Departamento de Investigación y Análisis de Mercados

Encuesta de
Turismo Interno
Departamento de Investigación y
Análisis de Mercados

Instituto Guatemalteco de Turismo

Guatemala 2017
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ANTECEDENTES
De acuerdo a la Organización Mundial de Turismo -OMT- , turismo interno, son todos
aquellos viajes realizados con fines turísticos, por los residentes de un país, sean
nacionales o extranjeros, dentro del territorio nacional.

El estudio parte de la importancia que posee para el país determinar el porcentaje de los
hogares en Guatemala que viaja. Es importante resaltar que el estudio describe
únicamente los viajes realizados a un destino fuera del entorno habitual.

Debido a la importancia que tiene para cada país el Turismo Doméstico, se realizó durante
el mes de noviembre del año 2017 un estudio para medirlo en toda la República de
Guatemala. Para lo que se siguieron los siguientes objetivos.
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OBJETIVO GENERAL
• Determinar el perfil de las personas que hacen
turismo interno en la República de Guatemala.
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
• Incidencia de viaje
• Posesión de segunda vivienda
• Destinos más visitados
• Gasto total del viaje
• Estadía promedio en cada destino
• Motivo principal del viaje
• Desglose del gasto
• Paquete turístico
• Medio de transporte
• Tamaño de grupo de viaje
• Tipo de hospedaje utilizado
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FICHA TÉCNICA
Estudio Cuantitativo descriptivo, a través de entrevista cara a cara
en el hogar del entrevistado
Instrumento de recolección de datos Cuestionario estructurado con preguntas abiertas y
cerradas
Fecha de campo Del 2 al 30 de noviembre del año 2017
Muestra 4,110 entrevistas
Confiabilidad 95%, equivalente a 1.96 desviación estándar
Error de muestreo ± 1.53% para p y q = 50%; n = 4,110
Área geográfica Total país de Guatemala (22 departamentos)
Número de sectores censales 274
Unidad de muestreo El hogar de la persona entrevistada
Método de muestreo Probabilístico bietapico, estratificado y por conglomerados
Diseño de la muestra Instituto Nacional de Estadística -INE-
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Turistas:
Viajes con
pernoctación
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Caracterización del viaje

con pernoctación
Turismo Interno 2017
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Caracterización de los viajes con pernoctación

Características de los viajes con pernoctación

Cantidad de viajes promedio realizados durante el año 1.71

Noches promedio de estadía 2.98
Grupo promedio de viaje 4

Gasto promedio del viaje Q 2,630.32

Gasto promedio del viaje por persona Q 657.58

Gasto promedio por día por persona Q 165.22

Base: 1,322 entrevistas que indicaron que realizaron viajes con pernoctación en el último año
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Destino de los viajes con pernoctación

Departamento
Chiquimula 20%
Guatemala 11% Sur-Occidente 28%
Sololá 11%
Escuintla 11% Nor-Oriente 24%
Retalhuleu 10%
Sacatepéquez 10%
Quetzaltenango 9% Central 17%
Izabal 8%
Santa Rosa 8% Sur-Oriente 9%
Alta Verapaz 7%
Petén 7%
Huehuetenango 3% Metropolitana 9%
San Marcos 3%
Jutiapa 3%
Norte 6%
Zacapa 3%
Suchitepéquez 2%
Quiché 2% Petén 5%
Totonicapán 1%
Chimaltenango 1%
Jalapa 1%
Nor-Occidente 4%
Baja Verapaz 1%
El Progreso 1%
Ns/Nr 0%

Base: 1,322 entrevistas que indicaron que realizaron viajes con pernoctación en el último año, respuesta múltiple puesto que realizaron más de 1 viaje durante el periodo
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Departamentos según Región

Región Departamentos

Metropolitana Guatemala

Norte Alta Verapaz, Baja Verapaz

Nor-Oriente Chiquimula, El Progreso, Izabal, Zacapa

Sur-Oriente Jalapa, Jutiapa, Santa Rosa

Central Chimaltenango, Escuintla, Sacatepéquez

Nor-Occidente Huehuetenango, Quiché

Sur-Occidente Quetzaltenango, Retalhuleu, San Marcos, Sololá, Suchitepéquez, Totonicapán

Petén Petén
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Motivo principal de los viajes con pernoctación

Ocio, recreo y/o vacaciones 67%

Motivos religiosos 10%

Visita a familiares y/o amigos 10%

Negocios y motivos profesionales 7%

Otras razones 3%

Tratamientos de salud 2%

Estudios 1%

Asistencia a ferias y convenciones 1%

Compras 0%

Base: 1,322 entrevistas que indicaron que realizaron viajes con pernoctación en el último año
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Tipo de hospedaje utilizado en los viajes con pernoctación

Hotel o similares 71%

Casa de familiares o amigos 23%

Otros 6%

Airbnb o similares 1%

Base: 1,322 entrevistas que indicaron que realizaron viajes con pernoctación en el último año
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Medio de transporte utilizado en los viajes con pernoctación

Vehículo 62%

Bus regional 27%

Bus turístico 7%

Motocicleta 1%

Taxi 0%

Moto taxi 0%

Otros 3%

Base: 1,322 entrevistas que indicaron que realizaron viajes con pernoctación en el último año
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Forma de organización del viaje con pernoctación

5%
11%

Completo (paquete turístico)

Reservas individuales

No organizó

84%

Base: 1,322 entrevistas que indicaron que realizaron viajes con pernoctación en el último año
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Actividades realizadas durante el viaje con pernoctación

