ENTREGA CASO PRÁCTICO No.

MATERIA: ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

ENTREGADO POR : MANUEL ANTONIO OBANDO CABRERA.

Entrega caso práctico:

1. Elabore un cuadro donde se visualice el giro, tamaño y la principal ventaja competitiva

de las diferentes empresas que conforman el Grupo CARSO.

GIRO CARACTERISTICAS TAMAÑO VENTAJAS COMPETITIVAS

Grupo Está ubicado en Es una gran * Es una compañía que tiene
Samborns México es una empresa varios años en el mercado.
cadena la cual está compuesta por * Se encuentra en un mismo lugar
compuesta de 172 varias sucursales diversidad de productos y
establecimientos de servicios.
restaurantes y * Posee recordación de Marca.
tiendas * Posee inversión en publicidad
es novedosa y influyente en la
sociedad de consumo dirigida de
acuerdo con actividades o fechas
especiales.
* Estrategias de acuerdos
comerciales que consiguen
exclusividades en productos y
marcas.
* Presente en la bolsa de valores
de México.
* Estrategia de expansión para
otros lugares del mundo
Carso Es una empresa Es una gran * Es una compañía con gran
Infraestructur subsidiaria tiene empresa prestigio tiene tecnología de
ay presencia en el sector compuesta por punta y los más altos estándares
Construcción de la construcción y varias sucursales de calidad lo que la convierte en
infraestructura está una empresa con unos resultados
compuesta por las rentables.
siguientes * Es sin lugar a duda uno de los
subsidiarias consorcios Industriales
Swecomex Cisca, Pc comerciales y de servicios más
constructores, grandes de la Latinoamérica.
Urvitec, Ideal, Bronco
Drilling.
Es fuerte en los
siguientes sectores:
1. Instalación de
ductos.
2. Fabricación y
servicios para la
 industria Química y
Petrolera.
3. Proyectos de
infraestructura.
4. Construcción Civil y
Vivienda

Grupo Es una compañía Es una gran * La principal ventaja que posee

Condumex compuesta por las empresa es que con su diversidad y
siguientes compuesta por respaldo de subsidiarias crea los
subsidiarias Sinergia, varias sucursales productos necesarios y que
IEM, Sitcom, ayudan en esta industria a reducir
Microm, Equiter, costos a sus clientes creándolos y
Precitubo, Gabriel, diseñándolos para satisfacer las
Amatech, Condulac, necesidad del mercado con
Vivanel, Vinilat, elementos con los más estrictos
Latincasa, Cordaflex, niveles de seguridad.
Cablena y procina.
Empresas que fabrica
cables de media y
alta tensión, cable de
construcción, Cable
de fibra óptica, cable
de cobre para la
industria tecnológica,
cable coaxial para Tv
por cable, cable para
usos electrónicos.
Grupo Tiene hoteles Es una gran * Sus ubicaciones geográficas y
Hotelero ubicados en Ciudad empresa estratégicas son fundamentales
Ostar de Mexico, Veracruz, compuesta por en su gran desarrollo aparte de ir
Acapulco, varias sucursales especializándose en crear la
Cuernavaca, mejor estrategia de servicio para
Aguascalientes, ser la cadena hotelera de
Orlando Florida y preferencia de muchos clientes.
Tabasco.
Grupo Compañía del sistema Es una gran * Es una compañía con un gran
Financiero bancario con extenso empresa musculo económico posee un
Inbursa cubrimiento compuesta por gran portafolio de productos que
aproximadamente varias sucursales son muy fuertes dentro del
atiende a más de mercado financiero.
siete millones de
usuarios en todo
Mexico, en el año
2.013 registro
utilidades por 1.6
 miles de millones de
dólares.

Minera Frisco Frisco se dedica a la Es una gran * Por tener una gran
exploración y empresa infraestructura y poseer
explotación de lotes compuesta por contratos que son de largo plazo
mineros para la varias sucursales le asegura estabilidad en el
producción y mercado y la venta de sus
comercialización productos.
principalmente de
barras doré con
contenidos de oro y
plata. También
produce cobre en
forma de cátodo y
concentrados de
cobre, plomo-plata y
zinc. Actualmente
cuenta con nueve
unidades mineras
operando en México.

Compañía que extrae

materiales como el
oro, zinc, plata,
plomo y cobre cuenta
con 16 subsidiarias
American América Móvil es una Es una gran * Telmex desarrollo una
Movil empresa mexicana de empresa plataforma tecnológica de clase
telecomunicaciones compuesta por mundial que ha permitido una
con presencia en 18 varias sucursales optimización de procesos y el
países de América, fortalecimiento de una cultura
con más de 260 corporativa.
millones de usuarios,
y actualmente la
cuarta compañía de
telecomunicaciones
más grande e
importante del
mundo.
2. Después de la reforma en Telecomunicaciones. ¿Cuál área funcional (recursos humanos,
operaciones, marketing, sistemas, calidad, finanzas) reforzaría más en América Móvil
Telcel? ¿Por qué?

