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 Examen Unidad 3

Comenzado el sábado, 30 de marzo de 2019, 19:02

Estado Finalizado

Finalizado en sábado, 30 de marzo de 2019, 20:32

Tiempo empleado 1 hora 29 minutos

Puntos 9,00/10,00

Calificación 4,50 de 5,00 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Cuando el cuestionario recoge preguntas con las únicas dos respuestas

posibles que puede dar el entrevistado: “sí/no”, etc. (aunque hay que
preformular además otras posibles respuestas del entrevistado como:
"ambas", "ninguna", "indiferente", "no lo sé"), nos referimos a las
preguntas:
Seleccione una:
a. Cerradas múltiples.
b. Cerradas dicotómicas.
Una pregunta cerrada es aquella que delimita las alternativas de respuesta. La
pregunta cerrada dicotómica, ofrece dos alternativas de respuesta, mutuamente
excluyentes.

c. Preguntas sugeridas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cerradas dicotómicas.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Desmarcar
Enunciado de la pregunta

En el cuestionario, las preguntas que nos permiten seleccionar a los

individuos que pertenecen al universo objeto de estudio de la
investigación, se denominan:
Seleccione una:
a. Preguntas de descompresión o relajación.
b. Preguntas de tipo general.
c. Preguntas filtro.
Las preguntas tipo filtro son las que subdividen a los entrevistados de modo que los
que responden de una manera determinada a una pregunta, pasan a una
determinada batería de preguntas, mientras que los que lo hacen de otra manera,
pasan a una batería diferente.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Preguntas filtro.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente vídeo:

¿Las encuestas tienen que ser siempre iguales?

Seleccione una:
a. No existen distintas formas de encuesta.
b. Hay distintas formas de encuestas.
Por ejemplo, las encuestas telefónicas tradicionales o las encuestas personales.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Hay distintas formas de encuestas.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Es la escala de medición con cinco categorías de respuesta que van de

“totalmente en desacuerdo” a “totalmente de acuerdo y se conoce como:
Seleccione una:
a. Escala de clasificación continua.
b. Escala de clasificación porítem.
c. Escala de Likert.
La escala de Likert es la escala de medición con cinco categorías de respuesta que
van de “totalmente en desacuerdo” a “totalmente de acuerdo”, lo cual requiere que
los encuestados indiquen el grado de acuerdo o desacuerdo con cada una de las
afirmaciones relacionadas con los objetos estímulo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escala de Likert.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La escala que permite asignar a los individuos entrevistados a una de las

diferentes categorías de respuesta, y que son las escalas más sencillas y
habituales dentro de un cuestionario, se denomina:
Seleccione una:
a. Escala nominal.
La escala nominal permite asignar a los individuos entrevistados a una de las
diferentes categorías de respuesta. Son las escalas más sencillas y habituales
dentro de un cuestionario.

b. Escala ordinal.
c. Escala de intervalo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escala nominal.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Tras leer la siguiente noticia:

¿Cuál es la información que los Mystery shopper suelen aportar?

Seleccione una:
a. ¿Cuántos empleados había en la tienda?
b. ¿Cuánto tiempo esperó en ser atendido?
c. Todas las opciones son correctas.
La información que los Mystery Shopper suelen aportar son: ¿Cuántos empleados
había en la tienda?, ¿Cuánto tiempo esperó en ser atendido?, ¿Nombre del
empleado que le atendió?, ¿Fue el empleado amable?, ¿Qué preguntas hizo sobre
el producto y qué producto era?, ¿Se le ofrecieron otros productos?, ¿Finalizó el
empleado la venta? ¿Con qué técnicas?, ¿Te invitó el empleado a volver a visitar la
tienda?, ¿Estaba la tienda limpia?, ¿El servicio fue rápido?, ¿Cómo era la
presentación del producto?
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Las escalas básicas se clasifican en dos grupos: Las no métricas

(nominales y ordinales) y las métricas (intervalo y ratio).
Seleccione una:
a. Las no métricas (nominales y ordinales) y las métricas (intervalo y
ratio).
Las escalas básicas se clasifican en dos grupos: Las no métricas (nominales y
ordinales) y las métricas (intervalo y ratio). Las escalas métricas permiten realizar
un mayor número de análisis estadísticos que las no métricas.

b. La escala Likert y la escala de diferencial semántico.

c. Escala abierta y la escala cerrada.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las no métricas (nominales y ordinales) y las

métricas (intervalo y ratio).

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Es la escala más alta. Permite al investigador identificar o clasificar

objetos, jerarquizarlos, y comparar los intervalos o las diferencias.
También es significativo calcular razones de los valores de la escala.
Seleccione una:
a. Escala de razón.
La escala de razón es la escala más alta. Permite al investigador identificar o
clasificar objetos, jerarquizarlos, y comparar los intervalos o las diferencias.
También es significativo calcular razones de los valores de la escala.

b. Escalas comparativas.
c. Escalas no comparativas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escala de razón.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Error de medición que surge de cambios aleatorios, diferencias en los

encuestados o situaciones de medición y se denomina:
Seleccione una:
a. Error de medición.
b. Error sistemático.
c. Error aleatorio.
El error aleatorio es el error de medición que surge de cambios aleatorios,
diferencias en los encuestados o situaciones de medición.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Error aleatorio.

Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Es la escala también conocida como escala de clasificación gráfica, los

encuestados clasifican los objetos poniendo una marca en la posición
apropiada sobre una línea que va de un extremo al otro de la variable
criterio.
Seleccione una:
a. Escala de clasificación continua.
b. Escala de clasificación porítem.
La escala de clasificación porítem es una escala de medición que asocia números
y/o descripciones breves con cada categoría. Las categorías están ordenadas en
términos de la posición de la escala.

c. Escala de Likert.