Tenemos la siguiente serie de datos:

DATOS
53 54 49 51 57 55 55 52 56
54 56 51 57 49 55 55 57 55
46 53 55 55 56 54 54 54 54
51 55 56 55 55 56 55 52 54
54 55 54 56 54 54 54 55 53
55 54 56 53 55 48 54 48 55
59 55 54 53 54 56 54 56 56
43 54 47 55 53 53 55 56 53
57 51 55 55 53 56 56 45 56
52 55 53 57 56 53 54 53 54

Agrupando los datos por intervalos de clase obtenemos los datos mostrados en la
siguiente tabla:
Intervalos
de clase Marca de Frecuencia % Frecuencia %
LimI LimS clase Absoluta Absoluta Acumulada Acumulada
1 41 43 42 1 1% 1 1%
2 44 46 45 2 2% 3 3%
3 47 49 48 6 6% 9 9%
4 50 52 51 8 8% 17 17%
5 53 55 54 60 60% 77 77%
6 56 58 57 22 22% 99 99%
7 59 61 60 1 1% 100 100%
100 100%

El histograma es el siguiente:

HISTOGRAMA DE DATOS
70

60

50
Frecuencia

40

30

20

10

0
42 45 48 51 54 57 60
Observamos que el histograma tiene forma normal.
Calculando la media y la desviación estándar tenemos:
n= 100
µ= 53,81
σ= 2,635020557

el cliente ha definido estas especificaciones: 50 ± 1.5mm

LSE = 51.5mm
LIE = 48.5mm

Cp =
(LSE − LIE ) =
51.5−48.5
= 0.189 < 1.33, el proceso no es hábil.
6S 6(2.635)

(µ − LIE) 53.81 − 48.5

𝐶𝐶𝑝𝑝𝑖𝑖 = = = 0.671
3σ 3(2.635)

(𝐿𝐿𝐿𝐿𝐿𝐿 − µ) 51.5 − 53.81

𝐶𝐶𝑝𝑝𝑠𝑠 = = = −0.292
3σ 3(2.635)
Cpk = menor a 1, por lo tanto, el proceso no cumple especificaciones.

PREGUNTAS
1. ¿Es su proceso capaz de producir los cilindros dentro de las especificaciones
definidas por su cliente? explique su respuesta.
• No, el proceso no es capaz, no cumple con las especificaciones requeridas
por que su capacidad de proceso es menor al valor optimo o índice que
aceptabilidad 1.33, su valor es muy bajísimo.

2. ¿Por cuál de los dos límites de especificación el proceso tiene más holgura y por
qué?
• El proceso tiene más holgura por el límite inferior ya que la diferencia de
0.671 a 1 es menor a la diferencia que hay por el límite superior que va desde
-0.292 a 1, se dice entonces que el proceso es más capaz por el límite inferior.
3. Determine el porcentaje de productos no conformes que en total está generando el
proceso. ¿Qué opina usted de esto?
• Los productos fuera de especificaciones se consideran como el area bajo la
cuerva fuera del límite de especificaciones.
Entonces para este proceso:

LIE − X 48.5−53.81
ZI = = = −2.02
σ ST 2.635

LSE − X 51.5−53.81
ZS = = = −0.876
σ ST 2.635

4. ¿Este proceso es preciso?, ¿exacto?, preciso y exacto?, ¿no es ni preciso ni exacto?,

justifique su respuesta.
• Este proceso no es ni preciso ni exacto, ya que su valor nominal no está
centrado con la media de productos y presenta mucha variabilidad en su
índice de capacidad total con respecto a sus límites.

5. Como relaciona la desviación estándar con la capacidad que tiene un proceso.

• Está relacionado ya que en un proceso con una desviación estándar menor
indica que el proceso está más centrado y depende a los límites de
especificación nos indicaran si el proceso es capaz o no.