Elaborar un plan para llevar a cabo un modelo de gestión

estratégica en una empresa.

1. El análisis del entorno general de la empresa (económico,

demográfico, cultural, político-legal, tecnológico)
Nombre: Abarrotes el crucero
Imagotipo:
 Organigrama

Gerente
Silvio Chipahua Rodriguez

Subgerente Colaborador de Ventas

Constantino Chipahua Panzo Asuncion Galindo Quiahua

Maria Dolores Rodriguez

Se constituye el organigrama para que la empresa tenga el control y un orden adecuado en el

funcionamiento de sus actividades, para poder generar más ventas y brinden un buen servicio a los
consumidores, tomando en cuenta las necesidades existentes de los consumidores.

2. Realizar el análisis externo de la empresa seleccionada.

Este negocio empezó en el año 1995 está ubicado en la comunidad xiujtempa en las grandes
montañas de la sierra de Zongolica Tehuipango, Ver. Se localiza una microempresa llamado
“abarrotes el crucero” que se encuentra a 100 metros de la escuela primaria Ricardo Flores Magón.
En esa época no había tiendas de abarrotes, donde muchas personas iban a comprar sus productos
en otros municipios, como Zongolica, San juan, Chicomapa, Tezonapa y entre otras. De tal manera
las personas caminaban y cargaban sus mercancías ya que no había transporte.
Actualmente tiene 2 competencia de microempresas de abarrotes.
 3. Con base al análisis externo elaborar un diagnóstico del ambiente.
De acuerdo a una investigación cualitativa visual que se hizo de las dos micro-empresas se vio que
los precios son diferentes algunos productos de la tienda de Gaudencio están caros por qué compra
sus productos acá en el municipio con don Ricardo Quiahua y en la tienda de Marcelino algunos
de sus productos cuestan un poco menos porque ellos tienen camionetas y compran hasta Tehuacán
y esa es la ventaja que ellos tienen. La micro empresa de Marcelino y del señor Gaudencio la
posición de los locales no están en el ponto de intercesión (es decir en el crucero), pero la micro-
empresa el crucero se encuentra en frente de una intersección que une muchos barrios de la
comunidad que eso le da la mayor ventaja de vender y aprovechar los clientes que pasan por ahí,
pero la desventaja es que el local no cuenta con el suficiente mantenimiento o infraestructura
adecuada.
OPORTUNIDADES AMENAZA
Personal capacitada No está registrada
Establecimiento adecuado No cuenta con un organigrama
Mas ventas Clientes no frecuentes
Mescla de más productos Competencia “Gaudencio”
Precios bajos Precios altos

Como oportunidad tenemos las ventajas que nos benefician en nuestra microempresa ya que
contamos con el personal capacitada y el establecimiento adecuado, propio y sin gastos, tenemos
la ventaja de generar más ventas ya que mezclaremos los productos en una gran variedad aplicando
precios accesibles a los productos.
Así como se presenta la oportunidad también tenemos lo que son las amenazas y las principales
de estas son: de que nuestra microempresa no se encuentra registrada ante el SAT y no cuenta con
un organigrama, establecida para su funcionamiento adecuado, por lo que consiste en no tener los
clientes frecuentes y por causa de la competencia “Gaudencio” y de los precios altos de la
mercancía a nuestro local.
 4. Realizar el análisis estratégico interno de la empresa PYME en cuestión.
Una de las ideas para este proyecto es implementar y reforzar los productos, mejorar los precios
con la competencia para los demandantes, tener un mejor trato con los compradores y hacer más
publicidad para que se vea esta tienda, de igual manera buscaremos la manera de atraer más a los
clientes que esa nuestro objetivo principal.
Lo que nosotros proponemos de que este siempre abierto el negocio para que no se pierdan los
clientes, y también para que la empresa tenga la mayor demanda de la región esta tienda está
abierta o programada las 24 horas.

