ELABORE UN ENSAYO SOBRE EL TEMA DE AUDITORIAS INTERNAS DE

CALIDAD Y LA IMPORTANCIA PARA LAS PYMES EN COLOMBIA QUE

ESTAN CERTIFICADAS EN UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD.

La auditoría interna de calidad es una herramienta de gestión que promueve y

califica todos los procesos y los métodos con los que se realiza alguna operación
en una empresa, con lo que lleva al detalle cada eslabón de la cadena logística y
lo evalúa para conocer que detalle tiene una oportunidad de mejora para así hacer
más eficiente las operaciones de la empresa estudiada, y conseguir cada vez
mejores resultados y más satisfacción al cliente que reciba el producto o servicio
generalmente todas las empresas tienen un plan de trabajo con el que desarrollan
sus debidos procesos, cuando la empresa crece el plan de trabajo empieza a no
ser suficiente y a aparecer errores e incongruencias que afectan la calidad del
producto o servicio que se ofrezca, por ello aparece el sistema de gestión de
calidad, un sistema que ha tenido una acogida mundial ya que además de ser
completo integrando todas las partes de la empresa desde proveedor hasta el
cliente, vela por el mejoramiento de los procesos al poseer un sistema de
gestión de calidad se abren las puertas al mercado mundial, el cual al ser
un mercado globalizado y con exigencia completa de calidad solo integra
empresas con un sistema de gestión de calidad que dé resultados a la empresa y
además se mejore continuamente, por ello es de vital importancia que la PYMES
en Colombia tengan siempre un sistema de gestión de calidad para que su
subsistencia en el mercado actual sea duradero; La auditoría interna de calidad se
debe tomar como una herramienta de decisión, por ejemplo si una empresa
productora de calzado establecida en el mercado decide auditar a
sus proveedores dos productoras de cueros, la empresa de calzado beneficiara
mejor a aquel proveedor que brinde más confianza y tenga un sistema de gestión
de calidad que de buenos resultados, por lo cual tener un buen sistema de calidad
es un factor fundamental para poder abrirse puertas en el mercado y establecerse
como una pieza fundamental.

La importancia de las auditorías internas en las MIPYMES Micro, Pequeñas y

Medianas Empresas es muy importante ya que estas abarcan un 70% de la
economía en Colombia y son las causantes del incremento de empleos en la
nación, y si están certificadas con el sistema de Gestión de calidad (SGC) se
muestra como una estructura operacional de trabajo, bien documentada e
integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, la cual se resume en una
serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de
elementos administrativos como recursos, procedimientos, documentos ,estructura
organizacional y estrategias para lograr la calidad de los productos o servicios que
se ofrecen a los consumidores futuros clientes, con llevando a la planeación,
control y mejora de aquellos elementos de la organización que inciden en la
satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la compañía,
la adopción del SGC da garantía en las organizaciones que lo implementan da un
alto grado de participación de todas las áreas de la empresas en pro de brindar
inmerso en cada producto una mayor calidad, facilita la realización de los objetivos
y motivan a la mejora continua.

Dado lo anterior, implementar y mantener el sistema de calidad les permite a las

empresas les permitan mejorar no solo sus volúmenes de ventas, sino también la
calidad de los productos o servicios ofrecidos para mantenerse en el mercado con
un grado mayor de competitividad, evitando gastos excesivos y reproceso que es
lo genera el mayor índice de pérdidas en una empresa.