UNIVERSIDAD ANDINA DEL CUSCO

CENTRO DE FORMACIÓN EN TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

OFIMÁTICA

GUÍA N° 04 - CONCEPTOS DE COMUNICACIÓN

I. DATOS INFORMATIVOS
1.1.Nombre de la asignatura
1.2. Semestre Académico
1.3. Tipo de Ciclo
1.4. Escuelas Profesionales
Nombre del docente
: CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE
APLICACIONES EN LÍNEA
: 2019-I
: Intensivo Enero
: Administración, Contabilidad, Economía,
Estomatología, Ingeniería Industrial, Medicina
Humana y Psicología.
: ING. MILNER PALOMINO NUÑEZ DEL PADRO
ING. JHOSIMAR CUPI QQUELLON
ING. HUGO ESPETIA HUAMANGA
ING. GONNZALO GARCIA LINARES
ING. MARCO ANTONIO NAYHUA ORMACHEA
ING. SUSAN GUZMAN CHIRINOS
ING. CESAR ROLANDO LICONA ARIZABAL
ING. AUDRIC GARCIA HOLGADO

II. COMPETENCIAS A CONSEGUIR

Identifica, aplica los conceptos de comunicación y comunidad virtual en línea, identificar i

diferenciar las herramientas de comunicación, identificar los diferentes correos electrónicos.

III. CAPACIDAD

El estudiante está en la capacidad de Identificar, analizar y comparar e interpretar las diferentes

conceptos y herramientas de las aplicaciones en línea correo electrónico, mensajería
instantánea.

III.1.1. COMUNIDADES EN LÍNEA

Se denomina comunidades virtuales a determinados grupos de sujetos (individuos, colectivos

e instituciones) que concentran sus esfuerzos en el ordenamiento de datos procesados en la
Internet, a partir de servicios en línea. En otras palabras, son grupos de individuos e
instituciones organizados cibernéticamente en torno a un margen de intereses específicos,
cuyas interacciones, vínculos, relaciones y comunicaciones se dan a través de Red.

Las comunidades virtuales pueden ser muy diversas y específicas, involucrando personas de

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procedencias alejadas geográfica y culturalmente, ordenadas en torno a un tema común de su

pasión o interés, y un “espacio” virtual que puede estar determinado por una página Web o un
servicio On-line.

III.1.1.1. Características de las comunidades virtuales

Las comunidades virtuales suelen caracterizarse de la siguiente manera:

 Involucran individuos de distinta procedencia, que pueden provenir de geografías

distantes, grupos sociales diversos, etc.
 Organizan a sus miembros en torno a un tema específico o un interés específico, ya
sea el debate en torno a ciertos tópicos, la creación literaria conjunta, los videojuegos,
la oportunidad de citas románticas, etc.
 No posee un anclaje físico en el mundo real, sino en un servicio o página Web
disponible de manera digital.
 Imprime un sentido de pertenencia en sus miembros tan fuerte como las comunidades
tradicionales, ya sea que se preste o no para el intercambio físico y presencial.

Las comunidades virtuales nos permiten describir cómo los usuarios pueden publicar y
compartir contenido en línea: blogs, microblogs, podcasts, imágenes, clips de audio y vídeo.

III.1.2. QUE ES UN BLOG

Un blog es una página web o sitio web donde publicar contenidos en una página especial (la
página del blog) que sirve para escribir periódicamente con el fin de lograr determinados
objetivos. Estos contenidos publicados regularmente se llaman “artículos” o “posts”

III.1.2.1. TIPOS DE BLOG

Existen blogs de todo tipo. Puedes encontrar blogs para enseñar algo, para contar historias,
mostrar lo que sabes hacer, divulgar información sobre un tema, vender productos, ofrecer
servicios.

¡De todo tipo!

Por eso mismo, una forma útil e interesante de clasificar todos los tipos de blogs que
existen, es esta:

👤 Blog personal

💻 Blog profesional

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🏢 Blog corporativo

ℹ️ Blog temático o de nicho

 BLOG PERSONAL

Este es posiblemente el tipo de blog más común, y es lógico, porque ya has visto que el
blog nació principalmente como una especie de bitácora personal donde contar tus
experiencias, tus ideas, pensamientos, etc.

