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Comunicaciones externas: son las que cruzan entre las entidades o instituciones
y entre estas y personas naturales o viceversa.
Comunicaciones internas: son las que se cruzan entre las dependencias de la
misma entidad o entre funcionarios, dentro de la misma sede o fuera de ella, el
cumplimiento de sus funciones o para cumplir alguna instrucción.
Recepción Clasificación
A.D.
Apertura
Revisión
Radicación
Reparto Registro
1. CARTA: Comunicación escrita que se utiliza en las relaciones entre organización y
personas naturales o empleados de la entidad. Si viene de parte de un externo se
recibe en el área correspondiente y se radica atendiendo a un numero de radicado
exclusivo para el documento y otorgado según el consecutivo que lleve la empresa
o entidad.
3. CIRCULAR: Documento de uso interno que dirige una autoridad superior a todos o
aparte de sus subalternos simultáneamente para darle a conocer disposiciones o
asuntos internos para que se cumplan a cabalidad. Su tratamiento es muy similar
al memorando.