 Examen Unidad 3

Comenzado el sábado, 20 de febrero de 2021, 09:25

Estado Finalizado

Finalizado en sábado, 20 de febrero de 2021, 09:59

Tiempo empleado 34 minutos 25 segundos

Puntos 10,00/10,00

Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La escala que permite asignar a los individuos entrevistados a una de las

diferentes categorías de respuesta, y que son las escalas más sencillas y
habituales dentro de un cuestionario, se denomina:
Seleccione una:
a. Escala nominal. 
La escala nominal permite asignar a los individuos entrevistados a una de las
diferentes categorías de respuesta. Son las escalas más sencillas y habituales dentro
de un cuestionario.

b. Escala ordinal.
c. Escala de intervalo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escala nominal.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras ver el siguiente vídeo:

¿Las encuestas tienen que ser siempre iguales?

Seleccione una:
a. No existen distintas formas de encuesta.
b. Hay distintas formas de encuestas. 
Por ejemplo, las encuestas telefónicas tradicionales o las encuestas personales.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Hay distintas formas de encuestas.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Escala de medición que asocia números y/o descripciones breves con cada
categoría. Las categorías están ordenadas en términos de la posición de la
escala y se conoce como:
Seleccione una:
a. Escala de clasificación continua.
b. Escala de clasificación porítem. 
La escala de clasificación porítem es una escala de medición que asocia números y/o
descripciones breves con cada categoría. Las categorías están ordenadas en términos
de la posición de la escala.

c. Escala de Likert.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escala de clasificación porítem.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Cuando el cuestionario recoge preguntas con las únicas dos respuestas

posibles que puede dar el entrevistado: “sí/no”, etc. (aunque hay que
preformular además otras posibles respuestas del entrevistado como:
"ambas", "ninguna", "indiferente", "no lo sé"), nos referimos a las preguntas:
Seleccione una:
a. Cerradas múltiples.
b. Cerradas dicotómicas. 
Una pregunta cerrada es aquella que delimita las alternativas de respuesta. La
pregunta cerrada dicotómica, ofrece dos alternativas de respuesta, mutuamente
excluyentes.

c. Preguntas sugeridas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Cerradas dicotómicas.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Tras leer la siguiente noticia:

¿Cuál es la información que los Mystery shopper suelen aportar?

Seleccione una:
a. ¿Cuántos empleados había en la tienda?
b. ¿Cuánto tiempo esperó en ser atendido?
c. Todas las opciones son correctas. 
La información que los Mystery Shopper suelen aportar son: ¿Cuántos empleados
había en la tienda?, ¿Cuánto tiempo esperó en ser atendido?, ¿Nombre del empleado
que le atendió?, ¿Fue el empleado amable?, ¿Qué preguntas hizo sobre el producto y
qué producto era?, ¿Se le ofrecieron otros productos?, ¿Finalizó el empleado la venta?
¿Con qué técnicas?, ¿Te invitó el empleado a volver a visitar la tienda?, ¿Estaba la
tienda limpia?, ¿El servicio fue rápido?, ¿Cómo era la presentación del producto?
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En el cuestionario, las preguntas que nos permiten seleccionar a los

individuos que pertenecen al universo objeto de estudio de la investigación,
se denominan:
Seleccione una:
a. Preguntas de descompresión o relajación.
b. Preguntas de tipo general.
c. Preguntas filtro. 
Las preguntas tipo filtro son las que subdividen a los entrevistados de modo que los
que responden de una manera determinada a una pregunta, pasan a una determinada
batería de preguntas, mientras que los que lo hacen de otra manera, pasan a una
batería diferente.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Preguntas filtro.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes es una “escala de actitud”?

Seleccione una:
a. Escala Likert. 
Las escalas de actitud permiten medir el sentimiento (positivo o negativo) de los
individuos frente a un producto o servicio. Existen dos escalas de actitud: La escala
Likert y la escala de diferencial semántico. La escala de Likert permite medir el
sentimiento positivo o negativo del individuo frente a un producto o servicio.
b. Escala de intervalo.
c. Escala de ratio.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escala Likert.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Método para evaluar la confiabilidad en que se aplica a los encuestados

conjuntos idénticos de reactivos en dos momentos diferentes en condiciones
tan equivalentes como sea posible.
Seleccione una:
a. Confiabilidad test-retest. 
La confiabilidad test-retest es el método para evaluar la confiabilidad en que se aplica
a los encuestados conjuntos idénticos de reactivos en dos momentos diferentes en
condiciones tan equivalentes como sea posible.

b. Confiabilidad de formas alternativas.

c. Confiabilidad de consistencia interna.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Confiabilidad test-retest.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Es la escala más alta. Permite al investigador identificar o clasificar objetos,

jerarquizarlos, y comparar los intervalos o las diferencias. También es
significativo calcular razones de los valores de la escala.
Seleccione una:
a. Escala de razón. 
La escala de razón es la escala más alta. Permite al investigador identificar o clasificar
objetos, jerarquizarlos, y comparar los intervalos o las diferencias. También es
significativo calcular razones de los valores de la escala.

b. Escalas comparativas.
c. Escalas no comparativas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Escala de razón.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El enfoque para evaluar la confiabilidad que requiere que se construyan dos

formas equivalentes de la escala y que los mismos encuestados sean
medidos en dos momentos diferentes.
Seleccione una:
a. Confiabilidad test-retest.
b. Confiabilidad de formas alternativas. 
La confiabilidad de formas alternativas es el enfoque para evaluar la confiabilidad que
requiere que se construyan dos formas equivalentes de la escala y que los mismos
encuestados sean medidos en dos momentos diferentes.

c. Confiabilidad de consistencia interna.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Confiabilidad de formas alternativas.