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Marketing
“Halligan y Shah están en la vanguardia de descubrir y sistematizar
los métodos de comercialización que serán la norma lo
suficientemente pronto. Saltar la línea y aprender sobre la
comercialización de entrada actual. Este libro es el comienzo “.
-Chris Brogan
Presidente de New Marketing Labs, LLC
“Si usted tiene más dinero que cerebro, usted debe centrarse en la
comercialización de salida. Si usted tiene más cerebro que el dinero,
usted debe centrarse en la comercialización de entrada mediante la
lectura de este libro “.
-Guy Kawasaki
Cofundador de Alltop, y autor de la Realidad
ENTRANTE
MÁRKETING
ENTRANTE
MÁRKETING
Deje que lo encuentren USO
GOOGLE, los medios sociales y
blogs
10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Contenido
vii
Contenido
viii
Capítulo
15. En el compromiso, paciencia y
Aprendizaje 195
El seguimiento de su progreso 196
Entrada en acción: Tom Brady 197
Capítulo
16. ¿Porqué ahora? 199
Herramientas y Recursos 203
Consejos desde las trincheras para nuevas empresas 209
Índice 217
Prefacio
xiii
Prefacio
xiv
xvii
Expresiones de gratitud
xviii
W. Chan Kim, Renee Mauborgne (blueoceanstrat-egy.com)
x
i
i
Era evidente que algo había cambiado drásticamente. La
forma en que las personas compraban y aprendieron no estaba
controlada por empresas con grandes presupuestos de
publicidad. Con-sumidores tenían el control.
Comenzamos describiendo la forma en que las empresas de
marketing eran tradicio-nalmente como “la comercialización de
salida” y la forma en Dharmesh comercializa OnStartups.com
como “la comercialización de entrada.” Nuestra conclusión fue
que, las técnicas de marketing saliente basado en la interrupción
se rompen y, fundamentalmente, con el fin de romper con éxito
a través del ruido y conectar a las personas, las empresas
necesitan repensar la forma en que Mâr keted, desde abajo hacia
arriba. En otras palabras, tenían que asegurarse de que sus
clientes pudieran encontrarlos usando entrante mar-keting.
-brian Halligan
bhalligan@hubspot.com
twitter.com/bhalligan
-Dharmesh Shah
dshah@hubspot.com
twitter.com/dharmesh
ENTRANTE
MÁRKETING
PARTE UNO
Mercadotecnia
interna
3
4 Mercadotecnia interna
Hace diez años, una feria comercial era una manera segura
para el busi-sas para llegar a un público de negocios. Hoy en día,
muchas ferias comerciales han ido bien a la quiebra o han visto
una disminución sig-signifi- en los asistentes debido a las
personas que prefieren no gastar dinero en vuelos, los gastos de
hotel, etc. Muchas personas comercio vis-iting ahora muestra
son los solicitantes de empleo y otros vendedores.
6 Mercadotecnia interna
Que hacer
1. Sigue leyendo este libro de “cómo” consejos.
2. Visita www.barackobama.com, y mirar a su alrededor.
3. Si te despiden, para llevar a su mercado por la tormenta.
4.
5.
6.
11
12 Mercadotecnia interna
En efecto, usted quiere que su sitio web para ser más como
la ciudad de Nueva York que en Wellesley, Massachusetts.
Nueva York tiene varias carreteras importantes que se ejecutan
a través de él, tres aeropuertos principales, una enorme estación
de autobuses, dos principales estaciones de tren, y así
sucesivamente. Welles-ley tiene una carretera que pasa a través
de él hay aeropuerto, sin estación de autobuses, y hay estación
de tren,. Las carreteras, trenes, autobuses y aviones a su sitio
son los motores de búsqueda, enlaces de otros sitios, y muchas
menciones de su empresa en el
Es su sitio Web un centro de
marketing?
13
Que hacer
1. Calcular su alcance.
2. Ir a website.grader.com (gratis) para averiguar el num-ber
de enlaces a su sitio.
3. Dejar de obsesionarse con la forma en que su sitio se ve
y se siente.
5. Salida www.37signals.com.
6. Sigue leyendo para aprender cómo dar vuelta a su sitio
en el Wellesley a la ciudad de Nueva York.
7.
8.
9.
CAPÍTULO 3
¿Eres digno?
21
22 Mercadotecnia interna
El seguimiento de su progreso
El progreso es particularmente difícil de medir aquí! Si usted
tiene un gran margen de ganancia, entonces es probable que
tenga una notable oferta de productos que importa a un
mercado relevante. Si no, sigue leyendo y consultar con sus
asesores o tablero hasta que se llega a algo verdaderamente
notable.
Que hacer
1. Ir a iTunes y comprar un par de canciones de Grateful
Dead, incluyendo “espacio”, y tenga en cuenta lo
extraordinario es su sonido.
3.
4.
5.
LA SEGUNDA
PARTE
Consigue
Encontrado por
Las perspectivas
29
30 Mercadotecnia interna
El seguimiento de su progreso
Sólo es necesario realizar un seguimiento de algunas cosas
simples para ver lo bien que está haciendo en la creación de una
gran cantidad de contenido notable.
En primer lugar, realizar un seguimiento del número de
otros sitios web con enlaces a su sitio web. Cada vez que un
nuevo sitio web vincula a la suya, es un voto para su sitio siendo
notable. Cada uno de estos enlaces es como una nueva carretera
en construcción a su ciudad y permite a más personas a
encontrar sus productos y servicios con mayor facilidad. Usted
tendrá que realizar un seguimiento del número de sitios web que
enlazan con ustedes hoy y luego realizar un seguimiento de este
indicador con el tiempo, ya que le dará una idea de si el mercado
cree que tienes cosas cada vez más notables que decir!
En segundo lugar, realizar un seguimiento del número de
veces que alguien utiliza Deli-cioso a su sitio favorito. Delicious
(Delicious.com) es un sitio de marcadores sociales que es muy
similar a la función de marcadores en el navegador web, pero es
centralizado. Mediante el seguimiento del número de personas
que son marcadores de su sitio con el tiempo, puede tener una
idea de lo extraordinario de su contenido. Si no hay nadie
marcadores su sitio, entonces nadie encuentra el contenido
notable, lo que significa que es probable que tenga que
replantearse su propuesta de valor único. Si usted tiene un buen
aumento en el número de personas marcador-ing su sitio o
artículos, significa que más y más personas
Crear contenido Notable
33
piensa que su contenido es interesante y quiere volver a ella. En
tercer lugar, el seguimiento del número de páginas de su
sitio que tienen
sido indexada por Google y están listos para ser servido en el
aviso de momento a un buscador ansiosos. Mientras más
páginas que tiene en el índice de Google, más palabras se puede
clasificar.
Una forma sencilla de realizar un seguimiento de sus
enlaces, sus Delcious marcas de libro, y el número de páginas
indexadas por Google es mediante la ejecución de su sitio web a
través de website.grader.com, que da a todos estos números
para su sitio web en un informe libre. Usted debe comprobar
que temprano y con frecuencia.
Que hacer
1. Piense en su función de marketing como medio de
comercialización y la mitad editor.
4.
5.
6.
CAPÍTULO 5
Deje que lo encuentren en la
blogosfera
título debe contener esa frase. Tener una frase de palabras clave
en el título del artículo no es una garantía de que su rango
artículo bien para esa frase, pero es muy útil.
Dentro del texto de su artículo, busque importantes frases
con palabras clave que describen su industria y convertirlos en
hipervínculos. Expertos en tecnología llamar a las palabras que
usted puede hacer clic en “texto de anclaje.” Por ejemplo, si en
el texto de su artículo usted tiene la frase “mejor software de
seguridad del mundo”, entonces usted debe hacer esa frase un
enlace que apunta a su página principal o a otro buen artículo en
su blog sobre ese tema. Las palabras de Google y otros motores
de búsqueda ven en esos hipervínculos ayudan a comprender la
relevancia de la página que está vinculando.