Fortaleza Debilidades
La Unión de los integrantes División de integrantes
Establecimiento propio Falta de financiamiento
Colaboradores activos Tiempo no disponible
Precios accesibles Consumo propio
Que el negocio obtenga ganancias. Mermas
Comprar los productos de mayoreo. Pocos productos
Higiene Falta de conocimiento en la compra de los
productos

Tenemos la fortaleza de la unión del equipo, porque nos ayudamos entre todos, sobre las opiniones,
ideas, razones y la toma de decisiones, y de igual manera queremos tener una establecimiento
propio, al igual teniendo colaboradores activos, es decir, para atender los clientes rápido y con
respeto, tolerancia, que los clientes sea puntuales y que realicen las actividades de acuerdo del área
que están; brindando precios accesibles para que los clientes se sienta satisfechos de la compra de
los productos y obteniendo ganancias, y lo más importante tener buena higiene dentro del negocio.

En nuestras debilidades se encuentra lo que es la división de integrantes y el no tener

financiamiento para la comprar de los productos por mayoreo, junto con la disponibilidad de
tiempo a la cual se le debe de enfocar para que la microempresa tenga el éxito, otra de nuestra
debilidad es el consumo propio de nuestros productos y/o tener pocos productos a la venta, incluso
la mala compra de la mercancía de los productos la cual no generara la venta por lo que será la
causa de la quiebra.
5 fuerzas de Porter
La rivalidad entre competidores: Consiste en que el abarrote el crucero tiene dos rivalidades la
cual es abarrotes Gaudencio y Marcelino.

La amenaza de entrada de nuevos competidores: En la comunidad de xiujtempa se encuentra

el abarrote “El crucero” puede llegar a tener nuevos competidores, la cual afectaría sus ventas.

La amenaza de ingreso de productos sustituidos: la amenaza o desventaja que nosotros

podemos encontrar a la hora de sustituir un producto de otro es que el producto se demande menos
o a largo plazo, entonces ahí nos afectaría como empresa y saldremos perdiendo tanto la
preferencia de los clientes o las mermas que llegara a dar el producto sustituto.

El poder de negociación de los compradores: Como hacer negocio o como vender los productos
para que los clientes estén satisfechos al comprar.

El poder de negociación de los proveedores: Ahí pude ser de cómo hacen negocio con los
proveedores, de la compra de los productos en mayoreo y menudeo.

