SISTEMA DE GESTION DE LACALIDAD PARA EL SECTOR PÚBLICO

BASADOEN LA NORMA NTC GP 1000 Actividad:

Elija una empresa de la cual cuente con información general acerca de las
actividades que realiza y su estructura interna (áreas). Determine los procesos y
clasifíquelos de acuerdo a lo estudiado en el Tema 2 “Requisitos generales”.
Posteriormente, revise la Norma NTC GP 1000 e identifique cuáles son los
registros que obligatoriamente deberá mantener como evidencia la empresa
seleccionada. Realice un listado de los mismos. Resuelva el caso en un archivo de
texto.

EMPRESA PLASTICOL S. A. S.

Plástico S. A. S. es una empresa manufacturera localizada en la Zona

FrancaIndustrial de Cartagena de Indias, en el corredor industrial de Mamonal, el
clústerpetroquímico-plástico más dinámico de Colombia.
Plástico S. A. S. Fabricaplásticos para la agricultura, principalmente para banano y
plátano, y tiene presenciaen Colombia, Centroamérica y el Caribe. A estos
mercados ha sido posible llegarmediante una seria política de calidad, servicio ágil
al cliente y condicionescomerciales con C.I. Unibán S.A. es la comercializadora
internacional colombianaque desarrolla negocios de agroindustria de alto valor,
intensivos en logística y quedesde hace más de 50 años en el mercado, lidera la
actividad agroindustrial ycomercial principalmente de banano, plátano y bananos
exóticos del país.Concentra su actividad productiva en las regiones del Urabá
Antioqueño, una de laszonas más prosperas de Colombia caracterizada por su
diversidad ypotencial productivo, su ubicación estratégica, sus extensiones de
aguas jurisdiccionales en los litorales Caribe y Pacífico y su cercanía a los
mercados deCentro América, Estados Unidos y el Canal de Panamá.Unibán
también cuenta con operaciones en la región del Magdalena y La Guajira.La
comercialización, logística, producción agrícola, los servicios al campo,
eldesarrollo de nuevos mercados, y la responsabilidad social empresarial, son
laesencia de la compañía. Petitivas.

Estructura:

Nivel operativo -Dirección de controles de calidad - Dirección de ingeniería

Laboratorios
 Nivel Administrativo -Dirección Administrativa y financiera -Dirección detalento
humano -Dirección de sanidad -Dirección de responsabilidadsocial.

Oficinas asesoras -inspección general -oficina de planeación estratégicade

mercados -Secretaria general.

MISION

Somos la comercializadora internacional colombiana líder en la

actividadagroindustrial, logística y comercial, principalmente de banano y
plátano.Suministramos productos saludables, de alto valor nutricional y
excelentescaracterísticas sensoriales. Así contribuimos a satisfacer las
necesidadesalimentarias del mundo, mediante procesos eficientes, recurso
humano competitivo,alto grado de desarrollo tecnológico, responsabilidad social y
ambiental
einfraestructura adecuada. Acompañamos integralmente a los productores
ygarantizamos, a nuestros clientes y consumidores, el cumplimiento de
lasexigencias del mercado y de las regulaciones nacionales e
internacionales.Buscamos el desarrollo sostenible de los accionistas y
productores, el bienestar denuestros empleados y el progreso de las comunidades
donde operamos enColombia principalmente Urabá y Magdalena. Unirán S.A
contribuye almejoramiento de la calidad de vida y el desarrollo sostenible de los
trabajadores ysus familias y las comunidades en las zonas de influencia de la
Compañía.

VISION

Somos una empresa reconocida nacional e internacionalmente por tener un

modelode intervención social eficaz, eficiente y efectivo. En el 2020 Unibán estará
entre losmás grandes del mundo en el negocio de banano, plátano y otros
productosagroindustriales, con participación directa en la cadena de valor y un
abastecimientoasegurado que brinde confianza a sus clientes. Será reconocido
internacionalmentepor su liderazgo en calidad, buen gobierno, solidez financiera,
responsabilidadsocial empresarial y el bienestar de sus empleados y productores
asociados.
 Cumplir estándares óptimos de satisfacción con los servicios ofrecidos
a losusuarios

Fortalecer el seguimiento integral y control de los títulos

mineros en los aspectoseconómicos, técnicos, jurídicos y de seguridad minera

Optimizar la gestión de concesión de títulos y los trámites

asociados a la titularidad

Fortalecer el posicionamiento de la actividad minera a nivel nacional

e internacional

Estructurar e implementar el sistema integral de gestión minera

Consolidar el fortalecimiento institucional

Fortalecer la articulación interinstitucional

Estructurar e implementar el sistema de gestión documental efectivo.

VAROLES INTEGRIDAD:

Buscamos la coherencia entre nuestros pensamientos, acciones y

palabras;hacemos buen uso de los recursos y obramos con ética, equidad, lealtad
ytransparencia.
 Excelencia: entendemos por excelencia el compromiso con queasumimos
nuestras responsabilidades, la calidad, el mejoramientocontinuo de nuestros
procesos y la efectividad en el cumplimiento de losobjetivos propuestos.

Respeto: reconocemos las diferencias y derechos de los demás yvaloramos el

entorno social y ambiental, con sujeción a la normatividadvigente y estricto
cumplimiento de la ley.

Actitud positiva: tenemos una visión optimista del futuro, y uncomportamiento

proactivo, flexible, abierto al cambio y al retopermanente.

Responsabilidad social empresarial: somos sensibles y estamoscomprometidos

con las personas, comunidades y el medio ambiente.

POLÍTICA DE CALIDAD / POLITICA DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN

Los productores son la esencia del negocio de Unibán y su cliente central y por
eso,la compañía desarrolla con ellos y algunas de sus unidades de negocio
variasiniciativas de alto impacto para mejorar la calidad, asegurando la
competitividad enel mercado de la fruta que se produce en la región.

Todo el personal de la

Empresa Plástico S. A. S. liderado

por la Alta Dirección estácomprometido con: - Lograr el mayor beneficio

económico para el país, a través deldesarrollo de la actividad, con responsabilidad
social y ambiental, y contribuyendo a losfines esenciales del Estado y a las metas
establecidas en el Plan Nacional de Desarrollo. -Enfocar nuestras acciones dentro
de un marco ético y responsable, atendiendo a lasnecesidades y requerimientos
de los clientes y demás interesados en la gestión de laempresa. -

PLANIFICACIÓN