2.3.

3 Los Organigramas
Los organigramas son la representación gráfica de todo un conjunto de actividades
y procesos subyacentes en una organización; según Fayol47, los organigramas
facilitan la constitución y vigilancia social de la organización, permiten apreciar de
un vistazo el conjunto del organismo, los servicios, sus límites y la escala
jerárquica. Esta representación gráfica conviene a toda clase de empresa, grande,
pequeña, en desarrollo, decadencia o creación.
47 FAYOL, Henri. Administración industrial y general. 14ª edición. Buenos Aires: Editorial El Ateneo, 1987. p. 86.
48 MINTZBERG, Henry. Op.cit., p.
49 MINTZBERG, Henry y VAN der Heyden, L. Revisando el concepto de organización. En: Harvard Deusto Business
Review. Octubre, 2.006; Nº 150 pág. 10.
Para Mintzberg, “aún cuando el organigrama no muestra relaciones informales,
puede representar una imagen exacta de la división del trabajo, mostrando a
simple vista, qué posiciones existen en la organización, cómo están estas
agrupadas en unidades y cómo fluye entre ellas la autoridad formal”48.
Muchos teóricos rechazan el organigrama como descripción inadecuada de lo que
realmente tiene lugar dentro de la organización; sin embargo, éste no debe ser
rechazado sino puesto en contexto o, mejor aún, complementado; pues es
suficiente cuando una organización se rige por principios estrictos de obediencia y
ejecución, pero no cuando las organizaciones aspiran a la innovación y al cambio o
a llegar hasta clientes y socios. Por tanto es necesario diseñar dibujos y diagramas
ricos y variados que integren las diversas facetas de las empresas de hoy en
día49.
A continuación se describen las distintas clasificaciones de los organigramas y sus
características principales.
Cuadro 2. Clasificación Subclasificación Descripción

de los organigramas
Clasificación
Por su Estructurales Muestran sólo la estructura
contenido administrativa del organismo social.
Funcionales Indican, además de las unidades y sus relaciones, las
principales funciones de los departamentos.
Integración de puestos Destacan dentro de cada unidad, los diferentes puestos
establecidos, así como el número de plazas existentes y
requeridas.
Por su ámbito de aplicación Generales Presentan toda la organización y
sus interrelaciones (carta maestra).
Específicos Representan la organización de un departamento o
sección de una empresa.
Por su presentación Verticales Representan a las unidades,
ramificadas de arriba hacia abajo,
colocando al titular en el nivel
superior.
Horizontales Representan a las unidades ramificadas de izquierda a
derecha, colocando el título al extremo izquierdo.
Mixtos Representan a la estructura, utilizando combinaciones
verticales y horizontales.
De bloque Son una variante de los verticales y sirve para
representar un mayor número de unidades en espacios.