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12 Lanfranco PDF
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RD N° 139- RD N° 306-10/2014-
RD N-08/2015- RD N°231-07/2015- RD N° 130-04/2015- RD N° 100-
04/2010- HCLLH/SA. HCLLH/SA.
HCLLH/SA. HCLLH/SA. 03/2015-HCLLH/SA.
HCLLH/SA.
1.2. FACILIDADES OTORGADAS A LOS 1.3. APOYO DE LA ALTA DIRECCION EN LA 1.4. RECONOCIMIENTO A LOS
IMPLANTACION DE LAS PROPUESTAS DE
EQUIPOS DE PROYECTOS DE MEJORA EQUIPOS DE MEJORA
SOLUCION
2. IDENTIFICACION Y SELECCIÓN DEL PROYECTO DE MEJORA
2. 1. ANALISIS DE LA ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN Y DE OPORTUNIDADES DE MEJORA
FORTALECER LA ORGANIZACIÓN
INTERNA DEL DEP. DE FARMACIA PARA
ASEGURAR UNA ATENCIÓN DE CALIDAD
REFORMA MINSA
MODERNIZACION DE
LA GESTION PUBLICA PLAN ESTRATEGICO
AL 2021 INSTITUCIONAL IMPLEMENTANDO UN
MEJORAR LA CALIDAD DE MODELO DE GESTION
ATENCION DEL HCLLH POR PROCESOS
POLITICA NACIONAL 2013-2017
DE CALIDAD EN (OBJETIVO 3)
SALUD 2009
OPTIMIZANDO LA
(8VA POLITICA)
GESTION DEL
MEDICAMENTO PARA
UNA ATENCION MAS
SEGURA
2. 2. ESTIMACION DEL IMPACTO EN LOS RESULTADOS DE LA ORGANIZACION
RACIONALIZAR LA DISTRIBUCIÓN DE LOS MEDICAMENTOS Y LA TERAPÉUTICA
FARMACOLÓGICA.
COSTOS DISMINUIR LA PERDIDA DE MEDICAMENTOS YA SEA POR CADUCIDAD, DETERIORO O
SOBREUSO EN LOS SERVICIOS
LA OCURRENCIA DE PROBLEMAS RELACIONADOS A MEDICAMENTOS COMPROMETE
RECURSOS DEL PACIENTE Y DE LA INSTITUCION.
IDENTIFICACION DEL
PROBLEMA:
Deficiente organización EVALUACION DE
estructural que no responda al RESULTADO:
incremento de la demanda
ocasionando una deficiente Encuestas e Indicadores
gestión de riesgos.
IMPLEMENTACION DEL
PROYECTO:
ANALISIS DEL PROBLEMA:
Compromiso de Alta
Dirección y del
Deficiente gestión Departamento de
METODO DE LOS SIETE PASOS Farmacia
DESARROLLO DE SOLUCIONES:
Separar y definir funciones de SELECCIÓN DE LA MEJOR
atención entre SDMDU y SOLUCION: DISEÑO DE UN PLAN DE
Farmacia Clínica. ACCION:
Fortalecimiento y definición de
Implementación de nuevas todos los servicios del Cronograma de actividades
áreas y fortalecer las ya planteadas para cada servicio.
existentes.
departamento de farmacia.
3.2. RECOLECCIÓN Y ANALISIS DE LA INFORMACIÓN
226
184
100%
81.4%
NUMERO PORCENTAJE
SFT PAC. PRM
PERSONAL ASISTENCIAL
• Liderazgo efectivo PERSONAL ADMINISTRATIVO
• Capacidad de decisión
• Gestión del recurso humano
• Competencias técnicas
• Experiencia
• Trabajo en equipo
• Conocimiento del área
• Proactividad
• Identificación con la institución
4. 2.PLANIFICACION DEL PROYECTO
COMPROMISO Y
LIDERAZGO DE LOS
JEFES DE
DEPARTAMENTO Y
SERVICIOS.
COMPROMISO Y
TRABAJO EN EQUIPO
DEL SERVICIO DE
FARMACIA.
