Asignatura:

Planeación y Organización

Actividad 6

ACTIVIDADES DE REPASO Y ANÁLISIS

Presenta:

Luisa Fernanda Fiorillo molina

Docente

Lic. Jairo Orellano

III SEMESTRE

2018
 ACTIVIDADES DE REPASO Y ANÁLISIS

1. Explique el significado de organización como función en el proceso administrativo.

La organización como función en el proceso financiero, hace referencia a una función que

hace parte del proceso administrativo, “y se refiere al acto de organizar” –Bernal 2007.

La organización dentro del proceso financiero da un orden, define autoridad y

responsabilidades, establece la coordinación y asignación de recursos para el desarrollo de las

actividades y el desarrollo de los objetivos institucionales.

Dentro del proceso financiero se podría decir que sirve para organizar los recursos,

procedimientos, y ayuda a diseñar estructuras organizacionales en pro del cumplimiento de la

misión de la empresa.

2. Relación entre la función organizativa y los actos de planear, dirigir y controlar.

Dentro de las funciones administrativas y del proceso administrativo la planeación, la

organización, la dirección y el control son parte de la organización y es la base de las funciones

administrativas y de la organización en sí. Pero no solo basta con estos actos el nuevo ambiente

de las organizaciones requiere una mejor manera de competir en el mercado, se necesita de

organizaciones con procesos y procedimientos que sean eficientes, eficaces, efectivos y

productivos con el fin de satisfacer las necesidades del entorno, manejando internamente la

organización de tal manera que sea un conjunto de trabajo en pro del cumplimiento de los

objetivos y metas institucionales.

3. Relación entre organización y estructura organizacional.

ORGANIZACION ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Dar orden a la empresa, establece una Designa relaciones

estructura administrativa. formales, niveles jerárquicos.

Entidad, compañía o empresa. Agrupación por departamentos dentro

Coordinar recursos para ser capaces de de cada organización.

desarrollar planes y alcanzar resultados. Diseño de sistemas, TIC`s, para

Asignar recursos con el fin de organizar asegurar la comunicación.

recursos, para el diseño organizacional. Jerarquías administrativas.

Sistema de permanente interacción con el Departamentalización.

entorno.

4. Relación entre estructura organizacional y el entorno de las organizaciones.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ENTORNO DE LAS

ORGANIZACIONES

Funciones administrativas planeación, Estructura adecuada a la

organización dirección y control. estrategia.

Diseñar una estructura para De acuerdo con su tamaño

realizar un trabajo eficiente y requiere una estructura.

eficaz.

Compañías competitivas.

Estrategias definidas para el

logro de

objetivos.

Amplitud del control.

Jerarquización y

formalización de

relaciones normas y procedimientos.

 5. Enuncie los factores que afectan la estructura y las organizaciones.

Teniendo en cuenta que las organizaciones son sistemas compactos, se tiene claro que existen

factores internos y externos que impactan directamente, estos factores deben ser conocidos por la

gerencia o dirección de la empresa para así poder realizar los cambios o ajustes que se consideren

necesarios. A continuación enumero algunos de estos factores:

Las estrategias definidas: Son definidas en un principio durante la planeación con el fin

de establecer cómo vamos a alcanzar o lograr los objetivos.

El tamaño de la empresa u organización: Como todos sabemos todas las empresas son

diferentes, tanto en labor o servicio que presta, como en tamaño, por tal razón es necesario definir

muy bien la estructura que más se ajuste a todas las necesidades que la empresa demande.

Disponibilidad y uso de las TIC: Hoy día las empresas buscan tener herramientas que

faciliten el desarrollo de las actividades, no importa la actividad económica en que se encuentre

ni lo sencillas o robustas que sean en su estructura, siempre se busca que los procesos estén

sistematizados y automatizados.

Cambios en el entorno industrial y sectorial: El medio en el que se desarrolla nuestra

actividad es de vital importancia, es uno de los aspectos más importantes y de tener en cuenta ya

que el mercado es dinámico y está en constante cambio.

Se debe estar muy bien documentado de cómo se está comportando el mercado tanto a

nivel local, nacional e internacional.

Mercados y actividad realizada: Siempre debemos tener conocimiento de nuestro

mercado, la población que vamos a impactar, los posibles cambios que el cliente espera y como
se está comportando la competencia.