El área que reforzaría sería el área de Finanzas.

Porque la compañía tuvo que dejar de lado varios servicios y crear nuevas formas de atraer
clientes.

Deberá pensar en bajar los precios de los servicios, sin perder la calidad.

De manera que se debe reforzar esta área ya que se debe reestructurar los costos de la empresa
para seguir ofreciendo un óptimo servicio y a su vez debe seguir siendo una empresa
competitiva en el mercado.

3. Establezca un plan de acción del corto, mediano y largo plazo para tratar de revertir las
consecuencias de la reforma en telecomunicaciones.

 A corto plazo se debe realizar una revisión de estado de resultados donde se

pueda observar la forma de optimizar gastos, bajaría el precio de los servicios,
reestructurar los costos de operaciones sin bajar calidad, se debe entrar a una
recuperación pronta de liquidez analizando la cartera de clientes.

 A mediano plazo, replantear una estrategia agresiva de Marketing y un óptimo

plan de ventas para atraer a nuevos usuarios. elaborar programas de
fidelización a clientes, crear nuevos servicios, promociones atractivas para el
mercado.

 A largo Plazo, Establecer nuevas alianzas estratégicas con otras empresas de

telecomunicaciones para encontrar la manera del servicio de televisión
satelital.
incrementar el número de empresas que son parte del grupo de América móvil, buscar
nuevos segmentos de mercado.

4. Según el contexto de la economía y política actuales ¿Qué fuerzas del entorno mundial
cree que pueden afectar la estrategia de recuperación de América Móvil y las otras
empresas del grupo CARSO?

- Crisis económica y financiera.

- Competencia.
- Rápido desarrollo tecnológico.
 - Globalización.
- Devaluación de moneda local.
- Rivales inversionistas estratégicos y visionarios.
- Alto endeudamiento del grupo.
- Incertidumbre internacional.

Con la reforma de telecomunicaciones, puede existir la posibilidad de que se cree otras reformas o
impuestos para los diferentes rubros que abarca el grupo Carso. La reforma de Telecomunicaciones,
destruyo el monopolio que tenía creado America Movil, permitiendo la entrada de nuevas empresas
cambiado el mercado a uno en estado de competencia perfecta, donde entran muchas más
empresas ofreciendo el mismo servicio.

Una de las fuerzas que afecten a la estrategia de recuperación y a las demás empresas del grupo
son el gobierno y el mercado, el gobierno puede implementar más reformas en las áreas de la
construcción y la minería, las cuales afectarían directamente a las empresas CARSO.

5. ¿Qué estrategias de innovación y desarrollo tecnológico debería implementar Carlos Slim

en América Móvil y Telcel para mantener una sólida ventaja competitiva respecto a sus
competidores?

- Crear estrategias de publicidad y marketing con beneficios llamativos al consumidor final.

- Reducción de brecha digital
- Según las necesidades de los consumidores crear soluciones que satisfagan estas
necesidades.
- Crear productos de Innovación.

Las estrategias principales es el perfeccionamiento de nuevos servicios y la adaptación de crear

aplicaciones móviles exclusivas de América Móvil, mayor tecnología en la televisión satelital para lo
cual deberá lograr alianzas estratégicas con otras empresas enfocadas al entretenimiento,
información y deportes, mejorar la velocidad de internet inalámbrico, precios competitivos de los
servicios donde los costos sean atractivos, de manera que esta compañía sea más competitiva en el
mercado.

6. Imagine que usted es contratado como Director Ejecutivo del departamento de nuevos
proyectos e inversiones del Grupo CARSO. Su primera encomienda es decidir cómo
invertir 10 millones de dólares en una empresa nueva y 10 más en una ya existente. ¿En
qué invertiría y por qué?

Teniendo en cuenta las fortalezas de este grupo en el campo de la infraestructura y construcción

Invertiría los 10 millones en una nueva empresa dedicada a los bienes raíces inmobiliarios, de alguna
manera podríamos aprovechar las empresas Condumex y el grupo de infraestructura y construcción
para crear nuevas estrategias de mercado e ingresar en este campo creando alternativas en
constructoras de conjuntos y condominios.
Los otros 10 millones los invertiría en fortalecer a las compañías antes mencionadas para buscar
ampliar su cobertura en otros países donde se ingresaría en mercado suramericano con el fin de
ingresar en aquellos territorios donde la población se está incrementando y que nos podría dar
resultados óptimos si ingresamos con un portafolio competitivo en la creación de nuevas sucursales
para la expansión de estas empresas.