EJEMPLO: ATENCION MEDICA EN UN PUESTO DE SALUD

OBJETIVO: Atender al paciente de manera eficaz

ESTRUCTURA:

Componentes:

a. Paciente
b. Cajero
c. Técnica Asistencial de Enfermería (Triaje)
d. Medico (Medicina)
e. Farmacéutico
f. Puesto de Salud
g. Fuentes de Finanzas (Dinero)

Relaciones: Proceso de Atención al cliente

- Generar ficha de atención

- Servicio de consulta medica
- Solventar consulta médica con recursos económicos
- Generación de Receta
- Atención en caja
- Atención en farmacia
-