Todo esto con el fin de mantener nuestro negocio actualizado y dispuesto para cumplir las

necesidades del cliente.

Capacidad de los colaboradores: El recurso humano para una organización es uno de los

factores más importantes para lograr el éxito, el tener colaboradores capacitados y que tengan la

formación adecuada para el cumplimiento de las actividades para las que fue contratado, nos da

garantía de mejor rendimiento y productividad así mismo disminuimos el riesgo de hacer las

cosas mal, lo que implica retrocesos y sobrecostos en operación.

6. Explique el significado de: especialización y división del trabajo, jerarquía

administrativa, autoridad, cadena de mando, amplitud del control,

centralización y descentralización de la toma de decisiones, formalización de

normas y procedimientos y departamentalización, como aspectos contributivos

del diseño organizacional.

Desde el punto de vista empresarial y organizacional relacionamos los siguientes términos.

Especialización y división del trabajo: Existe una gran variedad de actividades que se

realizan en una organización, por eso es necesario definir de acuerdo a la estructura

organizacional el trabajo en áreas básicas como:

 Administración general

 Productos y operaciones
  Marketing

 Contabilidad y finanzas

 Desarrollo humano

Todo esto se hace con el ánimo que cada funcionario se dedique a una actividad específica en

cada una de estas áreas, especializando a cada uno para que se desempeñe de la forma esperada

de acuerdo a su rol.

Jerarquía administrativa: con esto nos referimos a los niveles jerárquicos que existen en

una organización, tanto para la administración, autoridad, responsabilidad y toma de decisiones.

Entre mayor es la autoridad se dice que el nivel jerárquico es más alto.

Cadena de mando: Este aspecto va de la mano a la jerarquía administrativa, son las

relaciones de autoridad que se relacionan entre los cargos, un nivel jerárquico alto y otro de un

nivel más bajo.

Amplitud del control: Esto se refiere a una cantidad de personas que son controladas o

supervisadas por otra, este factor es determinado por los siguientes factores.

 Naturaleza de la tarea

 Ubicación de los trabajadores

 Capacidad de delegación

 Grado de calificación, motivación y compromiso de los trabajadores

  Grado de robotización o automatización de las actividades

Centralización y descentralización: La centralización se caracteriza es exclusivo de la

dirección, únicamente estos son quienes toman las decisiones y la delegación de nula o muy

limitada.

Por su parte la descentralización delega gran parte de la autoridad a niveles diferentes, dando

una mayor participación a los mismos tanto en la toma de decisiones como en la definición de los

objetivos.

Formalización de normas y procedimientos: Todas las organizaciones que están

debidamente organizadas tienen establecidas y definidas las normas y procedimientos que van a

controlar tanto el comportamiento de los trabajadores como el de los propios directivos, en

muchos casos estas mismas normas son las bases del comportamiento empresarial en el mercado.

Departamentalización: Hoy en día muchas compañías utilizan este tipo de estructura para

organizar y definir tanto los roles de cada uno como los objetivos corporativos ya que al dividir o

agrupar las actividades por departamentos se pueden definir tanto las responsabilidades como las

metas a alcanzar.

Cada departamento cuenta con un jefe o líder quien se encarga de distribuir o asignar tareas a

cada colaborador, haciendo seguimiento a cada una de las actividades a realizar.

7. Explique la diferencia entre diseños de departamentalización tradicionales y

diseños de departamentalización modernos.

 De acuerdo al tipo de organización, mercado, y medio en que se desenvuelven las empresas

pueden definir el tipo de departamentalización que más se ajuste a las necesidades, a

continuación relaciono algunas características por cada diseño de departamentalización.

Diseños de departamentalización tradicional:

 Departamentalización funcional

 Departamentalización por productos o divisional

 Departamentalización por procesos

 Departamentalización geográfica

 Departamentalización por proyectos

 Departamentalización por clientes

 Departamentalización matricial

Diseños de departamentalización moderno:

 Estructuras organizacionales planas

 Estructuras organizacionales horizontales

 Estructuras por equipos

 Estructuras por redes o modulares

 Estructuras con enfoque virtual

 8. Explique los diferentes tipos de diseños de departamentalización

tradicionales y muestre las ventajas y desventajas de cada uno de ellos.

