Comunicación y lenguaje Paul Watzlawick

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5 axiomas

Paul Watzlawick y sus colegas Janet H. Beavin y Don D. Jackson formularon 5 axiomas, es decir, 5
principios de comunicación. Quiere mostrar qué tan cerca está conectada nuestra comunicación
lingüística con las relaciones y las emociones.

1er axioma

No puedes no comunicarte

Eso suena ilógico. Pero cada comportamiento que se muestra envía un mensaje al entorno. Incluso
si una persona mira el autobús en el suelo y no habla, transmite un mensaje: se comunica con los
demás seres humanos. Indica que no tiene interés en ponerse en contacto con alguien.

2do axioma

Cada comunicación tiene un contenido y un aspecto de relación, de modo que el último determina
el primero.

En pocas palabras, un mensaje tiene un contenido y siempre una página de relación.

Cuando nos conectamos con personas, transmitimos información, es decir, contenido.Pero eso no
es todo: cada declaración también expresa cómo el remitente y el destinatario están relacionados
entre sí. ¿Están bien dispuestos o hay tensiones? El factor decisivo escómo se transmite la
información (por ejemplo, con los ojos en blanco, en un tono irónico). El gesto y las expresiones
faciales o incluso el tono de voz le dan a la persona mucha información adicional, por ejemplo, si el
hablante simpatiza con su contraparte o no.

Pero no solo el transmisor, sino también el receptor está significativamente involucrado en el curso
de la comunicación. Porque sus actitudes y sentimientos funcionan como un tipo de gafas a través
de las cuales se percibe el contenido. Por ejemplo, un profesor comprensivo o un profesor
comprensivo está más abierto al contenido que un simpático, incluso si él o ella es al menos tan
competente en términos de la materia. Una comunicación que esté libre de aspectos de relación y
que solo transmita información no existe.

3er Axioma
La naturaleza de una relación está condicionada por la puntuación de los procesos de
comunicación por parte de los socios.

En pocas palabras, la comunicación se basa en una interacción de acción y reacción.

La puntuación no significa puntuación (por ejemplo, coma o punto). La comunicación siempre

consiste en una causa, el estímulo y su efecto. Alguien hace algo, la otra persona reacciona a
ello. También puede escalar y convertirse en una y otra vez de acusaciones mutuas.

¿Qué hay primero: el profesor enojado o los estudiantes indiferentes?

¿La madre regaña a su hijo por poner los ojos en blanco? ¿O el hijo pone los ojos en blanco porque
su madre regaña?Ambos establecen sus propias acciones a través del comportamiento del otro. Al
mismo tiempo, todos perciben su versión como verdadera, incluso si esto no es objetivamente el
caso. Esto puede causar conflictos.

Watzlawick llama a esta forma de discusión también el "círculo vicioso de la

comunicación". Romperlo solo es posible a través de una comunicación abierta y progresista sin
reproches. En lugar de preguntar quién comenzó, el foco debe estar en lo que se puede cambiar en
la situación actual

4. Axioma

La comunicación humana utiliza modalidades analógicas y digitales.

En pocas palabras, se puede comunicar digitalmente (sin espacio para la interpretación) y de

manera análoga (con espacio para la interpretación).

Atención: no se trata de analógico y digital, tal como lo entendemos hoy en día, sino de la
comunicación en papel o computadora.

Distinción entre analógico y digital.

Paul Watzlawick

Watzlawick entiende por comunicación analógica todos los elementos no lingüísticos, incluidas las
expresiones faciales o los gestos. La imagen de un gato se acerca mucho a un gato real:
reconocemos la similitud, una analogía.

Cuando se comunica digitalmente , el significado de los caracteres transmitidos es claro. Hay poco
espacio para descifrar el mensaje. A la comunicación digital se le puede asignar el nivel de
contenido objetivo y este contenido se transmite verbalmente. Según Watzlawick, tanto el
lenguaje como la escritura son técnicas "digitales". Para entenderlos, hay que tener un lenguaje
común.

Si se comunica de manera análoga, solo existe una relación de similitud y esto puede llevar a
malentendidos. ¿El beso muestra en la frente que le gusta lo contrario, o indica una despedida
deseada? Sin embargo, lo que se comunica digitalmente no tiene que estar de acuerdo con los
mensajes analógicos (por ejemplo, sonreír cuando se envía un mensaje triste).

5. Axioma

Los flujos de comunicación interpersonal son simétricos o complementarios, dependiendo de si

la relación entre los socios es igualdad o diferencia.

En pocas palabras, la comunicación puede ser simétrica (igualdad de socios) o complementaria

(diferencia de socios).
Con la comunicación simétrica , los socios de comunicación están al nivel de los ojos. La
comunicación se caracteriza por la igualdad (por ejemplo, la negociación de contratos entre socios
comerciales).

El complementario de comunicación, por otra parte determinado por jerarquías o diferencias (z. B.
en la educación o en la posición profesional). Sin embargo, esto no significa que un socio debe ser
automáticamente superior y el otro socio debe estar subordinado. También pueden complementar
y colaborar según sus diferencias.

La relación que prevalece entre los socios de comunicación no tiene que estar determinada por su
estatus social "oficial". La relación también puede cambiar: el jefe visita el curso de deportes en la
noche, que está diseñado por su colega.

Fuente: https://www.br.de/alphalernen/faecher/deutsch/3-paul-watzlawick-axiome100.html