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BOLETA DE ENCUESTA

1- ¿Redes sociales más utilizadas?

Facebook
WhatsApp
twitter
Instagram
Otros …………………..

2- ¿Qué red social muestra más publicidad en?

Facebook
WhatsApp
twitter
Instagram
Otros …………………..

3- ¿Utiliza las redes sociales para comprar servicios o productos?

Mucho
Poco
Nada

4- ¿Qué tipo de comunicación es más importante para usted?

Mediante redes sociales


De manera personal
Llamadas de celular
Llamada de teléfono fijo
Otro……………………….

5- ¿Le gustaría recibir publicidad en el ámbito programas de posgrado mediante las


redes sociales?

Mucho
Poco
Nada
6- ¿Con que frecuencia recibe anuncios de programas de estudios o de posgrados en
las redes sociales de la institución?

Diario
Semanal
Mensual

7- ¿Qué es lo que más llama la atención de las publicidades de la institución Delite


SRL?

Precio
Promoción
servicio
Programa especifico
Otro……………………….

8- ¿Utiliza las redes sociales para tomar una decisión de compra?

Mucho
Poco
Nada
BOLETA DE ENTREVISTA A LA INSTITUCIÓN DELITE SRL

1. ¿La institución cuenta con una página en alguna red social?

R.-

2. ¿Se cuenta con un responsable en marketing en la institución?

R.-

3. ¿Con que frecuencia realiza publicaciones en las redes sociales?

R.-

4. ¿Considera eficiente para la institución los anuncios en las redes sociales?

R.-

5. ¿Qué red social considera más eficiencia para la oferta de los programas?

R.-

6. ¿Razones por las cuales no utiliza o utiliza redes sociales como herramienta de
marketing?

R.-

7. ¿Qué tan eficiente considera los anuncios en las redes sociales?

R.-

8. ¿Considera que su publicidad llega al mercado potencial?

R.-

9. ¿Qué efecto tendrían para las empresas las experiencias de los clientes
compartidos en las redes sociales?

R.-
10. ¿Midió usted los resultados de eficiencia obtenidas para la institución del
marketing realizada en redes sociales?

R.-

11. ¿Medios de difusión que utiliza la institución aparte de las redes sociales?

R.-