Diseños de departamentalización tradicionales:

Funcional: Una compañía que está organizada funcionalmente, separa el trabajo sobre la

base de pasos, procesos o actividades que se llevan a cabo para obtener un determinado resultado

final.

Ventajas Desventajas

Agrupar varios especialistas Las personas se preocupan más por el trabajo

bajo una jefatura de su unidad que del servicio o producto en

general que se presta o se

Vende , esto causa una suboptimización

organizacional.

Es la indicada para circunstancias estables e pocos Las personas que realizan diferentes

cambios. funciones habrán de encontrarse separadas

unas de otras, afectando coordinación que fluye de

una función a otra.

Alto nivel de auto orientación e Dificulta a la adaptación de los cambios

introversión administrativa. externos.

Proporciona un buen entrenamiento para Reduce la cooperación de los

los gerentes en potencia. departamento

Permite que las personas que realizan trabajos s

y que afrontan problemas

semejantes, brinden mutuamente apoyo social y

emocional.
 Por productos o divisional: Se organiza de acuerdo a lo que se produce ya sean bienes o

servicios; esta forma de organización es empleada en las grandes compañías donde cada unidad

que maneja un producto se le denomina “divisiones” estos poseen subunidades necesarias para su

operación.

Ventajas Desventajas

Permite el empleo de equipo especializado para el Es difícil que una compañía se pueda acoplar a los

manejo de materiales, así como de cambios bruscos en volumen

sistemas especializados de o que pueda adaptarse a los cambios en los productos o

comunicaciones. servicios,

Permite que los problemas de coordinación e Se entorpece la comunicación entre

integración sean detectados lo más pronto especialistas, ya que ahora presentan sus

posible y se les dé una solución rápida. servicios en diferentes unidades.

Centra la atención en el producto que se Reduce la oportunidad de utilizar equipo o personal

obtiene facilitando la coordinación entre las especializado.

diversas especialidades

Por procesos: Se utiliza con frecuencia en las empresas industriales en los niveles más

bajos de la estructura organizacional de las áreas productivas o de operaciones. En esta clase de

departamentalización se reúnen las personas y los materiales con el fin de llevar a cabo una

operación en particular.
Ventajas Desventajas

Usa la tecnología como punto de referencia Falta de flexibilidad y adaptación.

para la agrupación de unidades y posiciones.

Completo rediseño de los procesos La tecnología provoca cambios.

Empresariales

Geográfica: La departamentalización territorial es bastante común en empresas que

operan en amplias áreas geográficas. En esta se da un eje central de control, sin embargo la

organización en cada área forma sus propios departamentos para satisfacer los requerimientos de

la misma.

Ventajas Desventajas

La gente en las organizaciones separadas Deja en segundo plano la coordinación de

toma decisiones rápidamente de acuerdo a los aspectos de la planeación y control de

sus necesidades. la organización.

La organización puede adaptarse a Ocurre principalmente en las áreas de

 Necesidades específicas de su región. Marketing y de producción.

Por proyectos: La agrupación por proyectos permite lograr un elevado grado de

coordinación entre las partes involucradas, que abandonan sus posiciones anteriores para

dedicarse temporalmente a determinado proyecto, que las absorbe por completo.

Ventajas Desventajas

Cada proyecto tiene su ciclo de vida, está Corre el riesgo de despedir personal o

orientada a los resultados. paralizar maquinaria.

Concentración en diferentes recursos en Angustia en el personal por el trabajo.

una actividad compleja.

Por clientes: la organización se adapta y se subdivide agrupándose el personal para

cumplir las funciones necesarias para satisfacer las necesidades de cada tipo de cliente.

Ventajas Desventajas

Logra mayor especialización en el Dificultad de coordinación con los

vendedor (o promotor) respecto del departamentos organizados sobre otras

conocimiento y de la manera de operar de bases, con una constante presión de los

sus clientes. gerentes solicitando excepciones y

tratamiento especial.
 Disminuye relativamente los costos En ciertas ocasiones pueden reducirse o

proporcionados por comunicaciones, en incrementarse ciertos tipos de clientes

virtud de que las mismas pueden fijarse en

relación a cada tipo de cliente.

