ASISTENCIA COMPLEMETARIA EN SERVICIOS DE SALUD

¨ACSS¨

Título

Trabajo de ética

Código de ética empresarial

Autor

Andres Martínez
Melissa García
Paula Tabares
Karen Díaz
Francisco Bolaños

Instructor
Laura Constanza López Pedroza

Institución
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA
Tecnólogo en gestión de mercados
Ficha no. 1565164
Bucaramanga - Santander
2019
 Nota de Aceptación

Firmas

1 Lunes 28 de Enero 2019

 CONTENIDO

Introducción .............................................................................................................................. 4
Justificación .............................................................................................................................. 5
Misión de la empresa ................................................................................................................ 6
Visión de la empresa ................................................................................................................. 6
valores corporativos en relación con el compromiso social .................................................... 7
valores coorativos de compromisos con la comunidad ............................................................. 7
valores corporativos por la calidad y condiciones del trabajo .................................................. 7
valores corporativos por un buen clima laboral ....................................................................... 8
valores coporativos respecto a los clientes .............................................................................. 8
valores corporativos en las negociaciones ............................................................................... 8
valores corporativos a tener en cuenta para la publicidad ....................................................... 8
Conclusiones ........................................................................................................................... 10
Bibliografia ............................................................................................................................. 11
 INTRODUCCION

En estos últimos tiempos el comportamiento ético de las empresas y la sociedad en todas sus
actividades de negociaciones han tenido muchos debates en relación al Estado, la Educación y
la Iglesia o Religión. Estos son aspectos importantes los cuales son influyentes en las
determinaciones de conflictos tanto internas como externas de las empresas, la busca de
soluciones proporcionando criterios para toma de decisiones de forma correcta y ética, conforme
a sus reglamentos internos.
 JUSTIFICACIÓN

De acuerdo con lo anterior las empresas tienen en sus manos el comportamiento ético y moral de
todos sus empleados, productos y servicios los cuales van a ofrecer a los consumidores, los valores
se reflejan en la calidad y el servicio de cada producto o bien que la compañía suministra, Este es
un concepto muy impórtate ya que corre por cuenta de ellos responsabilidad la moral y ética de
los valores empresariales.
 Misión de la empresa.

Esta empresa tiene como misión lograr ser plataforma que ayudara a que su vida este cada día
mejor. Principalmente ofreciendo le con nuestro servicio y producto valores empresariales éticos
y morales que satisfaga cada una de sus necesidades y brindar un perfil adecuado.

Visión de la empresa.

La visión engrandece todos los parámetros de la empresa para obtener las funciones de guiar y
motivar a todo el equipo de trabajo, en el cual todos los valores éticos empresariales se van a ver
reflejados en el producto y servicio ofrecido a los consumidores.
1. Valores corporativos en relación con el compromiso social.

1) La empresa tiene como deber hacer un bien a la sociedad con los productos y servicios que
ofrecen, conservando el medio ambiente y los ecosistemas de las zonas rurales.

2) El compromiso de con el cumplimiento de los derechos humanos de todos los trabajadores internos
y externos.

3) La empresa tiene como obligación brindar a los consumidores productos y servicios con
características de calidad las cuales estén basados en valores éticos empresariales.

4) La reputación e imagen de la empresa esta categorizadas desde distintos rangos éticos los
cuales se ven reflejados en los empleados y el área administrativa también en sus productos.

5) Con la gestión del conocimiento generado y compartirlo con los profesionales y

empresarios para motivar la réplica de los modelos de negocios sostenibles.

6) La mejor forma de reflejar los valores éticos es en mantener buenas relaciones con los
clientes, el estado, proveedores, contratistas, colaboradores y accionistas.

2. valores coorativos de compromisos con la comunidad.

La sociedad es un acuerdo en el cual se comparte espacio y tiempo en un mismo lugar, en el que

se determinan reglas o leyes las cuales todos son conscientes que se deben cumplir por lógica de
convivencia; como por ejemplo los trabajadores de la empresa deben respetar a las personas que
viven a los alrededores de su lugar de trabajo.

3. valores corporativos por la calidad y condiciones del trabajo

La mejor manera de alcanzar una calidad de vida laboral es saber las aspiraciones que influyen al
individuo con su puesto de trabajo, el cual es una investigación prolongada por la empresa, en el
que sus actitudes y desempeño se ponen en práctica. Las condiciones laborales deben ser
adecuadas respetando los deberes como integridad de ser humano.

 Ejemplos:
 Aptitud
 Buen humor
 Conciencia por el Ambiente
 Confianza
 Confiabilidad
  Compromiso
 Consistencia
 Compasión
 Creatividad
 Educación
 Eficiencia
 El respeto
 Honestidad
 Innovación
 Lealtad
 Mente abierta
 Motivación
 Optimismo
 Positividad
 Perseverancia
 Servicio a los demás

4. valores corporativos por un buen clima laboral

Un buen clima laboral es la orientación adecuada de los derechos y deberes que se deben cumplir
en una empresa desde el inicio de su contratación. Brindar un buen clima laboral a todos los
empleados es algo satisfactorio para el medio interno y externo de la empresa, ya que así cada
empleado destaca sus habilidades y desarrollan más estrategias que impulsa a la empresa al
éxito.

5. valores coporativos respecto a los clientes

Lo más importante que debe tener la empresa son los clientes, ya que ellos son la causa y efecto
de que existan y compren sus productos o servicios. Por esta razón los valores corporativos son
muy importantes como la cordialidad, el respeto, la honestidad, amabilidad, ética y calidad de
ofrecer productos y servicios adecuados.

6. valores corporativos en las negociaciones

Los valores corporativos son muy importantes en el ámbito laboral, como miembros de la
organización ser consecuentes con los principios y las políticas de negociación que se aplican
como proveedores, clientes y empleados, buscando siempre de manera ágil, dinámica y eficaz.

7. valores corporativos a tener en cuenta para la publicidad

El principal valor de la publicidad es la verdad, esto es una obligación de marca, o de ética
empresarial, de manera que cada cosa u artículo publicado en cualquier medio debe ser real.

De la misma forma ofrecer un buen analices DOFA en el que se recogiesen tanto las fortalezas
como las debilidades de los productos y servicios ofrecidos.

El adecuado uso de los medios publicitarios hace parte de los valores éticos empresariales, porque
cada empresa debe cumplir la ley de Competencia Desleal y por las normas especiales que
regulen determinadas actividades publicitarias

CONCLUSION
Como se pudo percibir anteriormente para las empresas es muy importante la creación y el control
adecuado de los valores éticos empresariales, tanto internos como externos en su totalidad. Esto
determina la voluntad característica de los productos y servicios desde el marco (DOFA),
simplificando la orientación que manifiesta como empresa el compromiso de logro de la misión y
la visión.

BIBLIOGRAFÍA
https://www.abcpublicitario.com/institucional/legislacion

https://www.cuidatudinero.com/13137065/listado-de-valores-corporativos

https://www.significados.com/valores-eticos/