Contribuir a la conversación
Ahora que se ha suscrito a los blogs relevantes, con autoridad
en su industria, los hacen leer una parte estándar de su régimen
diario. Cada mañana cuando llegue a su taza de café, abrir su
lector de RSS durante 20 minutos mientras se
Deje que lo encuentren en la
blogosfera
47
aumentar su nivel de energía! La lectura de artículos a través de
un lector de RSS es muy similar a la lectura de un periódico,
pero mucho más eficiente. explorar rápidamente los títulos en
busca de cosas interesantes y sumergirse en el que se deberán
tener en cuenta. Una buena manera de conseguir en el hábito de
hacer esto es dejar su suscripción a su periódico de impresión
diaria y empezar a tomar su dosis de la mañana de noticias a
través de RSS.
Cuando vea un artículo relevante para su negocio, dejar un
comentario reflexivo-uno que extiende los pensamientos del
autor de una manera significativa, tal vez por medio de un
ejemplo perfecto. Un comentario reflexivo puede también dis-
estar de acuerdo con el artículo del autor, siempre que sea
creíble. Bloggers tienden a preferir el desacuerdo en los
comentarios, ya que atrae a más personas. Un comentario
reflexivo no es un comentario de dos palabras tales como “gran
artículo” ni es un anuncio de bla-tante sobre el producto de su
empresa, tales como “Venga a visitar www.yourcompany.com.”
Al salir de un comentario, se recomienda que rellenar los
campos estándar para el nombre, correo electrónico, página
web, y el comentario. Una vez que su comentario se publica, su
dirección web aparecerá automáticamente, así que no hay
necesidad de volver a escribir en el comentario en sí.
El seguimiento de su progreso
Puede hacer un seguimiento de varias métricas para determinar
el éxito de su blog. En primer lugar, medir el número de
abonados a través del tiempo (blog + e-mail) (ver Figura 5.2).
A continuación, realizar un seguimiento del número de
visitantes a tu blog (blog.yourcompany.com) con el tiempo, el
número de clientes potenciales-Qual ified con el tiempo que
venía de su blog, y la
[12] [13]
14000 [9] [10] [11]
[8]
12000 [4] [5] [6] [7]
[3]
10000 [1]
8000 [2]
6000
4000
2000
0
Vie Vie Sab Sab Dom Dom Lun Lun mar mar Mie Mie
1/16 1/23 1/31 2/7 2/15 2/22 3/2 3/9 3/17 3/24 4/1 4/8
Figura 5.2 Los totales de suscriptores
Deje que lo encuentren en la
blogosfera
49
40255
40000
30000
20000
10000
10501
0
11/1 11/9 11/17 11/25 12/3 12/11 12/19 12/27 1/4 1/12 1/20 1/28 2/5 2/13 2/21 3/1 3/9 3/17 3/25 4/2
Que hacer
1. Configure su blog como blog.yourdomain.com o una
nuevo dominio “red” (no .blogger.com o .
wordpress.com).
2. Empezar a crear notable contenido en diferentes sabores
(artículos, vídeos, enlaces, blogs invitados) con títulos de
búsqueda de usar y fáciles de recordar.
Deje que lo encuentren en la
blogosfera
53
5. Se paciente.
6. Configurar Google Reader.
7. Encontrar y suscribirse a blogs de la industria.
8. Darse de baja en su diario.
9. Empezar a comentar cuidadosamente en otros blogs.
10. Cuando usted tiene su café todos los días, leer tus feeds
RSS.
54 Mercadotecnia interna
12.
13.
14.
CAPÍTULO 6
Primeros encontrado en
Google
55
56 Mercadotecnia interna
RElevance
Usted quiere elegir palabras clave relacionadas con su negocio.
Cuando la elaboración de su lista de posibles palabras clave, lo
mejor es pensar
Primeros encontrado en
Google
63
desde la perspectiva de la perspectiva. Trate de pensar en las
palabras clave que un cliente potencial en busca de su oferta es
probable que escribir en Google. Vamos con muchas
variaciones diferentes.
reIFFICULTY
Esta es una medida de lo difícil que será para clasificar para la
palabra clave, sobre la base de la fuerza de la competencia y la
autoridad de su propio sitio web. Posicionarse bien en Google
es un com-petición. De las miles de páginas web que tratan de
clasificar para una palabra clave determinada, sólo un 10 pueden
llegar a la primera página. Por lo tanto, si usted tiene un nuevo
sitio web y está tratando de irrumpir en la parte superior 10, que
tendrá que desplazar a otra persona. Para algunas palabras-clave,
esto es relativamente fácil de hacer, si el existente 10 primeros
son relativamente débiles. Para las palabras clave de la
competencia, la fuerza de la competencia puede ser alta, y la
clasificación en la primera página puede ser muy difícil.
Recogiendo las mejores palabras clave es un ejercicio de
equilibrio entre estos tres factores. Usted no sólo debe resolver
uno de los factores. Por ejemplo, recogiendo una palabra clave
relevante que tiene un volumen muy alto de búsqueda no va a
significar mucho si la dificultad es
64 Mercadotecnia interna
tan alto que usted nunca será capaz de clasificar. Del mismo
modo, recogiendo palabras muy sencillas que tienen
competencia muy débil no va a generar mucho tráfico, aunque
sólo unas pocas personas de un mes de uso de ese término a
búsqueda.
Al escoger las palabras clave, usted debe comenzar con una
lista de palabras clave relevantes para su negocio. Entonces,
desalentar la mina lo que el volumen estimado es de esas
palabras clave y la cantidad de competencia que hay para esa
palabra clave. Si acaba de empezar, probablemente debería
comenzar con palabras clave que tienen relativamente baja
competencia. Si su sitio web no tiene mucha autoridad sin
embargo, a los ojos de Google, es poco probable que clasificar
bien para una palabra clave altamente competitivo. Además, si
no lo hace en la primera página de los resultados de la
búsqueda, no es probable que obtenga la cantidad de tráfico de
las palabras clave. Elegir las palabras clave que tienen
relativamente baja competencia en su lugar. Luego, a medida
que construye la autoridad para sus páginas web, y empezar el
ranking de estas palabras clave, puede mover hasta altas palabras
clave de volumen que tienen más competencia.
OPTIMIZING URLS
Todos los recursos de acceso público en Internet tiene una
dirección URL única que es básicamente la dirección de
Internet de la página. (En caso de que se preguntan, URL es
sinónimo de “Uniform Resource Locator”).
Aquí están algunas URL de ejemplo:
http://en.wikipedia.org/wiki/Url
http://www.visiblemeasures.com/video-metrics/
Primeros encontrado en
Google
69
La mayoría de los sistemas modernos de gestión de
contenidos le permitirá personalizar las URL de las páginas web.
Usted debe tomar ventaja de esta característica y optimizar sus
URL desde una perspectiva SEO. Cuando Google rastrea una
página web, se ve en la dirección URL como uno de los factores
que considere para determinar la relevancia de una página web
para una determinada palabra clave. En el ejemplo anterior
Visible Measures, tenga en cuenta que tanto la palabra “video” y
“métrica” están en la URL. Si un usuario está buscando en
Google para el término “métricas de vídeo,” esta URL por
palabra clave ricos envía una señal sutil a Google que es
probable que lo que la página se trata, además de mirar a otras
cosas como el título de la página y el contenido. En segundo
lugar, cuando los usuarios se conectan a su sitio web, a menudo
se limitan a copiar / pegar la URL en su página web y no
tomarse la molestia de especificar el texto de anclaje. En estos
casos, la URL menudo se convierte en el texto de anclaje. Si
tiene palabras clave de destino en la propia URL, tendrá una
mayor probabilidad de conseguir el ancla de texto con las
palabras clave que la gente enlace a su página.
HEADINGS
Al crear una página web, puede poner títulos en el contenido de
la página. Al igual que los títulos en un libro o artículo de
noticias en papel, un encabezado en una página web se utiliza
para ayudar a organizar la información y para ayudar a hacer el
contenido más fácil de leer. Cuando un visitante está
escaneando a través de un artículo, los encabezados actúan
como señales visuales en cuanto a lo que podría esperar ver. Por
ejemplo, un artículo en el periódico del domingo acerca de las
cosas más populares a hacer en la ciudad podría tener sub-
encabezamientos tales como “museos”, “Teatro”,
“restaurantes” y “Eventos deportivos.” A medida que observa a
través de este artículo, verían sus ojos rápidamente los
subtítulos y saber lo que uno esperaría encontrar en el artículo.