Saca provecho respecto del tiempo y Requiere más vendedores pero disminuye

eficacia del vendedor (o promotor) que se el grado de eficiencia de los mismos.

limita al manejo de un grupo de clientes

con características similares.

Matricial: combina dos o más de Las ya mencionadas. Se recomienda para compañías de

tamaño mediano y grande que realizan actividades en diferentes zonas del país, buscan optimizar

los recursos y tener buenos sistemas de coordinación y visión integral.

Ventajas Desventajas

Facilita la flexibilidad ante los cambios del Muchas reuniones innecesarias.

entorno externo en las organizaciones.

Facilita el trabajo en equipo entre las áreas Reciben autoridad dual los trabajadores.

funcionales y lineales.
 Facilita los procesos innovadores y la Demanda alto grado de coordinación entre

calidad técnica en los servicios. los directivos tanto así que los

colaboradores, para evitar conflictos de

autoridad y de responsabilidad.

9. Explique los diferentes tipos de diseños de departamentalización

tradicionales y muestre las ventajas y desventajas de cada uno de ellos.

Diseños de departamentalización tradicionales:

Funcional: Una compañía que está organizada funcionalmente, separa el trabajo sobre la

base de pasos, procesos o actividades que se llevan a cabo para obtener un determinado resultado

final.

Ventajas Desventajas

Agrupar varios especialistas Las personas se preocupan más por el

bajo una jefatura trabajo de su unidad que del servicio o

producto en general que se presta o se

Vende , esto causa una suboptimización

organizacional.

Es la indicada para circunstancias estables e Las personas que realizan diferentes

pocos cambios. funciones habrán de encontrarse separadas

unas de otras, afectando coordinación que fluye

 de una función a otra.

Alto nivel de auto orientación e Dificulta a la adaptación de los cambios

introversión administrativa. externos.

Proporciona un buen entrenamiento para Reduce la cooperación de los

los gerentes en potencia. departamento

Permite que las personas que realizan trabajos s

y que afrontan problemas

semejantes, brinden mutuamente apoyo

social y emocional.
 Por productos o divisional: Se organiza de acuerdo a lo que se produce ya sean bienes o

servicios; esta forma de organización es empleada en las grandes compañías donde cada unidad

que maneja un producto se le denomina “divisiones” estos poseen subunidades necesarias para su

operación.

Ventajas Desventajas

Permite el empleo de equipo especializado Es difícil que una compañía se pueda

para el manejo de materiales, así como de acoplar a los cambios bruscos en volumen

sistemas especializados de o que pueda adaptarse a los cambios en los

comunicaciones. productos o servicios,

Permite que los problemas de coordinación Se entorpece la comunicación entre

e integración sean detectados lo más pronto especialistas, ya que ahora presentan sus

posible y se les dé una solución rápida. servicios en diferentes unidades.

Centra la atención en el producto que se Reduce la oportunidad de utilizar equipo o

obtiene facilitando la coordinación entre personal especializado.

las diversas especialidades

Por procesos: Se utiliza con frecuencia en las empresas industriales en los niveles más

bajos de la estructura organizacional de las áreas productivas o de operaciones. En esta clase de

departamentalización se reúnen las personas y los materiales con el fin de llevar a cabo una

operación en particular.
 Ventajas Desventajas

Usa la tecnología como punto de referencia Falta de flexibilidad y adaptación.

para la agrupación de unidades y

posiciones.

Completo rediseño de los procesos La tecnología provoca cambios.

Empresariales

Geográfica: La departamentalización territorial es bastante común en empresas que

operan en amplias áreas geográficas. En esta se da un eje central de control, sin embargo la

organización en cada área forma sus propios departamentos para satisfacer los requerimientos de

la misma.

Ventajas Desventajas

La gente en las organizaciones separadas Deja en segundo plano la coordinación de

toma decisiones rápidamente de acuerdo a los aspectos de la planeación y control de

sus necesidades. la organización.

La organización puede adaptarse a Ocurre principalmente en las áreas de

 Necesidades específicas de su región. Marketing y de producción.

