Alvarado Roa Karina

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15/03/18

¿Cómo resolver problemas con eficacia?

Descripción del problema: En la delegación Iztapalapa, aproximadamente un

mes antes del sismo del 19 de Septiembre de 2018 comenzó el desabasto de agua
potable, que se agudizó después del antes mencionado sismo.

A partir del sismo, la falta de agua ha sido cada día mayor pues no ha caído agua
desde ese día y a pesar de las demandas de todas las colonias, el servicio no se ha
restablecido.

En todo este tiempo he visto cómo gente de mi colonia y de colonias vecinas

tienen que recurrir a sacar agua del drenaje de la calle en tambos y transportarla a
sus casas para poder usarla, las pipas llegan a cobrar hasta $2000 pesos por
llevarte agua, pues en ocasiones han sido secuestradas por vecinos para poder
tener agua, por lo que el desabasto de agua potable también está ocasionando
problemas de violencia en las diferentes colonias de la delegación Iztapalapa.

El pasado 27 de Febrero, vecinos de la colonia donde vivo (Santa María

Aztahuacán) se manifestaron bloqueando la vialidad del Eje 5 y Eje 6 Sur y Avenida
México.

Alrededor de 20 personas colocaron llantas y piedras en las esquinas de las

avenidas, con la finalidad de llamar la atención de las autoridades y pedir reuniones
con la delegación, con quienes buscan plantear soluciones al problema que aqueja
año con año sus las colonias.

Hicieron un llamado al sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex),

dependencia a la que pidieron apoyo, para realizar trabajos en la demarcación y
lograr que el líquido llegue a sus casas de manera normal y sin interrupciones.
(Crónica)

Se han hecho muchas peticiones para solucionar el problema del desabasto de

agua potable, sin embargo no se ha recibido ningún tipo de apoyo por parte del
SACMEX.

¿Cómo resuelvo el problema a partir de los 5 elementos del pensamiento

efectivo?

Con el elemento Tierra pude identificar el problema esencial, que es el desabasto

de agua potable en la delegación Iztapalapa. Este problema se deriva de la mala
distribución del agua, por la falta de capacidad de la red de agua potable.

A partir de la identificación del problema, el elemento Fuego me ayudó a

comprender que el desabasto de agua potable no solo tiene una causa y el error
había sido pensar que solamente se trataba de un problema fácil de resolver pues
no había tomado en cuenta todas las causas envueltas en esto.

Poco a poco fui formulando preguntas y di paso al elemento Aire. ¿Cuál es el

origen del problema? El desabasto de agua es producto de la mala distribución que
hay debido al mal funcionamiento de la red de agua potable; ¿Cuántas familias han
sido afectadas por este problema? El problema ha afectado a 55 colonias de la
delegación Iztapalapa; ¿Qué puedo hacer para resolver el problema? Para resolver
el problema se debe ver desde su raíz, que es la mala distribución por lo que se
podría hacer una petición para arreglar la forma de distribución del agua a las 55
colonias.

El elemento Agua me ayudo a desarrollar nuevas ideas a partir de las que ya

tenía, además de arreglar la forma de distribución, se podrían hacer campañas de
concientización sobre el desabasto de agua y lo mucho que nos afecta, para que
así, las personas comiencen a cuidar el agua que utilizan, a reutilizar el agua para
el baño, regar las plantas, etc.
 Por último, el elemento de cambio, es para mí, poner en practica la propuesta de
cuidado y reutilización del agua e ir generando nuevas ideas que ayuden a resolver
el gran problema que afecta a la delegación Iztapalapa.

Bibliografía

Burger, E. y Starbird M. (2012). The 5 elements of effective thinking. Reino Unido:

Princeton University Press.

Mendoza, D. (2018, 28 de Marzo). Sedientos bloquean por segundo día calles de

Iztapalapa por falta de agua. En Crónica. Recuperado de
http://www.cronica.com.mx/notas/2018/1067234.html