Google hace algo simi-lar al leer su sitio web. Se ve en los
encabezados de la página para determinar lo que la página se
trata. Es por eso que debe incluir las palabras clave importantes
en las cabeceras de Ings.
yoMAGES
Muchas páginas web incluyen también imágenes. Las imágenes
son una gran manera de ilustrar un punto y hacer que el
contenido sea más atractivo y atrayente. Esto es particularmente
cierto para las largas piezas de contenido con una gran cantidad
de texto. Desde el punto de vista SEO, una cosa importante a
entender es que Google realmente no puede “ver” las imágenes,
o cualquier texto que está en la imagen. Por ejemplo, en la figura
6.4, aunque existen las palabras “Wall Street Journal”, son parte
de una imagen más grande por lo que Google no sería
realmente ver esas palabras.
Figura 6.4 Captura de pantalla de múltiples imágenes en una
página Web
Primeros encontrado en
Google
73
Si el contenido de la página web se compone principalmente
de imágenes que tienen texto en ellos, Google en realidad no
será capaz de pret entre el texto incrustado en esas imágenes.
Como tal, no están señalización a Google en cuanto a lo que su
sitio web se trata. Un consejo rápido para determinar si cierto
texto en una página es una imagen: Trata de resaltar el texto con
el ratón, como si se va a copiar / pegar él. Si no se puede
resaltar el texto, lo más probable es que es una imagen y Google
no pueden verlo. Para ayudar con esto, todas las imágenes
importantes en su página web deben incluir lo que se conoce
como un atributo “alt”. Se trata de un código especial que le
permite describir una imagen con el texto de una manera que
Google pueda verlo. También, al igual que la URL de sus
páginas web, la URL de sus imágenes importantes debe
contener las palabras clave.
LTINTA FBRAZOS
Hay consenso general de que uno de los más fuertes influ-cias
en el ranking de búsqueda es el número y la calidad de los
enlaces entrantes a una página web. Una granja de enlaces es un
grupo de sitios web creados con el objetivo principal de crear
un num-ber de enlaces a una página web determinada. Estos
sitios web no son reales, y los enlaces de ellos no son señales
genuinas de calidad. A menudo se generan automáticamente por
las computadoras y su contenido es de un valor mínimo, en su
caso,.
UNAUTOMATED doONTENIDO
soleneration/REUPLICATION
Los motores de búsqueda como el contenido. En particular,
como el contenido actualizado-fre cuentemente. Por desgracia,
la creación única
78 Mercadotecnia interna
KEYWORD STUFFING
Esta práctica consiste en sobre-poblar ciertas partes de una
página web con un conjunto de palabras clave con la esperanza
de que aumentará las posibilidades de que Google se ubicará la
página para esa palabra clave. Los motores de búsqueda se había
percatado de este truco hace años, y que ya no es eficaz. Por
supuesto, esto no impide que la gente de probarlo.
doLOAKING
Esta práctica consiste en la entrega de diferente contenido del
sitio web de la araña de Google de lo que se entrega a los
usuarios humanos. La motivación habitual para esto es para
enviar el contenido de los rastreadores de motores de búsqueda
para la clasificación en un plazo determinado contenido
diferente, pero enviar a los usuarios reales. Es bastante fácil para
los motores de búsqueda para detectar esto. Si está sospechosos
de usar el encubrimiento, es fácil para alguien (como un
empleado de Google) que sólo tiene que visitar su sitio web
como un ser humano y comprobar si está encubrimiento. Esta
técnica, cuando se descubrió, es una de las formas más fiables
para obtener un sitio prohibido.
Primeros encontrado en
Google
79
Hidden TEXT
Esta técnica se esconde texto en la página web. La idea es
incluir el texto de modo que sólo Google puede verlo, pero los
humanos no pueden. El ejemplo más simple es alguna variación
de texto en blanco sobre un fondo blanco. Esta combinación
no es fácilmente visible para los usuarios humanos, pero desde
la perspectiva de una computadora, sigue existiendo el
contenido. Esta técnica es un poco más difícil para Google para
detectar, pero de ninguna manera imposible.
reOORWAY/SOLATEWAY PAGSIGLOS
Esta práctica es similar a la técnica de camuflaje. En lugar de la
entrega de contenido de forma dinámica diferente a Google,
una página del umbral implica obtener una página determinada
para clasificar bien en Google, pero luego redirigir a los usuarios
humanos a una página diferente. Claramente, esto no es en
interés de los usuarios finales, ya que no reciben el contenido
que habrían esperado.
No es inteligente para tratar de burlar a los ingenieros de
Google. Casi todas estas tácticas cuestionables presumir que los
motores de búsqueda no detectarlos y se basan en la
explotación de presuntos actualmente (y tal vez incluso
inexistentes) limitaciones de los algoritmos de los buscadores.
Nos diría que Google como empresa es muy inteligente y gasta
considerables recursos actualización de su algoritmo. Una
estrategia de Internet que se basa en engañar Google no es el
más inteligente.
El seguimiento de su progreso
El seguimiento de su progreso en términos de clasificación es
una parte importante de SEO-y es relativamente fácil.
Utilice la herramienta de sitios web gratuito Grader
(http://website.grader.com) y crear un informe personalizado
para su sitio web. Se le dará una gran cantidad de información
útil, encontrar problemas, y le dará sugerencias para
solucionarlos. Tome nota de lo que su puntuación es, seguir las
sugerencias, y un seguimiento periódico de su grado con el
tiempo. Sitio web Niveladora mira a varios factores diferentes y
le da una vista de nivel superior de la forma en que su sitio web
está haciendo.
Que hacer
1. Ejecutar su sitio web a través de website.grader.com. Siga
las sugerencias.
4.
5.
6.
7.
CAPÍTULO 7
http://www.facebook.com/pages/create.php
Para que sea más fácil para los clientes potenciales a visitar y
recordar la ubicación de su página de Facebook, crear un
subdominio (facebook.yourcompany.com) en su dominio
principal que envía a los usuarios a su página de Facebook de
negocios. Es gratis y toma sólo unos minutos para el que es la
gestión de la configuración de su dominio. También debe cus-
tomize la URL de la página de Facebook de negocios. De esta
manera, los usuarios pueden acceder a la página con una URL
que se parece a http://facebook.com/yourcompany en lugar de
la URL por defecto feo e indescifrable que Facebook ofrece por
defecto.
TIPS DE LA TRENCHES
He aquí tres consejos importantes:
LINKEDyonorte UNAespuestas
Además de los grupos de LinkedIn, LinkedIn también
proporciona una poderosa herramienta para que los usuarios
colaboren y se ayudan entre sí a través de “Respuestas de
LinkedIn.” Para acceder a esta función, haga clic en el enlace
“respuestas” en la parte superior de la página LinkedIn.com (ver
Figura 7.4).
Deje que lo encuentren en Social Media
99
101
La recopilación de seguidores
en Twitter
Twitter se ha convertido rápidamente en un fenómeno en todo
el mundo con millones de usuarios actuales y decenas de miles
de nuevos usuarios que entran cada vez al día. A pesar de que
Twitter se describe de manera dif rentes, la descripción más
común es que Twitter es una plataforma de micro-blogging. Si
te estás preguntando qué un micro-blog es, la respuesta es
simple: usted publica “artículos” en tiempo real (como un blog),
pero cada “artículo” es un máximo de 140 caracteres. Los
usuarios de Twitter publicar estas actualizaciones cortas, que
también son llamados “tweets.” Puede publicar los tweets desde
el sitio web de Twitter, un dispositivo móvil (usando MES-
Saging de texto SMS), o cualquier número de aplicaciones a
medida construido por el tercer
104 Mercadotecnia interna
PAGarticipe
Antes de la presentación de artículos, pasar tiempo a
familiarizarse con la comunidad y la presentación de contenido
que no sea el suyo propio. Digg otros artículos que le parezca
interesante y participar en la conversación comentando artículos
que otros han sostenido que le interesa.
METROAKE Friends
Conectar con otros usuarios en Digg que comparten sus
intereses. Para ello, basta con encontrar artículos relacionados
con su negocio que tiene
Deje que lo encuentren en
Social Media
111
doLIENTE Sconservadores
grabar conversaciones con algunos de sus mejores clientes; que
compartan experiencias e información que usted piensa que
sería interesante para los futuros clientes. A pesar de que está
bien para sus clientes hablar acerca de su negocio, no lo fuerce.