Por proyectos: La agrupación por proyectos permite lograr un elevado grado de

coordinación entre las partes involucradas, que abandonan sus posiciones anteriores para

dedicarse temporalmente a determinado proyecto, que las absorbe por completo.

Ventajas Desventajas

Cada proyecto tiene su ciclo de vida, está Corre el riesgo de despedir personal o

orientada a los resultados. paralizar maquinaria.

Concentración en diferentes recursos en Angustia en el personal por el trabajo.

una actividad compleja.

Por clientes: la organización se adapta y se subdivide agrupándose el personal para

cumplir las funciones necesarias para satisfacer las necesidades de cada tipo de cliente.

Ventajas Desventajas

Logra mayor especialización en el Dificultad de coordinación con los

vendedor (o promotor) respecto del departamentos organizados sobre otras

conocimiento y de la manera de operar de bases, con una constante presión de los

sus clientes. gerentes solicitando excepciones y

tratamiento especial.
 Disminuye relativamente los costos En ciertas ocasiones pueden reducirse o

proporcionados por comunicaciones, en incrementarse ciertos tipos de clientes

virtud de que las mismas pueden fijarse en

relación a cada tipo de cliente.

Saca provecho respecto del tiempo y Requiere más vendedores pero disminuye

eficacia del vendedor (o promotor) que se el grado de eficiencia de los mismos.

limita al manejo de un grupo de clientes

con características similares.

Matricial: combina dos o más de Las ya mencionadas. Se recomienda para compañías de

tamaño mediano y grande que realizan actividades en diferentes zonas del país, buscan optimizar

los recursos y tener buenos sistemas de coordinación y visión integral.

Ventajas Desventajas

Facilita la flexibilidad ante los cambios del Muchas reuniones innecesarias.

entorno externo en las organizaciones.

Facilita el trabajo en equipo entre las áreas Reciben autoridad dual los trabajadores.

funcionales y lineales.
 Facilita los procesos innovadores y la Demanda alto grado de coordinación entre

calidad técnica en los servicios. los directivos tanto así que los

colaboradores, para evitar conflictos de

autoridad y de responsabilidad.

10. Explique la diferencia entre organizaciones mecanicistas y orgánicas.

La organización con estructuras mecanicistas es de un alto grado de especialización del

trabajo es poco conocedora de los entornos cambiantes, complejos y no se adapta a ellos y la

organización con estructuras orgánicas es de poca formalización, es muy dinámica, conocedora

de los cambios del entorno y es adaptable ellos.

 11. Elabore un diseño organizacional para una compañía que usted conozca y comente las

ventajas y desventajas para ella al utilizar el diseño propuesto

RESTAURANTE EL TAQUITO PARRILA BAR

Esta es una empresa que está creada en santa marta lleva funcionando un año y su dueño
actualmente está realizando la constitución de la empresa, dicho local comercial se abre de
martes a domingo, cuenta con meseros, cocineros, cajero y personal de seguridad, ha

Tenido una gran acogida en el sector por el ambiente con el cual fue inspirado, el servicio que
ofrece y es algo innovador en el sector; podría realizar un diseño organizacional de la siguiente
manera

Ventajas: debe basar las relaciones en la confianza con sus empleados, ya que por el número de

personas que frecuenta el lugar es imposible que el gerente este en todo lugar, para ello es
indispensable que los empleados cumplan a cabalidad con sus tareas ya que es un negocio al le está

entrando un flujo de caja significativo, al igual es importante que el personal que allí se contraten

sean calificado para desarrollar las diferentes funciones para lo cual serán contratados, ya que

deben tener valore muy claro y innegociables como el respeto y la honestidad, se debe generar en

un ambiente de trabajo en equipo, agilidad y calidad estando siempre enfocados en la atención al

cliente para que este se lleve una experiencia satisfactoria y siga recomendando y frecuentando el

lugar puesto que un cliente satisfecho traerá dos más pero uno insatisfecho nos podrá quitar cinco

del lugar.

Desventajas: al ser un trabajo basado en el servicio es importante con el número de empleados que

ocupen las diferentes estaciones para que así ningún cliente tenga una mala imagen del

establecimiento.

El control de calidad debe ser el mejora para y una atención al público excepcional, en el área

financiera contar con la mejor tecnología con una persona que brinde experiencia en el mercado