4.5. DOCUMENTACION
MEJORA DE COMPETENCIAS
TECNICAS.
APLICACIÓN DE PRE TEST Y
POS TEST FORMULACION
DE FORMATOS.
USOS Y APLICACIÓN DE
HERRAMIENTAS DE
CALIDAD.
6. INNOVACION
El equipo del proyecto priorizo diferenciar las funciones e indicadores
de la norma técnica del SDMDU y farmacia clínica para mejorar la
calidad de atención, seguridad, eficacia, entrega oportuna de
medicamentos e insumos médicos, y mayor ingreso de devoluciones.
En base a la experiencia recogida del Hospital Nacional de Policía y las
normas de categorización se formalizo el organigrama estructural de
departamento de farmacia.
Con la experiencia del proyecto “Implementando un modelo de
seguimiento farmacoterapéutico en hospitalización y consultorio
externo” tanto para el IGSS y DIGEMID ha servido de modelo para
trabajar la modificatoria de la Norma Técnica de Dosis Unitaria y en la
creación de la nueva Norma Técnica de Farmacia Clínica.
En los últimos dos meses previa autorización de DIGEMID se cuenta
con la base de datos como Micromedex y Hinari para el acceso a la
información de medicamentos.
6. 2 Originalidad de la Solución del problema:
234
258
246 243
235 233
220
197
130
172 170
166 115 111
96 101 99
126
67
98
48
36 33
21
JUL-14 AGO-14 SET - 14 OCT-14 NOV-14 DIC-14 ENE-15 FEB-15 MAR-15 ABR-15 MAY-15 JUN-15
226
184
286
100%
81.4%
36 15 48 27 25 15 40 18 32 12 34 18 59 21 45 19 58 37 60 45 64 38 41 21
JUL-14 AGO-14 SET - 14 OCT-14 NOV-14 DIC-14 ENE-15 FEB-15 MAR-15 ABR-15 MAY-15 JUN-15 TOTAL NUMERO PORCENTAJE
N° Pct SFT N° Pcte PRM SFT PAC. PRM
184
32 165 159
30 30
27 27
25
19 [VALOR]%
18 18 [VALOR]%
15 15 15 15 15 16 15
14 14 14 13 12
10
JUL-14 AGO-14 SET - 14 OCT-14 NOV-14 DIC-14 ENE-15 FEB-15 MAR-15 ABR-15 MAY-15 JUN-15 PAC. PRM INTERV. FARMAC. INTERV. ACEPTADAS
61 51.00%
60.5 50.50%
60
50.00%
59.5
49.50%
59
49.00%
58.5
48.50%
58
57.5 48.00%
57 47.50%
56.5 47.00%
MUY SATISFECHO SATISFECHO
N° PACIENTES PORCENTAJE
500 200
400
150
300
100
219
513
200
368
50 106
100 59
41
0 13
41 48 56
0 INDICACIÒN EFECTIVIDAD SEGURIDAD ADHERENCIA TOTAL
INDICACIÒN EFECTIVIDAD SEGURIDAD ADHERENCIA TOTAL
ATENCION
HOSPITALIZACION
57990 1598 160 673 833 60 67.5 372 500
Paciente Hospitalizado:Según los diagostico medicos de Diabetes MellitusII Hipertension Arterial, Fibrosis Pulmonar , Insuficiencia Cardiaca (Casos Cronicos)
se observo que el mayor numero de PRM reportado 5Aa ( Efecto indeseable) y 6Be (Administracion Incorrecta)
en el seguimiento Farmaterapeutico, lo usual en la estadia Hospitalaria de estos pacientes es de 8 dias
sin embargo por presentar estos eventos adversos tuvieron una estancia prolongada de 3 a 4 dias mas por lo
que incrementa gasto adicionales tanto para la institucion y para los pacientes
7.3. RESULTADOS EFICIENCIA ORGANIZACIONAL
N° de PRM Real
……………………… * 100 N° de PRM Real
N° de Total de PRM ……………………… * 100
N° de Total de PRM
Gracias.