Paseo 61%
Gastronomía 52%
Actividades
Top 10 de
Visitar playas, ríos o lagos 31%
Ver paisajes 21%
Descansar 19%
Visitar turicentros y/o balnearios 17%
Visitar mercados 17%
Actividades religiosas 15%
Compras 14%
Visitar pueblos 11%
Visita a familiares y/o amigos 10%
Visitar sitios arqueológicos 9%
Trekking o Caminata 6%
Visitar parques de atracciones 5%
Visitar museos 4%
Arte y cultura 4%
Negocios 3%
Vida nocturna 3%
Visitar centros comerciales 3%
Deportes 3%
Visitar Centro Histórico 2%
Realizar tratamientos de salud 2%
Reuniones 2%
Visitar aguas termales 2%
Visitar zoológicos 2%
Base: 1,322 entrevistas que indicaron que realizaron viajes con pernoctación en el último año, respuesta múltiple puesto que los visitantes realizan más de una actividad
durante su viaje.
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Estructura del gasto promedio del grupo familiar

Alojamiento 72% 26% 2%

Transporte origen / destino 39% 55% 6%

Transporte en destino 15% 78% 6%

Alquiler de carro 2% 92% 6%

Restaurantes, cafetería, bares, etc 76% 17% 7%

Comestibles y bebidas 69% 23% 8%

Artesanías 31% 63% 6%

Otras Compras 26% 66% 7%

Otros Servicios 50% 43% 6%

Si No Ns / Nr
Base: 1,322 entrevistas que indicaron que realizaron viajes con pernoctación en el último año
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Estructura del gasto promedio del grupo familiar

Alojamiento Q683.19

Transporte origen / destino Q344.27

Transporte en destino Q168.59

Alquiler de carro Q1,052.88

Restaurantes, cafetería, bares, etc Q557.20

Comestibles y bebidas Q275.57

Artesanías Q326.74

Otras compras Q376.14

Otros servicios Q418.89

Base: 1,322 entrevistas que indicaron que realizaron viajes con pernoctación en el último año
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Estructura del gasto promedio del grupo familiar

Q1,000.00
Alquiler de carro
Alojamiento 2%
72%
Q800.00

Otros Servicios
Q600.00 50%
Artesanías
31%
Q400.00
Transporte origen / destino
76% Transporte en destino
Otras Compras 15%
Q200.00 Otras compras 26%
32%
Comestibles y bebidas
67%
Q0.00
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Base: 1,322 entrevistas que indicaron que realizaron viajes con pernoctación en el último año
 Paseo/ excursión

38%
Semana Santa

21%
Vacaciones de medio año

8%
Vacaciones familiares

6%
Día de los Santos

Día de Esquipulas 5%
5%

Fuete: Encuesta de turismo Interno 2017

Año nuevo, del año pasado
4%

Visita a familiares
4%

Noche buena, del año pasado

4%

Tratamiento de salud
3%

Día del Trabajo

2%

Día de la independencia
2%

Base: 3,171 entrevistas que indicaron que realizaron algún viaje en el último año

Cumpleaños
2%

Compras
2%

Negocio/ trabajo
2%

Día de la Revolución
1%

Visita religiosa
1%

Día de la Asunción
1%

Estudios/ capacitación
1%

Trámites
1%

Carnaval
1%

Día del Ejército

1%

Otros
6%
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Ocasiones de viaje de turismo interno 2017

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Comparativo
2016-2017:
Turismo Interno
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Estimación de derrama económica:

Turismo Interno 2016-2017

Variación
2016 2017
Absoluta Relativa
Número de viajes con pernoctación 8,873,081 9,416,340 543,259 6.12%
Derrama económica (millones de Q) Q17,185.12 Q25,361.95 Q8,176.83 47.58%
Derrama económica (millones de US $) $2,322.31 $3,427.29 $1,104.98 47.58%

Fuente: Encuesta de turismo interno 2016-2017.

*Nota: Datos sujetos a revisión del consultor de OMT y BANGUAT.
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Conceptos y definiciones
Turismo Interno 2017
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Conceptos y definiciones
• Turismo: Comprende “las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en
lugares distintos al de su entorno habitual, por un periodo de tiempo consecutivo inferior a un
año, con fines de ocio, por negocios y otros motivos no relacionados con el ejercicio de una
actividad remunerada en el lugar visitado”.
• Entorno habitual: Se define como la zona geográfica (aunque no necesariamente sean
colindantes) en la que una persona realiza sus actividades cotidianas habituales. El objeto de este
concepto es el de evitar que se considere como visitantes a aquellos viajeros que se desplazan
habitualmente de su lugar de residencia habitual a su lugar de trabajo o estudio, o que visitan con
frecuencia ciertos lugares en su vida cotidiana.
• Visitante del día (excursionista): Es el visitante que no pernocta en el lugar visitado.
• Turista: Es el visitante que pernocta en el lugar visitado.
• Casa de segunda vivienda (vivienda de vacaciones): Es una vivienda secundaria visitada por los
miembros del hogar, principalmente con fines de ocio, vacaciones o cualquier otra forma de
esparcimiento. Los viajes no son tan frecuentes, ni de duración tan prolongada.
• Motivo de viaje: Se define como el motivo sin el cual el viaje no habría tenido lugar.
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Bibliografía
Turismo Interno 2017
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Conceptos y definiciones
• Naciones Unidas. (2010). Recomendaciones internacionales para estadísticas de turismo 2008.
Madrid/Nueva York: Naciones Unidas.