El objetivo no es obtener un testimonio, sino para que
compartan información que pueda ser útil a los demás.
118 Mercadotecnia interna
miXPERT yoNTERVIEWS
Encuentra expertos en su industria y grabar entrevistas con
ellos. A menudo es más fácil de conseguir que la gente de
acuerdo en ser inter-visto en un podcast o video que escribir un
artículo invitado para su blog.
HAY-TO VIDEOS
Los videos son una gran manera de educar a la gente, por lo que
vale la pena para construir una biblioteca de videos cortos que
su público objetivo sería encontrar interesante y útil a sus
puestos de trabajo.
La clave del éxito en YouTube, como es el caso con otros
canales de marketing entrante que hemos hablado, es notable el
contenido pro-duce que la gente va a querer ver y compartir. A
pesar de que sin duda puede producir un vídeo que no es nada
más que un anuncio aburrido para su producto o servicio, es
poco probable conseguir muchos puntos de vista (excepto tal
vez su madre, pero incluso ella está esperando más de
diversiones de su experiencia en la web en estos días).
Grabación corta, vídeos de alta calidad se pueden hacer con
la mayoría de las cámaras digitales modernas. Incluso cámaras
de vídeo un tanto especializados se pueden adquirir de manera
relativamente económica. Con una pequeña cantidad de
preparación y práctica, se puede, con un costo relativamente
bajo y la experiencia, grabar vídeos y compartirlos con el
público en la Web. Publicar a YouTube es rápido y fácil, y no se
requiere la edición extensa.
Una vez que el vídeo está disponible en YouTube, que
necesita para dirigir el tráfico a la misma. Esto se hace utilizando
los mismos canales que se usa para la promoción de cualquiera
de los contenidos que producen-su sitio web, su blog, y sus
cuentas de redes sociales. Una de las características más útiles
que YouTube ofrece es la posibilidad de incrustar vídeos
directamente en una página web, de modo que
Deje que lo encuentren en
Social Media
119
los usuarios no tienen ni siquiera para ir a YouTube para verlos.
Utilizamos esta función para añadir los vídeos a nuestro blog en
adi-ción, escribimos contenido en torno a los videos. Al poner
los videos de YouTube en sus artículos del blog, usted está
asegurando que al menos sus suscriptores del blog verán. Como
era de esperar, YouTube también tiene una función de
búsqueda que permite a las personas a encontrar vídeos
relacionados con temas específicos. Esto funciona simi-
larmente a Google, pero es mucho más simple. Al optimizar sus
videos para una búsqueda de YouTube, asegúrese de crear un
título descriptivo para captar la atención y la descripción, que
también incluye las palabras clave
TIPS DE LA TRENCHES
Aquí hay cuatro sugerencias adicionales para conseguir el
máximo uso de YouTube:
El seguimiento de su progreso
Con su página de fans en Facebook, realizar un seguimiento del
número de seguidores que tiene y cómo ese número está
cambiando con el tiempo. Facebook tiene una característica
llamada “insights” que le permite observar estos datos.
Si usted tiene un grupo en LinkedIn para su negocio,
realizar un seguimiento de cuántos miembros tiene su grupo.
Hacer una búsqueda de las palabras clave de la industria
utilizando la función de búsqueda de grupo para ver cómo un
ranking de su Grupo. Esto le dará una idea de lo importante que
su Grupo está dentro de su industria.
Por Twitter, el seguimiento de su grado de Twitter (http: //
Twitter .grader.com). Esto mide el poder y el alcance dentro de
Twitter al mirar en su número de seguidores, el poder de los
seguidores, y el grado en que usted es capaz de involucrar a la
comunidad de Twitter y que la gente a leer y responder a sus
mensajes. Usted debe ser capaz de llegar a una calificación de
90/100 o superior con un poco de esfuerzo y la participación
modesta.
En YouTube, mira cuántas personas están viendo su canal.
Qué se obtiene decenas, cientos o miles de reproducciones por
vídeo? ¿Qué tipos de vídeo parecen estar haciendo mejor que
otros?
Que hacer
1. Si ha ingeniado para resistir la firma de una cuenta en
Facebook, a pesar de las peticiones de sus amigos y fam-
AIA, seguir adelante y hacerlo.
2. Crear una página de negocio (también conocida como
una página de fans).
3. Configurar un subdominio que redirige a la página de
Face-book (ejemplo: http: //facebook.yourcompany
.com). Esto hará que sea fácil para que usted se
comunique la URL de la página.
4. La próxima vez que usted recibe un evento de negocios
(conferencia, seminario, sesión de entrenamiento, etc.),
utiliza los eventos de Facebook para invitar a la gente y
obtener confirmaciones de asistencia.
5. Busque sus contactos de negocios existentes en
Facebook. Invitarles a conectar con usted.
6. Asegúrese de que su perfil de LinkedIn es 100 por ciento
com-pleta. Enlace su perfil a su sitio web de negocios y
un blog.
7. Configurar una página de negocio de su empresa en
Facebook.
8. Descargar e instalar la barra de herramientas
StumbleUpon.
9. Crear una cuenta de usuario y el perfil en LinkedIn. Si ya
tiene uno, asegúrese de actualizarlo para que sea actual.
23. Seleccione las categorías que son los más relevantes para
su negocio.
Convertir visitantes en
clientes potenciales
Valioso
A Facil de
c Utilizar
c
i
ó
n
o
r
i
e
n
t
a
d
a
Prominente
webinars
UNAACCIÓN ORIENTED
Su llamada a la acción-debe comenzar con un verbo y decirle al
visitante qué acción tomar. Estas son algunas de las llamadas a
la acción que hemos visto así el trabajo orientadas a la acción:
Figura 8.2 Captura de pantalla de un Call-
a la acción
134 Mercadotecnia interna
Conseguir su Grado
Win Concur
Nuestro so
Errores a evitar
Una de las llamadas a la acción de conversión es más bajo
“Contact Us”. Si su sitio utiliza esta llamada a la acción, lo
convierten en una prioridad para cambiarlo tan pronto como
sea posible.
Un error relacionado está usando una dirección de correo
electrónico para tener PEO-ple contacto que frente a rellenar
un formulario. El uso de una dirección de correo electrónico es
problemática por tres razones. En primer lugar, que desea
capturar información de contacto de sus usuarios en una base
de datos con el fin de nutrir a estos clientes potenciales en caso
de que no esté listo para comprar por el momento; la captura de
forma manual es difícil de hacer cuando sólo está recibiendo
correos electrónicos de ellos. En segundo lugar, usted invita a
los spammers que raspan las direcciones de correo electrónico
de sitios web. Y en tercer lugar, las personas sin aplicaciones de
correo electrónico de escritorio, como Outlook, a menudo no
pueden abrir los vínculos de correo electrónico. Cada dirección
de correo electrónico con-tacto en su sitio debe ser
reemplazado con un formulario de admisión corto. Hablamos
más sobre las formas en el siguiente capítulo.
A través de la optimización de
Experimentación
Con el fin de maximizar su prospecto a plomo-conversión por-
centaje, es importante que pruebe varias llamadas a la acción
con un énfasis diferente VEPA. Pruebas de una variable, como
la oferta o el titular de una página se denomina una prueba de
división A / B y es relativamente fácil de realizar. Pruebe su
oferta de “control” o titular contra otro, con todas las otras
variables
Convertir visitantes en clientes
potenciales
135
(Colores, fuentes, diseño de página, etc.) sigue siendo el mismo.
Prueba de dos o más variables al mismo tiempo se denomina
“pruebas múltiples.” A medida que probar los cambios
pequeños, usted se sorprenderá de las diferencias en las tasas de
conversión. Usted puede hacer un sinfín de exper-iments, pero
usted debe centrarse en aquellos con llamadas a la acción cada
vez más valiosos y las llamadas a la acción cada vez más
prominentes.
Con el fin de hacer esas pruebas, se recomienda tener su
sitio configurado de tal manera que usted (no su tipo de TI) se
pueden realizar cambios y las pruebas se ejecutan en sus
llamadas a la acción con mucha facilidad.
