobia, ansiedad, relajación, marketing sensorial,
marketing olfativo, aromaterápia, aroma corporativo e imagen corporativa.
2) Explicar el efecto de los aromas sobre la actividad del cerebro, la memoria, el ánimo y la percepción humana;
3) Presentar los últimos avances tecnológicos en la aplicación del aroma-marketing;
4) Revelar los principales aromas que inducen sensaciones de relajación, bienestar, higiene y confianza en un
paciente que acude al odontólogo;
5) Argumentar la aplicación de las técnicas de marketing olfativo en la promoción y el funcionamiento exitoso de
una clínica dental;
6) Redactar el analisis DAFO de la aplicación de dichas técnicas;
7) Confirmar las hipótesis del estudio mediante una entrevista y dos encuestas;
8) Estimar un coste mínimo y máximo de aplicación de las técnicas de marketing olfativo en una clínica dental

Justificación:

Los seres humanos recuerdan un 3% de lo que ven, un 5% de lo que oyen y un 35 % de lo que olen, afirma la
psicóloga Silvia Álava, que ha dirigido y coordinado un estudio de la marca Ambi Pur bajo el nombre de „Las olores y
las emociones”, teniendo como objetivo conocer la importancia del sentido de olfato y su relacion con los recuerdos y
las emociones de las personas. El mismo estudio, realizado con una muestra de 1000 individuos, releva que los olores
sí que pueden repercutir en el estado anímico de las personas.

Cómo la evolución tecnológica ya permite aromatizar los centros de salud, la aplicación de las técnicas de aroma-
marketing en la actividad de las clínicas dentales sería un tema no solo pertinente, sino que interesante para los
profesionales que se dedican a las actividades de marketing y odontología. Dicho proyecto viene a confirmar la
actualidad del tema, argumentandola con dos encuestas, desde dos puntos de vista distintos: el del odontólogo y del
paciente.

Aspectos principales que se pretenden abordar

El proyecto servirá como herramienta para la explicación del mecanismo de influencia de los aromas sobre el
cerebro humano, con el fin de confirmar que el olor es un sentido que se activa de forma inconsciente y permite crear
asociaciones con recuerdos y emociones. Explicaremos en que consiste el aroma-marketing y porque sería importante
aplicarlo para combatir la odontofobia y crear una buena imagen para cada clínica dental. Presentaremos los
principales avances tecnológicos del sector, aplicado a los establecimientos relacionados con el área de salud y,
mediante una entrevista, argumentaremos la importancia de la aplicación de dichas técnicas. Además, desde dos
puntos de vista distintos, presentaremos la percepcion del Emisor y el Receptor, en la aplicación de las técnicas de
aroma-marketing. Analizando los catálogos de aromas, seleccionaremos unos aromas-clave para la aromatización de
las clínicas dentales. Valoraremos las posibilidades de aplicación del aroma-marketing mediante un esquema de analisis
DAFO, muy importante desde el punto de vista empresarial. Al final, estimaremos unos costes aproximativos para la
aplicación de dichas técnicas en clínicas dentales de distintos tamaños.

Medios que se utilizarán:

Para la planificación y del desarollo del proyecto, utilizaremos todos los tipos de medios que disponen de
material teórico sobre el aroma-marketing. Dentro de los medios impresos, nos van a servir como soporte fuentes
documentales, libros, diccionarios y revistas de especialidad. Los medios informaticos que nos van a servir como
soporte seran varias páginas WEB, el correo electrónico y las redes de comunicación.

En la presentación del proyecto, utilizaremos medios audiovizuales: diapozitivas y videos. Para una mejor
experiencia, usaremos muestras de distintos aromas.