LISTADO DE COMPETENCIAS

1. COMPETENCIA TECNICAS: Se entiende por aquellos atributos o rasgos distintivos que

requiere un trabajador excepcional en un puesto de trabajo determinado, por lo que dentro
de los mismos se encuentran los conocimientos adquiridos, habilidades innatas o
actitudes específicas que un trabajador posee para desempeñar una función específica
dentro de la empresa.

2. COMPETENCIA DIRECTIVA: Se entiende por aquellos comportamientos observables y

habituales que justifican el éxito de una persona en su función directiva, asimismo del
análisis de la función directiva se deducen tres tipos de competencias directivas:

 Competencias estratégicas
 Competencias intratégicas
 Competencias de eficacia personal

3. COMPETENCIAS ESTRATÉGICAS: Son aquellas que viene ser competencias

orientadas a la obtención de resultados económicos. Es decir existe una visión de negocio,
resolución de problemas, gestión de recursos, orientación al cliente, red de relaciones
efectivas y negociación a fin de obtener beneficios económicos para posible mejoras.

4. COMPETENCIAS INTRATÉGICAS: Estas competencias son aquellas competencias

orientadas a desarrollar a los empleados e incrementar su compromiso y confianza con la
empresa. Es decir existe entre el empleado y la empresa comunicación, organización,
empatía, delegación, coaching y trabajo en equipo.

5. COMPETENCIAS DE EFICACIA PERSONAL: son aquellos hábitos que facilitan una

relación eficaz de la persona con su entorno en el que labora, siendo estos hábitos el
equilibrio y desarrollo personal como al mantenimiento de una relación activa, realista y
estimulante con el entorno que se rodea, estas competencias permiten medir las
capacidades de autodirección y capacidad imprescindible para dirigir a otras personas.

En esta competencia tenemos diferenciadas estas habilidades:

 Proactividad
Iniciativa
Creatividad
Autonomía personal

 Autogobierno
Disciplina
Concentración
Autocontrol
  Gestión personal
Gestión del tiempo
Gestión del estrés
Gestión del riesgo

 Desarrollo personal
Autocritica
Autoconocimiento
Cambio personal

COMPETENCIA DE LIDERAZGO A DESARROLLAR

Considero que me identifico con dos competencias de liderazgo de la lectura paradigma de
liderazgo siendo las siguientes: 1) COMPETENCIAS DE EFICACIA PERSONAL y 2)
COMPETENCIA TECNICAS.
Acciones para desarrollas dichas competencias:
1. Los conocimientos, motivaciones y habilidades se desarrolla a través de la interacción en
la formación de las competencias sobre la base de las características innatas de cada
persona.
2. El conocimiento adquirido se daría a través de los datos teóricos y la información y
preparación profesional de cada persona.
3. Motivación racional se daría a través de la conveniencia de acción es decir sobre lo que
se debe hacer ante un problema o situación presentada dentro de la empresa.
4. La racionalidad se daría en la manera de actuar con prudencia donde la persona pueda
definir, reforzar o cambiar la motivación racional.
5. La afectividad es el modo de que la persona se siente afectada por las situaciones o
circunstancias de su entorno, siendo que estas mismas afectarían a cada persona.
6. La empatía con el fin de mejorar la convivencia en el equipo de trabajo.
 COMO REDISEÑAR MI PUESTO DE TRABAJO
Con respecto al tema considero que tendría dos puntos claves en los cuales podría mejorar mi
desempeño en mi puesto de trabajo.
1.- Con mi equipo de trabajo:
- Realizar evaluaciones de desempeño con la finalidad de encontrar sus habilidades y puedan
desarrollarse dentro de la organización demostrando sus competencias y puedan sentirse
orgullosos y dar eses plus agregado para lograr los objetivos de la empresa.
- Otro punto clave seria mejorar la comunicación del equipo de trabajo realizando reuniones diarias
con la finalidad de priorizar las actividades que son más importantes.
- Otorgar capacitaciones al personal con la finalidad que estos desarrollen sus competencias
técnicas y puedan ascender a otros puesto de trabajo.
2.- Con los clientes internos de la organización (Usuarios)
- Actualmente se viene trabajando en una encuesta interna con la finalidad de poder encontrar
nuestras deficiencias y poder mejorar.
- Se viene mejorando la comunicación interna con nuestros usuarios para darle el valor agregado
y estos se sientan integrados dentro del proceso de nuestra cadena de valor.
- Se viene realizando evaluaciones dentro de nuestra cadena de valor con la finalidad de mejorar
nuestros tiempos de atención y brindar un servicio de calidad.