El seguimiento de su progreso
Es importante que el seguimiento del porcentaje de visitantes
que se convierten en clientes potenciales a través del tiempo. A
medida que se realizan cambios en sus llamadas a la acción y a
mejorar VEPA, verá los cambios en las tasas de conversión.
Obviamente, cuanto más alto mejor con esta métrica!
Como regla general, usted debe tener al menos una tasa de
uno por cien-visitante-a la conversión del tráfico no directo.
Tener una tasa de conversión de más del cinco por ciento es
bastante bueno en el tráfico de untar-geted.
Que hacer
1. Asegúrese de que su sitio tiene una llamada a la acción en
cada página y está configurado de tal manera que se
puede cambiar estas llamadas a la acción y medir los
cambios en las tasas de conversión de visitante a
conducir.
4.
5.
6.
CAPÍTULO 9
Convertir prospectos en
clientes potenciales
METROVER LA
Es importante que coincida con el contenido de su página de
destino con el contenido de su llamada a la acción lo más
exactamente posible. páginas de destino de Amazon son
grandes ejemplos de cómo hacer esto. Si usted busca en Google
de “libro de Chris Clayton-tiansen,” Google lista de Amazon te
lleva a la siguiente página con el libro más vendido de
Christensen en el mismo (ver figura 9.1).
segundoONSTRUIR TMOHO
Con el fin de aumentar el ROI, la página de destino debe
proyectar una imagen profesional, incluyendo el diseño
profesional, copia bien escrito, y otros factores. Una página mal
diseñada o demandas de productos dudosos pueden plantear
problemas en la mente de su visitante sobre el suministro de
información a su compañía. Su página de destino de manera
eficiente y rápidamente debe transmitir el valor
Convertir prospectos en
clientes potenciales
139
solO norteaked
Su página de destino tiene una sola función: hacer que la gente
llene su formulario! la página de destino mejores prácticas
indican que la reducción del número de ofertas en la página y la
eliminación de la navegación a otras secciones de su sitio web se
incrementará
Figura 9.2 Aterrizaje de poca confianza Página
140 Mercadotecnia interna
solRAPHICS METROatter
Incluyendo un montón de imágenes en una página web estándar
puede ir en su contra porque las imágenes no ayudan a mejorar
su posicionamiento en Google (recuerde, la araña del motor de
búsqueda no puede “leer” las imágenes). En el caso de páginas
de destino, SEO no es su principal prioridad, por lo que este es
un lugar donde los gráficos llamativos puede trabajar muy bien.
(Véase la Figura 9.4.)
Convertir prospectos en clientes
potenciales
141
UNABOVE LA FANTIGUO
Mantener al menos parte de la forma visible a los lectores por
encima del pliegue de manera que no tengan que desplazarse
por la página.
Simple
No le pida a sus clientes potenciales las preguntas que les
obligan a ir a otro lugar para encontrar la información.
Tampoco debe solicitar
144 Mercadotecnia interna
TMOHO
Uno de los retos con que la gente a llenar los formularios es
abordar sus preocupaciones acerca de cómo serán sus datos
Convertir prospectos en
clientes potenciales
145
usado. Por ejemplo, si usted pide dirección de correo
electrónico de alguien, el visitante podría preguntarse si va a
alquilar o vender su información a terceros (una práctica común
en algunas industrias). Para aumentar su credibilidad y
confianza, es utilizar-ful tener una política de privacidad clara
explicación de lo que debe y no debe hacer con la información
de las personas. Puede enlazar a su política de privacidad
derecha desde su formulario. Tener este tipo de transparencia
aumenta la probabilidad de que los usuarios completar el
formulario.
UNAUTO RESPONDER
Asegúrese de configurar el formulario para que las perspectivas
de recibir una confirmación por correo electrónico cuando se
llena a cabo, con una más llamada a la acción, a fin de continuar
a tirar de ellos en su embudo de extraer más información sobre
ellos.
Como se mencionó antes, con el fin de hacer esas pruebas,
Rec-miendo que tenga su sitio configurado para que usted (no
es su tipo de TI) puede hacer fácilmente los cambios y las
pruebas se ejecutan en sus formas y las tasas de conversión.
El seguimiento de su progreso
Es necesario realizar un seguimiento de las métricas de unos
con respecto a cada página de destino, como visitantes,
conversiones, y la tasa de conversión resultante. La medición de
estos con diferentes variaciones del diseño de la página de
aterrizaje como el descrito anteriormente puede ayudar a
optimizar su página de destino para los resultados máximos.
Usted quiere pensar en las páginas de destino como máquinas
de mejora continua que constantemente mejoran con pruebas y
ajustes. Como regla general, usted debe conseguir al menos 15
por ciento de las personas que acuden a una página de destino
para convertir y rellenar el formulario. Si usted está recibiendo
más del 50 por ciento, que está haciendo un trabajo excepcional.
(Véase la Figura 9.7.)
Que hacer
1. Asegúrese de que su sitio web está configurado de modo
que usted puede configurar una página de destino,
cambiarlo, y medir el impacto en la tasa de conversión
sin la ayuda de personal de TI.
5.
6.
7.
CAPÍTULO 10
Convertir los clientes
potenciales a clientes
149
150 Mercadotecnia interna
REFERRAL doANALES
¿Cómo el plomo que encontró? No a la persona a través de una
búsqueda en Google, un enlace de un blog, sitio de redes
sociales, o un enlace desde su boletín de correo electrónico? Las
fuentes de referencia que han verted con-mejor en el pasado
deben influir en esta ponderación. Esto significa que necesita
para comenzar bien el seguimiento de sus fuentes se refieren-ral
o volver atrás y analizar sus datos si lo hace un seguimiento de
esta información. Recomendamos a analizar los dos años
anteriores de las fuentes de plomo de referencia para ver que
generan los mejores clientes potenciales para usted.
doALLS-A-UNAACCIÓN TAKEN
Por lo general, un visitante se convierte en una ventaja al
completar alguna llamada a la acción (como completar un
formulario de plomo). Como veremos en el capítulo 8, debe
tener varios tipos de llamadas a la acción en su sitio, con
diferentes formas, tales como solicitud de una demo, descargar
un libro blanco, solicitar una llamada con un represen-tante de
ventas, etc. , porque algunas formas de plomo generan mayor
valor conduce que otros. Además, conduce más que completó
152 Mercadotecnia interna
FORM RESPONSES
En sus formas de plomo, con frecuencia le pide una serie de
ques-ciones. Los ejemplos incluyen: ¿Es usted un pequeño
negocio o gran empresa? Lo que la industria está usted en
(servicios financieros, salud, manufactura)? ¿Usted vende a los
consumidores o negocios? Cualesquiera que sean las preguntas
son, cada uno te dice infor mación sobre-el plomo. Es muy
probable que ciertos tipos de clientes potenciales (que
respondieron a las preguntas de una manera determinada) están
más capacitados que otros. Si usted está vendiendo servicios
legales principalmente a grandes compañías de Fortune 500 con
una gran cantidad de marcas dif rentes, alguien que te dice que
son no es probable que una ventaja de alto valor de una
pequeña empresa. Es tentador hacer muchas preguntas sobre
sus formas de plomo, simplemente para obtener mejores datos
sobre los clientes potenciales, para que puedan ser calificados
con mayor precisión. Como se señaló anteriormente, esto es a
menudo un error. Usted debe pedir la cantidad mínima de datos
que es justo lo suficiente para hacer una evaluación de la calidad
razonable. Hacer demasiadas preguntas, y el visitante de la web
no se convertirá en una ventaja en el primer lugar y se pierde
una oportunidad.
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0
-
07 -
07 -
07 -
08 -
08 08
-
08
-
08
- -
08 -
08 08
- -
08 -
08 -
08 -
08 09 - -
09 -
09
septi
embr
oct nov dic ene feb mar abr May Jun jul ago e oct nov dic ene feb mar
Ampliando su alcance
Al hacer las cosas que hemos estado hablando hasta ahora en
este libro, usted comenzará a ampliar su alcance, un término que
usamos para describir el número de contactos de
comercialización total que tiene. Tradicionalmente, los
vendedores piensan en su base de datos de contacto como su
dirección de correo y / o lista de correo directo, pero con la
comercialización de entrada que deben ampliar su definición
para incluir a todas las personas a las que puede llegar a través
de correo electrónico, suscripciones a blogs, Twitter, Facebook,
LinkedIn y otras redes sociales.
