UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

TRABAJO FINAL TA2

Curso: Introducción al Marketing

Docente: Silvia Isabel Peña Hernández

Sección: AMOA

Integrantes:

● Daniel Sánchez Moreno

● Pablo Núñez Melgar Alfaro
● Judith Angeldonis Valencia
● Luisa Fernanda Vargas Iregui
● Danidza Zamora Uriarte

19 de noviembre del 2018

 Trabajo Final AM112 Introducción al Marketing

Teniendo en cuenta la empresa y categoría trabajada en la TA1, deberán crear un

producto, el cual ofrezca un beneficio relevante para el consumidor.

Empresa: Mercedes Benz

Categoría: Automóviles Premium

Nuevo producto: Mercedez Benz Highway

Presentar una matriz FODA (análisis del macro y microentorno de la TA1)

y justificar el lanzamiento que desean hacer

Relacionada Fortalezas Debilidades

s con la ● fabricante más antiguo en el ● Altos precios en las
empresa mercado que maneja calidad y líneas premium
seguridad.
● cuenta con canales de venta
online y presenciales.
● No cuenta con una estación
definida (época del año) para
la venta de un producto
automovilistico.
● Cuenta con el 35 % de
demanda en el mercado.
Relacionada Oportunidades Amenazas
s con ● Lanzamiento de nuevas líneas ● Nuevos lanzamientos por
competencia a bajo costo. parte de la competencia a
y ● Personas interesadas en bajos costos.
consumidor adquirir un producto Mercedes
benz con opciones más
económicas.
● Tendencia de compra de
vehículos en el sector
premium.
 ● La clase media en el Perú ha
ascendido a 13405 personas.

1. ¿Usando la matriz Ansoff, explique la estrategia de crecimiento que

seguirá

Mercedes Benz es una marca que ya cuenta con un mercado existente en la

comercialización de autos, buses y camiones. Además cuenta con modelos de
lujo en su catálogo. La estrategia de crecimiento que se seguirá será la
creación de un nuevo producto, un modelo de Mercedes Benz que ofrezca
mayores beneficios a los consumidores, brindando mayor confort, seguridad y
tecnología. Esto permitirá generar mayor rentabilidad para la empresa a través
de el nuevo producto.

2. Según las variables de segmentación, defina las características de su

grupo objetivo y explique el tipo de marketing.

Variables segmentación:
● Clientes potenciales debido al costo asequible que ofrece Mercedes Benz.
 ● Usuarios medios (personas que compran pero no son fijas), usuarios
ocasionales.
● Usuarios leales de la marca Mercedes Benz quienes compran debido al
producto.
● Hombres y mujeres jóvenes de 26 -50 años, ejecutivos y empresarios
profesionales
● Estilo de vida: exitosos, modernos, ambiciosos, exigentes

La empresa se dirigirá a varios segmentos del mercado con ofertas para cada
consumidor ( Marketing diferenciado). El producto va ser diferente a los demás
contando con beneficios más grandes y por ser nuevo, va implementar ofertas
de menor precio a los consumidores y de esta manera logrará expandirse en
el mercado.

3. ¿Cuál será el posicionamiento del producto? ¿cuál será la ventaja

competitiva que lo diferenciaría en el mercado?

● Propuesta de valor: Más por menos: cuenta con una tecnología más
avanzada a la habitual existente a un menor precio.
● Mercedes Benz cuenta con una participación en el mercado de 32% en
automóviles premium con 1305 unidades vendidas a diferencia de la
competencia. Es un producto distintivo, exclusivo y superior.

4. Explique la estrategia de Producto

● ¿Qué clasificación corresponde a su producto?
Producto de especialidad: Es un automóvil deportivo que presenta características
distintivas como los airbags en los asientos de adelante y atrás; y doble cámara de
retroceso y delantera en HD, posee pocos lugares de compra ya que es un producto
con tecnología avanzada para la Clase BC, comportamiento del consumidor tiene una
fuerte preferencia hacia la marca y presenta un esfuerzo especial por parte de ellos.
 ● Explique el nivel básico, real (Atributos, Marca, Empaque, Etiquetado,
Capacidades) y aumentado de su producto.

Nivel Básico: Necesidad básica del producto

Movilización, seguridad y confort
Nivel Real: Características, Marca, Diseño , Empaque
Características: control electrónico de estabilidad y tracción, airbags en los asientos
de adelante y atrás, doble cámara de retroceso y delantera en HD, puede llegar hasta
300km/h sin gastar mucho combustible, protección anti-robo y propiedad anti-lift
Marca: Mercedes-Benz
Diseño: color negro, plata y azul noche , tiene superficies de curva dinámicas y
ventanillas en forma de coupé, techo curvado, lunas polarizadas.
Empaque: no hay

Nivel Aumentado: Servicio Post Venta, Credito, Garantia

En el servicio post venta se ofrece una línea telefónica a la que se pueden comunicar
en caso de necesitar asistencia personalizada.
La Garantía vendría a ser de 4 años y además se le brindara la oportunidad de
acceder a un crédito directo vehicular.

● Línea de productos que conformará el producto: Longitud, Amplitud y

Profundidad
Amplitud: Posee una única línea nueva de producto llamada Highway.
Longitud: muy larga, porque la creación de esta línea permitirá incrementar
utilidades reduciendo los artículos de 1300 por la última línea lanzada a
1000 por la linea nueva.
Profundidad: Posee 3 colores: negro, plata y azul noche. En el
lanzamiento de Highway se ofrece un aproximado de 1000 artículos por
línea.

● Explicar el tipo de marca (Patrocinio, propia, licencia o conjunta) y la

estrategia de marca que seguirá
Estrategia de Patrocinador
Fabricante: Mercedes Benz es quien elabora el modelo Highway bajo su propia
marca.
Extensión de línea :
Mercedes Benz lanza un nuevo modelo “Highway” en la categoría de automóviles
,para hombres y mujeres jóvenes de (26-50 años), ejecutivos y empresarios , en el
segmento socioeconómico BC, leales a la marca, exitosos, modernos, ambiciosos y
exigentes que busquen un modelo con buen equipamiento y precio que brinde confort
y seguridad.

5. Presente un visual sobre su producto