COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Es el estudio y la aplicación de los conocimientos acerca de la forma en que las

personas se comportan individual y grupalmente en las organizaciones.
Trata de identificar maneras en que los individuos pueden actuar con mayor
efectividad.
OBJETIVO:
El comportamiento organizacional ayuda a que los empresarios observen el
comportamiento de los individuos en la organización y facilita la comprensión de la
complejidad de las relaciones interpersonales en las que interactúan las personas.
Escribir sistemáticamente el comportamiento de las personas ante diferentes
situaciones, alcanzar este objetivo da lugar a que los encargados de administrar sus
empresas puedan tener un flujo de comunicación en lenguaje común respecto del
comportamiento humano en el trabajo.
Es entender por qué las personas se comportan de un cierto modo. No sería
adecuado que los encargados de la administración hablen acerca del
comportamiento de sus empleados sin entender las causas.
• Predecir, es decir ver que es lo que va a suceder en el futuro con el
comportamiento de los empleados. Los empresarios deben adquirir la
capacidad de predecir cuales empleados son calificados, productivos y
dedicados a su labor y cuales se caracterizan por ausentismo, retrasos o
conductas negativas en el entorno laboral, a fin de encontrar soluciones
preventivas.
• Controlar las actividades de los individuos dentro el trabajo para desarrollar
los objetivos trazados y lograr las metas, controlar también el trabajo en
equipo, la productividad.
Es importante que los empresarios tengan en mente que el comportamiento
organizacional es una herramienta humana que se utiliza para el beneficio de los
seres humanos.

FACTORES CLAVE DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Existe un conjunto de fuerzas que afectan a las empresas, las mismas que pueden
clasificarse en cuatro áreas: personas, estructura, tecnología y entorno en que
opera un negocio.
PERSONAS: En una empresa las personas forman parte del sistema social interno,
el cual está formado por individuos y por grupos tanto grandes como pequeños. Hay
grupos informales o extraoficiales, así como también formales y oficiales.
Los grupos humanos son dinámicos pues se forman, cambian y se desintegran; las
personas son seres vivos, pensantes y con sentimientos, que trabajan en una
empresa u organización para lograr sus objetivos.

ESTRUCTURA:
Define la relación formal de las funciones de las personas con las organizaciones y
empresa. Se requieren diferentes puestos de trabajo para realizar todas las
actividades de la empresa.
En una empresa todas las personas tienen que estar relacionadas de manera
estructurada para que su trabajo se coordine efectivamente; de no existir una
estructura estas relaciones puede ocasionar problemas serios de cooperación,
negociación y toma de decisiones.

TECONOLOGIA:
La tecnología aporta los recursos con que trabajan las personas e influye en las
tareas que ellas realizan, con su ayuda se construyen edificios, se diseñan
maquinas, se crean procesos de trabajo, etc.
La tecnología también afecta de manera significativa las relaciones laborales,
siendo así que los trabajadores en una fábrica de ladrillos no se relacionan de la
misma manera que los de un restaurante.
ENTORNO LABORAL:
Cuando una empresa decide contratar a un profesional para realizar ciertas
funciones, se firma un contrato con validez legal en el que se estipulan los derechos
y obligaciones de ambas partes, pero también se firma un documento intangible
conocido como "contrato psicológico" ¿En qué consiste? En toda relación laboral,
tanto la parte contratada como la contratante cuenta con unas expectativas nacidas
de la percepción que se tiene sobre la relación laboral más allá del contrato formal.
Se escribe desde el primer contacto empresa-empleado y se rubrica con los
compromisos acordados mediante la expectativa generada desde las entrevistas
iniciales. De esta manera, si un profesional espera un ascenso rápido en la
organización porque no se le ha transmitido bien el proceso que seguirá dentro del
organigrama, puede suponer como roto el contrato psicológico reduciendo su
rendimiento e incluso rompiendo la relación formal, en cuanto considere que se ha
estancado profesionalmente. Con esto debemos comprender que a un empleado
no le podemos pintar el futuro más optimista de lo que puede serlo y
debemos centrarlo y centrarnos en las metas a corto plazo con el fin de que se
adapte lo mejor posible a la organización.
LA MOTIVACION EN EL MUNDO DEL TRABAJO:
Habilidad del líder para orientar el trayecto a seguir, a través de la estimulación, de
todas las áreas que conforman un sistema de organizaciones; potenciando al
máximo cada una de ellas y logrando, a través de la creatividad, la consecución de
objetivos y la satisfacción de las necesidades de la empresa.
En el mundo actual lo único constante es el cambio, de ahí que los líderes deban
prepararse para ser capaces de innovar, motivar y adaptarse a las nuevas e
inesperadas situaciones que se presenta. En todo esto es fundamental el liderazgo
organizacional.
En definitiva, el concepto de liderazgo organizacional hace referencia a la habilidad
o capacidad interpersonal del líder o el proceso a través del cual éste influye, induce
y anima a los empleados a llevar a cabo los objetivos de la empresa con entusiasmo
y por propia voluntad.

CARACTERISTICAS DEL LIDERAZGO ORGANIZACIONAL.

