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Outsourcing, Downsizing,
Benchmarking, Empowerment,
Reingeniería de los Recursos de
Tecnología de la Información,
Reingeniería de los Procesos del
Negocio.
Bachiller:
Freddy Paz
Exp: 2009203236
Que es el outsourcing
El objetivo de dicho proceso busca encontrar una fuente externa que pueda
funcionar en un área del negocio de manera más eficiente, obteniendo así más
tiempo y recursos para centrarse en los aspectos clave de la gestión
empresarial.
Suele tener una duración de varios años. En el sector privado tiene una
duración no menor a 5 ó 7 años, siendo habitual un período de 10 años.
El alcance del contrato es a la medida, es decir, podrá ser tan amplio como lo
deseen las partes contratantes.
Debe ser flexible para que la Administración pueda cambiar los requisitos del
servicio y el proveedor pueda cambiar los medios con los que lo da. Mientras
que un contrato de outsourcing se firma para que sea válido durante años, los
requisitos de tecnología están en constante evolución.
Ventajas
Entre las ventajas que tiene el outsourcing para las empresas, podemos
mencionar las siguientes:
Desventajas
Como en todo proceso existen aspectos negativos que forman parte integral
del mismo. El Outsourcing no queda exento de esta realidad.
Este método es actualmente muy utilizado por muchas empresas, las cuales se
permiten un mayor enfoque en su objetivo principal y reducen
considerablemente los costos con la delegación de las tareas de ingeniería a
otra empresa que tenga experiencia en el ramo a contratar.
DOWNSIZING
Que es downsizing
El downsizing surge en los años 80’ en una empresa de los Estados Unidos
como una necesidad de recortar personal para evitar la desaparición y
posteriormente replantear sus objetivos para combatir a la competencia y lograr
la permanencia.
Ventajas
1) Incremento de la productividad.
Lograr resultados con el mínimo de sus recursos es una de las ventajas más
importantes del downsizing, especialmente en sectores altamente competitivos.
Una drástica disminución de personal, en áreas no sensibles de la empresa,
disminuye los costos de manera significativa. Este logro puede ser la diferencia
entre permanecer o desaparecer.
2) Menos “burocracia”.
Otro ejemplo lo vemos en la reducción del tamaño de los motores por parte de
las empresas automotrices, tendencia que ha tenido una gran acogida en los
motores a gasolina, también se ha venido aplicando a la tecnología diesel. Con
el ánimo de obtener consumos de combustibles más bajos y menos emisiones
contaminantes, los principales fabricantes del mundo están enfocando sus
esfuerzos en esta dirección. Más allá de las discusiones concernientes a las
emisiones de CO2, la esperada disminución de reservas de petróleo en el
futuro y los cada vez más estrictos controles de emisiones contaminantes, el
consumo de combustible se está convirtiendo en un importante factor en el
diseño de nuevos vehículos. A pesar de su buena economía, los motores diesel
también se someten a nuevos requisitos para reducir el consumo de
combustible y es en ese momento en donde aparece el concepto downsizing.
Se puede afirmar que se está aplicando el downsizing cuando, utilizando
mecánicas de menor cilindrada, se obtienen rendimientos totales cercanos, e
incluso en ocasiones superiores, a los que anteriormente se ofrecían con
motores de mayor tamaño.
BENCHMARKING
Que es Benchmarking
Ventajas
Desventajas
Alto costo
Se requiere recurso humano capacitado
Proceso largo, continuo, que requiere muchas horas hombre.
No es un proceso que deba elegirse cuando se investigan cuestiones
rutinarias o de baja o mediana importancia, debe reservarse a cuestiones de
importancia vital, que impacte significativamente el desempeño final de la
organización.
Aplicación del benchmarking en la ingeniería
Que es Empowerment
Ventajas
Desventajas
McDonald
Es una de las empresas que hace uso de esta estrategia ya que sus puntos de
venta son muchos y necesitan confiar en sus equipos de trabajo para que estos
puedan llevar acabo la labor, esta empresa cada mes elige el empleado del
mes y cada año entre ellos el empleado del año dándoles es reconocimiento
verbal y uno monetario, este es un incentivo de mucha motivación para los
empleados porque los impulsa a esforzarse para ganarse el logro de ese mes o
año, y es la mejor forma para que los empleados se esfuercen para
superarse.
Unificación de tareas
Participación de los trabajadores en la toma de decisiones
Realización de diferentes versiones de un mismo producto (clientización)
Reducción de las comprobaciones y controles (se flexibiliza la estructura
organizativa)
Los pasos del proceso se ejecutan en orden natural.
Los procesos tienen múltiples versiones.
Ventajas y Desventajas
Desventajas:
• Enfocada a procesos.
Observa todos los procesos desde una perspectiva integral. Ve el todo y no las
partes. Tiene una perspectiva global.
• Multiespecialista (generalista).
En reingeniería todo es "pulso y vista". Pura intuición pero no ciega. Parte del
supuesto de que el determinismo no existe y por lo tanto no existe nada
establecido ni predeterminado. Hay que aprender a administrar o manejar la
incertidumbre. Hay que tener una tolerancia a la vaguedad, ya que no hay
guías ni precisión. Es construir un puente al vacío sin conocer la otra orilla.
• Destrucción creativa.
Lo anterior ya no funciona y por lo tanto hay que destruirlo, pero de una manera
creativa, construyendo los nuevos procesos. Se basa en el principio de que en
un espacio sólo cabe un edificio, para construir lo nuevo tiene que hacerse
sobre las ruinas o cenizas de lo viejo. Tienes que destruir tu empresa ó tu viejo
"yo" ó tu organización para hacer una nueva de cero, pero esta destrucción
tiene que hacerse de manera sistemática en base a los principios de la
transformación organizacional.
El modelo es que no hay modelo. Cada quien tiene que hacer su propio
proyecto de reingeniería. En el momento que rompas con lo anterior te quedas
en el aire, por eso debes tener una tolerancia a la ambigüedad hasta que
recompongas los procesos.
Ventajas
Satisfacción
Mejoramiento decisivo
Renovación de la organización
Rediseño de puestos
Resistencia al cambio
OUTSOURCING
http://www.eumed.net/libros-gratis/2015/1452/outsourcing.htm
http://www.gestiopolis.com/outsourcing-que-es-y-como-se-aplica/
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http://obconsultingca.com/2015/03/26/servicios-de-ingenieria-outsourcing/
http://www.dinero.com/edicion-impresa/especial-comercial/articulo/outsourcing-
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DOWNSIZING
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BENCHMARKING
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EMPOWERMENT
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