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La comunicación surge de la necesidad de una persona o grupo de enviar un mensaje, es decir, una
traducción de ideas en un código simbólico que es conocido por ambas partes. Para esto, debe
existir un medio por el cual se transmita el mensaje, denominado canal y una persona o grupo que
reciba, también llamado receptor.
Pero esto no termina aquí, D. Berlo afirma que la comunicación es un proceso más elaborado
donde el mensaje es sometido a un tratamiento y codificación que es recibido a través de los
sentidos, por lo que cada individuo lo percibirá de acuerdo con sus habilidades de comunicación,
su conocimiento, su sistema social y su cultura.
El contenido se relaciona directamente con la selección de todo el material que sea de utilidad
para poder expresar un propósito o mensaje.
Por tratamiento, se entiende que es el modo en que el mensaje se presenta, la frecuencia con que
se emite, el énfasis que se le da y su intención.
El proceso de comunicación va a ser más eficaz cuando existe la fidelidad, tanto a la hora de
codificar como de decodificar el mensaje. Se puede decir que si se expresa en forma perfecta el
significado de la fuente, y es interpretado con una precisión absoluta, el proceso de comunicación
se cumplió en un cien por ciento.
Cuando hablamos de eficacia a la hora de comunicar, también debemos tener en cuenta estos
factores:
En consecuencia en este complejo proceso hay muchas variables que pueden generar que el
mensaje no sea interpretado de la forma que el emisor esperaba. Esto sucede diariamente, los
mensajes son captados de diferentes maneras por todos los receptores.
Para incrementar las posibilidades de que un mensaje sea recibido de manera correcta se debe
conocer al tipo de público que queremos llegar y estructurar el contenido del mensaje de manera
adecuada.
De esta manera, la tarea de hacer llegar a la masas nuestros mensajes se convierte más sencilla,
pues al conocer los factores que influyen en la toma de decisiones y preferencias de la audiencia,
es más fácil crear un lazo de afinidad con los posibles receptores.
BIBLIOGRAFÍA:
-Blogspot/berlocomunicación.com
-“Proceso de comunicación” Berlo