Cuando se quiere influir en su mercado de algo importante,
como una nueva oferta de servicios, su alcance debe ir más allá
de su lista de correo electrónico y ampliar a todos sus
seguidores. El mayor beneficio de la comunicación con
156 Mercadotecnia interna
El seguimiento de su progreso
Se puede medir varias cosas en la etapa de conversión de
plomo-cliente a abordar en este capítulo, pero la más
importante es la eficiencia con que está cerrando los clientes
con sus esfuerzos de marketing.
Se pueden ajustar sus páginas de destino y las formas de
conversión mediante la medición de la tasa de conversión en sus
páginas de destino para determinar si está goteando demasiados
visitantes y por lo tanto la reducción de su tasa de conversión. A
menudo, la creación de más contenido de alquitrán-geted y
simplificar la forma puede mejorar drásticamente su tasa de
conversión.
Por último, se debe realizar un seguimiento de la eficacia de
sus programas de crianza de plomo. Por ejemplo, cuando se
envía un correo electrónico a su lista, ¿cuántos de sus
suscriptores clic en realidad a través de uno de los enlaces en el
mensaje? Si usted está vendiendo
Convertir los clientes
potenciales a clientes
157
un producto, el número de comprarlo? Medir qué tan bien sus
programas de crianza de plomo están realizando le ayudará a
obtener un mejor sentido del valor de una ventaja, incluso
cuando el plomo que aún no está listo para comprar.
Que hacer
1. Si tiene docenas o cientos de clientes potenciales que
entra, usted debe utilizar los criterios anteriores a grado y
luego entregar sus oportunidades calificados a sus
representantes de ventas.
4.
5.
6.
Cuarta parte
Tomar mejores
decisiones
163
164 Mercadotecnia interna
Niveles y Definiciones
El primer paso en la creación de su embudo es dar con una lista
de fuentes / campañas / entradas en la parte superior de su
embudo que crean “perspectivas” para sus productos y
servicios.
Después de haber determinado qué fuentes / campañas /
canales en coche perspectivas en el (nivel “prospecto”) la parte
superior de su embudo, a continuación, tienen que encontrar
una definición para el segundo paso de su redireccionamiento.
Vamos a llamar a esta etapa del “conduce” a falta de un término
mejor. Una ventaja podría ser cualquier persona una persona de
ventas (o usted) califica como elegible para pasar al menos una
hora con, mostrando su producto o discutir su servicio.
Después de haber descubierto la definición etapa de plomo, a
continuación, determinar la definición de la tercera etapa del
embudo, que llamaremos la etapa de “oportunidad”. En esta
etapa, el cliente potencial tiene un “Cham-pión” interna dentro
de una empresa que aboga por una compra de productos de su
empresa o servicio en este trimestre. El último nivel en el
embudo es el “cliente” paso a alguien que tiene pur-perseguido
su producto o servicio.
Tomar mejores decisiones de
marketing
165
Perspectiva
plomos
Oportunidad
Cliente
Rendimiento campaña
La pieza clave de información que se obtiene de este ejercicio es
la forma (las relaciones) del embudo por campaña / canal. Por
ejemplo, lo podría hacer en su búsqueda orgánica de marca
Mercadotecnia
166 interna
junio
Mayo
abril
marzo 75.00%
70.00%
55.00%
Perspectiva de
0 5000 10000 20000 carga%
40.00%
plomos
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
Conduce a la
0 5000 10000 20000 oportunidad%
60.00%
oportunidades 40.00%
20.00%
0.00%
Oportunidad de
0 500 1000 1500 Venta%
0,080%
Clientes 0,040%
0,060%
0,020%
0 250 500 750
Rendimiento
0,000%
Neto%
Las métricas de
Figura 11.2 embudo
El seguimiento de su progreso
Este capítulo trata sobre la medición: medir sus perspectivas
mensuales, clientes potenciales, oportunidades y clientes por
canal a través del tiempo, así como las relaciones entre los
niveles en el tiempo. Utilizar esta información para ayudarle a
decidir qué programas para doblar en la cual y de eliminar.
Que hacer
1. Definir todas sus campañas de marketing / canales.
2. Definir sus etapas de embudo.
3. Medir cada etapa por canal.
4. Mida el rendimiento por canal.
5. Medir la ROI por canal.
6. Reemplazar los canales de salida de bajo desempeño con
nuevos canales de entrada.
7.
8.
9.
CAPÍTULO 12
Picking y la medición
de su gente
169
170 Mercadotecnia interna
Twitter Grupo de
Seguidores Linkedln niveladora Facebook Los suscriptores de blog
Marvin PR 400 90 60 10
comercializació
n Linda 500 99 90 3000
Digital Contenido
Puntu
Ciudadano Analítico Alcanzar Creación ación
Joe OCM 2 8 2 1 13
Marvin PR 5 7 3 5 20
comercialización
Linda 7 2 8 7 24
Que hacer
1. Aumentar el porcentaje de tiempo se puede asignar a
reclutar, evaluar y desarrollar mavens mar-KETING
entrantes.
5.
6.
7.
CAPÍTULO 13
Recoger y medir una
agencia de relaciones
públicas
El seguimiento de su progreso
Una vez que usted tiene una agencia de relaciones públicas,
puede utilizar muchas herramientas complicadas y costosas para
su medición. Le damos dos formas sencillas de medir el éxito.
En primer lugar, se quiere medir el número de nuevos
enlaces en su sitio y el número de nuevos sitios web que enlazan
con el suyo. Una vez que usted contrata a una empresa de
relaciones públicas, debería ver el número de sitios web con
enlaces a su sitio web aumento en el ritmo. Este aumento se
envía más tráfico y ayuda a mejorar su posicionamiento en
Google. Si desea que los bloggers y sitios web específicos para
ligarse a usted, entonces usted debe hacer una lista de esos sitios
y que su agencia de relaciones públicas rastrear cuántos de ellos
enlazar a usted sobre una base mensual. Si usted no está viendo
un aumento sustancial en el número de sitios que enlazan a su
sitio, usted tiene un problema con su empresa de relaciones
públicas. Si usted está viendo un gran incremento en el número
de enlaces, su agencia de relaciones públicas debe ser
recompensado.
4.
5.
6.
CAPÍTULO 14
Viendo a su competencia
189
190 Mercadotecnia interna
El seguimiento de su progreso
La siguiente es una instantánea de la herramienta que se utiliza
para realizar un seguimiento de cómo lo estamos haciendo en
estos importantes indicadores relativos a la competencia (ver
figura 14.1). Recomendamos el seguimiento de sus
competidores tradicionales, advenedizos y compañías que
considere como alternativas a su producto.
Es importante obtener una línea de base de la forma en que
está haciendo con respecto a sus competidores una vez, pero
aún más importante para obtener una línea de base de la forma
en que está haciendo en relación con su
192 Mercadotecnia interna
5000
4000
3000
2000
1000
0
10/17 11/2 11/18 12/4 12/20 1/5 1/21 2/6 2/22 3/10 3/26 4/11
80
60
Que hacer
1. Ser más paranoico.
2. Ejecutar su sitio a través de las diferentes herramientas
descritas anteriormente.
3. Realizar un seguimiento de los resultados en una hoja de
cálculo o aplicación.
5.
6.
CAPÍTULO 15
En el compromiso, la
paciencia y el
Aprendizaje
195
196 Mercadotecnia interna
El seguimiento de su progreso
Ir a su calendario y físicamente bloquear algún tiempo todos los
días de la semana para los próximos tres meses Du-
En el compromiso, la paciencia y el
Aprendizaje
197
ING, que va a crear contenido notable, optimizar ese contenido
para los motores de búsqueda y redes sociales, publicar ese
contenido, el mercado de los contenidos mediante los medios
de comunicación-esfera social, y medir los resultados.
Que hacer
1. Abre el calendario y reservar dos horas al día durante los
próximos tres meses para dedicarse a conseguir
encontrar, con-vertir, y tomar mejores decisiones
mediante la comercialización de entrada.