• la existencia de planes
• un procedimiento estandarizado
• formalización
 • y firmeza organizacional

Ejemplo de liderazgo organizacional

El ejemplo más claro de líder organizacional es Steve Jobs. Durante una entrevista
afirmó que había dedicado a construir su empresa en base a lo que mejor se le daba
a cada trabajador y a explotar esa capacidad. Es decir, si a ti se te da bien las
matemáticas, vas a dedicarte a las matemáticas en la empresa y yo, como líder, me
voy a encargar de que desarrolles y explotes esa capacidad al máximo; por otro
lado, si a otro trabajador se le da bien las ventas, haré lo mismo en su caso: le
potenciaré esa habilidad al máximo y así conseguiré a la vez satisfacción en el
trabajador porque se siente competente, y éxito en la empresa porque estaré
cubriendo los objetivos y necesidades.

LIDERAZGO ORGANIZACIONAL
Es importante, conocer el significado de las palabras clave:
El término “líder” viene del verbo inglés “to lead”, que significa “guiar, conducir,
dirigir” El sufijo “er” se usa mucho en este idioma para convertir un verbo en
sustantivo; es decir, transforma a “lead” (verbo) en “leader” (sustantivo) para
referirse a la persona que realiza la acción. De allí el español castellanizó la palabra
convirtiéndola en la que todos conocemos: “líder”. Que según la definición de la Real
Academia Española tiene el mismo significado que el inglés “leader”; es decir,
“persona a la que un grupo sigue, reconociéndola como jefe u orientadora.”
Personalidad: sienten gran entusiasmo y pasión por lo que hacen. Por eso, se
dedican completamente a su tarea. Se conocen bien a sí mismos, por lo que son
plenamente conscientes de sus fortalezas y debilidades. Esto los convierte en
personas íntegras que sólo prometen lo que saben que podrán llevar a cabo. Son
carismáticos: poseen sentido del humor, aprecian a los demás y sienten respeto y
compasión por ellos. Son capaces de innovar, de incursionar por senderos donde
nadie había caminado antes.
Mente: tienen gran capacidad de análisis y un criterio altamente perceptivo. Son
muy creativos. Saben muy bien lo que quieren, porque tienen una visión hacia la
que se dirigen más allá de fracasos y obstáculos en el camino, por lo que tomarán
todos los riesgos que sean necesarios, calculadamente. Son insaciables en el
saber, porque siempre tienen curiosidad por aprender algo nuevo, y se
familiarizarán con todo lo que necesiten saber para lograr lo que quieren.
Logros: su audacia y empeño hacen que tengan un alto rendimiento y a su vez
influyan en el de los demás. Se proponen un objetivo y lo consiguen
Steve Jobs es un gran ejemplo de líder organizacional que construyó y desarrolló
una empresa exitosa basándose en lo que mejor sabía hacer cada trabajador.
Influyó en ellos para que explotaran esa capacidad sobresaliente que cada uno
tenía. Así, los empleados se sentían satisfechos porque se dedicaban a la tarea
para la que realmente tenían un talento excepcional, y la empresa consiguió el éxito
porque cumplió con sus objetivos. Para lograrlo, se necesitó de una extraordinaria
habilidad interpersonal que le permitiera al líder conocer y potenciar las habilidades
de cada uno de los trabajadores.

Roger Ailes, presidente del canal Fox News

Comenzó en los ’60 como asesor del presidente Nixon. Hoy está a cargo del canal
de noticias Fox News que duplicó las ganancias de CNN y se posicionó como uno
de los canales más rentables. Consciente de su reputación como líder autócrata, a
los 75, opina: “No me siento distinto mentalmente de cuando tenía 30 años.
Reacciono de la misma manera ante lo nuevo que cuando tenía 30 años. Me doy
cuenta de que me veo mal, pero no me siento mal. Constantemente estoy tratando
de inventar maneras distintas de hacer las cosas. Si quieres ser un ejecutivo de
televisión, tienes que cambiar con los tiempos”.

Helen Gurley Brown, ex editora de la revista femenina Cosmopolitan

Fue pionera del periodismo femenino e inventó la frase “tenerlo todo” para referirse
a la que, según ella, debería ser la aspiración de las mujeres, capaces al mismo
tiempo de conseguir el amor, tener una familia y una carrera. Convirtió Cosmopolitan
en un negocio rentable durante más de 30 años. Una de sus frases célebres fue:
“Mi éxito no se basó tanto en mi gran inteligencia sino más bien en mi gran sentido
común”. Se la reconoció como una maestra en el mundo de los negocios.
Recordemos siempre que el líder “que nace” es un concepto un tanto anticuado. Si
bien ciertas cualidades innatas ayudan, el deseo de aprender a conducir y la fuerza
de la visión permitirán que una persona con ganas de liderar pueda capacitarse para
hacerlo, y seguir aprendiendo el resto de su vida a cómo mejorar para ser el mejor
líder que pueda ser. O, como dijo Steve Jobs: “Creo que si haces algo y resulta ser
bastante bueno, debes seguir haciendo otras cosas maravillosas. No pienses en
ello demasiado. Sólo piensa en el siguiente paso a dar”.