 BLOG PROFESIONAL

Con la segunda juventud de los blogs y después de que muchos hayan descubierto las
grandes ventajas que tiene, se han multiplicado este tipo de blogs profesionales y que en
muchos casos también buscan potenciar su marca personal (lo que muchas veces se
confunde con el blog de tipo personal).

 BLOG CORPORATIVO

Sería algo así como el blog profesional que te explicaba antes, pero orientado a empresas,
corporaciones, marcas, etc. Aquí también se intenta aprovechar las ventajas del blog y en
muchos casos “humanizar” la imagen de estas empresas.

 Blog temático o de nicho

Con esto me refiero al tipo de blog que se centra en un tema concreto y que normalmente
se especializa en él (cine, música, deporte, un autor en concreto, un problema actual, un
producto o servicio, etc). Ya te puedes imaginar que en este tipo se englobarían infinidad de
blogs.

III.1.3. QUÉ SON LAS REDES SOCIALES.

Las redes sociales son sitios de Internet formados por comunidades de individuos con
intereses o actividades en común (como amistad, parentesco, trabajo) y que permiten el
contacto entre estos, de manera que se puedan comunicar e intercambiar información.

Los individuos no necesariamente se tienen que conocer previo a tomar contacto a través de
una red social, sino que pueden hacerlo a través de ella, y ese es uno de los mayores beneficios
de las comunidades virtuales

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TIPOS DE REDES SOCIALES

Si se quisiera clasificar a las redes sociales, podría hacerse según su origen y función:

 Redes genéricas: Son muy numerosas y populares (como Facebook o

Twitter).

 Redes profesionales: Como LinkedIn, que involucran individuos que

comparten el ámbito laboral o que buscan ampliar sus fronteras laborales y
pueden ser abiertas o cerradas.

 Redes temáticas: Relacionan personas con intereses específicos en común,

como música, hobbies, deportes, etc., siendo la más famosa Flickr (temática:
fotografía).

En general, ingresar en una red social es muy sencillo, ya que simplemente implica rellenar
un cuestionario con datos personales básicos y así obtener un Nombre de usuario y una
Contraseña, que le servirán al usuario para ingresar de manera privada a la red. Mientras el
usuario cumpla los requisitos para el registro en dicha red (por ej. mayoría de edad), podrá
hacerlo sin inconvenientes

SEGURIDAD EN REDES SOCIALES

 Utiliza contraseñas seguras. Es el más repetido de nuestros consejos pero es

que es una verdad como un templo. Olvídate de nombres, día de nacimiento o
fechas de aniversarios. Crea una contraseña única, de al menos ocho
caracteres, combinando mayúsculas, minúsculas, números y caracteres
especiales (asterisco, barra). A eso se le llama contraseña robusta y es la que
mejor te protege.

 No guardes tus contraseñas en el navegador. De nada sirve tener una

contraseña fuerte si tu ordenador las tiene guardadas de forma automática. Es
muy cómodo, pero cualquiera que hackee tu ordenador o si te lo roban, podría
acceder a ellas y a toda tu información y contactos.

 Desconfía de los sitios que no empiecen por https. Implementar un

certificado SSL tiene sus ventajas y no hacerlo sus desventajas. Si estás en una

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web cuya URL no incorpora el certificado de seguridad, ándate con más ojo, el
riesgo es mayor.

 ¿Compartes ordenador? Usa sesión privada y no olvides cerrar la sesión en

todas tus redes sociales para evitar que alguien pueda acceder a tus datos
personales.

 Lee antes de autorizar. Seguro que en más de una ocasión Facebook,

Instagram o cualquier red social que tienes instalada en tu móvil te ha
solicitado permisos por parte de alguna app asociada a estas redes antes de
realizar algún tipo de acción. Destierra la mala costumbre de aceptar sin leer y
tu seguridad en redes sociales será más fiable. Existen apps maliciosas que
logrando estos permisos de tus principales redes, te roban la información.

 Configura tu privacidad. Como en el punto anterior de estos consejos de

seguridad en redes sociales, es probable que no te hayas preocupado mucho
de tu privacidad. ¡Hazlo! Tan solo te llevará cinco minutos acceder a la
configuración y ver hasta qué punto están tus datos expuestos. Revisa y
actualiza en función de tus necesidades o preferencias. Y sobretodo, si de
verdad no quieres que algo se sepa, no lo cuelgues porque no hay medio digital
que sea infranqueable.