3.
4.
5.
CAPÍTULO 16
¿Porqué ahora?
199
200 Mercadotecnia interna
lo que hace aún más difícil para que usted pueda “ponerse al
día.” Usted tiene en sus manos el libro de jugadas para
“conseguir encontrar” por sus clientes potenciales y no tienen
ninguna razón para no empezar
. . .ahora, hoy, en este mismo instante.
Esperamos que este libro cambia la forma de hacer
negocios.
marketing entrante definitivamente nuestro ha cambiado.
Herramientas y Recursos
InboundMarketing.com
InboundMarketing.com es una comunidad en línea gratis para
los vendedores entrantes. Es un complemento al libro.
Creemos que encontrará estas secciones específicas
particularmente útil:
209
Consejos desde las trincheras para nuevas
210 empresas
segundo
Equilibrio, 122
Los banners, 158-159
la prohibición:
en Digg, 112-113
en Google, 76-79
en las redes sociales,
112-113
Belichick, Bill, 197-198
42-43
lectores de 6-7,
razones para crear, 35-36
canales RSS para, 45-46
configurar, 36
como subdominio, 51
Bio / resumen, 87-88 el seguimiento del progreso
BlackBerry, 38
de, 48-50 usando Google
“Sombrero Negro” motor
para, 39-40 y variedad de
de búsqueda
contenido, 30 Whole Foods,
optimización, 76
50-53 redacción de artículos
Blog (s), 35-54 para, 37-39,
títulos atractivos para, 40- 174-175
42 comentando, 43-44,
en su industria, 46-47
47-48
Blogsearch.google.com, 191
valor acumulado de, 44-45 de Blog.wholefoodsmarket.com,
nombres de dominio, 211, 50-52
fallo de 44
Estrategia de océano azul (Kim,
artículos como invitado en, W. Chan; Mauborgne,
38 comercialización de sus
R'enee), 23
artículos sobre,
217
218 Índice
sol
79 páginas de acceso, General
Electric, 178 Goodman, Gail,
167-168 Google, 6, 55-83, 85,
200. Ver
además ranking de google
ad colocación en, 57
búsqueda avanzada en,
204-206
Descripción de etiquetas para,
67-68
y nombres de dominio, 69-70
conseguir prohibido en, 76-79
y encabezados, 71-72
imágenes en, 72-73
y enlaces entrantes, 73-76
indexación de páginas web
por,
33, 39-40, 50-51, 57, 210
funcionamiento de, 59-62
página del título etiqueta
para, 66-67 de pago por clic
en, 65, 80-81 y motor de
búsqueda
optimización, 65-76
buscar en, 30, 191
el seguimiento del progreso
de, 81-82 URL para, 68-69
utilizar de, por persianas
de bricolaje, 82-83
Google AdWords, 57, 137-138
Alertas de Google, 206, 211
índice de Google, 81
ranking de Google, de 45
años, con autoridad, 60-61
y palabras clave, 63, 81-82
funcionamiento de, 59
pertinente, 60 y
optimización de motores
de búsqueda, de 57 años
Google Reader, 46, 140
Gráficos Grateful Dead,
24-25 Grove, Andy, 189
artículos blog invitado,
38
H
Halligan, Brian, de 38 años
Hax, Arnold, 22, 23
Encabezamientos, 71-72
El texto oculto, 79
La contratación, 169-175
de tipos de análisis, 171-172
de creadores de contenido,
174-175
con el sistema DARC, 169-175
de los ciudadanos digitales,
170-171 por Jack Welch, 178-
179 de los vendedores
tradicionales,
175
para el alcance web, 172-
174 Cómo hacer vídeos,
118-119 HTML, 209
HubSpot, xx
Hughes, Chris, 7-8
hipervínculos, 40
Índice
221
6
yo 2
IBM, xx, 169 -
Iconos, 42 6
Imágenes (en Google), 72-73 5
clientes potenciales entrantes,
149-155 enlaces entrantes:
comparación de, 183, 190
valor de medición de, 74-76
seguimiento de, 81-82
Mercadotecnia interna:
conseguir el máximo valor
de, 196
el aprendizaje de, 195-198
saliente frente a la
comercialización, 185
notable estrategia en, 21
vs marketing tradicional, 22
InboundMarketing.com,
203-204
Entrante Marketing Summit,
175
Universidad de marketing
entrante, 175
blogs de la industria, 46-47
Entrevistas, comercialización,
172-173
K
Kawasaki, Guy, 173-174
palabras clave:
determinar dificultad de,
63-65
determinar el volumen de
búsqueda de, 63
y ranking de Google, 81-82
en las diferentes partidas, 71
y hipervínculos, 40
medición de tráfico de ellos,
65
y títulos de las páginas 66-67,
la selección de, por Google,
el seguimiento del progreso de,
y descripciones de 156
las páginas de y la confianza, 144-145
escritura, 68
los nombres de dominio de
palabras clave ricos, 69-70
relleno de palabras
clave, de 78 años
Kim, W. Chan, 23
Kiva.org, 157 Krug,
Steve, 132
L
Página de destino:
conversión con, 138-145
métricas, 147
el seguimiento del
progreso de, 156
Lapic, Jim, 82-83
Clientes potenciales,
149-160 ampliar su
alcance a,
155-156
convertir, en Kiva,
157-160
definido, 164
el seguimiento de, 153-155
entrante, 149-155
mantenerse en contacto con,
153-155
medir la calidad de,
149-153
crianza, 153-155
el seguimiento del progreso
de,
156-157
formas de plomo:
respuesta automática,
145 en los rendimientos
crecientes en,
139-140
longitud de, 143-145
preguntas para, 152-153
respuestas en, 152-153
222 Índice
los rendimientos de campaña
Aprendizaje, de entrada y,
comercialización, 195-198 165-167
Campo de golf: en contacto constante,
atraer a los visitantes, 31, 167-168
210 niveles de, 164-165
factores que afectan el valor lista de tareas pendientes para,
de, 163-164
el seguimiento del progreso
76 de, 167
entrante, 74-76 embudo de marketing, 163-165
y frases de palabras clave, 40 entrevistas de marketing,
la medición de número de,
50 172-173
solicitando a los demás, revolución del marketing,
74 199-202
LinkedIn: MarketingSherpa, 57
Para la comercialización de la
en colaboración, 98-103 Social
Grupos sobre, 94-98, 120 Web (Larry Weber),
iconos para, 42 185-186
logo / insignia para, 96-97 Mauborgne, Renée, 23
social profesional Medición:
trabajo en red sobre, 93-
103 de los enlaces entrantes, 74-76
de clientes potenciales, 149-
actualización de, 212 153
del personal de marketing,
Respuestas de LinkedIn, 98-103 175-177
el acceso a, 98-99 de número de enlaces, 50
respondiendo a las preguntas de la agencia de relaciones
sobre, públicas,
101-102 50, 184
haciendo preguntas sobre,
100 de tráfico de los enlaces, 50
suscripciones a, 213 Meta descripción, 67
granjas de enlaces, 77 Métrica:
Logos, 72-73, 96, 97, 210 competidor, 192
embudo, 166
METRO página de destino, 147
McCain, John, 8-9 Web, 193
McDerment, Michael, 120-122 Meyer, Marissa, 135-136
McDonalds, 199
Mercado, 23 norte
Comercialización, notable, 21-26 El nombramiento de su blog, 36
la creación de una estrategia
para, resultados naturales, 56-58
Patriotas de Nueva Inglaterra,
22-23 197
por los muertos agradecidos, 24-
25 Neoyorquino revista, 38
Comercialización, búsqueda, 8 New York Times, 30, 38
las decisiones de marketing, 163-
168 99designs, 210
Índice
223
Pago por clic: la función de, 56-
atributo “nofollow”, 75 57 en Google, 65, 82-83
Sin fines de lucro, 157-160 optimización de motores de
búsqueda
O vs, 80-81
Obama presidencial 2008 Podcasts, 31
campaña, 7-9 Polaroid, 200
Ofertas, 132-134 PR2.0 (Blog), 185
Fuera de la página del motor de
búsqueda
mejoramiento,
73-76
perfiles en línea:
creación de, 86-88
para Twitter, 105
Sólo los
