UDG

CENTRO UNIVERSITARIO DE LOS VALLES

LÍNEA DE TIEMPO
ALEJANDRA GARCIA MONROY
213585865
29-08-18

“ANTECEDENTES
HISTÓRICOS”
Gestión de empresas de Hospedaje

100 a 500 a de C. Se
construían moradas para el
hospedaje de los comerciantes
gratuitamente en
agradecimiento.
Siglo X-XI. Los servicios de
hospedaje pasan a monasterios
ofreciendo sus servicios a
cambio de un valor.
Siglos XII-XIII. Las cruzadas
fomentaron el comercio sin
embargo, terminó la
hospitalidad.
Siglos XV-XVIII. Las posadas
ya eran de pago dirigido a
viajeros, reuniones de
negocios, miembros del
parlamento y ser reunía el
consejo eclesiástico.
Esta foto de Autor desconocido está bajo licencia CC BY-SA
1829. El hotel "Tremont House"
en Boston, fue el primer hotel de
1794. El primer hotel
primera clase que revolucionó la
estadounidense, fue el "City
hospitalidad y el que ofreció
Hall", en la ciudad de Nueva
habitaciones con llave, un
York. con 73 habitaciones.
lavabo, una jarra y una barra de
jabón.
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Siglos XIX y XX. Con la
evolución en los medios de
transporte y las comunicaciones, 1850. Aparecen los hoteles
aumentaron los viajes. Los corporativos controlados. El
posaderos estadounidenses primero fue el "Grand Hotel" en
mejoraron los servicios y Paris, Francia.
contiunaron construyendo
propiedades de mayor tamaño.
1880. Se inaugruó el "Ritz" y
Siglo XIX. El primer hotel de
su cadena de hoteles y este
moderno fue el "Badischer Hof"
modelo fue seguido por Estados
en Alemania.
Unidos.
Los 90 a la actualidad.
Siglo XVIII. Fue hasta la
Existen servicios integrados,
revolución industrial, cuando las
combinando las características
tabernas europeas comenzaron
de hoteles de servicio completo
a combinar hospedaje con
y servicio limitado para crear un
servicio de comida y bebida.
nuevo tipo de hotel.
 Conclusiones

Tomando en cuenta los datos anteriores, en pocas palabras, la hotelería nació por hospitalidad y
consecutivamente como una necesidad para los viajantes y comerciantes. Hoy en día existe una
amplia variedad de motivos por el cual hospedarse fuera de casa, y el propósito de un hotel es
hacer que el cliente se sienta mucho mejor que estar en casa, incluyendo servicios adicionales o
extras (spa, alimentos y bebidas, saunas, gimnasios, deportes, etc.). En lo personal, creo que
implica varios empleados, se debe tener un control y una autoridad estricta con el fin de llevar a
cabo todo de manera casi perfecta, desde el detalle más insignificante por tal de que el cliente
quede 100% satisfecho, sin la obligación de conocer a cada cliente.

Bibliografía:

 https://prezi.com/_c4ohiop_u_o/antecedentes-de-la-hoteleria-en-el-mundo/
 https://mdle.cuvalles.udg.mx/mod/page/view.php?id=302865

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