 Piensa y luego publica. Las redes sociales ofrecen anonimato pero también
exposición a tu vida personal y privada. Todo lo que publiques quedará
registrado en Internet y algún día puede ser público.

 Cuidado con la localización y el GPS. Tu actividad deja rastro en la red y no

es muy difícil rastrear dónde has estado o qué has hecho con tan solo leer
algunos comentarios o ver tus imágenes. Especialmente si también usas las
opciones de localización. Por ejemplo, ¿estás seguro de publicar a cada minuto
tu ubicación? Podrías estar alertando a posibles ladrones de que no estás en
casa.

 ¡Ojo con los links! En redes sociales circulan miles de links al día que ocultan
malware. Antes de hacer clic, fíjate en el enlace y quien te lo ha enviado. Ante
cualquier sospecha, mejor no lo abras.

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III.1.4. HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

III.1.4.1. QUÉ ES LA MENSAJERÍA INSTANTÁNEA.

La mensajería instantánea (también conocida en inglés como Instant Messaging, acrónimo

IM) es una forma de comunicación en tiempo real entre dos o más personas basada en texto.
El texto es enviado a través de dispositivos conectados ya sea a una red como Internet, o datos
móviles (3G, 4G, 4G LTE, etc.) sin importar la distancia que exista entre los dos (o más)
dispositivos conectados.

El término se usa principalmente para la generación de tecnología que funcionaba en

computadoras, aunque muchas de estas plataformas tienen aplicación móvil. Las aplicaciones
de mensajería o chat que nacieron o que principalmente se usan a través de aplicaciones
móviles normalmente son conocidas como aplicaciones de mensajería.

CARACTERÍSTICAS DE LA MENSAJERÍA INSTANTÁNEA

Los sistemas de mensajería tienen unas funciones básicas aparte de mostrar los usuarios que
hay conectados y chatear. Una son comunes a todos o casi todos los clientes o protocolos y
otras son menos comunes:

Contactos:

 Mostrar varios estados: Disponible, Disponible para hablar, Sin actividad, No

disponible, Vuelvo enseguida, Invisible, no conectado.

 Con el estado invisible se puede ver a los demás pero los demás a uno no.

 Mostrar un mensaje de estado: Es una palabra o frase que aparece en las listas de
contactos de tus amigos junto a tu nick. Puede indicar la causas de la ausencia, o en
el caso del estado disponible para hablar, el tema del que quieres hablar, por
ejemplo. A veces, es usado por sistema automáticos para mostrar la temperatura, o

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la canción que se está escuchando, sin molestar con mensajes o peticiones de chat
continuos.

 También se puede dejar un mensaje de estado en el servidor para cuando

se esté desconectado.

 Registrar y borrar usuarios de la lista de contactos propia.

 Al solicitar la inclusión en la lista de contactos, se puede enviar un

mensaje explicando los motivos para la admisión.

 Rechazar un usuario discretamente: cuando no se quiere que un usuario

en concreto le vea a uno cuando se conecta, se puede rechazar al usuario
sin dejar de estar en su lista de contactos. Solo se deja de avisar cuando
uno se conecta.

 A veces se pueden agrupar los contactos: Familia, Trabajo, Facultad, etc.

 Se puede usar un avatar: una imagen que le identifique a uno. No tiene por que ser
la foto de uno mismo.

III.1.5. CONCEPTOS DE CORREO ELECTRÓNICO

El correo electrónico (también conocido como e-mail, un término inglés derivado de

electronic mail) es un servicio que permite el intercambio de mensajes a través de
sistemas de comunicación electrónicos. El concepto se utiliza principalmente para
denominar al sistema que brinda este servicio vía Internet mediante el protocolo SMTP
(Simple Mail Transfer Protocol), pero también permite nombrar a otros sistemas
similares que utilicen distintas tecnologías. Los mensajes de correo electrónico
posibilitan el envío, además de texto, de cualquier tipo de documento digital (imágenes,
videos, audios, etc.).

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ING. AUDRIC GARCIA HOLGADO