paranoic
os
sobrevive
n
(Andy Grove), 189
En la página de motor de
búsqueda
optimización, 65-73,
82-83
OnStartups.com, XIX-XX
listados orgánicos, 80-81
resultados de búsqueda orgánica,
56-58,
1
4
7
comercialización de salida,
163, 169, 185, 199-200
enfoque exterior, 12-13
PAG
Página, Larry, 61
contenido de la página, 71
PageRank ™, 60-61
etiquetas de título, página 66-67
La publicidad pagada, 30
PR20 / 20, 186
Soportes de impresión, 181
Blog PR Medios (Blog), 8
Procter & Gamble, xx, 169,
199
social profesional
redes, 93-103 imagen
Perfil, 87 perfiles, en línea,
86-88, 137-148
Perspectivas
Creación de formularios para
el seguimiento, 142-145, 145-
146
el uso de páginas de
destino con, 137-142
el éxito de Zappos con
la conversión, 146-
148
PR-Squared (blog), 186 agencia
de relaciones públicas (-es),
181-187
competencias básicas de,
181 de medición de, 184
problemas con, 181-182 de
selección de, 182-184 Solis,
Weber, Defren, y
Roetzer como ejemplo
de, 185-186
R
Alcance niveladora rejilla, 176-
177
Reddit, 42
El rediseño de sitios web,
14-16
Referencias, 151
Relevancia, de palabras clave,
62-63
Retorno de la inversión (ROI),
138-139, 166
Roetzer, Paul, 186
ROI, ver El retorno sobre la
inversión Rolodex, 172
224 Índice
a
RSS (muy simple r
sindicación): k
y blogs, 45-46 e
permitiendo, 13-14 t
alimentaciones, 40, 47, 100, i
125-126, 156, 214-215 n
LinkedIn alimentación, 214- g
215
d
S e
Vaca sagrada, 25, 166-167
Screencast, 214 b
El posicionamiento en u
buscadores (SEO): s
la inspección de obras de, 36 c
en función de, 58-59 a
y conseguir prohibido, 76-79 d
y ranking de Google, 57 o
palabras clave para, 62-65 r
fuera de la página, 73-76 e
s
en-página, 65-73, 82-83
,
pago por clic frente a la
publicidad,
8
80-81
S
y títulos, 39-40 E
el seguimiento del progreso O
de, 81-82 utilización de, por ,
persianas de bricolaje, ve
82-83 r
motor de búsqueda de m
optimización de ot
autoridad, 61, 66 or
Motor de búsqueda de d
optimización de crédito, e
75 b
Buscar página de resultados del ús
motor q
(SERP), 35-36, 56 ue
E da
l m
e
m j
o
r la publicidad social, 91-92
a marcadores sociales, 32-33,
m 42-43
i Las redes sociales, 85-126. Ver
e también sitios específicos,
n por ejemplo: Facebook
t ventajas de bio, 89 / resumen
o para, 87-88 en la construcción
SERP, consulte la página de de un siguiente, colaborando
búsqueda de resultados del en 106, 98-103 crear un perfil
motor en línea
Shah, Dharmesh, 38, 95 Shift en, 86-88
Communications, 186 de Vídeos para la creación, 117-
señal frente a ruido (blog), 18 119 conseguir prohibido en,
112-113 siendo descubierta
con,
113-116
vincular a otros sitios en, 88
en la industria de vigilancia,
107
social profesional
redes, 93-103 publicar en,
108-113 contenido notable
en, alimenta 29 RSS para,
156
pasos para utilizar, 124-126
seguimiento del progreso
en, 120
Solis, Brian, 185
Solis, Weber, Defren, y
Roetzer, 185-186
Los filtros de spam, 3
enlaces patrocinados, 56-58
Strakosch, Greg, 192-194
StumbleUpon:
aproximadamente, 114-
115 Digg vs, 114-115
conseguir descubrió con,
113-116
iconos para, 42
Si configura una cuenta en,
212-213
Índice
225
R
T
TechCrunch (Blog), 30 U
TechTarget, 192-194 s
Texto: ,
ancla, 40, 124
oculto, 79 2
3 0
7 0
s S
i e
g g
n u
a i
l m
s i
, e
n
1 t
1 o
9
T d
e
c
e l
r o
n s
í
c p
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l o
o g
, r
e
8 s
2 o
- s
8 :
3 d
T e
o
y l
s o
s
b la formación de relaciones en,
l 121-122
o en función de, 103-104
g
s
,
4
8
-
4
9
de la competencia, 190-192
de contenido, 24, 32-33
en Google, 81-82
de clientes potenciales, 156-
157
de las decisiones de
marketing, 167, 146 de las
perspectivas
en las redes sociales, 120
de sitios web, 17
con los visitantes del sitio
web, 135, 145-146 perspectivas
Seguimiento ferias comerciales,
5 vendedores tradicionales, 175
de marketing tradicional:
y clientes, 6-7
historia de, 3-6
frente a la comercialización de
entrada,
2
2
y Obama 2008
campaña presidencial,
7-9
Twain, Mark, 1
TweetDeck, 212
Gorjeo:
la construcción de un
siguiente en, 106 la búsqueda
de usuarios relevantes en,
2
1
2
software de análisis web, 213
iconos para, 42
el control de su industria
sobre, 107
Si configura una cuenta
en, 105-106, 210
usos de, 104-105
Twitter Motores de
búsqueda, 107-108
TwitterGrade, 190 Twitter
graduador, 106, 120
T
URLs, 36, 69-70, 91, 211
Los nombres de usuario,
86-87, 125
V
Variedad, de los
contenidos, 30-31 Venator
Partners, 154 VEPA, 130-
131, 134-135 Videos:
acerca de su industria, 31
diversificar las entradas del
blog con,
37
incrustación, 118-119
en YouTube, 118-119
ciclo virtuoso, 97 visitantes,
sitio web, 129-136
y hace un llamamiento a la
acción, 129-132 conversión
de, en Google,
135-136
experimentar con,
134-135
errores en la conversión,
134
el seguimiento del
progreso con, 135
tipos de ofertas para, 132-134
W
W2 Group, 185
226 Índice
visitantes, ver a los visitantes,
Webcasts, 31 web
Weber, Larry, 185-186 sitio
Sitio web niveladora, 46-47, 81-
Webinars, 31, 132 82,
métricas web, 193 183, 190, 213
autoridad página web, 76 Welch, Jack, 177-179
alcance web: Los libros blancos, 30, 132
edificio, 123 Los alimentos integrales, 50-53
contratación para, 172-174 toda la historia (Blog), 50-53
crianza, 158-159 Wikipedia, 30, 33-34
sitio web (s), 11-19. Ver
también
Paginas de redes sociales Y
brochureware, 11 YouTube, 116-120
la creación de una forma Vídeos para la creación, 117-
sencilla, 209 119
videos instructivos sobre, 118-
gráficos en, 140 119
sin ánimo de lucro, 157-160 maximizar los beneficios de,
y el enfoque fuera, 12-13 119-120
rediseño, 14-16 la creación de una cuenta en,
RSS de habilitación, 13-14 117, 214
de 37Signals, 18-19
el seguimiento del progreso
de su, Z
17 Zappos, 146-148
Para conectar con el comprador de hoy en día, es necesario dejar de
presionar a su mensaje hacia fuera y empezar a tirar de sus clientes. Las
reglas del marketing han cambiado y la clave para ganar es utilizar este
cambio a su ventaja.
Si usted se ha preguntado cómo encontrar en Google o por qué los blogs y sitios
de medios sociales como Facebook y Twitter son importantes, Inbound
Marketing es el libro para usted. HubSpot fundadores Brian Halligan y
Dharmesh Shah le proporcionan las herramientas y estrategias que necesita para
mejorar su ranking de búsqueda de Google; construir un blog para promocionar
su negocio; crecer y cultivar una comunidad en las redes sociales; y analizar cuál
de sus esfuerzos de marketing en línea están trabajando.
“Si usted tiene más dinero que cerebro, usted debe centrarse en
comercialización de salida. Si usted tiene más cerebro que dinero,
debe centrarse en la comercialización de entrada mediante la lectura de este libro “.
-Guy KAWASAKI, cofundador de Alltop, y autor del libro Reality Check
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