5. Realizar un pronóstico del negocio utilizando la información del Análisis de la empresa.

El pronóstico que nosotros tenemos para esta micro empresa es vender $300 al día entonces si
sumamos toda la semana, nuestro pronóstico estándar seria de $2100 pero nosotros estamos
contemplando un alcance menos alrededor de $1900.
 PROYECCION DE VENTAS
JULIO AGO SEP OCT
PRODUCTO P compra Cantidad pvta utilidad
vta pvt vta pvt vta pvt vta pvt
Azúcar 15 KG 17 2 3 51 4 68 4 68 6 102
Aceite 20 L 22 2 4 88 3 66 3 66 2 44
Toallas femeninas 20 P 22 2 4 88 3 66 3 66 2 44
Chuchitos 0.83 P 1 0.17 6 6 6 6 6 6 6 6
Dulces 0.83 P 1 0.17 10 10 12 12 8 8 10 10
Gel 8P 10 2 1 10 2 20 1 10 2 20
Refresco 6P 8 2 6 48 6 48 4 32 8 64
Cremas 8P 10 2 3 30 3 30 2 20 4 40
Frijol 18 KG 20 2 10 200 10 200 10 200 10 200
Sardinas 20 P 22 2 5 110 2 44 3 66 2 44
Atún 8P 10 2 2 20 3 30 2 20 5 50
Pasta 4.5 P 5 0.5 6 30 6 30 6 30 6 30
Sal 7P 8 1 4 32 4 32 2 16 2 16
Cerveza 9P 11 2 4 44 6 66 7 77 7 77
Sabritas 7P 8 1 6 48 6 48 6 48 6 48
Maíz 6 KG 7 1 25 175 25 175 25 175 25 175
Fres colín 1.5 P 2 0.5 6 12 6 12 6 12 6 12
San marcos 11.5 P 13 1.5 6 78 4 52 8 104 6 78
La morena 11.5 P 13 1.5 6 78 4 52 8 104 6 78
Minsa 8 KG 12 4 4 48 3 36 3 36 2 24
Veladoras 14.5 P 17 2.5 6 102 6 102 6 102 6 102
Semana 1 Semana 2 Semana 3 Semana 4
PRODUCTO P compra Cantidad pvta utilidad
vta pvt vta pvt vta pvt vta pvt
Limón 5 KG 7 2 1 5 1 5 1 5 2 10
Plátano 6 KG 9 3 6 36 4 24 6 36 4 24
Tomate 14 KG 16 2 6 84 6 84 6 84 6 84
Naranjas 5 KG 7 2 2 10 3 15 2 10 3 15
Mandarina 5 KG 7 2 2 10 3 15 2 10 3 15
Papas 4 KG 6 2 3 12 5 20 3 12 2 8
 TOTAL DE UTILIDA Noviembre
PRODUCTO PVTA TOTAL CTCOMPRA
VTAS TOTAL vtas p-vta costo Utilidad
Azúcar 17 289 255 34 4.25 72.25 63.75 8.5
Aceite 12 264 240 24 3 66 60 6
Toallas femeninas 12 264 240 24 3 66 60 6
Chuchitos 24 24 19.92 4.08 6 6 4.98 1.02
Dulces 40 40 33.2 6.8 10 10 8.3 1.7
Gel 6 60 48 12 1.5 15 12 3
Refresco 24 192 144 48 6 48 36 12
Cremas 12 120 96 24 3 30 24 6
Frijol 40 800 720 80 10 200 180 20
Sardinas 12 264 240 24 3 66 60 6
Atún 12 120 96 24 3 30 24 6
Pasta 24 120 108 12 6 30 27 3
Sal 12 96 84 12 3 24 21 3
Cerveza 24 264 216 48 6 66 54 12
Sabritas 24 192 168 24 6 48 42 6
Maíz 100 700 600 100 25 175 150 25
Fres colín 24 48 36 12 6 12 9 3
San marcos 24 312 276 36 6 78 69 9
La morena 24 312 276 36 6 78 69 9
Minsa 12 144 96 48 3 36 24 12
Veladoras 24 408 348 60 6 102 87 15
TOTAL DE UTILIDA
PRODUCTO PVTA TOTAL CTCOMPRA
VTAS TOTAL
Limón 5 35 25 10 1.25 8.75 6.25 2.5
Plátano 20 180 120 60 5 45 30 15
Tomate 24 384 336 48 6 96 84 12
Naranjas 10 70 50 20 2.5 17.5 12.5 5
Mandarina 10 70 50 20 2.5 17.5 12.5 5
Papas 13 78 52 26 3.25 19.5 13 6.5
585 5850 4973.12 876.88 0 146.25 1462.5 1243.28 219.22

6. Realizar los ajustes al plan de acuerdo a las variables más importantes que hay que tomar en
cuenta en la implantación.

Los ajustes que nosotros realizaremos primero es hacer un inventario de los precios de todos
los productos de ahí haremos una estrategia de cuáles son los productos más viables para
vender es decir que nos cuesten menos a la hora de comprarlos y a la hora de venderlos nos
den una rentabilidad con base a eso pondremos los precios de los productos para competir
con la competencia y de ahí maximizar los productos de nuestra microempresa.

7. Elaborar mapas estratégicos de la empresa en cuestión.

8. Precisar un sistema de evaluación en base a indicadores confiables que permitan atender las
diversas contingencias que se presenten en el desarrollo del Plan Estratégico.
9. Aplicar el Cuadro de Mando Integral en desarrollo del Plan estratégico.

10. Presentar de manera formal (oral y por escrito) su Trabajo de integración final.